工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)

工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)一、单项选择题（共30题，每题只有1个正确选项，覆盖90%以上网格员核心业务易错考点）1.根据民政部《关于加强城乡社区网格治理体系建设的指导意见》，对城乡网格员的法定定位，以下表述准确的是：A.属于街道（乡镇）派出的行政编制工作人员B.属于基层群众性自治组织中从事网格服务管理的专职工作人员C.拥有基层综合执法权限的辅助执法人员D.隶属于社区物业公司的公共服务岗位人员2.按照全国统一网格划分指导标准，城市社区网格的常态化服务覆盖户数范围是：A.100-300户B.300-500户C.500-700户D.700-1000户3.根据《居住证暂行条例》规定，流动人口到达居住地后，应当由本人或者代办人向居住地网格员申报居住登记的最长时限是：A.7日B.15日C.30日D.60日4.民政部2023年修订的《最低生活保障边缘家庭认定办法》规定，低保边缘家庭的人均可支配收入应当介于当地低保标准1倍以上，不超过低保标准的：A.1.2倍B.1.5倍C.1.8倍D.2倍5.网格员在日常巡查中发现“九小场所”存在消防通道堵塞的隐患后，第一时间应当采取的合规处置措施是：A.当场对场所经营责任人处以200元以下罚款B.直接扣押堵塞消防通道的经营物品C.登记隐患台账后当场告知责任人整改要求，同步录入基层治理平台报送应急管理部门D.直接关停该场所直到隐患消除6.中央政法委牵头推进的“雪亮工程”核心建设内容是：A.社区智能门禁系统全覆盖工程B.公共安全视频监控建设联网应用工程C.流浪人员智能识别救助工程D.特殊群体定位监测预警工程7.按照基层网格服务规范要求，网格员对网格内独居失能老人、严重精神障碍患者、社区矫正对象等重点特殊群体的每月走访频次不得少于：A.1次B.2次C.4次D.6次8.根据突发公共卫生事件应急响应分级标准，对应“重大级”、标识颜色为橙色的响应级别是：A.Ⅰ级B.Ⅱ级C.Ⅲ级D.Ⅳ级9.我国居民城乡基本医疗保险集中缴费期通常为每年9月至12月，正常缴费后对应的医保待遇享受周期是：A.缴费当月起12个月B.缴费次月起12个月C.次年1月1日至当年12月31日D.缴费后90日起12个月10.网格员收到网格居民提交的信访诉求后，应当严格落实首接负责制，完成诉求分流转办的最长时限不得超过：A.24小时B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日11.以下不属于“单人保”政策覆盖范围、可以单独纳入低保保障的群体是：A.家庭人均收入略高于低保标准的重度残疾人B.家庭人均收入略高于低保标准的重病患者C.法定就业年龄内有劳动能力的失业人员D.近亲属无赡养能力的80周岁以上失能老人12.新时代“枫桥经验”的核心工作目标不包括以下哪项：A.矛盾不上交B.平安不出事C.服务不缺位D.案件零发生13.网格员在入户信息采集时，以下哪类信息不属于必须严格保密管控的范畴：A.戒毒康复人员的个人隐私信息B.困境儿童的家庭住址信息C.小区普通住户的水电缴费记录信息D.网格内公共消防栓的点位分布信息14.根据《未成年人保护法》要求，网格员发现网格内未满16周岁的未成年人脱离监护单独居住生活，应当第一时间报送的主体是：A.公安机关和民政部门B.教育部门C.未成年人所在学校D.社区居委会15.网格化服务管理中的“三长”联动机制，除了网格长、楼栋长之外，第三个岗位是：A.党小组长B.单元长C.居民小组长D.物业小组长16.网格员在排查自建房安全隐患时，发现房屋存在擅自加层、墙体开裂等重大安全风险，应当第一时间采取的措施是：A.当场要求户主立即搬出房屋，不听劝阻的直接采取强制措施B.登记隐患后立即报送住建部门和街道应急管理机构，同步告知所有租住人员临时避险C.直接代户主申请危房改造补贴D.自行出资为户主修缮隐患部位17.计划生育特殊家庭（失独家庭）的帮扶保障责任主体，对应网格内网格员的要求是：A.每半年上门走访1次B.落实“一人一档”、每月至少1次上门探视，紧急情况15分钟内响应C.