软件项目计划书

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软件项目计划书1

一、项目实施方案概述

软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用

户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员

在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实

现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这

一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，

软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户

的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目

实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目

实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现

确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试

运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个

阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一

阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个

项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

(-)项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调

研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组

织完成项目目标。

公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，

编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项

目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署

《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部

门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署

《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，

对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈

判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信

息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他

们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成

功。

3、编制《项目总体计划》

《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断

丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里

程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：

项目描述，项目目标、丰要项目阶段、里程碑、可交付成果。所

计划的职责分配（包括用户的）；

沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人

何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计

划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可

以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未

解决事宜和未定的决策

4、启动会

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项

目实施协议》。

项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内

容：

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责

分配（包括用户的）；

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量

如何控制；

项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对

系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查

询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，

并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需

求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如

果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的

影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商

务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行

评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修

改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计

划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变

更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，

确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作

做准备

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、

单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并

搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将

进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分

析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公

司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通

过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审

通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求

分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告

之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成

需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了

《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能

实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终

确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求

调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则

执行需求新增及变更流程。

（三）软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需

求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。

在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。

便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、

存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制

《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软

件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足

要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足

用于要求。

（四）数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料

的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够

及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初

装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

（五）系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户

对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以

软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识

培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统

和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自

己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：

决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培

训内容分别是:

