2026年吉林省社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)

2026年吉林省社区工作者招聘考试笔试试题(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。下列每题给出的选项中，只有一个选项符合题目要求）1.2026年吉林省《政府工作报告》提出，本年度全省基层治理重点任务是构建（）的社区服务格局，力争实现城市社区15分钟生活圈覆盖率达到92%以上。A.精准化、精细化、智能化B.网格化、信息化、标准化C.党建引领、多元参与、服务下沉D.民呼我为、接诉即办、闭环落实【答案】C【解析】2026年吉林省《政府工作报告》明确将“构建党建引领、多元参与、服务下沉的社区服务格局”作为基层治理核心任务，提出2026年底城市社区15分钟生活圈覆盖率达到92%、农村社区便民服务点覆盖率达到85%的量化目标。2.依据《吉林省城市社区工作者管理办法》，社区工作者连续（）年度考核被确定为优秀等次的，在社区党组织、居委会换届选举或岗位晋升中同等条件下优先考虑。A.2年B.3年C.4年D.5年【答案】A【解析】《吉林省城市社区工作者管理办法》第二十七条规定，社区工作者连续2年年度考核优秀的，在换届选举、岗位晋升、公务员定向招录、事业单位专项招聘中享受同等条件下优先待遇。3.社区治理中，“三社联动”机制指的是（）三者的联动协同。A.社区、社会工作者、社区社会组织B.社区居委会、业主委员会、物业服务企业C.社区党组织、社区居委会、社区监督委员会D.政府、社区、居民【答案】A【解析】根据民政部及吉林省基层治理相关文件，“三社联动”特指以社区为平台、以社会工作专业人才为支撑、以社区社会组织为载体的协同服务机制，是当前基层服务供给的核心运行模式。4.某社区居民反映小区健身器材损坏率达40%，多次向物业反馈未得到维修。社区工作者第一步应当采取的措施是（）。A.直接约谈物业服务企业负责人B.现场核实健身器材损坏情况及物业未维修原因C.组织居民众筹更换新器材D.向街道办事处申请专项维修资金【答案】B【解析】社区工作问题处置遵循“先核实、再处置”原则，首先需对居民反映的情况进行现场核实，确认问题真实性及成因，再针对性制定解决方案，避免盲目处置引发矛盾。5.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民会议由（）召集。A.社区党组织书记B.居民委员会C.街道办事处D.居民代表小组【答案】B【解析】《城市居民委员会组织法》第十条明确规定，居民会议由居民委员会召集和执行，涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请居民会议讨论决定。6.吉林省针对独居老人建立的“三色预警”探访机制中，对80周岁以上、失能半失能、无子女赡养的老人，应当标注为（），每周至少探访1次。A.蓝色B.黄色C.橙色D.红色【答案】D【解析】吉林省民政厅2025年印发的《独居老年人关爱服务工作实施方案》明确，红色预警对象为80周岁以上、失能半失能、无固定赡养人的独居老人，每周探访不少于1次；橙色为70-79周岁独居老人，每两周探访1次；黄色为60-69周岁独居老人，每月探访1次。7.某社区有低保户24户、残疾人37人、独居老人42人，计划开展针对性帮扶服务，最适宜采用的社会工作方法是（）。A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.行政工作方法【答案】A【解析】个案工作针对个体或家庭的差异化需求制定个性化服务方案，适合低保户、残疾人、独居老人等特殊群体的精准帮扶；小组工作适合同质性群体的共性需求服务，社区工作侧重公共问题解决。8.社区网格化管理中，吉林省要求每个网格配备至少1名专职网格员，网格覆盖居民户数原则上不超过（）户。