房地产经纪行业中介经纪人KPI考核表

房地产经纪行业中介经纪人KPI考核表姓名部门岗位日期___________项目分数考核内容与标准考核结果考核指标占比权重等次分数业绩达成（30%）30%1.完成年度销售目标量80%以下，得分为20分；2.完成年度销售目标量80%-90%，得分为30分；3.完成年度销售目标量90%-100%，得分为40分；4.完成年度销售目标量100%以上，得分为50分。20业绩达成（30%）30%1.完成年度带看目标量80%以下，得分为15分；2.完成年度带看目标量80%-90%，得分为25分；3.完成年度带看目标量90%-100%，得分为35分；4.完成年度带看目标量100%以上，得分为45分。15业绩达成（30%）30%1.完成年度签约目标量80%以下，得分为10分；2.完成年度签约目标量80%-85%，得分为20分；3.完成年度签约目标量85%-90%，得分为30分；4.完成年度签约目标量90%以上，得分为40分。10业绩达成（30%）30%1.成交周期超过60天，得分为5分；2.成交周期50-60天，得分为15分；3.成交周期40-50天，得分为25分；4.成交周期40天以下，得分为35分。5业绩达成（30%）30%1.续签率80%以下，得分为0分；2.续签率80%-90%，得分为10分；3.续签率90%-100%，得分为20分。0客户满意度（25%）25%1.评分4.0分以下，得分为5分；2.评分4.0-4.4分，得分为10分；3.评分4.5分，得分为15分。5客户满意度（25%）25%1.及时率低于90%，得分为5分；2.及时率达到90%-100%，得分为10分。5客户满意度（25%）25%1.推荐率低于10%，得分为5分；2.推荐率10%-15%，得分为10分。5客户满意度（25%）25%1.流失率5%-10%，得分为5分；2.流失率低于5%，得分为10分。5客户满意度（25%）25%1.未保持联系，得分为0分；2.定期保持联系，得分为5分。0专业技能（25%）25%1.不熟悉相关法律法规，得分为5分；2.熟悉相关法律法规，得分为10分；3.深入了解相关法律法规，得分为15分。5专业技能（25%）25%1.谈判技巧生疏，得分为5分；2.谈判技巧一般，得分为10分；3.谈判技巧熟练，得分为15分。5专业技能（25%）25%1.分析能力差，得分为5分；2.分析能力一般，得分为10分；3.分析能力强，得分为15分。5专业技能（25%）25%1.服务意识差，得分为5分；2.服务意识一般，得分为10分；3.服务意识强，得分为15分。5专业技能（25%）25%1.未参加培训，得分为0分；2.参加培训，得分为5分。0团队协作（20%）20%1.团队协作精神差，得分为5分；2.团队协作精神一般，得分为10分；3.团队协作精神强，得分为15分。5团队协作（20%）20%1.沟通协作能力差，得分为5分；2.沟通协作能力一般，得分为10分；3.沟通协作能力强，得分为15分。5团队协作（20%）20%1.不积极参与团队任务，得分为5分；2.积极参与团队任务，得分为10分。5团队协作（20%）20%1.不乐于分享，得分为5分；2.乐于分享，得分为10分。5团队协作（20%）20%1.不主动解决问题，得分为5分；2.主动解决问题，得分为10分。5本考核表旨在对房地产经纪行业中介经纪人的工作表现进行综合评估，以下四个维度分别为：业绩达成、客户满意度、专业技能、团队协作，各维度权重分配如下：业绩达成30%，客户满意度25%，专业技能25%，团队协作20%。请根据实际工作表现进行评分。自评考核意见考核人：年月日合格70-89≤69综合考核