【供应链运作对企业的影响研究-以某公司为例10000字（论文）】

供应链运作对企业的影响研究—以某公司为例目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、研究的目的和意义 1二、供应链的相关理论 2（一）供应链的概念 2（二）供应链的具体内容 2三、SBD生产制造公司的供应链管理现状 3（一）SBD生产制造公司概况 3（二）SBD生产制造公司供应链管理概况 4四、SBD生产制造公司供应链管理策略 5（一）供应链体系 5（二）信息资源共享 6（三）物流体系分析 6五、持续优化SBD生产制造公司供应链改善建议 7（一）持续优化供应链成员 7（二）优化完善信息共享平台 8（三）优化完善物流平台，建立长效发展机制 8（四）协调改善公司内部供应链问题 8（五）优化完善绩效考核与激励机制 9六、结语 9【参考文献】 10【内容提要】随着5G时代的到来，企业的全球化竞争加剧。信息时代开始迈入数据的新一个量级时代——大数据时代。如何在这个量级的大数据时代中，让企业更好的生存与成长，是每个企业不可忽视的命题。 工业信息化时代的到来，竞争快速加剧。残酷的市场竞争以及市场的瞬息万变，使得企业将不得不提升自身的竞争力以及对外界的反应力。在这些问题中，如何将外部的供应商、制造商、经销商以及内部的各个层级部门环节更高效的合作起来，提升企业的内外部供应链反应速度及稳定度将会是企业新一轮的突破点。本文立足于SBD生产制造公司的实际情况，首先介绍了该公司的简介、公司产品特点以及现行内部供应链运作流程，同时在充分结合问卷调查及访谈的基础上，对其在公司内部的供应链运作过程中存在不足和问题展开详细的分析，并针对这些问题，提供有效的解决方案，优化和提升整个公司的供应链反应速度。【关键词】供应链；内部供应链；外部供应链；运作管理；一、研究的目的和意义随着5G时代的到来，使得电子信息化开始进入大数据时代。全球化竞争的加剧，每个行业都将不可避免的面临着转型。以生产为主的制造业则是更加。这类企业中，很大一部分没有相关的产品技术，大多盈利来自于人工。而更多的企业资源，并没有更好的利用起来。而供应链运作是企业通过充分利用和整合公司的资源，使得企业快速获取市场竞争力的一种有效方式。供应链的运作管理对企业有着非常重要的影响，企业需要打破传统的运作方式，通过加强与上下游企业合作的方式来增强企业的竞争力，只有当企业站在整个供应链的的高度来看待整个行业，处理这些节点之间的矛盾点，才能充分利用整个供应链，利用整个供应链中的资源。使之成为企业发展的助力。企业间的竞争与合作的增强，使得供应链管理已经成为运作管理的一个重要研究领域。一条供应链一般由多个部分组成。其中企业（组织）、人力、活动、信息、资源等必不可少。通过这些环节将产品或服务从供应端转移到客户端。由于供应链管理和和运作管理涉及的适用范围广。近年来，大多数的研究方向更多的呈现为交叉研究的方式。如：与采购的融合、与市场营销的融合、与库存管理的结合、与生产制造的结合等。在研究的方法上也开始呈现出多样化的特征。除了传统的定量模型研究方法外，也越来越多的采用实证研究，使得研究成果更具有实用价值。在以单一利润来源的制造业中，随着人工成本、土地成本的增加，竞争优势开始逐年下降。而信息化的加速是否能够过帮助企业通过资源转换，供应链链条的优化来降低企业的运营成本，通过大数据驱动供应链优化与供应商、客户的关系协调，基于市场与客户大数据的运营调度优化，与新兴电子商务和商业模式进行匹配后的运作，也有助于进行信息共享下的供应链管理模式的创新研究。本论文是根据SBD生产制造公司的实际运营情况，采用问卷调查、实地探访的方法，深入分析SBD生产制造公司的供应链运作中的情况，从中整理和分析出运营中的优势与劣势。通过对供应链运作体系的界定、方式方法的梳理和主要理论分析、明确供应链运作的内涵和外延，对丰富供应链管理理论具有一定的理论价值。