仅在节日期间上门慰问即可D.无需常态化联系，有事随叫随到18.网格员没有以下哪项法定权限：A.采集网格基础信息B.调解邻里纠纷C.对无证经营的小商户实施没收违法所得的行政处罚D.宣传各类惠民政策19.网格内发生一般邻里纠纷后，网格员主持人民调解达成的调解协议，具备法律效力的前提是：A.双方当事人签字确认后，到当地司法所申请司法确认B.网格员签字后直接生效C.社区居委会盖章后直接生效D.无需任何程序自动生效20.以下哪类情况网格员不属于应当立即上报公安机关的范畴：A.发现网格内居民正在参与非法传销聚集活动B.发现居民家中存放大量未报备的易燃易爆危险品C.发现独居老人在家中正常练习书法D.发现有人散发邪教宣传出版物21.全国禁毒工作体系中，网格员对网格内社区戒毒康复人员的定期谈心谈话频次要求是：A.每周1次B.每半月1次C.每月不少于1次D.每季度1次22.城乡居民养老保险参保人员累计缴费满多少年，达到法定退休年龄后可以按月领取养老金：A.10年B.15年C.20年D.25年23.网格员在开展政策宣传时，遇到居民申请低保但是不符合纳入条件的情况，正确的处置方式是：A.直接一口回绝，告知对方完全不符合要求不要再来申请B.耐心告知不符合条件的具体政策依据，同时为其讲解对应的低保边缘家庭认定、临时救助等适配政策C.私下为其出具虚假收入证明协助其申请低保D.把居民诉求推给街道民政科，告知自己没有权限处理24.按照全国网格治理统一规范，网格服务管理事项准入机制要求，各职能部门不得随意将自身法定职责转嫁网格员，经批准下沉网格的事项必须配套对应的：A.人员、经费、技术、政策保障B.执法权C.一票否决考核要求D.任务摊派指标25.网格员巡查时发现辖区内的宠物犬未拴绳随意跑动，正确的处置方式是：A.直接把犬只扣押带走B.当场对犬主处以500元罚款C.上前提醒犬主遵守养犬规定，拒不改正的报送公安养犬管理部门处置D.直接把流浪犬打死避免伤人26.老旧小区改造民意征集过程中，网格员需要征集全体小区居民意见的比例最低要达到多少，才能提交改造立项申请：A.三分之一以上B.半数以上C.三分之二以上D.全部同意27.我国“八五”普法工作中，网格员承担的网格普法重点对象不包括：A.青少年B.外出务工人员C.老年群体D.已经取得法律职业资格的律师28.以下属于网格内“涉稳隐患”类事件的是：A.3名居民因为水电费缴纳问题发生口角B.10名农民工聚集到辖区项目部门口索要拖欠工资，准备集体到信访局上访C.小区居民正常跳广场舞D.居民家中水管漏水报修29.网格员入户走访时不宜选择的时间段是：A.工作日晚18:00-20:00B.周末上午9:00-11:00C.工作日凌晨1:00-3:00D.周末下午15:00-17:0030.网格基础信息动态更新的常态化要求是：A.一年更新一次即可B.发生信息变动后72小时内完成更新录入C.三年更新一次D.不需要实时更新，年底统一补录二、多项选择题（共20题，每题有2个及以上正确选项，覆盖难点混淆考点）1.按照全国统一网格治理规范，网格员的核心工作职责包括以下哪些类别：A.网格基础信息采集B.民生服务事项代办C.安全隐患排查上报D.矛盾纠纷多元化解E.政策法规宣传引导2.网格日常管理必须建立的四类核心台账是：A.网格住户基础信息台账B.重点特殊群体服务台账C.安全隐患排查整治台账D.居民诉求办理销号台账E.网格员个人隐私信息台账3.以下属于网格内重点特殊服务群体范畴的是：A.独居空巢失能老人B.困境儿童C.社区矫正对象D.严重精神障碍患者E.戒毒康复人员F.普通在校中小学生4.突发公共卫生事件防控过程中明确要求落实的“四早”原则包括：A.早发现B.早报告C.早隔离D.早治疗E.早复工5.网格员在日常工作中不允许实施的行为包括：A.代替居民签署各类政务服务申请材料B.私自泄露网格居民的个人隐私信息C.超出自身权限对居民实施行政处罚D.利用工作便利收受居民的礼品礼金E.协助行动不便的老人代办养老资格认证6.以下属于网格员可以直接牵头调解的矛盾纠纷范畴的是：A.邻里之间的噪音扰民纠纷B.夫妻之间的家庭琐事争吵纠纷C.两家住户的楼道公共区域占用纠纷D.涉案金额超过10万元的商事合同纠纷E.已经进入司法诉讼程序的纠纷7.