门诊管理制度 (二)

门诊管理制度

门诊管理制度「篇一」

1、保持室内清洁整齐，做好治疗前的准备工伦。

2、严格执行无菌管理，无关人员不得入内。

3、严格执行隔离消毒制度、防止交叉感染。

4、严格执行无菌操作规程，操作时必须穿工信服、戴工作帽及口罩，注射必

须一人一针一管或使用一次性注射器、输液器。

5、各种注射应按处方和医嘱执行，并事先询问有无过敏史，对病员热情、体

贴。

6、凡规定做过敏试验的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验，注射后30

分钟以后方可离开门诊。

7、严格执行三查七对二注意。

三查：查药品剂量、标签、有效期；

七对：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法；

二注意：给药前注意询问有无过敏史；用药后注意观察反应。

8、换药时，先处理清洁伤口，后处理感染伤口。特殊感染不得在换药室处理

9、每做完一项处理，要及时清理，用过的.一次性注射器和针头放入0.2%过

氧乙酸中浸泡30分钟后回收统一处理。各种医疗用具，使用后均应消毒。治疗室

清洁用具应专用，废弃物不能放入生活垃圾内。

10、准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换，一旦出现

过敏反应，必须及时处理。联合用药应当注意配伍禁忌。

11、除固定敷料外，一切换药物品均需保持无菌，并注明灭菌日期，超过一周

者重新灭菌。无菌溶液（生理盐水、吠喃西林等）超过三天重新消毒。无菌钳浸泡

于器械消毒液中，浸泡的高度为无菌钳轴节以上2—3cm处，器械浸泡液每周更换

二次。

12、治疗室每日用紫外线照射消毒30分钟。

13、器械物品分类放置在固定位置，标签明显，字迹清楚。损耗统计，及时请

领，严格交接手续，每月清点一次物品。

门诊管理制度「篇二」

1、为了规范中医门诊的会计核算，保证会计信息的真实、完整，根据《中华

人民共和国会计法》、事业单位会计准则及国家有关法律法规的规定，制定本制

度。

2、本制度适用于中华人民共和国境内各级各类独立核算的公立中医门诊（以

下简称中医门诊），包话综合中医门诊、中中医门诊、专科中医门诊、门诊部

（所）、疗养院等，不包括城市社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院等基层医疗

卫生机构。企业事业单位、社会团体及其他社会组织举办的非营利性中医门诊可参

照本制度执行。

3、中医门诊会计采用权责发生制基础。中医门诊会计要素包括资产、负债、

净资产、收入和费用。

4、中医门诊应当按照下列规定运用会计科EI：

（1）中医门诊应当按照本制度的规定，设置和使用会计科目。在不影响会计

处理和编报会计报表的前提下，可以自行设置本制度规定外的明细科目。

（2）本制度统一规定会计科目的编号，以便于编制会计凭证、登记账簿、查

阅账目，实行会计信息叱管理。中医门诊不得随意打乱重编。

（3）中医门诊在编制会计凭证、登记会计账簿时，应当填列会计科目的名

称，或者同时填列会计科目的名称和编号，不得只填列科目号、不填列科目名称。

5、中医门诊财务报告是反映中医门诊某一特定日期的财务状况和某一会计期

间的收入费用、现金流量等的书面文件。中医门诊财务报告由会计报表、会计报表

附注和财务情况说明书组成。

6、中医门诊财务报告分为中期财务报告和年度财务报告°以短于一个完整的

会计年度的期间（如季度、月度）编制的财务报告称为中期财务报告。年度财务报

告则是以整个会计年度为基础编制的财务报告。中医门诊对外提供的年度财务报告

应按有关规定经过注册会计师审计。

7、中医门诊对外提供的财务报告的内容、会计报表的种类和格式、会计报表

附注应予披露的主要内容等，由本制度规定。中医门诊内部管理需要的会计报表由

中医门诊自行规定。

8、中医门诊财务报告中的会计报表包括资产负债表、收入费用总表、现金流

量表、财政补助收支情况表以及有关附表。中医门诊应当根据本制度有关会计报表

的编制基础、编制依据、编制原则和方法的要求，对外提供真实、完整的会计报

表。中医门诊不得违规定，随意改变会计报表的编制基础、编制依据、编制原则和

方法，不得随意改变本制度规定的会计报表有关数据的会计口径。中医门诊会计报

表应当根据登记完整、核对无误的账簿记录和其他有关资料编制，要做到数字真

实、计算准确、内容完整、报送及时。

9、中医门诊会计报表附注是为便于会计报表使用者理解会计报表的内容而对

会计报表的编制基础、编制依据、编制原则和方法及主要目等所作的解释。中医门

诊会计报表附注至少应当包括下列内容：

（1）遵循《中医门诊会计制度》的声明。

（2）重要会计政策、会计估计及其变更情况的说明。