在充分了解SBD生产制造公司的供应链管理运作体系的基础上，对其采用的供应链管理运作体系进行深入分析和探讨，提出优化关于SBD生产制造公司的供应链运作体系建议，为SBD生产制造公司的供应链运作体系的进一步改善具有一定的实践价值。二、供应链的相关理论经济全球化的加快发展，使得企业间的竞争与合作开始迈入一个新的时期。供应链管理已经成为企业管理的一个主要的研究领域。由于供应链管理所涉及领域的广阔性，开始分化和研究出：生产计划与调度研究、库存管理研究、供应链的效率优化研究、供应链协调与协同研究等。这些理论方法已经逐渐被广泛应用到现代企业的管理中。（一）供应链的概念供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的、将供应商，制造商，分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链的概念是从扩大生产概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调。哈理森（Harrison）将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链。”美国的史蒂文斯（Stevens）认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商到用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。”因此，供应链就是通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（Distribute）、服务（Serve）等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（Interface），从而使企业能满足内外部顾客的需求。（二）供应链的具体内容1.供应链分类企业供应链是以企业为核心，通过对信息流、货物流、资金流、的整合和控制。从产品设计开始，经设计到购买原材料至制成终产品，最后由销售渠道将产品送达到消费者的网链状的功能模式。这种模式是将设计者、供应商、制造商、分销商、零售商和最终的用户连城一个最终的功能结构网。它不仅是一条由供应商到用户的物流链、信息链、价值链。更是一条价值增长链。原材料经过其运输、加工、包装、销售等过程，通过企业内部资源转换完成了货物从最开始的原材料到价值更高的成品使用价值。根据供应链中企业所面对对象，可将此分为：企业的外部供应链和企业内部供应链。外部供应链主要包括：供应商、生产商、销售商、物流等环节。而企业的内部供应链则是企业内部各个部门。每一个部门都是这个链条中的一个环节。外部供应链和内部供应链的相互协作，二者共同完成产品或服务从原材料到消费者的整个过程。根据各环节在供应链中的价值地位体现，可以将供应链划分为：盟主型供应链和非盟主型供应链。盟主型供应链是指：供应链中的某一成员的节点企业在整个供应链中占据主导位置，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，通常我们称该企业为核心企业或主导企业。根据供应链存在的稳定性进行分类，则可以分为：稳定和动态两种类型。基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强。而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。在实际运作管理中，需要根据需求的变化而随之变化。2.供应链与企业的关系随着在市场经济下，企业的合作与竞争的不断变化。供应链管理已经逐步开始成为企业在实际管理中的新型管理手段。以供应链为主的企业管理与传统模式相比，供应链企业更加注重企业间的协调性。供应链管理具有抑制“鞭子效应”，消除不确定性，流程贯通和增强企业关系能力等多种效应。生产型企业的供应链管理的核心是确定企业间的关系，在没有资本关系的前提下保持较高的协同型。