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文档简介
2026年吉安市青原区社区《网格员》练习题汇编(含答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分)1.吉安市青原区现行社区网格划分标准中,城镇社区按照()户左右为一个基础网格单元,农村社区按照300-500户为一个基础网格单元。A.200B.300C.500D.8002.根据《青原区网格员管理考核办法》,网格员日常巡查中,对重点场所、重点人群的走访频次要求为()。A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次3.青原区社区治理“一格八员、一网三色”工作机制中,“三色”预警不包含以下哪类颜色?()A.红色(重大风险)B.橙色(较大风险)C.黄色(一般风险)D.蓝色(低风险)4.网格员在排查发现疑似严重精神障碍患者肇事肇祸风险时,第一时间应当上报的对象是()。A.社区居委会主任B.辖区派出所民警C.乡镇(街道)政法委员D.以上全是5.吉安市现行最低生活保障标准中,青原区城市低保月人均保障标准为()(2025年调整后标准)。A.765元B.825元C.885元D.945元6.以下哪项不属于网格员安全生产排查的重点范畴?()A.居民楼消防通道堵塞B.九小场所违规住人C.居民家庭大额理财纠纷D.电动自行车飞线充电7.青原区网格化服务管理信息平台中,事件上报办结的标准流程是()。A.发现上报—指挥派单—部门处置—核查反馈—结案归档B.发现上报—直接处置—核查反馈—结案归档C.发现上报—社区协调—部门处置—结案归档D.发现上报—街道派单—处置反馈—结案8.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是()。A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政府派出机构D.基层事业单位9.网格员在开展反诈宣传时,针对老年群体重点要提示的诈骗类型是()。A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老服务、养老产品诈骗D.虚假投资理财诈骗10.青原区行政区域正式设立于哪一年?()A.2000年B.2001年C.2002年D.2003年11.城乡居民基本医疗保险参保人员在青原区乡镇卫生院(社区卫生服务中心)住院的政策范围内报销比例为()。A.80%B.85%C.90%D.95%12.网格员对网格内流动人口的信息采集,要求在人员入住后()内完成信息登记录入。A.24小时B.48小时C.3个工作日D.7个工作日13.以下哪类人群不属于网格员重点帮扶的特殊群体?()A.空巢独居老人B.困境儿童C.社区矫正对象D.个体工商户经营人员14.青原区正在推进的“无疫社区(村)”创建长效机制中,网格员承担的核心职责是()。A.重点人员排查报备B.核酸检测采样C.疫苗接种注射D.集中隔离点值守15.根据《吉安市住宅物业管理条例》,业主委员会任期一般为(),可以连选连任。A.2年B.3年C.5年D.6年16.网格员在调解邻里矛盾纠纷时,应当遵循的首要原则是()。A.依法调解、自愿平等B.偏袒弱势一方C.快速决断、压服双方D.上报街道、避免担责17.全国文明城市创建测评中,青原区社区网格员需重点落实的网格测评指标不包含()。A.环境卫生整洁B.公益广告宣传达标C.小区公共收益公示D.辖区企业税收完成情况18.自然灾害发生后,网格员第一时间应当开展的工作是()。A.组织人员转移避险、排查灾情隐患B.统计财产损失C.发放救灾物资D.撰写灾情报告19.以下哪项属于网格员的法定工作职责?()A.代征网格内个体工商户税款B.采集核实网格内人、地、事、物、组织等基础信息C.代替居民签署相关法律文书D.审批居民低保申请20.青原区网格化服务管理群众诉求响应时限要求,一般民生事项的办结反馈时间不超过()。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.15个工作日二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.青原区网格员“三必到、五必访”工作要求中,“三必到”包含以下哪些情形?()A.网格内发生突发事件必到B.居民有紧急诉求必到C.邻里产生矛盾纠纷必到D.居民家庭婚丧嫁娶必到2.网格员日常巡查需要重点排查的风险隐患包含()。A.矛盾纠纷隐患B.安全生产隐患C.社会治安隐患D.公共卫生隐患3.青原区“红色网格”建设要求中,推动网格党组织与各类组织联动的机制包含()。A.网格党组织书记担任网格长B.楼栋长、单元长全覆盖配备C.