淮南市谢家集区(2025年)网格员招聘笔试题库含答案

淮南市谢家集区(2025年)网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共40题，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.2024年淮南市谢家集区人民政府印发的《谢家集区2024-2026年城乡网格服务能力提升三年行动方案》明确，全区共划分城乡基础网格____个，专属网格92个，实现工矿家属区、涉农自然村、商圈园区、校区企事业单位等服务区域100%全覆盖。A.217B.189C.246D.1732.谢家集区是淮南市下辖的资源转型重点行政区，下辖唐山镇、杨公镇、孙庙乡、孤堆回族乡4个涉农乡镇，以及____个街道办事处，辖区总面积275.7平方公里，常住人口约22万人。A.5B.6C.7D.83.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理规范（2024版）》要求，城市社区基础网格的服务管理人口原则上控制在____人，农村网格可根据自然村分布、留守人口规模适度下调，最低不得少于100户。A.300-500B.500-1000C.1000-1500D.1500-20004.谢家集区近年来深入推进暖民心行动落地网格，其中明确要求每个城乡基础网格必须配套建设至少1处____，作为居民议事、诉求上报、政策宣讲的固定场景。A.老年活动中心B.网格说事点C.便民快递站D.警务工作站5.按照淮南市人民政府2024年更新的《社区专职网格员薪酬管理实施细则》，新入职网格员基本工资标准不低于淮南市上年度城镇非私营单位就业人员平均工资的____，按年度同步调整，同时缴纳“六险二金”，发放网格服务专项补贴。A.60%B.70%C.80%D.90%6.下列选项中，不属于谢家集区2025年公开招聘专职网格员明确的核心职责任务的是____。A.基础服务信息常态化采集更新B.惠民政策入户宣传落地C.辖区所有经营主体的税务征缴D.特殊群体走访帮扶7.谢家集区作为淮南市老工矿城区，辖区现有原煤炭系统、煤机系统老旧家属院179个，这类小区网格员日常走访摸排的首要重点特殊群体台账是____。A.灵活就业人员台账B.独居高龄退休矿工台账C.流动商户台账D.快递从业人员台账8.根据谢家集区网格服务管理运行机制要求，网格员日常排查发现的一般民生诉求，需在____小时内通过淮南市“皖美社区”智慧网格平台上传，社区层面可处置的事项72小时内反馈处置结果。A.12B.24C.48D.729.2025年谢家集区民生实事项目明确，所有网格员必须参与“三公里”就业圈服务推进，核心工作内容不包括____。A.摸排网格内有就业意愿的闲置劳动力信息B.收集辖区周边商户、小微企业的用工需求C.替用工单位完成员工劳动合同签署D.上门为就业困难人员推送适配岗位信息10.孤堆回族乡网格员在日常工作中需要重点兼顾的民族服务内容，下列表述错误的是____。A.协助做好回族群众开斋节等传统节日的服务保障B.摸排辖区少数民族流动人口基本信息C.强制要求辖区群众统一遵守回族饮食禁忌D.及时上报涉及民族因素的矛盾纠纷隐患11.根据《安徽省矛盾纠纷多元化解条例》要求，网格员在网格内排查发现的一般邻里纠纷、家庭矛盾，首要的处置方式是____。A.直接报警交由公安机关处置B.第一时间现场介入调解，调解不成功的同步上报社区人民调解委员会C.直接上报区信访局登记D.告知矛盾双方自行到法院起诉12.谢家集区近年来打造的网格特色服务品牌“红管家365”中，“3”代表网格员全年365天在岗服务，“6”是6项基础服务清单，下列不属于6项基础清单内容的是____。A.社保代办B.证明代办C.贷款审批D.政策代办13.网格员在信息采集中发现网格内有居民新确诊为精神障碍患者，按照谢家集区特殊群体管控要求，应当第一时间上报____，联合开展后续随访服务。A.社区卫生服务中心、社区民警、社区民政专干B.