2026年安徽社区《网格员》考前自测题及答案

2026年安徽社区《网格员》考前自测题及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.依据《安徽省社区网格化服务管理工作规范（DB34/T4288-2022）》，城市社区网格原则上按照每（）户左右标准划分，常住人口规模较大、服务管理任务重的区域可适当调整户数阈值。A.200B.300C.400D.5002.2026年安徽省民生实事项目中，针对特殊困难老年人居家适老化改造的年度任务目标为不少于（）户，网格员需对网格内符合改造条件的老年人做到100%摸排登记。A.2万B.3万C.4万D.5万3.网格员在排查矛盾纠纷时，对排查发现的可能引发治安案件、群体性事件的风险隐患，应当第一时间向社区“两委”和（）报告，响应时限不得超过1小时。A.乡镇（街道）民政办B.乡镇（街道）综治中心C.辖区派出所D.县区信访局4.安徽省最低生活保障标准实行城乡统筹动态调整，2026年全省城乡低保最低指导标准为每人每月（）元，网格员需每季度对网格内低保家庭进行入户复核，复核率100%。A.780B.820C.860D.9005.网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人等重点关爱对象的走访频次要求为（），特殊天气、重大节日期间应当增加走访次数，及时掌握其生活需求。A.每周不少于1次B.每两周不少于1次C.每月不少于1次D.每季度不少于1次6.依据《安徽省反电信网络诈骗条例》，网格员应当每月开展至少1次反诈宣传进家庭活动，对网格内60周岁以上老年人、在校学生等易受骗群体的宣传覆盖率需达到（）。A.85%B.90%C.95%D.100%7.安徽省网格化服务管理信息平台中，网格员上报的一般民生诉求事项的办结反馈时限为（）个工作日，复杂事项可申请延长至7个工作日，办理结果需第一时间告知诉求人。A.2B.3C.5D.78.针对网格内出租房屋管理，网格员需督促房屋出租人在房屋出租后（）日内到属地派出所或者通过皖事通APP完成出租房屋备案，流动人口需完成居住登记。A.3B.7C.10D.159.2026年安徽省城乡居民基本医疗保险参保率稳定在（）以上，网格员需配合医保部门完成网格内未参保人员的摸排提醒，重点做好低保对象、返贫致贫人口等困难群体的参保动员。A.92%B.95%C.97%D.98%10.社区网格化服务管理中“多网合一”的核心要求是将党建、民政、综治、城管、卫健等各类网格整合为（），实现“一网多责、一格多员”，避免网格重复设置、重复考核。A.基层治理综合网格B.专项服务网格C.属地管理网格D.便民服务网格11.网格员在开展防灾减灾宣传时，需告知居民安徽省汛期为每年（），提醒居民及时关注气象预警信息，主动配合社区做好转移避险等应急准备。A.4月1日至9月30日B.5月1日至9月30日C.5月1日至10月31日D.6月1日至10月31日12.针对网格内零散就业人员、灵活就业人员的社保服务，2026年安徽省灵活就业人员养老保险最低缴费基数为全省上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的（），网格员需协助符合条件的人员完成参保登记、待遇申领等代办服务。A.50%B.55%C.60%D.70%13.依据《安徽省城市居民委员会工作条例》，网格员应当协助社区居委会开展居民自治工作，每年至少组织网格内居民召开（）次网格议事会，收集居民对社区建设、网格服务的意见建议。A.1B.2C.3D.414.网格员发现网格内存在违规搭建、占用消防通道等城市管理问题，应当第一时间通过皖事通“城管通”模块上报，城管部门需在（）小时内响应处置，处置结果同步反馈网格员。A.12B.24C.48D.7215.安徽省社区网格员绩效考核中，群众满意度权重不低于（），考核结果与网格员薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩，其中年度群众满意度低于80%的网格员不得评为合格等次。A.30%B.40%C.50%D.60%二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.安徽省社区网格员的核心工作职责包括（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.