2025年郑州市中原区网格员练习题（附答案）

2025年郑州市中原区网格员练习题（附答案）（总分100分考试时间90分钟）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《郑州市网格化服务管理工作规范》，中原区城市社区网格原则上按照（）户的标准划分，自然村、居民小区、商圈楼宇等可根据实际情况适当调整。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-10002.中原区“多网融合”工作机制明确，网格需统筹承接党建、民政、综治、应急、卫健等各类基层服务事项，以下不属于网格基础工作职责的是（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.作出行政处罚D.政策法规宣传3.按照郑州市2025年民生实事部署，中原区需实现特殊困难老年人月探访率100%，网格员探访独居、空巢、失能老年人的最低频次是（）。A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次4.中原区网格事件处置实行“闭环管理”机制，对于网格员现场无法处置的一般事件，需在（）内通过郑州市基层治理综合信息平台上报至社区网格站。A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时5.郑州市居住证申领条件之一是在本市居住满半年，以下不属于居住满半年证明材料的是（）。A.房屋租赁合同登记备案证明B.用人单位出具的劳动关系证明C.连续缴纳6个月社保凭证D.购房合同及购房发票6.根据《河南省最低生活保障审核确认办法》，中原区城乡低保标准分别为每人每月800元、550元，共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且符合财产状况规定的，可申请低保。以下属于共同生活家庭成员的是（）。A.已在外地落户的成年子女B.配偶C.已应征入伍的义务兵D.在监狱服刑的亲属7.中原区正在推进“一刻钟便民生活圈”建设，网格员需摸排辖区便民服务设施缺口，以下不属于一刻钟便民生活圈必备设施的是（）。A.社区综合服务中心B.连锁生鲜超市C.便民核酸采样点D.老年助餐点8.网格员排查发现辖区某小区消防通道被私家车占用，现场劝阻无效后，应当第一时间上报至（）部门处置。A.公安派出所B.消防救援机构C.住房保障部门D.城市管理部门9.按照郑州市反诈工作要求，网格员需协助推广“国家反诈中心”APP，2025年中原区要求网格内常住人口APP安装普及率不低于（）。A.60%B.70%C.85%D.95%10.中原区某社区网格内有1户计划生育特殊家庭，网格员对其开展帮扶的内容不包括（）。A.每年安排免费健康体检B.协助申请特别扶助金C.优先安排入住公办养老机构D.为其未成年子女承担全部教育费用11.郑州市实施“红色物业”创建工作，网格党建指导员需督促物业企业落实“三亮三比”制度，其中“三亮”不包括（）。A.亮身份B.亮承诺C.亮职责D.亮收入12.网格员采集辖区流动人口信息时，需告知流动人口应当自到达居住地之日起（）内，向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记。A.7日B.15日C.30日D.60日13.中原区突发暴雨红色预警时，网格员首要开展的工作是（）。A.统计辖区财产损失B.转移低洼地段、危房内的群众C.清理路面排水口杂物D.协助开展灾后消杀14.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，网格内发现未满16周岁的未成年人脱离监护单独居住的，应当第一时间告知（）。A.未成年人的父母或者其他监护人B.教育部门C.民政部门D.共青团组织15.中原区网格服务管理实行“一格一员、一员多能”，网格员考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，年度考核优秀等次比例不超过本街道网格员总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%16.某居民到社区申请办理高龄津贴，郑州市80-89周岁、90-99周岁、100周岁以上老年人高龄津贴标准分别为每人每月（），网格员经核实符合条件后需协助完成申请。A.100元、200元、500元B.100元、300元、1000元C.200元、300元、800元D.200元、500元、1500元17.网格排查发现辖区餐饮门店存在燃气安全隐患，未安装燃气报警器，网格员应当（）。A.当场没收燃气设备B.要求门店立即停业整改C.上报至街道应急管理办公室和市场监管部门D.对门店负责人处以200元罚款18.郑州市2025年老旧小区改造工作中，网格员需征求居民改造意愿，以下不属于老旧小区基础类改造内容的是（）。A.小区内道路整修B.供排水管道更新C.加装电梯D.消防设施完善19.