党员中心户联户机制D.在职党员进网格报到机制4.网格员开展特殊人群服务管理时,针对社区矫正对象需要配合做好的工作有()。A.日常表现排查B.思想动态走访C.就业帮扶对接D.违规违纪行为查处5.以下属于青原区社区民生服务事项范畴的有()。A.高龄津贴申请初审B.残疾人两项补贴申请协助C.生育服务登记代办D.不动产登记证直接办理6.网格员在排查发现燃气安全隐患时,正确的处置方式有()。A.第一时间提醒居民停止使用违规燃气具B.能现场整改的指导现场整改C.无法现场整改的上报城管、应急等部门处置D.对违规用户当场处以罚款7.吉安市青原区推进基层治理现代化的“党建+网格”模式中,整合进入网格的工作力量包含()。A.社区工作者B.公安民警C.城管队员D.志愿者、新乡贤8.网格员上报网格事件需要明确的核心要素有()。A.事件发生的具体位置B.事件的具体情形、风险程度C.事件涉及的相关人员信息D.初步处置建议9.以下关于网格员工作纪律的说法,正确的有()。A.不得泄露在工作中知悉的居民个人隐私B.不得接受居民的馈赠、宴请C.不得在工作中推诿扯皮、敷衍塞责D.可以代替居民做出相关利益决定10.青原区网格员考核评价指标中,群众满意度占比30%,以下哪些情形会直接判定为考核不合格?()A.因排查不到位引发重大安全事故、群体性事件的B.工作中弄虚作假、虚报信息的C.连续旷工超过3天的D.年度内群众有效投诉超过3次且查证属实的三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.青原区所有网格均实现“一格一长一员”全覆盖,网格长一般由村(社区)“两委”成员担任。()2.网格员在工作中发现非法宗教活动线索,应当第一时间上报民族宗教部门和乡镇(街道),不得擅自处置。()3.居民申请最低生活保障,网格员可以直接做出审批决定。()4.青原区东固畲族乡是青原区下辖的少数民族乡,属于网格员重点服务的农村网格覆盖区域。()5.网格员开展日常巡查只需要在工作日上班时间进行,节假日、休息时间不需要关注网格内情况。()6.针对网格内的信访重点人员,网格员要落实常态化走访,及时掌握其思想动态和活动轨迹。()7.电动自行车可以停放在居民楼楼道内充电,只要做好安全防护就不会有风险。()8.青原区网格化信息平台已对接“赣服通”便民服务端口,网格员可以协助居民办理高频政务服务事项。()9.调解邻里纠纷时,只要双方当事人同意,网格员可以突破法律规定做出调解方案。()10.网格员的薪酬待遇由基础工资、绩效工资构成,绩效工资与日常考核结果直接挂钩。()四、简答题(共4题,每题5分,共20分)1.简述吉安市青原区网格员的核心工作职责。2.网格员在网格内排查发现居民家庭发生矛盾纠纷,可能引发极端事件时,应当按照什么流程处置?3.简述青原区“一网统管”网格事件分级分类处置的基本要求。4.作为青原区社区网格员,在全国文明城市创建期间需要做好哪些网格内重点工作?五、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)案例一你是青原区河东街道某社区第3网格网格员,日常巡查至小区12栋2单元时,发现3楼住户王阿姨正在拉扯1名背着书包的小学生,情绪激动,周边围了5、6名居民议论纷纷。你上前了解情况得知,王阿姨停在单元门口的电动自行车车座被划伤,她怀疑是刚放学路过的10岁小学生刘某划的,要求刘某家长赔偿200元修车费;刘某哭着说不是自己划的,旁边有邻居说之前看到有流浪猫在车座上抓挠,也有邻居称确实看到小孩用树枝碰过车。此时刘某的母亲李女士赶到现场,认为王阿姨没有证据就冤枉孩子,双方越吵越凶,引来更多居民围观,还有人拿出手机拍摄视频。问题:(1)请结合网格员工作要求,说明你会如何处置该现场情况?(8分)(2)后续针对该类邻里矛盾,你会在网格内开展哪些针对性工作?(7分)案例二你是青原区值夏镇某村网格网格员,接到网格内党员中心户上报,称独居老人张爷爷今年78岁,子女常年在广东务工,近期连续降雨导致张爷爷家老房后墙出现裂缝,漏雨严重,张爷爷行动不便,舍不得老房子不肯搬去村部安置点,还说自己身体不舒服,头晕咳嗽,没有联系村医。同时,邻居反映张爷爷家里堆了很多干柴、废纸箱,就在灶台旁边,存在火灾隐患。问题:(1)面对该情况,你需要第一时间采取哪些处置措施?(9分)(2)针对网格内独居老人、留守老人群体,你作为网格员要建立哪些常态化服务机制?(6分)参考答案及评分标准一、单项选择题答案1.C2.A3.B4.D5.C6.C7.A8.B9.C10.A11.C12.C13.D14.A15.C16.A17.D18.A19.B20.B二、多项选择题答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题答案1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、简答题参考答案1.