决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。

具体的培训工作流程为：

L调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加

培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一

览表》。

2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培

训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将

培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及

检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关

人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训

人员签到表》。

7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训

人员参加上机及理论考试。

8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出

勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相

关负责人汇报。

（六）系统安装测试及试运行阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备

进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目

的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求

分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之

前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一

步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：

1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地

点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试

及试运行安排。

3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署

的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施

负责人。

4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件

环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环

节是否有问题；

5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相

关人员进行测试及试运行。

公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，

跟踪检查如下情况：

跟踪单据流转状况。

跟踪新资料登录环节。

观察业务流程执行状况。

观察操作人员操作表现。

观察系统运行速度及异常表现。

观察关键数据的正确性。

及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确

定解决办法。

6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、

软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面

总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

（七）总体验收阶段

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在

每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测

试及试运行结束后，对系统进行总体验收。

软件项目计划书2

1.执行总结

1.1.公司

瑞斯特朗软件有限责任公司是一个筹备中的公司，它拥有完整的

开发团队、管理团队，致力于新型电子商务应用、互联网广告应用的

研究与开发。以参与者的身份，引导电子商务市场、以及网络广告市

场的规范化。公司定位于高科技企业，开发产品主要以软件为中，实

行网络销售，同时也参与各种项目产品开发，具有一定的科研能力。

公司遵循用户至上的宗旨，研发符合广大用户需求的产品，在其他同

类产品尚未登录市场、或尚未形成规模之前，在互联网软件商业领域

中占领一席之地，成为该领域的佼佼者。

《软件产业研究报告》指出中国网民数量自20xx年1月的890

万，20xx年1月的3370万，20xx年1月的7950万，至U20xx年1

月的1.37亿,20xx年1月的2.98亿。首次超过国民总数10%，位列

美国之后总规模的第二位。巨大的需求市场拉动巨大的产业：软件产

业销售收入十年间从数十亿元，增加到20xx年的近4000亿元，从

〃软件小国〃成为〃软件大国〃，并开始向美国印度等〃软件强国〃

目标努力。因此瑞斯特朗软件有限责任公司有着巨大的市场。

公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽产

品领域，涉足网络广告、网络销售、信息咨询服务、应用软件开发等

领域，形成以软件产业为核心的专业化经营集团公司。

1.2.市场

网络广告市场：

网络广告超越杂志广告收入，跻身为主流广告媒体。在对妮维雅

品牌的网络传播综合效果评测后发现，品牌认知度提升了23.4%,品

牌美誉度提高39.6%,品牌使用率更是跃升51.4%。

目前，我国网络广告主要以静态页面、flash、高亮字体、视频等

