统计宝需求说明书

1背景

通过调研公司各部门日常工作流程，发现存在不少人员组织、数据统计管理环节，如出差/参会人员统

计管理、奖品发放统计管理、参与活动人员统计管理等。这些统计管理业务的需求大致相似，但目前仍依靠

微信建群统计、手动录入等传统的手段，这样不仅工作效率不高，而且容易出现人为输入错误、参与人员反

馈不及时、错报漏报等问题，间接影响了公司各项业务的顺利开展.

2现状

2。1业界现状

近年来，随着公司不断深入实践“两个转变”发展战略，面对不断拓展的业务需求和日益复杂的业务流程，

各单位各部门的事务性工作越来越繁重，工作流程越来越复杂琐碎，重复性工作不断增加，使得公司在传统

的人为处理方式的基础上投入越来越多人力成本，仍难以满足复杂多变的事务性需求。除此之外，人为处理

方式低效性和易错性也严重阻碍了各项事务工作的开展，从而间接影响了公司业务的开展、管理和运营。

随着移动通讯技术的发展以及自动化、智能化办公手段的涌现和发展，事务性工作的新型组织管理形式

逐步成为推动业务发展的重要环节，如基于微信建群的方式对人员进行有效的组织，提升了事务性工作内部

的消息和文件的流转效率；各互联网公司为了更为安全地组织、管理内部事务性工作，也相继开发企业级的

移动办公平台，如阿里的钉钉、网易的易信、百度的百度Hi、360的蓝信等，包含了诸如考勤管理、文件共

享、电话会议等一系列日常办公功能，同时推出具有业界通用功能的企业版兼容软件，为外部企业提供服务。

2.2问题分析

虽然互联网界存在成熟的办公软件，但其使用对象多半还是企业内部组织，难以市场化，尤其是国有大

型企业和国家管理组织机构。主要原因在于:

(1)安全。现有的开放移动办公平台是通过移动客户端服务的方式，为用户提供服务，服务对象公司信

息存储在服务供应商的后台服务器，这意味着客户所有的商业数据和信息都可以被供应商获取，这对客户保

密性信息非常不利，尤其是国有企业涉及企业机密甚至国家机密的数据，容易被窃听或丢失。

(2)用户体验。需要用户下载新的APP,重新学习使用，咫于移动终端带来额外的负担，也为客户改变

日常使用习惯带来压力。

(3)通用性。虽然移动办公平台为用户提供了绝大多数日常使用的功能模块，然而各公司的业务流程和

管理制度不同，通用的移动办公平台难以满足个性化定制需求.