A.200B.300C.400D.500【答案】B【解析】《吉林省城乡社区网格化服务管理规范》明确，城市社区网格按300户左右标准划分，农村社区按自然屯或村民小组划分，每个网格至少配备1名专职网格员，实现“定格、定人、定责、定标”。9.居民委员会的任期为（），成员可以连选连任。A.2年B.3年C.4年D.5年【答案】D【解析】2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居民委员会任期调整为5年，届满应当及时举行换届选举，成员可以连选连任。10.吉林省推行的“社区万能章”治理专项行动中，明确社区居委会出具证明事项清单仅保留（）项，清单之外的证明一律不予出具。A.8B.10C.12D.15【答案】C【解析】2025年吉林省民政厅联合多部门印发《社区出具证明事项保留清单》，明确仅保留亲属关系证明、居住证明、监护关系证明等12项法定证明事项，切实减轻社区行政负担。11.某社区拟开展未成年人暑期托管服务，根据吉林省相关规定，服务收费应当遵循（）原则，优先保障困境儿童免费参与。A.营利性B.微利保本C.完全免费D.市场定价【答案】B【解析】《吉林省社区未成年人托管服务规范》要求，社区托管服务以公益属性为前提，按照“微利保本”原则收取成本费用，对低保家庭、残疾人家庭、留守儿童等困境群体实行免费服务。12.社会工作中的“接纳”原则指的是（）。A.认同服务对象的所有行为和价值观B.对服务对象不评判、不歧视，尊重其个体差异C.满足服务对象提出的所有需求D.不对服务对象的问题进行干预【答案】B【解析】接纳是社会工作的核心价值观之一，指社会工作者对服务对象的价值观、个人习惯、宗教信仰等保持包容态度，不因其身份、行为等因素产生歧视，尊重其独立人格，但不等同于认同其错误行为或满足不合理需求。13.依据《吉林省物业管理条例》，住宅小区首次业主大会会议的筹备经费由（）承担。A.业主共同分摊B.建设单位C.物业服务企业D.街道办事处【答案】B【解析】《吉林省物业管理条例》第二十二条规定，新建住宅小区首次业主大会会议筹备经费由建设单位承担，存量住宅小区首次业主大会筹备经费由所在地县级人民政府统筹解决。14.社区工作者在处理居民邻里纠纷时，首要的工作原则是（）。A.快速判定责任归属B.倾听双方诉求，保持中立立场C.直接按照社区规定处理D.引导双方通过诉讼途径解决【答案】B【解析】邻里纠纷调解的核心前提是充分倾听双方诉求，保持中立不偏倚，避免先入为主判定责任，在充分了解事实的基础上引导双方协商达成共识。15.吉林省2026年提出的“新时代新社区新生活”服务质量提升行动，要求每个城市社区至少培育（）支品牌志愿服务队伍。A.3B.5C.7D.10【答案】B【解析】《吉林省“新时代新社区新生活”服务质量提升三年行动方案（2024-2026）》明确，2026年底每个城市社区至少培育5支常态化运行的品牌志愿服务队伍，注册志愿者占社区常住人口比例不低于15%。16.下列不属于社区公共服务范畴的是（）。A.社区养老助餐服务B.社区流动人口登记服务C.社区居民家电维修有偿服务D.社区残疾人康复服务【答案】C【解析】社区公共服务具有公益属性，面向全体居民或特殊群体提供免费或低偿的普惠性服务，家电维修有偿服务属于市场化便民服务，不属于公共服务范畴。17.居民陈某因与邻居发生矛盾，多次到社区吵闹要求解决，甚至干扰社区正常办公。社区工作者最适宜的应对方式是（）。A.直接报警处理B.安抚陈某情绪，引导其到调解室单独沟通C.告知陈某问题无法解决，让其找派出所D.当场对陈某进行批评教育【答案】B【解析】对于情绪激动的服务对象，首先需通过情绪疏导稳定其状态，避免在公开场合激化矛盾，选择单独沟通的场景充分了解诉求，再针对性协调解决。18.依据《吉林省最低生活保障管理办法》，社区居委会对低保申请家庭的入户调查率应当达到（）。A.70%B.80%C.90%D.100%【答案】D【解析】《吉林省最低生活保障管理办法》第十八条明确，社区（村）作为低保申请受理的首办环节，必须对所有申请家庭进行100%入户调查，核实家庭收入、财产和实际生活状况。