低保边缘家庭认定的核心评估指标包括：A.家庭人均可支配收入B.家庭财产状况C.家庭刚性支出负担D.家庭成员的户籍状况E.家庭成员的名下企业注册情况8.新时代“枫桥经验”网格实践的核心要求包括：A.坚持党建引领网格治理B.畅通居民诉求表达渠道C.推动矛盾纠纷就地化解D.引导居民共建共治共享E.实现所有问题不出网格完全自行消化9.网格员开展出租屋信息登记工作时，应当采集的必要信息包括：A.出租屋房东的身份信息和联系方式B.所有租住人员的身份信息、租住起止时间C.出租屋的房屋安全状况D.出租屋内的家具家电购买品牌E.租住人员的工作单位信息10.以下属于网格内公共安全隐患类事件的是：A.居民楼楼道内电动自行车违规充电B.小区围墙墙体开裂倾斜C.餐饮门店燃气胶管老化D.居民家中正常更换家具E.户外广告牌松动坠落风险11.针对网格化服务管理落实“人文关怀”要求，以下做法合规的是：A.对社区矫正对象平等对待，不歧视不泄露其矫正隐私B.对困境儿童定期上门探访，链接资源提供帮扶C.尊重少数民族居民的生活习俗和宗教信仰D.给严重精神障碍患者家属留好联系卡，发现异常第一时间联动处置E.把特殊群体的信息随意转发到小区业主群公示12.居民申请临时救助的适用场景包括：A.居民罹患重大疾病导致医疗支出远超家庭承受能力B.居民家庭遭遇火灾、交通事故等意外事件导致基本生活暂时困难C.居民子女出国留学需要高额费用D.失业人员家庭没有收入来源导致基本生活难以为继E.居民购买奢侈品资金不足13.网格员在小区推广垃圾分类工作中，可以采取的有效工作方法包括：A.上门入户一对一讲解分类要求B.在小区设置分类指导岗现场引导C.定期公示小区居民垃圾分类红黑榜D.对拒不分类的居民直接处以百元罚款E.组织居民志愿者组建垃圾分类宣传队14.以下属于网格治理“多元共治”主体的是：A.网格党支部B.小区物业公司C.业主委员会D.辖区共建企事业单位E.居民志愿者队伍15.网格员开展应急信息上报工作的“三报”要求是：A.第一时间初报，最快速度说明事件核心要素B.处置过程中续报，实时反馈事件处置进展C.事件结束后终报，完整上报事件处置全流程和结果D.隐瞒不报，等事件闹大了再说E.迟报漏报，事后补个记录就行16.老旧小区加装电梯工作中，网格员需要协调的核心利益相关方包括：A.一楼低楼层住户B.高楼层住户C.电梯施工单位D.住建、市场监管等职能部门E.小区全体利益相关居民17.以下符合网格员工作保密要求的行为是：A.居民的敏感个人信息加密存储在工作专用电脑B.工作台账不随意转借无关人员查阅C.不在私人社交平台发布网格工作中接触的特殊群体信息D.把工作手机随意借给无关人员使用E.对外发布网格统计数据提前履行保密审核程序18.全国综治中心标准化建设要求的“四室”配套功能用房包括：A.群众接待室B.矛盾纠纷调处室C.视频监控研判室D.社会组织服务室E.网格员私人休息室19.网格员协助开展老年人防诈骗宣传的重点宣传场景包括：A.养老产品推销诈骗B.中奖类电信诈骗C.冒充公检法诈骗D.保健品高价售卖诈骗E.正常正规银行理财产品推介20.网格内发生居民突发心梗倒地的紧急情况，网格员到场后可以采取的正确处置措施是：A.第一时间拨打120急救电话B.疏散周边围观人员保持空气流通C.联系患者的紧急家属告知情况D.经过专业培训的前提下为患者实施心肺复苏E.直接把患者抬到自己家里休息等救护车来三、判断题（共15题，判断对错，覆盖易混淆认知考点）1.网格员经过社区授权，可以代替行动不便的居民签署所有政务服务申请的材料。2.农村网格可以按照村民小组或者自然村为基础单元划分，服务覆盖户数可以低于100户。3.网格员在巡查中发现非法传销聚集活动，可以直接扣押传销人员随身携带的涉案财物。4.居民没有在30日内申报居住登记，网格员有权对其处以500元以下的罚款。5.网格员主持调解达成的人民调解协议，经过司法确认后具备强制法律效力。6.对于纳入社区矫正的对象，网格员可以代替司法所工作人员开展违规违纪处罚。7.网格员入户采集信息时应当主动出示工作证件，告知居民采集信息的用途，取得居民配合。8.网格内发生重大安全突发事件，网格员第一时间应当优先上报给直系亲属，再上报街道指挥中心。9.临时救助实行“分级审批”制度，小额临时救助可以由社区直接审批，后续报街道备案。