网格内发生邻里纠纷，当事人双方情绪激动有肢体冲突风险，网格员首先应当（）。A.直接划分责任归属B.立即拨打110报警，同时安抚双方情绪C.联系双方单位领导到场D.收集证据向法院起诉20.按照中原区政务服务“就近办”要求，网格员可为行动不便的特殊群体提供代办服务，以下不属于可代办事项的是（）。A.居民养老保险待遇领取资格认证B.残疾人两项补贴申请C.不动产权证办理D.生育登记服务二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.中原区网格员基础信息采集“底数清、情况明”要求，需全面采集网格内（）等核心信息，动态更新维护。A.人口基础信息B.房屋楼栋信息C.重点场所信息D.特殊群体信息2.郑州市网格化服务管理“四个一”工作机制包括（）。A.一日一巡查B.一周一碰头C.一月一研判D.一季一考评3.网格内需重点关注的特殊群体包括（）。A.独居空巢老年人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保对象和特困人员4.网格员开展矛盾纠纷排查化解工作应遵循的原则有（）。A.预防为主B.依法依规C.公平公正D.便民利民5.中原区“网格+应急管理”工作要求，网格员需定期排查网格内的安全隐患，以下属于消防安全隐患的有（）。A.电动自行车飞线充电B.疏散通道堆放杂物C.消防栓损坏无法正常使用D.商户未办理营业执照6.以下属于郑州市城乡居民基本医疗保险参保范围的有（）。A.中原区户籍未参加职工医保的城乡居民B.在中原区居住且办理居住证的外市户籍人员C.辖区内全日制大中专院校学生D.已经领取职工基本养老金的退休人员7.网格员宣传党的政策方针时，需重点讲解2025年郑州市民生实事相关内容，以下属于2025年郑州民生实事的有（）。A.新增公办幼儿园学位2万个B.建成社区老年助餐点500个C.新改造老旧小区300个D.新增停车位10万个8.网格事件处置“分级响应”机制中，以下需上报至街道层面协调处置的事件有（）。A.小区居民因物业费缴纳与物业产生的纠纷B.辖区企业拖欠农民工工资C.居民楼外墙瓷砖脱落存在安全隐患D.邻里之间因噪音产生的轻微纠纷9.网格员的工作纪律包括（）。A.不得泄露采集的居民个人隐私信息B.不得利用工作之便谋取不正当利益C.不得推诿扯皮、拖延处置群众诉求D.不得在工作时间开展与职责无关的活动10.中原区对网格员的激励保障措施包括（）。A.按规定缴纳“五险一金”B.年度考核优秀的给予绩效奖励C.优先推荐参加社区“两委”换届选举D.对表现突出的公开表彰奖励三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.中原区网格划分可根据辖区面积、人口密度、业态分布等情况动态调整，调整后需报区网格化服务管理中心备案。（）2.网格员发现网格内有疑似电信诈骗活动线索，可直接开展上门处置，无需通知公安机关。（）3.郑州市重度残疾人护理补贴标准为每人每月100元，低保对象中的重度残疾人可同时享受困难残疾人生活补贴。（）4.网格内发生疑似传染病病例，网格员应当第一时间将患者送至医院，无需上报疾控部门。（）5.中原区要求网格员每月走访网格内特殊群体的覆盖率不低于100%，一般居民走访覆盖率不低于30%。（）6.居民申请公共租赁住房，只要名下无房即可通过资格审核，无需核查收入和财产状况。（）7.网格员协助开展社区选举工作时，可代替行动不便的居民填写选票并投票。（）8.郑州市实施垃圾分类管理，网格员需督促网格内居民和商户落实分类要求，对拒不整改的可上报城市管理部门依法处罚。（）9.困境儿童基本生活补贴发放对象为具有中原区户籍、年龄在18周岁以下，符合事实无人抚养、重残、重病等条件的儿童。（）10.网格内业主筹备成立业主大会时，网格员应当予以支持和指导，同时及时向社区和街道报告相关情况。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一中原区某老旧小区建成于1998年，共6栋楼320户居民，其中60岁以上老年人占比42%，该小区无物业管理，由社区代管。近日网格员巡查发现：1.小区3号楼2单元外墙保温层出现脱落，掉落的碎块砸伤了1名过路居民；2.多个单元楼梯口堆放旧家具、纸箱等杂物，堵塞消防通道；3.小区内没有电动自行车集中充电棚，居民私拉飞线充电现象普遍。请结合网格员工作职责，回答以下问题：1.针对上述3个问题，网格员应当按什么流程处置？2.为避免类似问题再次发生，网格员后续需开展哪些工作？案例二你是中原区某社区的网格员，网格内有1户张姓居民，夫妻二人均为来郑务工人员，育有1名7岁残疾儿童，符合重度残疾儿童康复救助条件，但因夫妻二人不了解政策、平时工作繁忙，未申请康复救助。此外，该家庭因孩子康复费用较高，生活困难，尚未申请低保。请结合相关政策，回答你会如何为该家庭提供帮扶服务？五、公文写作题（共20分）2025年6月是第24个全国“安全生产月”，主题为“人人讲安全、个个会应急”。中原区要求各社区网格开展安全生产宣传排查活动，请你作为某社区网格员，撰写一份网格安全生产排查宣传工作方案。