2026年4月自考13126《管理学原理(初级)》历年真题及答案

2026年4月自考13126《管理学原理(初级)》历年真题及答案一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。1.管理活动区别于其他活动的本质特征是（）A.计划与决策B.协调他人的活动C.控制与考核D.组织与指挥答案B解析管理的本质是协调他人的活动，通过他人并与他人一道实现组织目标。2.泰罗科学管理理论的中心问题是（）A.制定科学的作业方法B.提高劳动生产率C.实行差别计件工资制D.劳资双方精神革命答案B解析泰罗认为，科学管理的中心问题是提高劳动生产率。3.法约尔认为，管理活动包含的五个要素是（）A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、领导、协调、控制C.决策、组织、指挥、协调、控制D.计划、组织、指挥、沟通、控制答案A解析法约尔将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调和控制五个要素。4.韦伯认为，理想的行政组织体系建立在哪种权威基础之上（）A.传统权威B.魅力权威C.法理权威D.强制权威答案C解析韦伯提出传统权威、魅力权威和法理权威三种类型，理想行政组织以法理权威为基础。5.梅奥通过霍桑实验得出的重要结论是（）A.工人是"经济人"B.工人是"社会人"C.工人是"自我实现人"D.工人是"复杂人"答案B解析霍桑实验证明工人是"社会人"，社会和心理因素对工作效率有重要影响。6.西蒙认为，决策应遵循的原则是（）A.最优原则B.满意原则C.效率原则D.民主原则答案B解析由于信息不完全和认知局限，决策者通常寻求"足够好"的方案，即满意原则。7.目标管理概念的提出者是（）A.德鲁克B.孔茨C.西蒙D.明茨伯格答案A解析彼得·德鲁克于1954年在《管理的实践》中首次提出"目标管理"。8.按计划的时间跨度划分，计划可分为（）A.战略计划、战术计划、作业计划B.长期计划、中期计划、短期计划C.指令性计划、指导性计划D.综合性计划、专业性计划答案B解析按时间跨度，计划分为长期、中期和短期计划。9.在其他条件不变的情况下，管理幅度越大，管理层次（）A.越多B.越少C.不变D.无法确定答案B解析管理幅度与管理层次成反比关系，幅度越大，层次越少。10.直线制组织结构的主要优点是（）A.分工精细、专业化程度高B.结构简单、权责明确、指挥统一C.权力分散、便于协作D.适应性强、灵活性高答案B解析直线制结构简单，指挥系统清晰，权责关系明确，但缺乏专业化分工。11.事业部制组织结构的管理原则是（）A.统一指挥、分级管理B.集中决策、分散经营C.专业分工、协作配合D.精简高效、责权对等答案B解析事业部制实行"集中决策、分散经营"，各事业部独立核算、自负盈亏。12.领导者依靠强制性的命令要求下属服从，这种领导方式属于（）A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.参与型领导答案A解析专制型领导以强制命令和奖惩为主要手段，下属被动服从。13.马斯洛需要层次理论中，最高层次的需要是（）A.安全需要B.归属需要C.尊重需要D.自我实现需要答案D解析马斯洛将需要分为生理、安全、归属、尊重、自我实现五个层次，自我实现为最高层次。14.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工作成就感B.工资待遇C.人际关系D.工作条件答案A解析激励因素与工作本身有关，如成就感、认可、成长等；保健因素与工作环境有关。15.弗鲁姆期望理论认为，激励力量等于（）A.需要×期望值B.效价×期望值C.公平×期望值D.目标×效价答案B解析M=16.在下列沟通网络中，信息传递速度快、准确性较高，但成员满意度较低的沟通网络是（）A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通答案B解析轮式沟通以领导者为中心，传递快、准确，但成员满意度低。17.控制工作的首要环节是（）A.衡量实际绩效B.确定控制标准C.纠正偏差D.分析偏差原因答案B解析控制过程包括确定标准、衡量绩效、纠正偏差，确定标准是首要环节。18.在活动开始之前，对可能出现的偏差进行预防的控制属于（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后控制答案A解析前馈控制又称事前控制，在活动开始前采取措施防止偏差。19.管理具有自然属性和社会属性，这是管理的（）A.科学性B.二重性C.艺术性D.实践性答案B解析管理的二重性是指与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性。20.在SWOT分析中，"W"代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案B解析SWOT即优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）。21.滚动计划法的突出特点是（）A.长短期结合，近细远粗B.计划一成不变C.只编制短期计划D.只编制长期计划答案A解析滚动计划法根据执行情况定期修订，使计划近细远粗、动态调整。22.组织文化的核心和灵魂是（）A.组织制度B.组织价值观C.组织精神D.组织形象答案B解析组织价值观是组织文化的核心，决定着组织的行为取向。23.明茨伯格提出的管理者角色中，下列属于信息角色的是（）A.挂名首脑B.领导者C.信息传播者D.资源分配者答案C解析明茨伯格将管理者角色分为人际角色、信息角色和决策角色，信息传播者属于信息角色。24.决策树法属于（）A.确定型决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.定性决策方法答案B解析决策树通过概率计算比较各方案期望值，适用于风险型决策。25.激励过程的起点是（）A.动机B.需要C.行为D.目标答案B解析激励过程由需要引起，需要产生动机，动机驱动行为，行为指向目标。