民生政策宣传代办D.重点人群服务关爱E.公共安全隐患排查F.行政执法处罚2.网格基础信息采集“一口采集、多口使用”原则要求，网格员采集的信息需涵盖（）等类别，不得要求居民重复填报相同信息。A.人口基本信息B.房屋建筑信息C.市场主体信息D.公共设施信息E.特殊群体台账信息F.居民家庭财产信息3.2026年安徽省网格员需协助落实的养老服务民生实事项目包括（）。A.特殊困难老年人居家适老化改造B.老年食堂（助餐点）建设运营C.老年人智能技术运用培训D.80周岁以上老年人高龄津贴发放E.独居老人紧急呼叫设备安装F.养老机构床位建设4.针对网格内困境儿童的服务管理，网格员需重点排查的情形包括（）。A.事实无人抚养儿童B.留守儿童C.因家庭变故导致监护缺失儿童D.困境残疾儿童E.辍学适龄儿童F.留守妇女家庭儿童5.安徽省网格化服务管理中“四步闭环工作法”的流程包括（）。A.信息采集上报B.事件分流处置C.结果跟踪反馈D.群众评价归档E.绩效排名通报F.问题溯源整改6.网格员开展反诈宣传工作时，需要重点告知居民的高发诈骗类型包括（）。A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.养老服务领域诈骗E.医保社保诈骗F.网络游戏产品虚假交易诈骗7.依据《安徽省物业管理条例》，网格员需协助社区居委会指导业主大会、业主委员会开展的工作包括（）。A.业主委员会换届选举B.物业服务企业选聘C.住宅专项维修资金使用公示D.物业矛盾纠纷调解E.小区公共收益监管F.物业服务收费标准制定8.网格应急管理工作中，网格员需要排查上报的公共安全隐患包括（）。A.高层建筑消防通道堵塞B.电动自行车违规入户充电C.餐饮场所燃气安全隐患D.老旧房屋墙体脱落风险E.危化品违规存放问题F.河道、水塘防溺水设施缺失9.2026年安徽省城乡居民养老保险新增待遇政策包括（），网格员需及时向网格内参保居民宣传解读。A.对65周岁以上参保居民加发高龄基础养老金B.对累计缴费超过15年的居民加发年限基础养老金C.对重度残疾人等困难群体由政府代缴部分或全部养老保险费D.丧葬补助金标准提高至不低于1200元E.个人账户养老金计发系数调整F.养老金年度调整比例不低于5%10.网格员工作纪律要求包括（）。A.不得泄露采集的居民个人隐私信息B.不得利用职务之便谋取不正当利益C.不得推诿扯皮拖延办理居民合理诉求D.不得在工作时间从事与职责无关的活动E.不得拒绝执行上级依法依规部署的工作任务F.不得代替居民签署各类民生保障申请材料三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.安徽省城市社区网格可以根据楼栋、小区边界调整，农村网格可以按照村民组或者自然村落划分，网格边界可以交叉重叠。（）2.网格员对网格内上报的事项办理结果负有跟踪责任，对办理不符合居民诉求的，可申请重新分流处置。（）3.2026年安徽省低保边缘家庭认定标准为家庭人均收入低于当地低保标准1.5倍，且财产状况符合相关规定，网格员需对这类家庭定期走访，及时落实临时救助等政策。（）4.网格内发生突发公共卫生事件时，网格员应当配合卫健部门做好涉疫人员排查、信息登记、居家健康监测、防疫政策宣传等工作，可自行发布疫情相关信息。（）5.安徽省网格员薪酬由基础工资、绩效工资、津补贴构成，其中绩效工资占比不低于30%，由乡镇（街道）根据考核结果发放。（）6.网格员发现网格内有流浪乞讨人员时，应当第一时间引导其到属地救助管理机构接受救助，对行动不便的流浪乞讨人员，可联系救助管理机构上门接送。（）7.2026年安徽省残疾人两项补贴标准为困难残疾人生活补贴每人每月不低于90元，重度残疾人护理补贴每人每月不低于80元，网格员需每半年对补贴领取人员进行资格复核。（）8.社区网格的命名统一为“乡镇（街道）名称+社区名称+网格序号”，网格员姓名、联系方式、工作职责需在网格内醒目位置公示，接受居民监督。（）9.网格员可以接受居民委托，代办医保报销、低保申请、居住登记、老年人补贴申领等政务服务事项，代办时不得收取任何费用。（）10.对网格内居民反映的不属于网格员职责范围的诉求，可直接告知居民找相关部门解决，无需登记上报。（）四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请结合安徽省《社区网格化服务管理工作规范》，简述网格员入户走访的工作要求。