是介于市场交易与内部交易之前的一种中间型交易关系。3.供应链的价值目标世界上绝大部分的企业都是以盈利为主的。企业通过有效的供应链管理，提升各环节管理水平，可以实现供应链中各个环节的成本降低。这种成本不只是包括原材料的成本，还包括一些沟通成本等其它隐性成本。持续提升供应链中各方面反应效率，使得整个链条中的各个节点达成利益共识。三、SBD生产制造公司的供应链管理现状通过SBD生产制造公司的企业简介和企业运营资料，对SBD生产制造公司的概况及供应链管理现状进行介绍。（一）SBD生产制造公司概况1.SBD生产制造公司简介SBD生产制造公司成立于2012年，是美国STANLEYBLACK&DECKER旗下的全资子公司。公司的经营范围主要为：电动工具、吸尘器、花园工具、墙纸机、清洁机及以上产品相关配件。主要生产产品有：家用手持式吸尘机、车载吸尘机、小型家用电钻、小型家用电批、家用园林工具以及其配件设计制造等。公司的使命为：“FORTHOSEWHOMAKETHEWORD.”旨在为那些创造改变世界的人提供更方便的工具。公司产品全部销往海外，公司年出口货值超3亿美元。设立总经办、人力资源部、财务部、采购部、仓库、进出口部等共15个部门（公司架构图如图1所示）。图1SBD生产制造公司组织架构图2.SBD生产制造公司运营情况（1）SBD生产制造公司生产制造情况供应链管理是近些年才提出的新型管理模式，它是由扩大生产延伸而来，SBD作为一个外商独资的制造企业，订单主要来自于国外公司的订单系统分配。跟其它初级制造业企业一样，订单下单后，通过公司系统，自动向后面环节发送相关的订单信息。如采购部需要根据系统内的产品分解情况，向原材料供应商下采购订单。物控部根据实际的生产排期，安排供应商按计划进行物料交付。仓库根据实际的供应商交货情况进行货物的收发。（二）SBD生产制造公司供应链管理概况1.SBD生产制造公司外部供应链情况在世界全球化的大背景下，公司开始寻求供应链全球化。全球贸易摩擦不断增多、增强，整个制造业的供应链体系都面临着考验。这就要求以生产制造为核心的企业转变管理思想，充分利用国际、国内的政治管理体系、现代信息技术以及寻求更高效、更合理的供应链管理模式。从上到下，也要求着在整个链条中的供应商要开始转换思想，转变相应的管理观念，主动寻求和拥抱发展变化，大大提高企业的竞争力。SBD生产制造公司在全球有超过200家供应商供应原材料，其中大部分为国内原材料供应商，少部分高价值的原材料为海外供应链供应。根据公司2020年度的原材料供应情况，国内供应商交货的数量占公司总交货数量的70%以上，但总的价值占比少于70%。即为：海外供应商的交货数量占比较少，但货值较高。核心零部件中，有约1/3的数量为海外供应，主要集中在电池等零件。这其中也会有少量的马达、牙箱等原材料供应。国内供应商的交货数量多，但平均价值相对低廉。核心零部件中，约2/3为国内供应。自2018年中美贸易战以来，公司开始向外部寻求规避关税加增的成本，将一部分主要半成品交由海关供应商供应。其中，这些原材料公司也采用了多种供应方式：如需求量较高，货物价值较稳定的部分采用JIT实时交付模式，有效减少了公司的原材料库存，提高资金的周转率，节省成本。2.SBD生产制造公司内部供应链情况企业的内部供应链是指：SBD生产制造公司的内部供应链主要集中在信息流的传递上。依托于SBD总公司的规划，公司全面采用SAP系统进行数据处理及信息交换。这些信息包括财务信息、货物需求、供应信息、位置状态信息等。其中，外部的物流信息经由相关的供应商或货代管理，而内部的货物信息，完全交由公司内部系统SAP进行查询。根据信息流不同，采用不同的管理方式，充分显现出公司在管理模式中对信息处置的多样性。更具有高效性，管理上也更具简洁性。四、SBD生产制造公司供应链管理策略为了更有针对性的对SBD生产制造公司的供应链进行研究，本论文采用问卷调查和员工访谈的形式，参考公司内部程序文件，收集整理了SBD生产制造公司在供应链的管理和决策上的资料。