模式为主，广告布局以嵌入页面和浮动窗口为主。广告待浏览器完全

载入页面后方可查看，Ad软件以改变传统广告查看模式，以新型的插

入方式进行广告播放，极大的满足商家对广告的宣传需求，提高了互

联网广告利用空间。

小型CRM应用市场：

CRM应用从20xx年进入中国市场，主要被电信、金融、高科技

等大型企业所采用,经过8年的发展，中高端和低端CRM应用加速分

化。但目前的CRM提供商产品庞大，即使是中低端的CRM应用产品

仍然是价格昂贵、功能复杂，对于没有成千上万客户的小公司来说，

如何规划CRM应用是一件很麻烦的事情,因此，很多的小型企业仍然

难以找到适合自身发展需要的CRM软件。本公司将会充分细化CRM

理念，灵活运用该理念打造符合小型商家的自身发展需求的CRM产品。

这种产品能够为商家提供销售管理、财务管理、人事管理、服务管软

件产品项目开发"我国目前软件产品内在需求巨大，应用软件市场销

售额;电信业在20xx年预计将会成为一个投资高峰年，3;政府市场明年

预计将会成为包括IT在内很多行业的重;而借着中国社会消费品零售总

额持续保持20%以上的;纵观20xx年整个中国市场，信息化用户总体

需求不;1.3.投资与财务;公司设在湖南长沙麓谷高新技术园区;公司成立

初期共需资金50万，均为股东

软件产品项目开发：

我国目前软件产品内在需求巨大，应用软件市场销售额从20xx年

的444亿增长至20xx年的624.02亿，预计20xx年为732亿。从初

步的调查资料看，受需求下降和经济环境变化影响最大的汽车、钢铁、

电子为代表的制造业，与制造紧密联系的物流业，还有房地产产业相

关的建筑业都将会减少IT投资。而中国的金融行业虽然因美国金融危

机所受的直接损失有限，但受金融服务需求下降，息差将少，证券市

场交易萎缩等影响，自身盈利能力将会受到很大负面影响。不过相对

来说IT由于已经成为金融企业核心能力一部分，在业务系统承担压力

下降的情况下反而成为变革业务，提升IT能力，加强IT投资的一个机

会;同时管理层对于金融体系的监管要求正在不断提高，包括20xx年出

台证券业IT治理规范性文件，都预示着对金融企业的IT建设还将负担

理顺公司治理的更广的责任,所以预计金融业在20xx年将不会削减IT

开支。

电信业在20xx年预计将会成为一个投资高峰年，3G的全面上马

将会给运营商的系统带来新的压力，从网管、计费、结算到前端运营

都要新的投资。最关键的是电信业的垄断局面在20xx年有望真正打破,

更激烈的竞争让三大巨头在各方面的投入都不敢有任何I的松懈。

政府市场明年预计将会成为包括IT在内很多行业的重点希望之一,

赤字年背后就是大规模的真金白银被投入市场。尽管其中大部分会投

在基础设施建设、农村和民牛项目上，而这些项目再向IT业传导会存

在近10个月的滞后，但这也能在20xx年第四季度给IT市场带来一股

强劲而持续的推动力。基于同样的原因,预计20xx年IT投资在能源、

交通、医疗卫生等行业也会迎来一个先抑后扬的行情。

而借着中国社会消费品零售总额持续保持20%以上的增长动力，

零售流通行业依然有保持快速上扬的能力，虽然当前困难比较集中，

但相信各方力量的汇总会促成20xx年变为中国零售流通行业新腾飞的

起点，其中IT投资也会是一部分大中型商业机构提升能力的相同路径。

纵观20xx年整个中国市场，信息化用户总体需求不改上扬趋势，

所以，软件行业市场需求仍然很巨大。

1.3.投资与财务

公司设在湖南长沙麓谷高新技术园区。

公司成立初期共需资金50万，均为股东入股。其中流动资金40

万，固定资产投资10万。

韩建强入股12.5万(25%),陈胜入股12.5万(25%),其它股东入

股12.5万(25%)。

第一年估计盈利25万人民币，以后每年销售利润增长30%左右，

投资回收期为1年零11个月。

1.4.组织与人力资源

公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司实行

总经理负责制。总经理下设业务经理、技术经理、人事经理。

2.项目背景

2.1.产业背景

网络广告产业背景：

网络广告是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，

在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技

广告运作方式。

与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受

垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营

销媒体战略的重要一部分。Internet是一个全新的广告媒体,速度最

快效果很理想，是中小企业扩展装大的很好途径，对于广泛开展国际

业务的公司更是如此。

目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长，网络广告发挥的效

用越来越显得重要。以致广告界甚至认为互联网络将超越路牌，成为

传统四大媒体(电视、广播、报纸、杂志)之后的第五大媒体。因而众多

国际级的广告公司都成立了专门的〃网络媒体分部〃，以开拓网络广

告的巨大市场。

小型企业CRM应用产业背景：

随着市场经济的深入发展，市场竞争、行业竞争、品牌竞争越演

越烈，在许多行业领域里，经过一次次市场洗牌，社会资源在不断整

合，市场格局日趋稳定，市场的竞争往往表现为几大品牌厂商之间的

竞争，比如在饮料行业，可口可乐和百事可乐在美国，甚至全球拥有

稳固的市场定位;而啤酒行业里的第一阵营始终被百威、嘉士伯、虎牌、

喜力等著名品牌所控制。进入90年代，伴随产品和服务的高度同质化,

市场竞争的压力越来越大。许多企业发现，如果依照传统的营销4P（产

品Product、价格price、渠道Place、促销Promotion）理念,很多

企业其实已经没有多少潜力可挖。于是，美国营销学者提出了4C理念

（Consumer客户、Cost成本、Convenience便利性、

Communications沟通），主张以消费者（客户）为中心，研究消费者需

求，而不要再卖你能制造的产品，而要卖客户想购买的产品;并暂时忘

掉定价策略，快去了解客户满足其需求所须付出的成本;忘掉渠道策略,

而思考给客户以便利性，最后则是强调与客户沟通，传播客户认为是”