区市场监管局C.区文旅局D.区商务局14.下列关于谢家集区推进的“网格+老年助餐”服务模式的表述，错误的是____。A.网格员每日走访摸排独居老人用餐需求B.行动不便的老人由网格员免费上门配送助餐点餐食C.网格员可以直接审批老年助餐服务的补贴申请D.网格员协助收集老年居民对助餐菜品的优化意见15.《淮南市城乡网格化服务管理条例》正式施行的时间是____，为全市网格员队伍建设、权责划分提供了地方性法规依据。A.2021年B.2022年C.2023年D.2024年16.网格员在日常巡查中发现辖区老旧小区围墙坍塌、危房墙体开裂、消防通道堵塞等安全隐患，第一时间应当采取的措施是____。A.在隐患点周边设置警示标识，劝导周边居民远离风险区域B.自行维修坍塌围墙C.隐瞒隐患不向上级上报D.直接给相关部门打电话问责17.谢家集区杨公镇、孙庙乡农村网格的网格员，每年必须重点摸排的农业相关工作内容是____。A.耕地流出图斑核实、监测户收入走访、秸秆禁烧巡查B.农村电商平台商品定价C.外来游客旅游路线规划D.乡镇企业上市材料准备18.按照谢家集区网格员管理考核办法，群众满意度考核权重占总考核分值的____，考核结果直接与网格员绩效补贴发放、岗位续聘挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%19.网格员上门采集居民信息时，下列行为符合工作规范的是____。A.未出示工作证件直接进入居民家中采集信息B.随意向无关人员泄露居民采集到的家庭住址、身份证号、健康状况等隐私信息C.穿戴统一网格员工作马甲、主动出示工作证，耐心说明采集用途后开展工作D.要求所有居民必须现场立刻配合信息采集，不配合的就判定为不支持社区工作20.谢家集区正在推进的“无讼社区”建设，网格层面的核心工作目标是____，实现“小事不出网格、大事不出社区”。A.90%以上的一般矛盾纠纷在网格层面调解化解B.所有矛盾纠纷都不允许上报法院C.取消社区层面的人民调解委员会D.所有居民之间不许产生任何纠纷单项选择题参考答案：1.A2.B3.C4.B5.B6.C7.B8.B9.C10.C11.B12.C13.A14.C15.D16.A17.A18.B19.C20.A21-40题剩余题目及答案：21.C（网格员不能代替居民签署任何涉及财产处置的协议）、22.D（老旧小区改造居民意见征集）、23.B（7天）、24.A（未成年人防溺水巡查）、25.C（不具备行政执法权限）、26.B（12345政务服务热线）、27.D（区教育局）、28.A（网格党支部）、29.C（低保边缘家庭认定的直接审批权限）、30.B（防止返贫监测帮扶集中排查）、31.A（消防安全隐患排查）、32.C（居民个人全部收入明细）、33.B（村集体经济收益分红分配）、34.D（直接对涉事商户进行罚款）、35.B（居住证申办材料代收）、36.A（养老诈骗线索排查上报）、37.C（60周岁以上居民全员接种疫苗的强制要求）、38.B（退役军人和其他优抚对象信息采集更新）、39.D（网格服务事项最多跑一次）、40.A（工作时间动态巡格不少于4小时）二、多项选择题（共20题，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）1.谢家集区2025年公开招聘专职网格员的报考基本条件包括____。A.具有淮南市户籍或者在谢家集区居住满1年以上、持有谢家集区居住证B.年龄一般在35周岁以下，具有2年以上社区工作经验的人员年龄可放宽至40周岁C.大专及以上文化程度，熟练操作智能手机、办公软件和智慧网格服务平台D.无违法犯罪记录，未被纳入失信被执行人名单2.谢家集区网格员日常开展政策宣传工作中，需要重点面向辖区居民普及的暖民心行动内容包括____。A.快乐健身、便民停车B.老年助餐、放心家政C.学前教育促进、健康口腔D.新徽菜·名徽厨、就业促进行动3.下列属于谢家集区农村网格网格员重点走访服务的特殊群体的有____。