对SBD的供应链体系、合作伙伴联盟、信息资源共享、智能生产制造等情况进行了全面的调查和分析。通过进一步对公司中供应链政策的了解，整理和分析出公司中的内部管理策略。为后续的分析研究以及内部供应链管理体系的提升打好了基础，也为后续针对相关的供应链薄弱环节的改善，提供了依据。（一）供应链体系1.影响建立伙伴关系联盟的因素供应链的伙伴关系是指为实现特定的目标而在供应链内部的两个或两个以上的成员之间形成的一种协调关系。为协调他们之间的各自利益，他们需要在一定的时期内，共享信息、共担风险。他们的总目标都是降低各自的生产经营成本，降低供应链成本和库存水平。通过加强相互之间的交流，保持战略合作伙伴的行为一致性，提升整个供应链的运营绩效，从而产生更大的竞争优势。面对激烈的市场竞争，单靠企业自身是行不通的，终将会被市场淘汰。只有通过与别的企业，形成战略合作伙伴关系，达成双赢共识。通过达成战略合作伙伴关系，还能有效的规避自身的劣势，专注提升自身优势，发展自己的核心业务。使得企业在激烈的市场竞争中，脱颖而出。影响建立合作伙伴联盟的首要因素是合作伙伴之间的的业务形态，双方能够达成或创造的预期效果。形成联盟的伙伴双方或多方，在实际的运作体系或生产中，应该是有互补关系的。只有相互补充对方的劣势，才有可能产生出更大的竞争力。其次的影响因素在于合作伙伴之间的信任程度。只有当合作伙伴之间的信任达成一致的平衡时，合作的效用才能得到充分的发挥，企业间才能相互促进发展，为彼此的发展提供助力。最后是合作的愿景。合作伙伴的愿景是伙伴关系的目标和为这个目标提出的导向。只有当目标足够一致，才能更好的激励伙伴双方主动寻求合作。展现的效果才会远大于独立完成的结果。2.供应链中的动态联盟所谓的动态联盟是指相互独立的企业（如供应商、制造商、销售商等企业）由市场机会驱动，通过信息技术相连接的、临时成立的供应链业务联盟。在生产制造型企业中，施行动态的企业联盟有助于企业的市场扩张和提升。充分利用他人的资源、资金、高效益的组合来完成提高自身的竞争实力。（二）信息资源共享1.以SAP为基础，建立信息资源库SAP系统又称管理解决方案，其功能为：借助软件程序为企业定制并创建管理系统，对企业的人力资源、物流运输、销售服务、交易支付、产品规格及质量、生产活动、原材料采购、货物仓储及库存管理等全部经营活动与环节，实施监督、分析及管理，形成数据化的资源管理系统，为企业生产、决策、组织运营提供指导及依据，有利于企业财务管理质量的提升，有利于企业资金的合理分配。公司利用SAP系统，将相关的产品数据、订单数据、生产数据、财务数据、原材料数据、供应商信息、等所有的信息资源进行集成共享，通过其中智能化应用优势，合理输出需求部分。为公司的信息现代化起到了相当大的辅助作用。借助于该系统，公司简化了相应的管理流程，也节约了企业其它部分的建设资源。2.开发外挂软件，辅助生产制造由于SAP系统是针对全球的公司中所有企业的，SBD只是其中的一个使用者。所以在实际的业务操作中，也会有部分不适宜情况产生。此种情况下，就需要在SAP系统输入和输出的基础上，根据实际的业务需求，结合智能制造、数字化生产等要求，进行适宜的功能增加，合理解决首尾两端基础性问题。（三）物流体系分析在现代社会经营体系中，全球化进程加速，各企业之间的竞争中也逐渐迈入供应链体系的竞争。物流体系作为供应链中最重要的环节，它是供应链体系中最为重要的一个链条，反应着整个链条中货物的流通速度，可以说，现代企业的竞争，离不开物流体系的优化管理。SBD作为生产型企业，物流体系的建立和优化，将对公司的供应链系统起到补充和完善的作用，也为公司进一步提升自身竞争力，有着不可磨灭的贡献。公司的供应体系中，分为原材料供应部分和成品交付部分。这两种之间有着部分联系，也有重点不同的区分。原材料供应部分主要按距离划分。海外供应商一般经由海运交货至香港，经香港仓库理货后陆运至公司。珠三角的供应商分两种情况，一种是以加工贸易为主，另一种为国内直接采购。以加工贸易为主的企业，主要经由上海港出口，经海运至香港。