卖点”的东西。因此，企业不断努力改善与客户的关系将大大有利于企

业竞争力的提高，有利于企业赢得新客户、保留老客户和提高客户利

润贡献度，这些成为企业能否在市场竞争中获胜的关键。

在4C理念基砒上，〃数据库营销〃、〃一对一营销〃的产生也成

为CRM的直接理论基础，被企业很快接受。这样，营销重点从客户需

求进一步转移到客户保持上并且保证企业把适当的时间、资金和管理

资源直接集中在这两个关键任务上。

科技含量较低等原因，近年来涌现了大批的中小型企业，其分布

之广，数量之大，简直难以算计。但这些中小型企业管理混乱，经常

会造成客户信息的缺失，

影响了企业的发展。当今的几大CRM提供商如ORACLE、

TURBO、SAP等，他们的产品庞大，功能复杂，不适合这些中小型企

业使用，这使得本来就管理较差的中小企业无法很好的转型为大规模

的规范型企业。

因此，针对这些中小型企业定制CRM系统，使他们能够顺利实施

信息化管理、合理利用数据是有很大的市场潜在需求的'。

软件产品项目开发产业背景：

近两年来，以软件和信息服务外包为主要业务特色的软件产业获

得了超常规快速发展，形成了产业和企业的集聚效应，大批跨国公司、

日本公司和国内软件企业在国内设立了研发中心和服务中心。仅以大

连软件园为例，目前入园企业超过250家，其中外资企业比例达到

40%,世界500强企业22家，园区企业的员工人数在20xx年一年中

增加了6000人。与此同时，国家推行的两化（工业化和信息化）融合;企

业、政府、教育机构对信息化办公、信息化管理的迫切需求;服务行业

对信息化服务的需求以及依赖，这些政策和需要使得计算机和软件行

业的发展越来越快，也使得软件行业的市场需求量越来越大。

因此，充分做好各类软件产品，实施好信息化系统将会带来长远

的经济效益和社会效益。

22产品概述

2.2.1.Ad软件优点和前景

Ad软件是一种广告插播器，在网络广告市场中，公司将与网络广

告位辂提供商、广告需求商、广告设计商合作，打造世界一流的网络

广告服务公司，公司将推出一系列网络广告播放工具，以及产品服务。

Ad软件与市场上现有的同类产品相比，概念新颖、质量优秀、顺

应时代潮流。该软件的诞生，将为现有的网络广告传播理念、网站设

计等注入新的元素与活力。公司通过对当前网站上广告的宣传进行了

深入研究，开发出了Ad软件。该软件将广告的宣传形式变得新颖，使

广告充分发挥其宣传的作用，对投放广告的商家非常有利，同时该软

件能够被网站程序管理员灵活运用，对网站页面之间的切换和刷新起

到很好的控制作用。

目前，市场上对该软件的理念应用的非常少，只有少数一两个国

外网站应用了该理念，所以，市场对本公司很有利。

2.22小型企业CRM应用系统优点和前景

在电子商务市场中，本公司将会为商业店主或者小型企业打造适

合其自身发

店业主提供详细的商品季节性销售分析、利润分析等各种财务、

业务、商品分析服务，同时能够为这些商家存储较为完整的客户信息,

并充分利用这些数据，发掘出其中的商业价值。同时，该系统的可扩

展性较好、操作简单、界面美观，而且价格便宜，很适合小型企业和

网上商店业主使用。

由于该系统模块化、组件化，因此可以方便的增加或者减少功能，

灵活性较强，体现了软件开发的高内聚、低耦合的特征，极大的降低

了后期扩展的成本和难度。

该系统所面向的客户群体庞大，他们自身的发展空间也很大，因

此，小型企业CRM应用系统的市场潜力很大，值得本公司去发掘。

公司将会与小型企业、网上商店业主、购物平台三者携手，共同

建设更加规范的网络购物市场。

2.2.3.软件产品项目开发前景

目前，我国信息技术产业的蓬勃发展促使各种先进技术和产品广

泛应用，为国内的软件开发注入了活力。软件开发从未来发展角度来

看,是个有着潜在升值价值的专业,因为未来中国的IT业（软硬件比例）

软件行业将占60%,而硬件则萎缩为40%（有可能更少），因此，国内

的软件产业有着很大的市场潜力供挖掘和利用。例如，本公司组成人

员开发过像政协、公安系统、ERP等大型规范的项目，包括本公司前

身瑞斯特朗软件工作室承接过海南灵动智能代步车租赁项目等系统，

都具有很大的市场潜力。经过从瑞斯特朗软件工作室到瑞斯特朗软件

公司的一个转变，我们发现软件项目在国内各行各业的应用广泛，深

入渗透各个科研、政府、教育等领域。

软件项目计划书3

项目名称：销售管理系统

学校名称：上海电机学院项目时间：20xx03.01-20xx.05.10

项目策划人：赵慧哲、吕延晨、李娜、顾观佩

1.系统主题

1.1引言

现在不管是公司还是学校都有各式各样的系统，比如：学校里有

教务管理系统、图书管理系统等等。而公司中有工资管理系统、人员

管理系统等。目前市场上的这些公司，基本上每个公司都要对其每天

的销售情况进行统计记录，而且现在电脑这么普及，我们不像以前都

是用手工记录到本子上，然后人工进行数据的处理。所以建立一个销

售系统很有必要，为公司省去了许多不必要的人力资源，并且效率高、