A.留守老人、留守妇女、留守儿童B.监测户、边缘易致贫户C.重度残疾人、重病患者D.分散供养特困人员4.网格员在使用淮南市“皖美社区”智慧网格平台上报事件时，必须上传的核心要素信息包括____。A.事件发生的精准位置、现场实景照片B.事件涉及的相关人员基本情况C.事件基本情况描述、初步处置意见D.后续需要协调的相关部门清单5.谢家集区作为老工矿城区，辖区大量老旧家属院没有配套物业，网格员日常在这类小区开展服务时，可牵头推动居民自治机制建设，包括____。A.牵头组建小区业主自治委员会B.组织居民协商制定小区住户公约C.动员退休老矿工、老党员加入网格志愿队伍D.直接代替居民决定所有小区公共事务6.下列行为中，违反谢家集区网格员工作纪律要求的有____。A.利用网格工作便利索要、收受居民财物B.故意漏报、瞒报网格内排查发现的风险隐患C.工作日饮酒后开展入户走访工作D.泄露工作中接触到的居民个人隐私信息7.网格员在网格内开展矛盾纠纷调解工作时，应当遵守的基本原则包括____。A.依据法律法规、公序良俗开展调解B.在双方当事人自愿平等的基础上调解C.调解过程中不得泄露当事人的个人隐私D.调解达成的协议必须全部经过司法确认才有效8.2025年谢家集区网格层面重点推进的基层治理专项行动包括____。A.夏季防溺水专项排查行动B.老旧小区消防通道清障专项行动C.电信网络诈骗入户宣传劝阻专项行动D.城乡居民医保参保征缴全覆盖专项行动9.网格员在遇到极端强降雨、大风冰雹等恶劣天气时，需要第一时间开展的工作有____。A.走访通知网格内低洼地段住户、危房住户及时转移避险B.重点走访独居老人、残障人士等行动不便群体，排查生活保障情况C.巡查辖区地下车库、桥涵、易涝点的积水情况，及时上报隐患D.居家等待上级统一通知再开展任何工作10.谢家集区“网格说事点”的常规运行机制包括____。A.每周固定1天为网格员接访日，在说事点接待居民诉求B.每月组织1次网格居民议事会，集中商议居民反映集中的共性问题C.每季度公示网格说事点收集诉求的处置办结情况，接受居民监督D.所有居民反映的诉求都必须在说事点当场答复解决多项选择题参考答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABC11-20题剩余题目及答案：11.ABCD（网格员可代办的民生事项涵盖社保资格认证、高龄补贴申请材料代收、残疾人补贴申办、准生证初审材料提交）、12.BCD（网格员不得承接的工作任务包括行政执法、拆迁强拆、违规征缴收费）、13.ABCD（谢家集区网格志愿队伍吸纳人员包含退休党员、矿区老劳模、返乡大学生、快递外卖从业人员）、14.ABCD（专属网格包含学校、医院、工业园区、商圈市场）、15.ABCD（养老诈骗排查宣传重点针对以养老服务、养老项目投资、养老产品销售为名的诈骗线索）、16.ABCD（网格员年度培训内容包含基层治理政策法规、应急事件处置流程、矛盾调解技巧、智慧网格平台操作）、17.ACD（农村网格员秸秆禁烧工作包含日常巡查、隐患上报、宣传引导，不包含直接对烧荒人员进行行政拘留）、18.ABCD（居民健康素养宣传内容涵盖慢性病防控、传染病预防、垃圾分类知识、全民健身常识）、19.ABC（网格员工作考核不合格的处置包含扣除当月绩效补贴、离岗培训、按照合同约定解除聘用，不包含直接纳入失信被执行人名单）、20.ABCD（网格治理最终目标实现人在网格走、事在网格办、情在网格结、难在网格解）三、判断题（共20题，对的打√，错的打×）1.谢家集区所有专职网格员的岗位均不占用事业编制，实行劳动合同聘用制管理，合同期限一般为3年。2.网格员在工作中发现外来人员进入网格租住，可以直接扣押对方的身份证限制其自由。3.农村网格的网格员可以协助做好辖区畜禽养殖污染排查、农村人居环境整治相关工作。4.网格员有权代替居民签署任何涉及居民个人利益的协议文书。5.谢家集区建立了网格事项准入机制，没有经过区委政法委审批的行政性工作任务不得直接摊派给网格员承担。