同海外供应商一样，在香港仓库理货后再经由陆运清关送到公司。国内直接采购部分不涉及清关等手续，则直接交货至公司。从这些分类可以看出，公司的原材料物流供应系统是采用了多种运输方式以及形式相结合的，根据不同的性质而采取不同的方式。这也适当的节省了部分成本。但在管理上，增加了难度。公司的成品交付部分物流体系主要为交货到苏州以及交货至客户指定地点。交货至苏州的部分为陆运，这也是最简单直接的一种。交货至客户指定地点则是多方面选择的结果。大部分将经由深圳的港口，经由海运交货。随着近几年“一带一路”的中欧班列开始运行，客户及公司也开始逐步探索另一种交货方式。对于物流的运输体系来说，目前，公司较大部分的出货还是会优先选择海运，毕竟，海运也是目前世界上公认的相对廉价的运输方式。但也在不断的探索新的方式，将这些部分进行组合，还要根据不同的因素进行抉择。五、持续优化SBD生产制造公司供应链改善建议为了更有针对性的对SBD生产制造公司的供应链进行研究，更好地发挥SBD生产制造公司的供应链优势，将公司的供应链效用最大化，为公司的生产制造提供更优秀的服务。本研究根据SBD生产制造公司的现状即现存问题进行分析，结合公司实际供应链需求，提出了SBD生产制造公司的供应链改善和改进建议。目前，SBD生产制造公司的供应链中，涉及较多的大部分为供应商交货的时效、配合度，交货中间成本、风险等因素。以上这些要素中，都是SBD生产制造公司的供应链部分关注的要点，也是优化的重点。本论文将重点围绕着几个要素开展出更多契合公司供应链发展的有效途径。（一）持续优化供应链成员通过对SBD供应链的供应商分布情况进行分析，公司大部分供应商分布于公司周边，辐射范围也大多为位于深圳周边的东莞或惠州。但也会有少部分交货量较大、产品单价较低的供应商位置位于珠三角附近，这部分供应链无形中加大了公司的供应链成本，也加大了供应链中原材料交付的风险。这部分供应商中，大部分交付的原材料为技术要求不高，单个货物价值不大并且易于替代的原材料。基于这部分供应商的情况，建议公司在实际采购的过程中，充分考虑风险、成本及协作的一致性，寻找满足公司实际生产需要、质量可靠、运输距离较短的实质优质型企业。对于这类企业，在降低物流成本的同时，也需要注重于产品质量的审核。充分满足于公司生产的各项指标。结合SBD生产制造公司的现状，可通过现有供应商与其它供应商的比较，对现有供应商进行评估。将对供应商的交付的情况中的采购成本情况、供应链配合情况以及质量情况等方面做充分的考核与评估。对现有的供应商进行评比，将企业在实际的采购过程中，筛选出可以满足公司的交货量以及成品品质等优质供应商。通过交货量的控制，与供应商进行协调。有助于满足公司即时生产的需求。充分提升供应链链条节点的质量，完善供应链链条的完整性。供应链优化的突出优势在于将供应链上的全部企业都纳入供应后，执行统一的产品质量控制标准，产品质量得以保证。加强供应链管理意识，构建出统一的规范和标准，对于控制商品的质量、规范供应链企业的行为都有较大益处，（二）优化完善信息共享平台在现代企业中，信息化将会是企业提升竞争力的另一方面。随着5G时代的到来，互联网+开始在生产型的企业里面进行探索，智能化、智造化开始运用于企业中。在实际生产营运中，越来越多的信息开始不断进行实时交换。如何识别与利用有效信息，让信息的作用发挥更大的价值，在信息交换过程中，不断精简与提炼，将是企业增长的另一课题。在现代供应链管理中，信息的沟通是各方生产活动的根本，也是各方沟通的载体。企业就是通过这些信息将整个链条串联起来，供应链中各个部分的准确信息是企业有力决策和生产的有力支持和依据。信息的完整性和准确性，将会影响到企业的供应链链条反应速度。结合公司现状，建议SBD生产制造公司将整个供应链链条中的客户需求变化以及相应的原材料供应情况进行实时的共享与分析。建立完整的数据信息共享平台，利用先进的信息技术，收集供应链各方及市场需求方面的信息，用实时准确的信息进行库存控制，减少需求预测的误差。