19.社区工作中“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.政府主导解决所有基层矛盾B.发动和依靠群众，矛盾不上交、就地化解C.以法治手段处理所有社区纠纷D.依托信息化手段实现问题快速处置【答案】B【解析】“枫桥经验”的核心是坚持党建引领，发动群众、依靠群众，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地化解”，是基层社会治理的经典范式。20.吉林省要求社区工作者每年参加专业培训的时长不少于（）学时，其中社会工作专业知识培训占比不低于40%。A.20B.30C.40D.50【答案】C【解析】《吉林省社区工作者教育培训实施细则》规定，社区工作者年度培训时长累计不少于40学时，内容涵盖党建知识、基层治理政策、社会工作专业方法、应急处置等，培训考核结果纳入年度考核指标。21.某社区常住人口12000人，根据规定，该社区居民委员会成员名额应当为（）。A.3-5人B.5-9人C.9-11人D.11-15人【答案】B【解析】《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由主任、副主任和委员共5至9人组成，常住人口较多的社区可适当增加，但最高不超过11人。22.社区应急管理中，针对火灾、燃气泄漏等突发事故，社区应当至少每（）组织一次应急演练。A.季度B.半年C.一年D.两年【答案】B【解析】《吉林省城乡社区应急管理规范》明确，社区每半年至少组织一次针对火灾、燃气泄漏、防汛等常见突发事件的应急演练，每年开展应急知识宣传不少于4次，提升居民应急处置能力。23.社会工作者在服务过程中，与服务对象沟通时最适宜的距离是（）。A.0.5米以内B.0.5-1.2米C.1.2-3米D.3米以上【答案】B【解析】社会工作沟通的适宜距离为0.5-1.2米的个人距离，既避免过近造成服务对象压迫感，也避免过远产生疏离感，有助于建立信任的专业关系。24.下列人员中，不具有本社区居民委员会选举选举权的是（）。A.户籍在本社区、居住满1年的30岁居民李某B.户籍不在本社区、在本社区居住满2年的40岁外来务工人员王某，已提交参选申请C.户籍在本社区、在外地工作、未登记参选的25岁居民赵某D.户籍在本社区、居住满1年的19岁在校学生周某【答案】C【解析】居民委员会选举选举权需满足三个条件：年满18周岁、未被剥夺政治权利、已在社区完成选民登记。赵某未登记参选，不具备本次选举的选举权。25.吉林省推行的“吉社通”智慧社区平台，核心功能不包括（）。A.居民诉求线上受理B.社区政务服务事项网上办理C.社区周边商户商品线上交易D.特殊群体动态监测【答案】C【解析】“吉社通”是吉林省民政厅打造的政务类智慧社区平台，功能涵盖诉求受理、服务办理、数据监测等公共服务场景，不涉及市场化商品交易功能。26.社区工作者小马在入户探访时发现，独居老人张大爷在家中摔倒无法起身，小马首先应当采取的措施是（）。A.立即联系张大爷的家属B.拨打120急救电话，评估老人受伤情况，避免随意移动C.第一时间将老人扶起送往医院D.返回社区找其他工作人员协助【答案】B【解析】老年人摔倒可能存在骨折、脑出血等风险，首先应拨打120急救电话，在专业人员指导下判断老人伤情，避免盲目移动造成二次伤害，同时同步联系家属。27.依据《吉林省社区志愿服务时长兑换办法》，志愿服务时长累计达到（）小时的志愿者，可兑换社区养老、托管、便民服务等相应折扣权益。A.50B.100C.150D.200【答案】B【解析】《吉林省社区志愿服务时长兑换实施细则》明确，志愿服务时长累计满100小时为一星志愿者，可享受社区服务9折优惠；满300小时为二星，享受8折；满500小时为三星，享受免费社区公共服务权益。28.某社区计划开展老年智能手机培训活动，从需求评估的角度，首先应当了解的信息是（）。A.社区老年人的数量B.