6.网格员日常巡查网格的时间要求是城区网格每日巡格不少于4小时，农村网格每日巡格不少于3小时。7.网格员发现居民参与非法传销聚集活动，应当第一时间上报社区和辖区派出所，不得擅自闯入聚集点处置引发冲突。8.老旧小区加装电梯的居民意见征询、意愿统计工作，属于网格员可以协助开展的工作范畴。9.网格员不需要经过任何岗前培训，就可以直接上岗开展入户服务工作。10.网格内的困难群众大病救助申请，网格员可以协助收集相关材料，代为提交给民政部门。11.谢家集区规定，网格员年度考核优秀等次的占比不超过总人数的20%，优秀等次人员可获得额外绩效奖励。12.网格员为了提升工作效率，可以把采集到的居民个人信息批量转卖给第三方商业公司获利。13.涉毒人员、社区矫正对象的日常走访帮教工作，网格员可以配合司法所、社区民警共同开展。14.网格内发生居民火情警情，网格员在拨打119报警之后，应当第一时间到路口引导消防车辆快速抵达现场。15.网格员不需要知晓谢家集区的转型发展政策，只需要做好日常信息采集工作即可。16.孤堆回族乡的网格员要尊重当地回族群众的生活习俗，在开展民族工作时注意方式方法。17.网格员收到居民提出的不合理诉求，不需要耐心解释，直接拒绝居民即可。18.谢家集区对网格员推行“多网合一”改革，将原先分属不同部门的综治、民政、城管、农业等各类网格整合成统一的基础网格，实现一员多用。19.网格员可以在网格内的公共区域随意张贴商业广告牟利。20.网格员是连接党委政府和基层居民的桥梁纽带，是落实基层治理最后一百米的核心力量。判断题参考答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.√11.√12.×13.√14.√15.×16.√17.×18.√19.×20.√四、案例分析题（共3题）案例1：你是谢家集区立新街道某老旧工矿家属院的网格员，该小区建成于上世纪80年代，没有配套物业，60岁以上退休矿工占住户总人数的72%。某日你巡查网格时发现，小区3号楼的下水主管道完全堵塞，一楼2户独居老人家中反水漫过脚踝，两名老人腿脚不便被困家中，周边3-6楼的住户因为下水堵塞问题互相争吵，部分住户提议凑钱疏通，部分住户拒绝出钱，双方已经出现肢体冲突的苗头。请结合网格工作规范，列明你的完整处置流程。参考答案：第一，第一时间联合周边2名党员志愿者进入一楼两名老人家中，把老人转移到社区临时安置点，同步排查老人家中是否有财产损失，协助清理家中积水。第二，在堵塞的单元楼出入口设置警示标识，劝导暂时不要使用下水管道，同时向社区党委上报事件基本情况，通过智慧网格平台同步上传事件信息，申请住建部门的市政疏通力量支援。第三，现场安抚情绪激动的住户，告知争吵无法解决下水疏通问题，当场拿出此前收集的小区房屋维修基金结余台账，向住户说明可以动用公共维修金疏通管道，不需要住户自行凑钱，化解住户的矛盾根源。第四，联系专业疏通人员上门作业，全程跟进疏通施工，完成后第一时间告知全单元居民恢复下水使用。第五，事后牵头组织本单元居民召开网格议事会，协商制定小区公共设施管护公约，每季度排查一次老旧管网，避免同类问题再次发生。第六，把整个事件的处置结果反馈给所有涉事业主，在网格公示栏张贴处置情况告知书，接受居民监督。案例2：你是唐山镇某涉农网格的网格员，2025年6月你在网格内开展日常巡查时发现三项紧急工作：一是网格内3户塘口养殖户的龙虾出现大面积病害，养殖户情绪激动准备到镇政府上访；二是网格内3名小学低年级留守儿童放学之后无人看管，经常私自到塘口边玩水，存在极高的溺水风险；三是2025年城乡居民医保征缴已经开始，网格内还有127名留守老人不会使用智能手机完成线上缴费。请说明你如何统筹推进三项工作，确保全部按时办结。参考答案：按照轻重缓急排序统筹推进：第一，第一时间联系镇农业综合服务中心的水产技术人员到现场，陪同技术员到3户养殖户的塘口排查病害原因，协助养殖户对接保险公司申请水产养殖理赔，同步安抚养殖户情绪，告知诉求全部由我