(4)实用性。移动办公平台为了覆盖各种用户的业务需求,提供了“富功能”客户端，加重了用户的使用

负担，对于本来工作繁重的员工来说，不够人性化，实用性不足。

综上所述，目前商用的移动办公平台，难以满足公司办公自动化和智能化的功能需求、用户体验需求以

及安全需求，急需研发一种可定制化、轻量级、实用、简便的移动办公程序，满足公司日益复杂、变化的业

务需求。

3o必要性

随着公司发展和管理方式的不断转变，通过信息化建设全面支撑公司经营、生产、管理创新高效发展的

意义日益凸显，按照公司“十三五”信息化规划建设“一平台、一系统、多场景、微应用”的设计理念以及

公司信息化架构蓝图总体部署，各单位信息化项目建设向企业信息化架构蓝图平稳演进，但仍有不少日常琐

碎的事务性工作缺少信息化手段的支撑，依赖传统的人为操作，导致日常事务的处理效率低效、错误率高、

工作声复量大，也间接导致人员组织管理低效，资源配置不合理，员工日常工作积极性不高，最终影响核心

业务链顺利开展。

XXX作为总部技术支撑和智力支持单位，坚持以“技术领先、服务优质”的理念，坚守使命责任，坚持创

新发展，确立全面建设“两权威一引领一主导”为发展目标，亟需使用信息化手段提高公司获日常性事务处理

效率，加强办公自动化和智能化，从而推进公司组织管理全链条的发展和优化，为公司使命和建设目标提供

强有力的支撑。

4.需求分析

4o1功能性需求分析

随着公司业务能力的发展，承载,总部规划、设计、评审工作的日常事务性工作日益复杂，本项目建设旨

在解决各业务部门通用事务主要包括统计宝、实用软件、基础信息管理三个功能模块，并以党建部做试点，

验证软件的可用性、实用性，并收集客户的用户体验报告和修改建议，为后期需求提供经骏。

统计宝

统计宝是出差/参会人员统计管理、奖品发放统计管理、参与活动人员统计管理等事务性工作通用管理

功能，其一般性工作流程如图47所示。

•开始

，务发起

事务单设计

事务单下发

事务单反馈

事务单统计

事务结束

■结束

辑（总负责人）、撤回（总负责人）和下发的功能。该状态的事务单仅总负责人可见。

•经办：收到反馈信息的事务单，被选择后可以表格形式查看当前事务单反馈统计情况，并能编辑、退

回（写明退回原因后，重新下发）、保存上传（负责人反馈给总负责人）、导出excel的功能。总负责

人、负责人可见.此外总负责人可将经办事件归档。

•归档：事务已结束并要求归档的事务单.仅总负责人可查看最终的统计情况。仅总负责人可见。

实用软件

实用软件即网上发布的免费或收费的办公实用软件，由管理员下载、购置、测试使用之后，将软件按照

分类，放置于实用软件模块，供用户使用。该部分不属于业务流程性功能，仅描述其包含的需求功能点。管

理员管理对象包括软件分类、软件安装包、实用手册等。

软件分类维护：管理员添加、删除、修改、查看当前实用软件分类.删除时应注意，只允许删除空类。

软件安装包维护：管理员添加、删除、修改、查看当前的软件安装包和线下编制使用手册，宜使用统一

的压缩包格式上传安装包、使用统一的Word处理文件上传编制手册.添加新软件、对软件进行大版本修改、

删除软件时，建议给全体用户发通知（可以以公众号文章形式，鼓励用户使用、升级或卸载）。

基础信息管理

基威信息管理，主要针对本项目持续性数据设计部署，包括负责人管理、单位管理、部门管理、职工管

理、权限管理等内容。

单位管理：目前仅包含归口单位，可通过超级管理员维护.

部门管理：归口单位的所有部门.一期建设以党建部、自控中心为例.

负责人管理：分为总负责人和分负责人。该对象属性应包括姓名、部门、职位、联系方式等基本信息。

职工管理：主要针对于被服务的客户，该对象属性应包括姓名、部门、职位、联系方式等基本信息。

权限管理：为了应对今后灵活多变的权限需求，权限应该按部门、人员职位、临时分配等多项权限分配

机制分配，一期以党建部为例，仅按照负责人和其他员工的方式予以分配权限。

4.1o1用例图设计

统计宝用例

图4—2总负责人用例图

图4—3负责人用例图

图4-4活动参与者用例图

4o1o2角色权限设计

表4—1角色矩阵

角色/权限事务单统计结果实用软实用软件基础信息权限管理

件分类

总负责人添加、编全部事务增删改查上传、修全部职工指派负责人

辑、删的统计结改、删除、和其他负

除、下果的查审阅、发责人信息

发、退回看、编辑、通知。的查阅、

删除、导编辑、删

出表格除。

负贡人负贡事务查阅。上传、修无无

统计结果改、删除、

下发、退

的查看、审阅、发

回、提交

编辑、删通知。

除、导出

表格

职工自填部无查阅上传、修无无

分编辑、改.

提交.

超级管理allalIalIalI部门、单指派总负责人

员位、负责

人和职工

信息的全

部管理功

能

4.1.3流程图设计

401o3.1统计宝

总负责人流程图

(D事务新建

否

图4—5事务新建流程

(2)事务查询

图4—6事务查询流程

(3)事务撤回

图4-7事务查询流程

(4)反馈结果统计

图4-8反馈统计流程

(5)事务退回

事务单反馈

图4—9事务退回流程

(6)事务归档

4-10事务归档流程

负责人流程图

(1)事务查询

4-11事务查询流程

(2)反馈统计

收

Wtflexcel:«格打开

口

T其他应用打开

口

5M

排序

口

野琪条目□

8m目

4—12反馈统计流程

(3)事务退回

经办事务单退回

事芬单反谈

4-13事务退回流程

活动参与者流程

事务反馈流程

/\

演人姬反「

ilM]

4—14事务退回流程

4.1o3.2实用软件

一期不涉及

4.1o3o3基础信息

一期不涉及

4.104界面设计

4o1.4.1统计宝

(1)总负责人主页

统计宝

经办事务

守务1

事务2

“更多

实用软件

格式转换类

软件1

软件2

图片处理类

软件1

软件2>>更多

图4—15总负责人首页

(2)登录

点击犹鬓

登录

图4—16登录界面

(3)事务新建

导航条;

统计宝实用软件

事务内容:

事务主题：斗会奘品征集

事务内容：

各位同事：

大家好，思速大冢为公司年会做出的

辛置努力和精彩表现，为此党建部领导

XXX决定为参加活动的同事发放精美礼品

一份，请各位同事将您心仪的奖品反馈给

我们，要用不超过500元，谢谢大家.