2.网格员排查发现网格内某小区有10户居民因物业公司擅自提高物业费标准准备集体到街道上访，请简述处置流程。3.2026年安徽省针对防止返贫致贫动态监测工作要求，网格员需对网格内农村低收入人口开展常态化排查，请简述排查的主要内容和工作要求。五、案例分析题（共1题，12分）某老旧小区属于无物业小区，网格内60周岁以上老年人占比达42%，近期居民多次反映以下问题：一是小区没有老年助餐点，独居老人吃饭不方便；二是小区楼道灯损坏较多，夜间出行存在安全隐患；三是电动自行车充电设施不足，很多居民把电动车推到楼道充电，消防隐患突出；四是小区公共区域无人打扫，环境卫生脏乱差。作为该网格的网格员，请结合安徽省相关民生政策和网格员工作职责，提出具体的解决措施。一、单项选择题1.B2.A3.B4.C5.A6.D7.B8.A9.B10.A11.B12.C13.B14.B15.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD6.ABCDEF7.ABCDE8.ABCDEF9.ABCD10.ABCDEF三、判断题1.×（网格边界不得交叉重叠，实现全域覆盖无盲区）2.√3.√4.×（网格员不得擅自发布未经官方核实的疫情相关信息）5.√6.√7.√8.√9.√10.×（需对所有居民诉求统一登记，能够协助转接的要做好对接反馈）四、简答题1.入户走访工作要求：①走访前提前告知居民走访时间和目的，出示工作证件，衣着规范、文明礼貌；②按照“进万家门、知万家情、解万家难”要求，对普通居民每年走访不少于1次，重点关爱对象每周不少于1次，特殊群体按需走访；③走访时同步更新网格基础信息，做到“户清、人清、事清”，信息采集准确率不低于98%；④收集居民诉求和意见建议，当场能够答复的当场答复，不能当场答复的做好登记，3个工作日内反馈进展；⑤严格保护居民隐私，不得泄露走访中获取的居民家庭信息、个人敏感信息；⑥走访后及时在安徽省网格化服务管理信息平台录入走访台账，做到“一事一登、走访留痕”。2.处置流程：①第一时间赶到现场，安抚居民情绪，告知居民理性表达诉求，避免发生过激行为，同时将情况电话上报社区“两委”和街道综治中心；②现场选出3-5名居民代表，认真记录居民反映的物业费涨价的具体问题、诉求内容，做好登记；③配合社区、街道物业办、市场监管部门核实物业公司涨价是否符合法定程序，是否经过业主大会表决通过，是否公示涨价成本核算依据；④协助相关部门组织居民代表、物业公司召开协商议事会，就物业费问题进行调解，达成一致意见的形成议事纪要，公示告知全体居民；⑤如果协商不成，引导居民通过法律途径或业主大会决议更换物业公司等合法方式解决问题；⑥持续跟踪事件进展，及时将处置结果告知相关居民，做好后续情绪疏导工作，防止矛盾升级。3.排查主要内容：①重点排查脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户三类对象，排查内容包括家庭收入状况、“两不愁三保障”及饮水安全情况、家庭刚性支出情况、家庭成员就业状况、是否存在因病、因灾、因意外事故等导致生活困难的情形。工作要求：①每月开展1次常态化排查，排查覆盖率100%，做到“早发现、早干预、早帮扶”；②对排查发现的符合监测标准的对象，1个工作日内录入安徽省防止返贫致贫动态监测系统，3个工作日内配合乡村振兴部门完成入户核实、信息比对等工作；③对已经纳入监测的对象，每季度走访不少于1次，跟踪帮扶措施落实情况，直至风险稳定消除；④排查工作要实事求是，不得瞒报、漏报、迟报，严禁优亲厚友、弄虚作假。五、案例分析题具体解决措施如下：1.老年助餐点建设：①摸排网格内有就餐需求的老年人数量、就餐偏好、可接受的餐费标准，形成需求台账上报社区和街道民政办；②结合安徽省老年助餐服务民生实事政策，申请将该小区纳入老年助餐点建设范围，协调利用小区闲置的社区用房、架空层等作为助餐点场地，对接辖区餐饮企业、养老服务机构承接助餐点运营；③针对行动不便的独居老人，同步申请上门送餐服务，落实老年人就餐补贴政策，60周岁以上低保、特困老人就餐给予每人每餐3元补贴，切实降低老年人就餐成本。2.楼道灯维修问题：①全面排查小区所有楼道灯损坏情况，统计损坏数量、位置，形成维修清单；②对接街道城管办、住建部门，申请将该小区纳入老旧小区微改造项目，动用小区公共收益或者申请城市维护资金开展楼道灯统一维修更换，同步安装声控、