省时、操作方便、有很广的应用域和发证，空间。

1.2背景及目的

在大二下学期我们开设了一门《实用软件工程》的学科，在老师

及专业课程的需要下，我们要进行一个为期15周左右的一个对软件工

程深入学习的平台。需要我们在15周以内编出一个小型软件。其次，

在21世纪这个繁华的年代，销售业也是蓬勃发展，出现了很多销售管

理系统来促使公司的发展，有了销售管理系统，不仅仅有利于公司的

管理，更加有利于我们及时地掌握数据资料，进行处理、统计与总结。

基于这个想法，我们小组决定做一个销售管理系统，以实现灵活的管

理公司销售业绩的小系统。

本销售系统可以完成以下功能：

(1)计算某个月每个人每种产品的销售额；

(2)按销售额对销售员进行排序，输出排序结果；

(3)统计每种产品的总销售额，对这些产品按从高到底的顺序，

输出排序结果(需输出产品的代号和销售额)；

(4)输出统计报表。

13系统与〃创新杯〃的主题关系

为迎接〃创新杯〃而进行的预演。我们的目标主要放在能做出一

些实用性强的软件，如果好的话，就能被大家广泛使用。所以我们希

望能使得〃创新杯〃能出现一些更有新意的东西，更好玩。吸引更多

人的眼球。

1.4市场调查过程和结论

在确定课题前1我们特地上网看了一下当前比较热门的课题，最

多的为学校的图书管理系统，但这个太过于大众化，做的人比较多，

而且我们也一直在使用，所以难度不大。后来我们发现销售方面还算

是比较热门，而且做的人不多，对于我们来说，也比较新鲜，因为毕

竟我们现阶段都没有接触到，所以根据我们的综合讨论，觉得现社会

有很多的机构需要该软件，比如：酒店可以用该软件管理赠品的发放,

超市可以用来管理货物的采购和销售状况，就连一个小饰品店都可以

用该软件来管理饰品的销售量和顾客的需求量。从调查来看该软件是

很受社会欢迎的，实用性较强，而且现如今类似于该软件的产品可谓

是层出不穷，大大增加了我们做这个项目的必要性。

2.需求分析

2.1概要

这是一个很实用的小型销售管理系统，包括了每件产品的销售额

的统计，以及总销售额的统计，等等一系列的小功能，可以帮助小型

商店和小型公司实现对每日产品的销售统计，而且可以输出各个销售

员的不同业绩，操作简单，显示直观，无需太多的技术要求，所以适

合于大众。

2.2使用场景

主要的面向对象：各类服装店和小型公司。

场景描述：有四个销售员，负责销售五种产品。每个销售员都将

当天出售的每种产品各写一张便条交上来。每张便条要包含：销售员

的代号，产品的代号，这种产品的当天的销售额；每位销售员每天可

能上缴0・5张便条。

详细操作：在类似小型公司或者服装店，一般都是看业绩来提升

的，或者是看业绩来提名最佳销售人员或者最佳员工，然后公司再进

行一些奖励制度。所以假设一名销售经理需要在每天下班后统计今天

的销售量和销售额，如果是手动统计，那计算量和工作量就太大了点；

但如果她安装在了本款软件，运行程序后，可根据操作提示一步步操

作。

首先，如果是第一次使用本款软件，他需要先注册用户名和密码，

这样也可以保证销售情况的隐蔽性，后面每次查看或者添加新纪录时,

只需要输入用户名和密码就可以进行操作，如果别人想要对销售情况

进行修改，那必须要知道用户名和密码，否则无法进行操作。注册好

用户名和密码后，进入界面，每个销售员都有编号，然后输入日期、

销售员的编号、产品编号、销售额，都输入好后，程序可以从高到低

进行排序，这样一眼便能看出每个人的销售情况一最好的销售人员。

最后程序还可以进行总销售额的计算，可看出这一天或这个星期或这

个月公司的业绩如何。

以上即是木款软件的详细操作过程，不仅实用而且简单、直观。

在各类小型企业和服装店等地方使用再合适不过了。

2.3实用性分析

我们设计这款软件时，最想突出它的一个优点就是实用！所以我

们是本这个目的去设计的。它简单易懂、界面直观、隐蔽性强，非常

适合各小型企业对公司的管理，统计，查询。花最低的成本去实现最

高的效率。

2.4未来发展方向

本软件现在来讲只适用于小型的企业，但是将来会随着我们小组

队伍的壮大，能力的加强，它不但可以应用在小型企业，更是可以在

大型的企业中得以运用，而且功能会越来越强大，不仅仅是对营业额

的统计，而且可以实现对每件产品销售量的统计、管理、查询。而且

还有望发展到其他的各个领域。

软件项目计划书4

主要内容

项目计划书的内容：关于惠祥钢铁，物流，煤炭经营的可行性计

划。

项目概况

项目名称：致力于钢铁，物流，煤炭行业的发展。

项目承办单位和项目投资者的有关情况。即：生产经营内容、生

产经营规模、产品销售情况、年上缴税额、自有资金数额、债权债务

情况等。

兴办外商投资项目要简述：

Q)合营各方概况，即：合营各方名称、法定地址、法定代表国籍

及姓名、资金实力、技术力量等

(2)合营方式(注明合资、合作、独资)

(3)合营年限

(4)经营范围

(5)产品销售方向(内销或出口比例)