问

新塔条目

⑥必选

心仪奖品1

O可选

事务下发

图477事务新建界面

(4)事务下发

图4-18事务下发界面

(5)下发结果

下发失败

下发失败原因下发成功

确定

图4—19事务下发界面

(6)事务查询

镜计主I女用钦仰

图4—20事务查询界面

(7)新建事务查询

界航条

统计全实用软件

事务内容:

李务土题：年会奖品征集

事务内容：

各位同事：

大家好，感谢大家为公司年会做出的

辛勤努力和精彩表现，为此党建部领导

XX)Q夬定为参加活动的同事发放精美礼品

一份，请各位同事将您心仪的奖品反馈给

我们，费用不超过500元，谢谢大家.

@必选

心仪奖品1

O可选

事务下发

图4-21新建事务查询界面

(8)经办事务

二条二八

—M-A

统计宝|~~实用软件

经办文件>>年年奖品征生

年会奖品征集

名位同事：

大求好.或谢大东为公司年会蚀出的辛勤病力

和精彩去现,为此党建部领导XXX决定为参加活动

的问手发故精美礼品一份.酒=应同手朽图心仅

的奖品反在拾我们.受用不超过500元，谢谢大

东.

党建部

国网经研院

2018隼3月10日

反馈截止日期：2018年3月15日

图4—22经办事务查询界面

（9）反馈结果统计

图4-23反馈结果统计界面

(10)事务退回

图4-24反馈结果退回界面

(10)归档事务

经办文件>>年会奖品征一

年会奖品征集

各位同事：

大家好，感谢大家为公司年会做出的辛勤努力

和精彩表现，为此党建部领导XXX决定为参加活动

的同事发放精美礼品一份，请各位同事将您心仪

的奖品反馈给我们，斐用不超过500元，谢谢大

家.

党建部

国网经研院

2018年3月10日

反馈截止日期：2018年3月15日

反馔结果茨计事务归档

图4-25归档事务单界面

(11)归档事务反馈结果统计

航条

统计宝实用软件

奖品发放事务>>反馈结果统计[导出excel]

部门：▼］名称：

负责

姓名部门自填1自填2

O人

O

O

>>共2条<<

图4—26归档事务反馈结果统计界面

负责人界面设计

(D负责人主页

统计宝

经办事务

事务1

事务2

“更多

实用软件

格式转换类

软件1

软件2

图片处理类

软件1

软件2》更多

图4—27负责人主页界面

(2)事务查询

图4—28事务查询主页界面

(3)经办事务单

统计宝实用软件

经办文件>>年金奖品征集

年会奖品征集

各位同事：

大家好，想谢大家为公司年会做出的辛勤努力

和精彩表现,为此党建部领导XXX决定为参加活动

的同事发放精美礼品一份，请各位同事将您心仪

的奖品反馈给我们，费用不超过500元,谢谢大

家。

党建部

国网经研院

2018年3月10日

反爆截止日期：2018年3月15日

[1舞交][反陵结果统计

图4—29事务查询主页界面

(4)反馈结果统计

图4-30反馈结果统计界面

(5)事务退回

图4—31事务退回界面

活动参与者界面设计

⑴活动参与者主页

实用软件

实用软件

格式转换类

软件1

软件2

图片处理类

软件1

软件2

>>更多

图4一32活动参与者主页界面

(2)事务反馈

实用软件

经办文件>>年会奖品征集

年会奖品征集

名位同事：

大家好，感谢大家为公司年会做出的辛勤努力

和精彩表现,为此党建部领导XXX决定为参加活动

的同事发放精美礼S一份.请各位同事将您心仪

的奖品反馈给我们，费用不超过500元，谢谢大

冢.

党建部

国网经研院

2018年3月10日

反馍截止日期：2018年3月15日

心仪奖品：

图4—33事务反馈界面

4.1o4.2实用软件

4。1。4。3基础信息

4.2非功能性需求分析

注重用户操作界面简洁易懂，方便使用。

5o技术路线

附件一数据库设计样例

表1后口单位

单位ID单位名称

XXX