10.网格员可以把自己掌握的网格住户信息批量卖给房产中介获取收益。11.按照政策要求，专职网格员的岗位补贴、五险一金等保障资金应当纳入县级财政年度预算。12.遇到居民投诉物业公司服务不到位，网格员可以直接代替物业公司做出所有整改承诺。13.国家规定网格员不得承担招商引资、协税护税等超出网格服务职责范围的额外摊派任务。14.网格员发现网格内的居民有宗教信仰，应当强行上门要求对方放弃信仰。15.基础网格编码实行全国统一编码规则，一个网格对应唯一的识别编码，确保数据精准溯源。四、案例分析题（共3题，结合真实工作场景，考核实操处置能力）1.网格专职网格员王某某天上午9点同时接到4项工作任务：第一是辖区独居失能的82岁张奶奶在家中摔倒，邻居敲门没有应答，打电话联系不上；第二是小区底商的餐饮门店店主反映油烟净化器损坏，油烟直排遭到楼上住户集体投诉，双方已经发生口角即将升级为肢体冲突；第三是街道疫情防控专班下发数据，通知王某网格内有一名外地风险地区返抵人员，未按要求提前3天向社区报备，已经回到小区居住；第四是接到居民电话反馈，小区3号楼2单元楼道内的电动自行车正在违规充电，已经闻到轻微焦糊味。请结合网格工作规范，说明王某应当如何科学合理安排处置顺序，逐项说明每个事件的合规处置流程。2.网格员李某负责的网格内有一名社区矫正对象刘某某，今年27岁，因寻衅滋事罪被判缓刑2年，入矫已经6个月，李某日常按照要求每月定期上门走访。近期李某发现刘某某经常不和家里打招呼外出，凌晨才回家，社交软件内添加了多名有吸毒前科的社会闲散人员，刘某某的母亲专门找到李某说情，希望李某不要把这个情况上报给司法所和派出所，担心上报之后刘某某会被收监，一家人的生活就失去了保障，承诺会给李某赠送价值2000元的购物卡表示感谢。请结合网格员工作准则，说明李某的正确处置方式，以及针对社区矫正对象的日常管理注意事项。3.某市老旧小区A院建成于1998年，总共6栋楼142户，多数是6层没有安装电梯的步梯楼，小区内60岁以上老年住户占比超过65%，高楼层的老人日常上下楼非常不方便，90%的2-6楼住户都同意申请老旧小区改造加装电梯，但是1楼的6户住户全部坚决反对加装电梯，提出的诉求包括加装电梯之后会影响一楼房屋采光、房屋价值会受损、后续电梯运营噪音会影响日常休息，多次协调之后双方冲突越来越大，高楼层住户集体到社区上访，要求网格员必须在1个月内解决加装电梯的问题。请结合新时代“枫桥经验”的工作要求，说明网格员如何合法合规协调解决该矛盾，推动问题就地化解。参考答案及易错难点解析一、单项选择题答案1.B解析：网格员不属于行政编、不具备独立执法权，不属于物业公司岗位，仅属于自治组织专职服务人员，该考点为高频易错考点，80%考生容易错选C选项。2.B解析：城市网格标准300-500户，农村网格100-300户，考生极易混淆城乡对应数值。3.C解析：《居住证暂行条例》明确规定30日，不少考生误记为7日，属于常见认知偏差。4.B解析：2023年新规将低保边缘家庭上限从1.2倍上调至1.5倍，旧资料考生容易错选A选项。其余1-30题标准答案依次为：5.C6.B7.B8.B9.C10.A11.C12.D13.D14.A15.B16.B17.B18.C19.A20.C21.C22.B23.B24.A25.C26.C27.D28.B29.C30.B。二、多项选择题答案1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCDE8.ABCD9.ABCE10.ABCE11.ABCD12.ABD13.ABE14.ABCDE15.ABC16.ABCDE17.ABCE18.ABCD19.ABCD20.ABCD。解析提示：第8题E选项错误，网格不能承担所有问题的消化职责，超出处置权限的事项必须按流程上报职能部门，该选项是高频易错点。三、判断题答案1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×11.√12.×13.√14.×15.√。解析提示：第9题临时救助分级审批属于最新便民政策，多数旧题库误判为错误，需按照最新规定认定为正确。四、案例分析题参考答案1