老年人对智能手机功能的需求及现有操作水平C.培训场地的容纳能力D.培训老师的授课能力【答案】B【解析】服务需求评估的核心是了解服务对象的真实需求和现有基础，根据老年人的操作水平和实际需求设计课程内容，才能提升培训的实用性和参与度。29.业主委员会作出的决定违反法律法规的，（）有权撤销该决定。A.社区居民委员会B.街道办事处、乡镇人民政府C.物业服务企业D.社区党组织【答案】B【解析】《吉林省物业管理条例》第七十条规定，业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，街道办事处、乡镇人民政府应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。30.社区工作的根本出发点和落脚点是（）。A.完成上级下达的工作任务B.提升社区治理信息化水平C.满足居民群众的合理需求D.增加社区服务收入【答案】C【解析】社区工作的核心宗旨是“以人民为中心”，所有工作的根本出发点和落脚点都是满足居民群众的合理需求，提升居民的获得感、幸福感、安全感。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有两个选项符合题目要求，多选、少选、错选均不得分）1.吉林省社区工作者的岗位类别包括（）。A.社区党组织岗位B.社区居民委员会岗位C.社区专职工作人员岗位D.社区物业服务岗位【答案】ABC【解析】《吉林省城市社区工作者管理办法》明确，社区工作者岗位分为社区党组织成员、社区居民委员会成员、社区专职工作人员三类，物业服务企业人员不属于社区工作者范畴。2.居民会议的职权包括（）。A.制定和修改居民公约B.撤换和补选居民委员会成员C.讨论决定社区公益事业经费的使用方案D.选聘和解聘物业服务企业【答案】ABC【解析】选聘和解聘物业服务企业属于业主大会的职权，其余三项均为居民会议的法定职权。3.吉林省“一老一小”社区服务体系建设的重点任务包括（）。A.2026年底实现城市社区老年助餐点覆盖率达到80%以上B.每个街道至少建成1个普惠性托育点C.社区未成年人活动场所覆盖率达到100%D.为所有60岁以上老人免费购买意外伤害保险【答案】ABC【解析】吉林省针对60周岁以上低保老人、特困老人、重点优抚对象等特殊群体免费购买意外伤害保险，并非覆盖所有60岁以上老人，其余三项均为“一老一小”服务体系的明确建设目标。4.社区调解工作应当遵循的原则有（）。A.自愿平等原则B.依法调解原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则【答案】ABC【解析】人民调解工作遵循自愿、平等、依法的原则，不得强制当事人接受调解，同时需充分告知当事人有通过诉讼、仲裁等途径维护自身权益的权利。5.下列属于社区工作者岗位职责的有（）。A.宣传党的路线方针政策和国家法律法规B.采集和更新社区居民基础信息C.组织开展社区文化、体育、志愿服务等活动D.对辖区内商户的经营活动进行执法检查【答案】ABC【解析】商户经营活动执法检查属于市场监管部门的行政职权，社区工作者无执法权，仅可协助相关部门开展政策宣传、信息收集等工作。6.吉林省社区工作者薪酬体系由（）构成。A.基本工资B.绩效工资C.津贴补贴D.年终奖金【答案】ABCD【解析】《吉林省城市社区工作者薪酬管理指导意见》明确，社区工作者薪酬实行“三岗十八级”制度，由基本工资、绩效工资、津贴补贴、年终奖金四部分组成，按规定缴纳“五险一金”。7.社区网格化管理的“四清”要求包括（）。A.底数清B.情况清C.问题清D.对策清【答案】ABCD【解析】吉林省社区网格化管理明确要求网格员做到“四清”：即网格内人口、房屋、单位等基础底数清，特殊群体、矛盾隐患、公共设施等情况清，群众反映的难点堵点问题清，问题处置的措施和责任清。8.社会工作的三大直接方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作【答案】ABC【解析】社会工作的三大直接专业方法为个案工作、小组工作、社区工作，社会工作行政属于间接工作方法。