在信息共享中，还需要注意的是，供应链之间合作的信任关系，为了使供应链上的企业都能从合作中获取满意的收益，必定要采取一定的措施，尽可能的规避供应链运行中的风险。比如：优化合作模式，建立监督控制模式等，尤其是需要在供应链中合作的各个阶段进行，通过激励机制的运行，以使得供应链之间的企业合作更加高效。（三）优化完善物流平台，建立长效发展机制公司的物流平台可以说是公司货物运行的毛细血管，它控制着公司货物运行的基本命脉。但它并不是生产企业中的核心竞争力。在整个物流网络系统中，物流功能中的一些要素如：包装、装卸、保管、分货、配送和流通加工。这些要素都对企业的生产经营有着较大的影响。SBD公司在实际生产营运中，物流存在着多种形式，在管理上较为困难。还会存在物流中对企业生产经营的资金占用，成本较高。第三方物流是指是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。是由第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态。第三方物流相对于公司自管理物流来讲，更具有物流方面的专业性以及综合性。它以合同为约束，结盟为基础，地公司进行以基础的、系列的、个性化、系统化和信息化进行针对性的管理。有效帮助企业解决在实际中遇到的困难点。使得企业更加专注于自身的核心竞争力。专业的第三方物流能为公司提供专业的物流服务，能够让公司更加专注于生产制造，公司资源也更加容易分配到核心竞争的项目中。降低公司的管理成本，使得公司拥有更高的核心竞争力。（四）协调改善公司内部供应链问题公司内部供应链主要包括公司内部的信息化程度以及内部控制的条件与要求重视。公司内部的信息化改善主要集中在信息交换过程的前端。由于SBD生产制造公司采用的是全球公司的统一系统，使得部分功能将不能完全的适用于SBD。系统在实际的生产过程中，部分资料信息将不能完整的表达。SBD生产制造公司需要根据实际的生产信息流动情况，对企业的各部分信息的采集进行系统的优化，让系统真正实现智能化。内部控制的条件与要求是规范企业自身内部供应链的保障。将供应链中的各环节进行职责统一，建立统一的管控标准，要求相关人员在实际工作中按照流程进行处理，注重相关证明性文件的收集与存档管理。对已经发生过的问题进行事后的分析与存档。建立起严格的管控措施，降低内控风险。高层管理者是公司战略的设计者，企业的发展目标是实现公司在战略目标，高层管理者树立内部供应链信息化和建立内部控制的条件与要求的意识，是企业内部供应链反应速度的提升得以实施和推进的前提。（五）优化完善绩效考核与激励机制越来越多的企业意识到供应链的重要性。由于供应链是一条联合各方的动态链条，在实际中，链条中的各个环节并不是完全互相信任的，他们互相博弈，当利益分配不均、信息共享不及时以及其它原因发生时，很容易链条中的某部分失效。结合SBD公司的现状，建议SBD生产制造公司根据整体战略目标，逐级划分成多级工作目标，根据目前供应链管理现状与链条中的各个环节采取不同的绩效考核与激励机制。将绩效评价体系建立于供应链的基本流程中，使得评价体系在各自的流程范围内发挥作用。绩效评价体系的建立本身就是一个收集、整合、交流资料的过程和准则。它整合供应链关键的绩效方面，能帮助企业有效的分析问题，并让这些问题的结果指导企业的实际运作。供应链环节中的激励机制更有助于供应链中各环节的稳定性。现阶段对供应链成员的主要采取激励模式包括：价格激励、订单激励、商誉激励、信息激励和淘汰激励。针对不同类型的成员企业，采取不同的激励模式。供应链链条中的各部分都有独自存在的核心竞争力，只有当各个部分的核心竞争力互相补充，并且充分发挥时，整个供应链链条才会价值最大化，反应速度最快。而建立起这种完善的绩效考核与激励机制，将有助于企业更好的管理好整个供应链，才能让企业的竞争力进一步提升。六、结语本文结合文献资料，以SBD生产制造公司为例，采用访谈法和实地探访的方法，对SBD生产制造公司的供应链问题展开了分析研究，了