10.2《购物有学问 购物讲文明维权意识不能少》教学设计2026年新教材四年级上册道德与法治

二、学情分析1.政治认同：知晓国家出台《消费者权益保护法》保护百姓消费权益，感2.道德素养：掌握文明购物礼仪，购物轻拿轻放、妥善归置商品、礼貌对3.法治观念：明白消费者拥有退换货、人身安全不受侵害等合法权利，记4.健全人格：学会换位思考，尊重服务行业工作人员；遇到消费纠纷冷静5.责任意识：作为消费者自觉规范自身购物行为，文明消费不给商家添负2.清楚消费者享有的基本权益，掌握不同消费场2.遇到消费问题时，能区分不同场景，选择合法、合适的维权途径。1.多媒体课件：课本全部插图高清图片、超市文明购物短视频(3分钟)、12315维权科普动画(2分钟)2.道具：水彩笔、图书、球类玩具(模拟超市购物道具)3.学习单：课堂练习题纸质版一、新知导入里两种购物行为，你更喜欢哪一种?为什么?今天我们就一起学习如何做一名合用贴近生活的短视频快速抓住学生注意力，通过行为对比，自然引出本课“文明消费、学会维权”的核心主题，激发学生课堂参与兴趣。二、讲授新课(一)新知讲解1.出示课本左侧三组购物漫画，依次展示：轻拿轻放水果、试用球类不放回、随意拆开图书包装。组织学生四人小组讨论：你赞同图里的行为吗?分别说2.出示右侧两名同学和售货员对话的漫画，对比两种说话方式：男生直接喊“喂”,女生礼貌说“麻烦您”。邀请两名学生上台角色扮演两种沟通方式，提问全班：哪种沟通更让人舒服?购物和工作人员交流要注意什么?3.展示线上购物评价页面图片，引导学生思考网购文明行为有哪些，完善1.小组内交流三幅漫画的对错，梳理不文明购物的危害，小组代表上台分2.两名学生分角色模拟对话，其余学生观察对比两种语气的差别，集体总3.独立思考线上文明购物行为，举手补充课本空白处内容，集体朗读文明依托课本插图分层开展讨论、角色扮演活动，把抽象的“文明”转化为看(二)课堂练习(基础小问答)(三)课堂小结(一)新知讲解收到围巾颜色货不对版。提问：遇到这些情况，我们作为消费者有什么权利?可以怎么做?随后出示《消费者权益保护法》相关链接，讲解七日无理由退货、商线上网购出现问题：先和售后客服沟通退换货，协商失败拨打12315维权3.播放12315维权科普动画，直观展示打电话投诉的流程，强调维权要走1.结合自身网购、外出消费经历，分享自己遇到的消费小问题，说一说当2.观看科普动画，记录实体店、网购两种维权渠道，同桌之间互相复述维3.齐读《消费者权益保护法》重点条文，记住消费者人身、财产安全受保(二)课堂练习(情景小思考)抛出情景：网购文具收到全部破损，商家拒绝退换，我们该怎么办?(三)课堂小结1.在书店挑选图书，正确做法是()A.直接撕开新书塑料包装翻看B.看完不需要的图书放回原位2.网购收到商品货不对板，商家拒不处理，我们可以拨打()热线维权3.和超市售货员沟通拿取商品，礼貌的说法是()A.喂，快把水彩笔拿给我B.麻烦您，能把水彩笔拿给我看看吗二、判断题1.试用完篮球后，随手扔在货架上不用归位。(×)2.网购商品7日内，不影响二次销售可以无理由退货。(√)3.线上购物评价时，可以随意编造坏话抹黑商家。(×)1.周末你和妈妈去水果店，妈妈挑选桃子时用力捏压果子，还随手把不想2.你网购的书包收到后有破损，客服不同意换货，你该如何合法维权