9.下列属于社区居务公开内容的有（）。A.社区财务收支情况B.社区工作者年度考核结果C.低保、特困等社会救助对象认定情况D.居民个人的家庭收入信息【答案】ABC【解析】居民个人家庭收入信息属于隐私范畴，不属于居务公开内容，其余三项均为法定公开内容，需每季度在社区公开栏公示，接受居民监督。10.吉林省社区治理中“五社联动”的参与主体包括（）。A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社区志愿者E.社区公益慈善资源【答案】ABCDE【解析】“五社联动”是在“三社联动”基础上，进一步吸纳社区志愿者和社区公益慈善资源参与基层治理，形成多元主体协同的服务格局，是吉林省当前基层治理的重要机制。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的填“√”，错误的填“×”）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是国家行政机关。（√）【解析】根据《宪法》和《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不具备行政主体资格。2.吉林省规定，新入职社区工作者应当具备大专及以上学历，持有社会工作者职业资格证书的人员可优先录用。（√）【解析】《吉林省城市社区工作者管理办法》明确，新招聘社区工作者需具有大专及以上学历，取得社会工作者职业资格证书、有基层服务经历的人员在同等条件下优先录用。3.业主委员会属于社区居民委员会的下属机构，接受社区居委会的直接领导。（×）【解析】业主委员会是业主自治组织，依据《物业管理条例》履行职责，接受街道办事处和社区居委会的指导、监督，不属于居委会下属机构。4.社区工作者在服务过程中，应当对服务对象的所有信息严格保密，任何情况下都不得泄露。（×）【解析】社会工作保密原则存在例外情形，当服务对象有自残、自杀或危害他人安全的风险时，可突破保密原则，向相关部门或监护人通报信息，保障生命安全。5.吉林省2026年实现社区政务服务事项“就近办、马上办”覆盖率达到100%，居民办理所有政务事项都无需到街道或县区部门。（×）【解析】社区仅承接高频便民服务事项的受理或办理，涉及行政许可、大额资金审批等事项仍需到相关职能部门办理，并非所有事项都可在社区办结。6.居民公约由居民会议讨论制定，报街道办事处备案，对全体居民具有约束力。（√）【解析】居民公约是居民自治的重要规范，经居民会议表决通过后生效，报街道办事处备案，所有居住在本社区的居民都应当遵守。7.社区工作者可以根据工作需要，自行决定将社区居民的个人信息提供给相关企业开展便民服务。（×）【解析】居民个人信息受法律保护，社区工作者不得未经法定程序和居民同意，擅自向第三方泄露居民信息，违者需承担相应法律责任。8.吉林省规定，社区党组织书记、居委会主任“一肩挑”比例应当达到100%。（√）【解析】根据吉林省基层党建工作要求，社区“两委”换届中应当实现党组织书记、居委会主任“一肩挑”，比例达到100%，强化党建引领基层治理的组织基础。9.最低生活保障家庭的收入和财产状况发生变化时，社区居委会应当及时上报街道办事处，调整保障金额或停发保障金。（√）【解析】低保实行动态管理，社区作为日常监测主体，需定期复核低保家庭情况，对收入、财产发生变化的家庭及时提请调整保障待遇，做到“应保尽保、应退尽退”。10.社区志愿服务应当遵循无偿原则，不得以志愿服务名义向服务对象收取任何费用。（√）【解析】志愿服务的核心特征是无偿性，所有志愿服务活动均不得向服务对象收取费用，也不得向志愿者发放劳务报酬，可根据实际情况给予交通、餐食等必要补贴。