简述项目建设的必要性和依据。技术引进项目，要简述技术引进

内容(关键设备或技术专利)、拟引进技术设备水平及其国别和厂商产品

技术水平及市场销售前景。

建设条件

项目建设拟选地址的地理位置、占地范围（四至范围）、占用土地类

别（国有、集体所有）和数量、拟占土地的现状及现有使用者的基本情况。

如果不指定建设地点，要提出对占地的基本要求。

项目建设条件。简述能源供应条件、主要原材料供应条件、交通

运输条件、市政公用设施配套条件及实现上述条件的初步设想。需进

行地上建筑物拆迁的项目，要提出拆迁安置初步方案。

建设内容

建设规模和建设内容。生产性项目要提出主要产品品种、生产工

艺及生产能力;非生产项目要根据项目的不同性质说明其规模，如旅馆、

宾馆项目要说明有多少客房、多少床位;房地产开发项目要说明拟建的

建筑物类别及数量;成片开发建设的小区要说明小区的主要功能、建筑

容积率等。

总建筑面积及主要单项工程的建筑面积。

环境影响

一般民用建筑项目不写，其佃E工业生产项目简写。

估算

项目总投资额。技术引进项目要说明进口技术设备使用外汇数额,

建设费用和购置国内设备所需人民币数额;外商投资企业要说明总投资

额、注册资本数额、合营各方投入注册资本的比例、出资方式及利润

分配方式。

资金来源。利用银行贷款的项目要将注设期间的贷款利息计入总

投资内。利用外资项目要说明外汇平衡方式和外汇偿还办法。

（六）建设进度初步设想

（七）经济效益和社会效益的初步估算

（八）结论

附件

建设项目拟选位置地形图（城近郊区比例尺为1:20xx;远郊区县比

例尺为1:10000）.标明项目建设占地范围和占地范围内及附近地区

地上建筑物现状。

在自有地皮上建设，要附市规划部门对项目建设初步选址意见(规

划要点或其它文件)。

国家限止发展的或按国家及市政府规定需要先由行业主管部门签

署意见的项目，要附有关行业主管部门签署的审查意见。

外商投资项目要附以下材料

(1)会计师事务所出具的外商资信证明材料。

(2)合营各方的营业执照(复印件)。

(3)合营各方签署的合营意向书(境内单位要有上级主管部门的意

见)。

两个或两个以上境内单位合建的项目要附以下材料

(1)合建各方签署的意向书(要有上级主管部门的意见)。

(2)合建各方的营业执照(复印件)。

其他附件材料。

软件项目计划书5

1引言

1.1编写目的

编写本文档的目的是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，

但又只包括必须完成的工作的各个过程。是项目管理团队确定、记载、

核实、管理和控制项目范围的指南。此文当中包括制作工作分解结构，

并确定如何维持与批准该工作分解结构；规定如何正式核实与验收项

目已完成可交付成果。

1.2参考资料

《软件项目管理案例教程》韩万江，姜立新编著机械工业出版社

《软件工程导论》——第5版张海藩编著清华大学出版社《酒店管

理工作—细化执行与模板》王宏编著人民邮电出版社

1.3重要术语

SQLServer20xx:数据库管理软件DBMS:数据库管理系统

WindowsXP:运行环境

VB.net20xx:钦件开发语言

visualstudio20xx软件开发环境

2项目概述

2.1系统与项目的定义

本系统是建立在C/S系统架构下基于SQLServer数据库,采用

VB.Net技术分析、设计、开发用于酒店信息化管理的。该系统基本满

足了酒店管理方面的需求，用户界面友好。系统对用户（主要是酒店

管理层及员工）数据有效地实现了信息电子化处理，从而降低了人工

劳动并增加信息的准确性。本系统的基本信息有客房、餐饮、财务及

人力资源等，用户登录系统后根据权限操作这些基本信息。

要实现的功能模块包括4个方面，第一个方面是客房管理子系统,

包括客房登记、客房预定、工作报表、信息查看及最重要的客房部经

理管理模块；第二个方面是餐饮管理子系统，包括点单、埋单、预定、

换台及最重要的餐饮部经理管理模块；第三个个方面是财务管理子系

统，包括财务预算的查看及发布审核、财务报表的生成等；最后一个

方面是人力资源管理子系统，包括员工信息的录入、查看及绩效考核

等。

2.2系统开发背景与目标

在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已经不再

仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。

酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人预订开始，到入

住登记直至最后退房结账，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提

供快捷、方便的服务。给宾客一种顾客至上的享受。提高酒店的管理

水平，简化各种复杂操作，在最合理、最短时间内完成酒店业务规范

化操作，这样才能令旅客舒适难忘，增加宾客回头率。而对酒店业内

激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽

然信息化不是酒店走向成功的关键因素，但它可以帮助那些真正影响

成败的要素发挥更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系统，将成

为提高酒店的管理效率，改善服务水平的重要手段之一。

酒店行业的激烈竞争使得争取客源、提高酒店入住率、制定正确

营销策略已经成为一项重要的任务，借助蓬勃发展的IT工具来拓展其

能力已经成为许多酒店的首选。

计算机管理系统在数据保存、数据交换方面的快速可靠，是手工

操作不能完成的。酒店管理系统的设计目标：

1）采用先进的分布式数据处理技术，以提高管理工作的质量、效

率和规范性；

2）按照酒店管理体制分层进行数据管理，为不同层级的管理者设

置相应的使用权限，保障系统的可靠性与安全性；

3）旨在提高酒店的管理效率，减免手工处理的繁琐和误差。及时、

准确地反应酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，

获得更好的经济效益；实现客房管理的规范化、自动化。

2.3用户需求概述及系统主要功能

3项目范围界定

3.1开发技术选择与理由

开发酒店管理系统，软硬件方面选择的是可视化的Visual

B20xx和SQLServer20xx数据库,WindowsXP操作系统

等。

VB拥有图形用户界面（GUI）,可以轻易的使用ADO连接数据

库，程序员可以轻松的使用VB提供的组件快速建立一个应用程序，以上

都是组员熟悉的语言和数据库，所以技术方面是绝对可行的。综上所

述，我们完全有能力完成酒店管理系统的最终实现。

3.2开发团队与开发环境、工作方式开发团队：

项目经理王朝令

需求分析员王朝令况晓龙设计人员况晓龙黄志刚

编码人员王朝令况晓龙黄志刚测试人员黄志刚

开发环境:

WindowsXP,visualstudio20xxzSQLServer20xx

工作方式：团队工作

软件项目计划书6

第一章项目概述（理论教学时可用〃引言〃）

L1目的

1.2项目背景

1.3项目的范围和目标

1.3.1范围描述（问题定义阶段产生，对应的文档为：《系统目标

与范围说明书》）

1.3.2主要功能（可行性分析报告）：（1）概述（2）系统流程图应包含

旧系统的系统流程图（调研的实际情况）和新系统的系统流程图（你想像

中的样子）（3）功能描述抽出其中的功能

13.3性能（可选）

1.3.4技术约束（可选）

第二章项目估算

2.1使用的历史数据2.2使用的评估技术

2.3工作量、成本、时间估算

第三章风险评估

3.1风险识别

列出最高的10大风险（数字10是参考）

3.2风险应对策略

对列出的风险应有哪些策略去应对

第四章项目进度计划

4.1项目仟务分解

我们从软件工程角度来分，大致有如下的任务：可行性研究报告

项目开发计划软件需求分析数据库设计总体设计界面设计网页设计

相关美工设计详细设计测试计划操作手册测试分析报告项目开发总

结维护修改建议

第五章关键问题

可以是技术因素、也可以是非技术因素，总而言之，是系统成败

的最重要因素。

第六章软件配置

开发平台、开发工具、数据库平台

第七章人员组织

人员及其角色

第八章附录

相关文档、资料、数据等

软件项目计划书7

L引言

1、1编写目的

本报告的主要作用是确定各个项目模块的开发情况和主要的负责

人，供各项目模块的负责人阅读，做到及时协调，按步有序进行项目

的开发。减少开发中的不必要损失。

便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个

过程合理有序，因此以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工

作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员

的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内

外环境条件等内容做出的安排以书面的方式，作为项目团队成员以及

项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行

动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。

具体步骤：拟订开发计划书，分配项目工作，安排项目进度

计划对象：网上书店开发小组

2、项目概述

2、1项目背景

随着网络技术的发展,Internet已成为最具市场潜力的技术领域,

使用Web技术设计的数据库应用软件，是目前Internet市场的技术中

坚，各种Web应用如电子商务，网上购物等都采用这种方式实现。互

联网的优势在于用户能同时从不同地点、不同数据库中存取数据。

网上购物系具体是指利用各种电子工具与网络，高效率，低成本

地从事以商品交换为中心的各种商务贸易活动。电子商务应用的兴起

已经促使商品流通领域发生了一场巨大的革命。

它打破了时空的界限，加速了整个社会的商品流通，有效地降低

了企业生产成本，提高企业竞争力。电子商务的一个重要技术特征。

是利用Web技术来传输与处理商业信息，因此有人称：电子商务

因此我们将开发一个典型的电子商务系统：网上书店。

=web+ITo

2、2项目目标与范围

2、2、1目标和范围描述

项目：网上购书系统

该系统适用于在网上书籍交易，网上书店的管理，通过此软件系

统对书籍进行有效管理，灵活的满足自己客户需要。

问题：实地购书比较麻烦，购书范围小，能购书的种数也有限。

项目目标：开发一个网上购书系统是项目的总目标，为实现项目

的总目标可按以下三个阶段目标来进行：

第一阶段目标：实现网上购书系统的基本功能，小组个成员进行

各个模块的开发，形成初步的系统。

第二阶段目标：攻克技术上的难题，实现网上购书系统的一些特

殊功能，进一步完善系统。

第三阶段目标：让系统投入到实际运用中，做好系统的维护工作。

项目范围：利用现有的微型计算机，借鉴前人的网上购书系统开

发经验、徐州博库网上书城和资料中的电子商铺系统的开发模式，预

计软件开发费用不超过***元。

初步设想：建议在系统中增加一个BBS的模块，方便用户发表言

论。

2、2、2主要功能

Q)概述

可行性分析：这个系统没有经济效益，不能收回成本，但可以得

到知识，熟悉做项目的过程;现有的技术能够完成系统的基本功能，但

做BBS论坛还有一定的技术困难，开发这个新系统，只是借鉴前人的

开发模式，做出有个人特色的网上购书系统，仅供平时学习用。不会

引起任何的侵权问题。通过对用户的进一步访问，用户希望能够通过

互连网，能够浏览书籍，查找他们想要的书籍，并能够订购要买的书，

这不仅很方便，还节省了用户的时间。

(2)传统购书系统流程图

网上购书流程

(3)功能描述

图书查询和浏览功能：当进入网上书店后，无需登录，就可以浏

览书籍，而电子书店还可以提供一个更好的功能，即通过图书名称、

类别等信息从浩瀚的书海中迅速的找到的书。

用户登录注册功能：在用户购买的图书时，系统将判断其是否登

录，如果没有，则转向登录界面，登录后，系统还将转向原来用户浏

