厨房设备售后维修协商函（3篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE厨房设备售后维修协商函（3篇）厨房设备售后维修协商函篇1尊敬的____：我公司为贵公司提供的厨房设备自交付使用以来，一直运行良好。但近期在使用过程中，发觉部分设备出现故障，影响到了正常运营。为保证贵公司厨房设备的正常运行，我公司特此与贵公司协商售后维修事宜。一、故障情况概述1.设备型号：XX型号厨房设备2.故障设备：烹饪炉、抽油烟机、洗碗机等3.故障现象：烹饪炉点火困难，抽油烟机噪音过大，洗碗机清洗效果不佳等二、维修方案及时间安排1.我公司将立即安排专业维修人员前往贵公司现场进行故障排查和维修。2.预计维修时间为3个工作日，如遇特殊情况，我们会及时与贵公司沟通并调整维修时间。3.维修过程中，如有需要更换的零配件，我们会优先使用原厂正品配件，保证设备功能。三、费用承担1.维修过程中产生的维修费用、人工费用及配件费用由我公司承担。2.维修完成后，我们将提供详细的维修报告，以便贵公司知晓维修情况。四、后续保障1.为保证贵公司厨房设备长期稳定运行，我公司承诺在设备保修期内提供免费维修服务。2.如设备保修期已过，我们将提供优惠的维修服务价格。请您在收到本函后，予以确认并安排相关人员与我公司对接，以便尽快处理此次维修事宜。如有任何疑问或需求，请随时与我们联系。感谢贵公司对我公司产品的信任与支持，我们将竭诚为您提供服务。顺祝商祺！公司名称___人员姓名___职位___日期___厨房设备售后维修协商函第2篇尊敬的____：我司于____年____月____日购买的厨房设备，近期出现故障，为保证设备正常运行，我司已与贵司售后维修部门取得联系，就维修事宜进行了详细沟通。现将协商结果一、维修服务内容：1.故障诊断：贵司售后维修人员将对我司购买的厨房设备进行现场检查，确定故障原因。2.维修方案：根据故障诊断结果，贵司将提供相应的维修方案，包括更换零部件、维修操作等。3.维修时间：贵司承诺在收到我司设备后____个工作日内完成维修工作。二、维修费用：1.维修费用：经协商，贵司同意承担本次维修的全部费用，包括零部件更换、人工费等。2.付款方式：我司将在维修完成后，按照贵司提供的发票进行付款。三、售后服务：1.质保期：本次维修后的设备，贵司将提供____个月的质保期。2.售后服务：在质保期内，如设备出现相同故障，贵司将免费进行维修。为保证双方权益，现将协商结果以书面形式确认1.我司同意贵司提供的维修方案，并承诺在维修完成后按照贵司提供的发票进行付款。2.贵司承诺在____个工作日内完成维修工作，并保证设备正常运行。3.维修后的设备，贵司将提供____个月的质保期，并在质保期内免费进行维修。请贵司予以确认，并在收到本函后____个工作日内回复。如有任何疑问，请随时与我司联系。感谢贵司对我司的关心与支持，期待双方继续保持良好的合作关系。顺祝商祺！公司名称___人员姓名___职位___日期___电子邮箱___地址___联系方式___联系地址___厨房设备售后维修协商函第（3）篇尊敬的______：我司公司名称______作为贵司厨房设备的供应商，一直致力于为客户提供高质量的产品与服务。在此，针对近期具体设备型号厨房设备售后维修事宜，特致函与贵司进行协商，以期达成双方满意的解决方案。一、背景与目的说明近日，我司收到贵司反馈，具体设备型号厨房设备在使用过程中出现具体故障描述问题。为保证设备正常运行，保障贵司日常运营不受影响，我司高度重视此次售后维修事宜，特与贵司进行友好协商。二、具体事项详细描述1.故障设备情况：具体设备型号，购买日期为购买日期，购自购买地点。2.故障现象：具体故障描述，出现时间为出现时间。3.已采取的措施：我司已安排专业维修人员于维修时间前往贵司现场进行初步检查，初步判断故障原由于初步判断原因。三、数据事实支撑根据维修人员现场检查，发觉具体故障原因导致设备出现故障。经统计，同型号设备在我司售后维修记录中，具体故障原因所占比例为具体比例。四、明确的行动建议或要求1.我司建议贵司将故障设备送至我司指定维修点进行进一步维修，以保证设备安全、高效运行。2.维修费用：根据具体费用计算方法，预计维修费用为预计费用。3.维修周期：预计维修周期为预计周期。五、时间节点和后续安排1.请贵司于具体日期前将故障设备送至我司指定维修点。2.我司将安排专人负责跟进维修进度，保证在具体日期前完成维修工作。3.维修完成后，我司将及时通知贵司取回设备。六、结语感谢贵司对我司产品的信任与支持。我司将竭诚为您服