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1某老旧小区建成于1998年，共有居民320户，60岁以上老人占比达42%，小区无物业服务企业管理，长期存在楼道杂物堆积、照明设施损坏、下水管道堵塞等问题，居民多次反映后问题未得到有效解决，邻里之间因公共区域使用问题矛盾频发。请结合吉林省基层治理相关政策和社区工作方法，回答以下问题：1.针对该小区无物业的现状，社区应当采取哪些措施解决小区管理难题？2.如何有效化解小区当前存在的矛盾纠纷？【参考答案】1.无物业小区管理处置措施：（1）党建引领自治组建：牵头组建小区党支部，在楼栋选拔党员中心户、单元长，依托“红色物业”建设政策，引导居民通过民主选举成立业主委员会，结合小区居民收入水平，协商确定低偿物业服务标准，优先选聘本土公益性物业服务企业进驻，或引导居民成立自治物业服务小组，实现小区自我管理。（2）对接政策资源：根据吉林省老旧小区改造相关政策，申请将该小区纳入年度改造计划，优先解决照明设施更换、下水管道维修、公共区域清理等基础民生问题；对接民政、住建等部门，申请老旧小区治理专项补助资金，降低居民自筹资金比例。（3）建立长效机制：指导业主委员会制定小区管理公约，明确公共区域使用、物业费缴纳、设施维护等规则；依托“三长”联动机制（网格长、楼栋长、单元长），定期开展公共区域巡查，建立问题台账，实现问题早发现、早处置。2.矛盾纠纷化解措施：（1）全面排查摸清底数：组织网格员、楼栋长开展入户走访，全面收集小区现存的矛盾纠纷类型、涉及主体、核心诉求，建立矛盾台账，分类制定化解方案。（2）分类化解精准施策：针对公共区域杂物堆积问题，通过业主大会讨论制定杂物清理方案，明确整改时限，对拒不配合的居民联合司法所、城管等部门开展上门普法；针对邻里纠纷，依托社区人民调解委员会，邀请党员代表、居民代表作为调解员，采用“情理法”结合的方式开展调解，引导双方换位思考达成共识。（3）源头治理避免反弹：通过社区宣传栏、业主群开展文明居住宣传，定期组织居民开展邻里活动，营造和谐互助的社区氛围；建立矛盾预警机制，单元长日常排查发现纠纷苗头及时介入调解，避免矛盾升级。案例2社区网格员小周在日常巡查中发现，辖区居民李阿姨（76岁，独居，低保户，腿脚不便）近期很少出门，敲门无应答，电话联系无人接听。小周联系开锁公司开门后发现李阿姨因急性腰扭伤卧床已2天，家中无亲属照料。李阿姨唯一的儿子在外地工作，近期因疫情无法返回，电话中表示希望社区帮忙照料老人。请结合吉林省独居老人关爱服务相关规定，回答以下问题：1.小周面对该情况应当采取哪些应急处置措施？2.针对李阿姨的长期照料需求，社区应当提供哪些精准服务？【参考答案】1.应急处置措施：（1）第一时间评估老人健康状况，拨打120送医检查，同步联系街道民政办、老人的儿子，告知老人当前情况，做好沟通衔接。（2）安排社区志愿者在老人住院期间提供陪护服务，对接医保部门协助办理低保人员住院报销手续，减轻医疗费用负担。（3）按照吉林省独居老人“三色预警”机制，将李阿姨调整为红色预警服务对象，纳入重点关爱台账，明确专人对接后续服务。2.长期照料服务：（1）基础保障服务：协助李阿姨申请特困人员供养或居家养老服务补贴，对接辖区养老服务机构，提供每周3次的上门助洁、助浴、助餐服务，每月开展1次免费健康体检。（2）动态探访服务：安排网格员、志愿者每周至少上门探访1次，每日通过智能呼叫设备了解老人身体状况，遇突发情况第一时间处置。（3）精神慰藉服务：组织社区社会工作者定期开展个案心理疏导，邀请老人参与社区老年活动小组，丰富精神文化生活；对接其儿子，建立定期沟通机制，督促子女履行赡养义务，远程了解老人生活情况。（4）智能帮扶服务：为老人免费安装智能烟感、燃气报警器、一键呼叫设备，对接“吉社通”智慧平台，实现老人需求一键响应，提升居家安全保障水平。五、写作题（共1题，20分）吉林省正在开展“最美社区工作者”选树宣传活动，你作为一名社区工作者，结合自身工作实际，以“扎根社区沃土践行初心使命”为主题，写一篇不少于500字的心得体会。要求：主题鲜明、联系实际、语言通顺、逻辑清晰。【参考例文】社区