青原区网格员核心工作职责包含6个方面:①基础信息采集:常态化采集、更新网格内人、房、企、事、物等基础治理数据,确保信息准确鲜活;②风险隐患排查:常态化巡查网格,排查安全生产、矛盾纠纷、社会治安、公共卫生等各类风险隐患,及时上报处置;③政策宣传引导:面向网格居民宣传党的方针政策、民生保障政策、反诈、安全生产、文明创建等各类常识;④民生服务代办:协助居民办理低保、医保、高龄津贴等民生事项,为特殊群体提供上门帮扶、代办服务;⑤事件联动处置:对网格内发现的问题,能现场处置的当场处置,无法处置的通过网格平台上报,联动相关部门处置并跟踪反馈;⑥参与基层治理:配合村(社区)开展文明创建、疫情防控、应急管理、民主议事等各项基层治理工作。(每点1分,答出核心要点即可得分)2.处置流程为:①第一时间上前安抚双方情绪,疏散围观群众,避免矛盾升级,防止极端行为发生,第一时间将情况上报社区网格长、辖区派出所民警;(1分)②快速了解矛盾核心起因、双方诉求,判断风险等级,若存在持械、肢体冲突等紧急情况,第一时间联系警力支援,疏散周边居民;(1分)③待双方情绪稳定后,联合社区民警、人民调解员、双方亲属或楼栋中有威望的乡贤、邻居开展调解,核实矛盾事实,厘清责任;(1分)④若调解过程中发现当事人存在情绪失控、可能实施极端行为的苗头,安排专人盯守,联动其家属、心理疏导人员介入,同步上报乡镇(街道)政法委员;(1分)⑤建立跟踪回访机制,矛盾调解后3天内开展回访,确认矛盾化解到位,未出现反复。(1分)3.青原区“一网统管”事件分级分类处置要求:①分类明确责任:按照民生服务、矛盾纠纷、安全隐患、社会治安、公共卫生等类别明确对应的职能部门责任,避免推诿;(1分)②分级响应处置:一般网格事件(如小的环境卫生问题、邻里小纠纷)由网格员现场处置,1个工作日内反馈;较大事件(如消防通道堵塞、一般矛盾纠纷)由社区(村)网格站协调处置,3个工作日内反馈;重大事件(如安全事故、群体性事件苗头)由乡镇(街道)指挥中心派单至相关职能部门处置,5个工作日内反馈;特别重大事件第一时间上报区级指挥中心,联动多部门联合处置;(2分)③闭环管理机制:所有上报事件严格落实“上报—派单—处置—核查—反馈—归档”全流程闭环,网格员对处置结果进行现场核查,确认问题解决后才能结案,对处置不到位的申请退单重办;(1分)④督查考核跟进:区级、乡镇(街道)定期对网格事件处置率、办结率、群众满意率进行通报,将处置成效纳入部门和网格员考核。(1分)4.文明创建期间网格员重点工作:①环境卫生整治:常态化巡查网格,清理卫生死角、乱堆乱放、小广告,督促物业、保洁做好公共区域保洁;(1分)②宣传氛围营造:督促小区、沿街商铺按要求设置公益广告,上门开展文明创建宣传,引导居民践行文明行为,提升群众知晓率、参与率;(1分)③公共秩序维护:排查整治飞线充电、车辆乱停乱放、占道经营、遛狗不牵绳等不文明行为,协调相关部门处置;(1分)④重点点位对标:对照文明创建测评标准,逐一排查小区新时代文明实践站、便民服务中心、消防设施、无障碍设施等重点点位,对存在的问题建立台账,督促整改到位;(1分)⑤群众诉求响应:及时收集居民反映的创建相关问题,第一时间协调解决,做好群众解释工作,提升群众满意度。(1分)五、案例分析题参考答案案例一评分要点(1)现场处置(8分):①第一时间分隔双方当事人,安抚情绪,疏散围观居民,提醒拍摄视频的居民不要随意剪辑传播不实信息,避免引发舆情(2分);②将王阿姨和李女士请到社区网格服务点,邀请当时在场的2名知情邻居到场作证,现场查看电动自行车划痕痕迹、小孩携带的树枝物品,初步核实划痕成因:若确实是小孩导致的,引导家长按照实际损失协商赔偿;若为流浪猫抓挠导致,向王阿姨说明情况,澄清事实,引导双方互相谅解(3分);③若双方对划痕成因存在争议,协调小区物业调取单元门口监控核实,无法核实的引导双方通过人民调解渠道协商,不得偏袒任何一方,避免矛盾升级;若协商不成,引导双方通过合法途径解决,不得激化矛盾(2分);④处置完成后第一时间将情况上报社区网格站,做好事件登记,后续跟踪回访,确认双方无后续矛盾(1分)。(2)后续工作(7分):①常态化开展邻里和谐宣传,通过网格群、楼栋会等方式引导居民邻里互助、遇事理性沟通,避免冲动行事(2分);②完善网格监控盲区排查,协调物业在单元门口、停车区域加装监控,减少因事实不清引发的矛盾(2分);③组建网格邻里调解志愿队,吸纳楼栋长、老党员、退休法律工作者加入,第一时间化解邻里小矛盾,避免矛盾升级(2分);④针对未成年人活动区域,联合学校、家长开展安全教育,引导孩子爱护公共和他人财物(1分)。案
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