要求：内容完整、流程清晰、符合实际，字数不少于400字。一、单项选择题1-5：BCBBD6-10：BCBCD11-15：DCBAC16-20：BCCBC解析：第3题：郑州市2025年民生实事明确特殊困难老年人月探访率100%，独居、空巢老人每两周至少探访1次，因此选B。第8题：消防通道占用属于消防救援机构管辖范畴，网格员无权处置需上报消防部门，因此选B。第12题：《河南省流动人口服务管理条例》规定流动人口到达居住地30日内需申报居住登记，因此选C。第16题：郑州市2024年调整高龄津贴标准，80-89岁每人每月100元、90-99岁300元、100岁以上1000元，2025年延续该标准，因此选B。二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD解析：第6题：已经领取职工基本养老金的人员属于职工医保参保范畴，无需参加居民医保，因此排除D。第8题：邻里噪音轻微纠纷属于社区可协调处置的事件，无需上报街道，因此排除D。三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.√解析：第2题：疑似电信诈骗线索需第一时间上报公安机关，网格员无处置权，因此错误。第7题：代填选票需经选举人本人书面委托，网格员不得擅自代替投票，因此错误。四、案例分析题案例一参考答案1.问题处置流程：（1）外墙保温层脱落问题：首先在掉落区域设置警示标识，疏散周边围观群众，协助送医救治受伤居民，第一时间通过基层治理平台上报至街道应急管理办公室和住房保障部门，同时联系社区工作人员到场维持秩序，配合相关部门开展隐患排查和责任认定。（2）消防通道堵塞问题：现场逐一核实杂物归属，告知居民堵塞消防通道的违法性和安全风险，通知居民3日内自行清理；对无人认领的杂物，上报社区后联合物业、消防部门统一清运，全程留存现场照片和台账记录。（3）飞线充电问题：现场对飞线充电居民进行劝阻，告知电动自行车消防安全管理规定，同步统计小区电动自行车保有量和充电需求，形成报告上报社区和街道，协调推进集中充电棚建设。2.后续工作：（1）建立每周安全巡查机制，重点排查外墙脱落、消防通道堵塞、飞线充电等隐患，建立问题台账，发现问题及时处置上报；（2）联合社区、消防部门每月开展1次消防安全宣传，通过微信群、入户宣讲、张贴公告等方式，提升居民安全意识；（3）征求居民对老旧小区改造的意见，将外墙维修、消防设施更新、电动自行车充电棚建设纳入改造清单，对接相关部门推进实施；（4）引导居民成立业主委员会，引进专业化物业企业，建立小区安全管理长效机制。案例二参考答案1.主动上门对接：利用下班时间到张某家中走访，说明来意，详细了解家庭收入、孩子残疾等级、康复需求等情况，逐一讲解重度残疾儿童康复救助、低保、流动人口公共服务等相关政策，明确告知申请条件、所需材料和办理流程。2.协助申请康复救助：告知郑州市重度残疾儿童康复救助标准为每人每年最高1.8万元，可享受康复训练、辅助器具适配等服务，帮助张某准备孩子的残疾证、家庭户口本、居住证等材料，通过“郑好办”APP或社区政务服务窗口提交救助申请，对接区残联加快审核进度，同时联系辖区定点康复机构，告知家庭情况协调优先安排康复服务。3.协助申请低保：告知中原区低保申请政策，对张某家庭共同生活成员人均收入、家庭财产状况进行初步核实，符合条件后帮助填写低保申请表，准备务工收入证明、孩子医疗费用票据等材料，协助完成申请提交，配合民政部门开展入户核查。4.跟进后续帮扶：申请办结后第一时间告知张某审批结果，定期回访了解孩子康复情况和家庭生活状况，告知其可申请残疾人两项补贴、子女义务教育阶段资助等政策，如有其他诉求随时沟通对接，同时发动社区志愿者为孩子提供课后陪护等帮扶，减轻家庭负担。五、公文写作题参考答案XX社区XX网格安全生产月排查宣传工作方案为落实2025年全国“安全生产月”工作要求，全面排查网格安全隐患，提升居民和商户安全意识，结合网格实际，制定本方案。一、工作目标通过开展“人人讲安全、个个会应急”主题宣传和隐患排查，实现网格内居民安全宣传覆盖率100%、商户安全隐患排查覆盖率100%，排查出的隐患100%建立台账、闭环处置，坚决遏制各类安全事故发生。二、工作时间2025年6月1日至6月30日三、工作内容（一）宣传发动阶段（6月1日-6月10日）1.线上宣传：通过网格居民微信群、商户微信群每日推送安全生产知识，包括燃气安全、电动自行车安全、消防安全、防灾避险、应急逃生等内容，发布典型事故案例警示，同步推送“郑州应急”公众号安全科普文章。2.线下宣传：在小区公告栏、单元门口、商户集中区域张贴安全生产月主题海报20张，发放《居民家庭安全手册》《商户燃气安全指南》等宣传材料500份；6月10日在小区广场开展现场宣传活动，设置咨询台，邀请社区民警、消防宣传员现场讲解灭火器使用、燃气泄漏处置、火场逃生等技能，现场演示心肺复苏等急救操作。（二）隐患排查阶段（6月11日-6月20日）1.居民小区排查：重点排查各单元消防通