览的页面。

购物车功能：用户登录后，就可以把图书放入购物篮中，可以对

购物篮进行管理，包括修改所购图书数量、删除图书等。

图书信息管理功能：管理人员可以添加图书，修改图书的类别，

价格，上传图书的相关图片等。

定单信息管理功能：用户确认购买图书，将形成一条订单信息，

用户可以查询自己的定单。管理员可以查看定单，售出书籍。

2、2、3性能

2、2、4管理和技术约束

由于没有做过项目的经验，在加上编程技术的限制，小组人员少，

时间的限制只能实现一个具有简单功能的网上购书系统。

2、项目估算

2、1使用的历史数据

徐州博库网上书店、电子商铺系统

2、2使用的评估技术

软件规模估算：采用类比的方法，根据历史数据来进行估算

工作量估算：基本COCOMO模型

成本估算：基本COCOMO模型

时间估算：基本COCOMO模型

2、3工作量、成本、时间估算

软件规模：LOC=[（50（重新设计）％+50（重新编码）％+重新测试

（100）%）/3]x已有代码行（20000）=13000

工作量估算：人员：六人

成本估算：资料费（资料费、复印费）

通信费（移动通信费、上网费、电费）

时间估算：

基本COCOMO模型把工作量作为软件规模的函数来计算,其计

算公式为：

E=aSAbS是以千源代码行（KLOC）计数的程序规模，a,b为开发

模式因子

在我们的项目中，我们采用半分离式，因此a取值为3、0,b取

值为L12

即E=3、0*13AL12=53,056

根据计算的工作量，我们由下面公式计算所需的开发时间：

t=cE八dE为我们所计算的工作量人月为单位，c,d是随开发模式

而改变的因

子,在这里我们同样采用半分离式，c取值为2、5,d取值为0、

35

即t=2、5*53、056八0、35=10、036

在小组中，我们共六人，大约2个月完成任务。

软件项目计划书8

一、公司描述、宗旨和目标

中国XX软件有限公司是以XX教授（原中国交大研究生）、XX教

授（原中科院计算所研究牛）携带在加拿大多年学习和研究的先进创

新成果回国创业的一家软件企业。公司于20XX年7月在中国张江高科

技园区注册，主要业务是开发具有自主版权和知识产权的大型通用数

据库管理系统——xxSQL,并基于xx数据库产品进行应用开发和推广。

XX软件的宗旨是以创新的核心技术为起点，以国际一流的专家为

技术领路人，将核心技术转化成具有国际竞争力的商业产品，将XX软

件建设成一个大型的基础软件和应用软件供应商。

XX软件的短期目标：基于XX数据库（xxSQL）的〃xx企业信息备

份和搜索工具〃能够在一些具体行业或项目中进行推广应用。初期市

场开拓的目标在于建立和提高公司产品的信誉和客户对于产品的可接

受程度，而非盲目追求数量增长。总之，首先使公司运营正常，实现

良性现金流和一定的赢利空间，再求进一步发展，实现良好的投资回

报。

XX软件的长期目标：开发和推广大型通用数据库管理系统及其应

用产品。

二、公司目前的股权结构

公司目前的股份构成：

三、已投入的资金及用途

公司于20xx年7月成立，注册资金200万元人民币，主要用于产

品的开发、测试，市场渠道的铺设。

公司成立以来成功申请了20xx年科技部中小企业技术创新基金

（75万元）和20xx年中国市第一批软件和集成电路产业发展专项资

金（50万元）。

四、公司目前主要产品及服务

公司的主要产品：〃xx数据库管理系统（xxSQL）〃。

正在开发的产品有：〃xx企业信息备份与搜索工具〃。

公司还计划基于xx数据库建立〃xx数据服务中心〃，为广大中小

企业用户提供数据集中维护及安全保障。

五、产品的知识产权和归属权

〃xx数据库管理系统（xxSQL）〃是由两位创始人（xx、xx）在

国外仟教期间发明，通过与仟教所在大学签定法律合同（见附件），

数据库的专利权、出版权及其相关知识产权都归属于两位创始人所有，

目前数据库的所有知识产权已转到中国xx软件有限公司。

企业信息备份与搜索工具〃则是在中国研发的基于xx数据库

的应用产品。中国xx软件有限公司拥有产品的所有知识产权。

六、市场概况和营销策略

目前企业搜索市场还处于起步阶段，还没有出现一家独大或几分

天下的局面，因此，现在是进入企业搜索市场的最好时机。

XX的总体营销策略是：分别向中小企业、大型企业和服务运营商

提供不同的细化产品，逐步开拓本地、国内、国际市场。

七、核心团队

公司的核心团队由五人组成：

XX（公司创办人，现任董事长兼CTO,XX大学计算机系终身教授,

数据库及人工智能专家）；

XX（公司创办人，现任总经理，XX大学计算机系终身教授，人工

智能专家）；

周先生（于95年获美国名校计算机科学博士学位，曾任美匡XX

公司中层管理人员、大型外资公司副总裁，软件工程和人工智能专

家）；

陈先生（于88年获美国名校计算机科学博士学位，曾任美国加州

硅谷著名软件公司高级系统分析师）；

王先生（xx大学计算机系博士后，曾任加拿大著名软件公司高级

系统分析师，数据库专家）。

八、公司优势说明

公司的主要优势如下：

1）企业搜索引擎的技术处在不断发展完善中，xx拥有自主的先进

技术，创新能力强；

2）xx企业备份和搜索工具是基于xx自身的数据库产品研发的，充

分利用了数据库的

高性能和安全机制，产品性价比高；