项目六03剪彩仪式礼仪（一）（美化）

特定商务活动礼仪剪彩仪式礼仪（一）演讲：王春凤任务导入在一次涉外商务活动中，A国企业代表在与B国商务代表协商签订了一份商务合同后，举办了一场相关商品的剪彩仪式。在仪式中，A国企业代表致辞：“先生们，女士们，大家下午好！我非常高兴……”此时，B国商务代表中有两位女士、三位男士，他们均表现出不愉快的表情，但没有太大的举动。后来，在剪彩过程中，这位A国企业代表不小心把剪下的红缎带大花掉落在了主席台上。虽然他一再解释这是由自己的疏忽造成的，但B国商务代表仍然非常生气，离席而去。问题：(1)为什么B国商务代表在A国企业代表致辞时会露出不愉快的神情？(2)B国商务代表为何会离席而去？A国企业代表在剪彩仪式上有何不妥之处？01第一部分剪彩仪式的准备01剪彩仪式的准备剪彩场地的布置剪彩仪式应在即将启用的建筑工程或者展销会、博览会现场举行，比如正门外的广场、正门内的大厅。需进行场地的布置，保证环境干净卫生，准备好灯光、音响以及横幅。剪彩时“彩”的安排01剪彩仪式的准备剪彩工具的准备剪彩人员主要由剪彩者与助剪者构成。剪彩者多由上级领导、单位负责人、合作伙伴社会名流、员工代表或客户代表担任，剪彩者不应多于5人。助剪者主要负责引导宾客、拉彩带、捧花、递剪刀等，要求文雅、大方、庄重，穿着打扮尽量整齐、统一。剪彩人员的选定：02第二部分剪彩仪式的流程02剪彩仪式的流程①来宾就座剪彩仪式通常只为剪彩者、来宾和本单位负责人安排座位,剪彩开始时应请这些人有序就座。②宣布仪式正式开始主持人宣布仪式开始，演奏音乐，热烈鼓掌。此后，主持人介绍到场的重要来宾。③代表发言发言者应依次为东道主单位代表、上级主管部门代表、地方政府代表、合作单位代表等。④剪彩开始剪彩开始时，全体应热烈鼓掌，必要时还可奏乐。⑤参观剪彩后，东道主单位陪同来宾参观。仪式宣告结束，东道主单位向来宾赠送纪念品，并以自助餐款待来宾。03第三部分剪彩人员的礼仪要求02剪彩人员的礼仪要求剪彩者的礼仪要求剪彩者应着套装、套裙或制服，并将头发梳理整齐，不允许戴帽子、墨镜，登台时剪彩者排成一行，主剪者行进在前。主持人向到场人员介绍剪彩者时，后者应面含微笑地向大家欠身或点头致意。正式剪彩流程为：剪彩者应向拉彩者、捧花者示意，待其有所准备后，右手持剪刀，庄重地将红色缎带一刀剪断。若多名剪彩者同时剪彩，其他剪彩者应注意主剪者的动作，所有人同时将红色缎带剪断，红色花团应准确无误地落入托盘者手中的托盘里。剪彩者在剪彩成功后，右手举起剪刀致意，再将剪刀、手套放于托盘内，举手鼓掌。最后，可依次与主人握手道喜，并在引导下依次从右侧退场。02剪彩人员的礼仪要求助剪者的礼仪要求①仪容要高雅：化淡妆，盘起头发，穿款式面料、色彩统一的单色旗袍，配肉色连裤丝袜、黑色高跟皮鞋；除戒指、耳环或耳钉外，不佩戴其他首饰。②仪式进行过程中，礼仪小姐应姿态优雅得体、整齐有序、动作一致，并始终保持微笑。③工作责任心要强。礼仪小姐应以规范的举止展示单位的形象和风采，所以需要有自控力和责任心。02剪彩人员的礼仪要求助剪者的礼仪要求④举止行为要规范。宣布剪彩后，礼仪小组应率先排成一列从两侧（或右侧）登场。拉彩者与捧花者站成一行，拉彩者处于两端，捧花者双手捧花团，托盘者需站立在拉彩者与捧花者身后1米左右。在剪彩者登台时，引导者应在其左前方