二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选、少选或未选均无分。1.现代管理学认为，管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.核算答案ABCD解析管理的基本职能一般概括为计划、组织、领导、控制四项，核算不属于管理职能。2.古典管理理论的主要代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛答案ABC解析泰罗、法约尔、韦伯是古典管理理论的代表人物；梅奥和马斯洛属于行为科学学派。3.按决策的重要性划分，决策可分为（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策E.非程序化决策答案ABC解析按决策重要性分为战略、战术和业务决策；程序化与非程序化决策是按决策重复程度划分的。4.组织设计应遵循的基本原则包括（）A.目标一致原则B.统一指挥原则C.责权对等原则D.精简高效原则E.因人设岗原则答案ABCD解析组织设计原则包括目标一致、统一指挥、分工协作、责权对等、精简高效等，因人设岗不属于基本原则。5.下列属于内容型激励理论的有（）A.马斯洛需要层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.麦克利兰成就需要理论D.弗鲁姆期望理论E.亚当斯公平理论答案ABC解析内容型激励理论研究"什么因素能激励人"，包括需要层次、双因素、成就需要等理论；期望理论和公平理论属于过程型激励理论。三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1.简述管理的二重性及其意义。答案（1）管理具有自然属性和社会属性。自然属性是指管理与社会化大生产、生产力相联系，具有合理组织生产力的功能；社会属性是指管理与生产关系、社会制度相联系，具有维护和变革生产关系的功能。（2）意义：管理二重性原理揭示了管理的科学性和艺术性，要求我们既要学习借鉴国外先进的管理理论和方法，又不能照抄照搬；要结合本国国情和实际，建立具有自身特色的管理模式。2.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答案（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率；（2）必须为每项工作制定科学的作业方法，以科学取代经验；（3）科学地挑选和培训工人；（4）实行差别计件工资制；（5）工人与雇主双方都必须来一次"精神革命"，变相互对立为相互协作；（6）把计划职能与执行职能分开，实行职能工长制。3.简述目标管理的基本步骤。答案（1）制定目标：由上下级共同协商，确定组织总目标和部门、个人目标；（2）分解目标：将总目标层层分解，形成目标体系；（3）实施目标：授予相应权限，由下级自主完成目标；（4）检查与评价：定期检查目标完成情况，进行考核、奖惩和反馈。4.简述有效控制的基本要求。答案（1）控制要有全局观点，从整体利益出发；（2）控制要面向未来，及时发现和预见偏差；（3）控制要建立客观、准确的标准；（4）控制要讲究经济效益，控制成本不能超过控制收益；（5）控制要有灵活性，能适应环境变化；（6）控制要有及时性，信息反馈要及时。四、论述题（本大题共1小题，共10分）1.联系实际论述组织设计应遵循的基本原则。答案组织设计是指对组织结构和组织活动的设计，是为了实现组织目标而对组织的各个组成部分及其相互关系进行安排。组织设计应遵循以下基本原则：（1）目标一致原则。组织结构的设计必须有利于组织目标的实现，每一个部门和个人的工作都应与组织整体目标保持一致。（2）统一指挥原则。组织中每一个下属只能接受一个上级的命令，避免多头指挥和政出多门，保证命令的统一和有效执行。（3）分工协作原则。在专业化分工的基础上，加强部门之间、岗位之间的协调配合，使各司其职又相互配合。（4）责权对等原则。每一个职位所拥有的权力应当与其承担的责任相匹配，有责无权会难以尽责，有权无责会导致滥用权力。（5）精简高效原则。在满足需要的前提下，尽量减少管理层次和机构，降低管理成本，提高运行效率。（6）弹性结构原则。组织结构应具有一定的适应性和灵活性，能根据外部环境和战略变化进行调整。结合实际：例如某制造企业按职能设立生产部、销售部、财务部、人事部，实行统一指挥、专业分工，同时通过项目小组和定期协调会增强部门协作。但当管理层次过多、权责不清时，决策效率下降、推诿扯皮增多，此时就需要精简层级、明确授权，使责权对等，提高组织效能。五、案例分析题（本大题共1小题，共10分）1.华远公司是一家从事电子元器件生产的中型企业，现有员工500余人。公司总经理王强是技术出身，创业初期凭借个人能力和勤奋，带领十几名员工开发产品、开拓市场，公司迅速发展。随着公司规模扩大，王强仍然事必躬亲，所有重要决策都由他一人拍板，各部门经理只负责执行，遇到问题都要向他请示。公司内部没有明确的部门职责和岗位说明，经常出现"多头领导"现象：生产部经理和销售部经理都可以直接指挥车间主任。近年来，员工工作积极性普遍不高，技术骨干和优秀人才接连流失。王强认为员工离职是因为工资待遇不够，多次提高工资和奖金，但收效甚微。公司还出现成本上升、质量问题频发、交货延期等现象。问题：（1）运用组织设计理论，分析华远公司在组织管理方面存在的主要问题。（5分）（2）结合领导理论和激励理论，分析员工积极性不高、人才流失的原因，并提出改进建议。（5分）答案：（1）华远公司在组织管理方面存在的主要问题：①权力过度集中，缺乏合理授权。王强事必躬亲，决策权高度集中，各部门经理缺乏自主权。②部门职责不清，缺乏科学的组织设计。公司没有明确的部门职责和岗位说明，分工协作关系混乱。③违反统一指挥原则，出现多头领导。生产部经理和销售部经理都能指挥车间主任，导致下属无所适从。④管理层次和幅度不合理，缺乏规范的管理制度。组织运行依赖个人经验而非制度规范。（2）员工积极性不高、人才流失的原因：①领导方式上，王强采用专制型领导方式，下属参与程度低，影响工作积极性和责任感。②激励上，王强片面依赖物质激励，忽视了尊重、