（3）重要资产转让及其出售情况的说明。

（4）重大投资、借款活动的说明。

（5）会计报表重要项目及其增减变动情况的说明。

（6）以前年度结余调整情况的说明。

（7）有助于理解和分析会计报表需要说明的其他事项。

10、中医门诊财务情况说明书至少应当对中医门诊的下列情况做出说明：

（D业务开展情况。

（2）年度预算执行情况。

（3）资产利用、负债管理情况。

（4）成本核算及控制情况。

（5）绩效考评情况。

（6）需要说明的其他事项。

门诊管理制度「篇三」

1、病案室、统计室工作制度

（1）做好病历保存工作，不得丢失。

（2）负责给每位就诊的医疗保险者建立病历，并在病历首页上加盖“医疗保

险”专用章，而与普通病人加以区分，便于管理。

（3）对检查医疗保险病历提供借阅支持。

（4）提供相应统计数据。

2、门诊部工作制度

（D负责登记好每位医疗保险的门诊、住院患者就医信息。

（2）出诊医师必须按照《处方管理办法》进行诊疗，在门诊病历上如实记录

医疗保险、患者每次就诊的诊疗项目，要求门诊病历与处方相符合。

（3）门诊医师严格执行医疗保险的各项规章制度，不得出现作假情况。

（4）做好医疗保险的宣传及解释工作。

3、结算人员工作制度

（1）临床各个科室结算人员必须对患者的住院费用与医嘱进行认真核对，在

患者出院当日进行准确结算。

（2）医保办及住院处相关结算人员审核无误后方可与患者结算住院费用。

（3）住院处指定相关结算人员定期向上级医保部门报送结算信息及纸介，并负责

查找未结算人员名单，变上级医保中心及时划拨已发生的住院费用。

4、药械科工作制度

（1）按照《处方管理办法》进行管理。

（2）认真核对医疗保险处方，分别保存。

（3）药品单价费用超百元或每张处方超500元需到医保办审核，盖章批准方

可领药。此处方要单独存放以备检查用。

（4）为检查提供相应处方。

5、医务科工作制度

（1）负责医疗保险患者的医疗质量。

（2）定期组织对门诊及住院病历进行合理用药、合理检查、合理治疗的检查

工作。

（3）配合医疗保险政策，做好宣传和解释工伦。

（4）负责医疗保险的医疗纠纷的处理工作。

（5）做好单病种诊断治疗、病历书写、费用限制等管理工作与检查工作。

6、计算机室工作制度

（1）负责医疗保险网络的维护工作。

（2）负责医疗保险软件的建设，包括预算、联系、软件的开发。

（3）负责全院网络的建设工作。

（4）负责计算机的培训、维修工作，保证医疗保险工作的顺利实施。

门诊管理制度「篇四」

（一）、门诊各专业科室的行政管理权归属门诊部，节假日由门诊部统一安排

各专业科室的值班分派，值班人员由各科主任按照门诊部要求人数安排，门诊部负

责监督考核。

（二）、各专业科室主任要认真安排好节假日，门诊值班人员、节假日门诊值

班医师不准兼顾病房值班，“五一”、“国庆”、“春节”，在放假前三天，值班

人员名单报门诊部。

（三）、各科根据专业特点，建立必要的规章制度，各种治疗常规以及岗位责

任制，并认真做好登记、统计报告工作。

（四）、节假日门诊值班人员保证按时上下班、上班时间坚守工作岗位，不准

擅离职守，不准缺岗，不准以病房有重病手术为理由离岗，不准实习进修医师代替

值班，有特殊事宜确需离开岗位时，必须报告总值班并通知挂号人员。

（五）、为确保节假日诊疗质量、所有科室在节假日必须安排副高以上人员值

班（挂专家号）。

（六）、节假口值班人员在各自工作岗位上都要神情专注尽职尽责做好自己的

本职工作，严格按照医疗操作规程处理的每个门诊就诊病人。

（七）、严格执行全员全岗优质服务规范，保持良好窗口服务形象的连贯性，

节假日期间要关心体贴病员、态度和蔼、有礼貌、有耐心解答问题，尽量简化手

续，有计划安排病员就诊。

（八）、做好节假三巡视督查，由门诊部组织人员进行巡视检查，检查结果每

季度报一次与考核挂钩。

清苑区中医医院

门诊管理制度「篇五」

基于当前新型冠状病毒肺炎疫情防控关键时期，为切实做好疫情防控工作，力

争全面保障医护人员、患者及其家属的生命安全，邵逸夫医院核素病房积极响应国

家、省市与医院的防控政策，特制定疫情防控时期核素治疗病房专项管理策略。

1.提前筛选：电话联系预约住院患者，询问近期2周内身体健康状况及疫区接

触史等，并做好详细记录，并告知患者入院相关事项。

对于明确诊断为新型冠状病毒感染的肺炎患者，暂停入院行碘T31治疗，立

刻服用甲状腺激素，待肺炎痊愈后再择期入院治疗。诊疗流程和防护措施按我院制

定防控流程执行。

对于疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者，暂停入院行碘T31治疗，立刻服用

甲状腺激素，并建议到当地卫健委指定医院进一步诊疗，待排除肺炎或肺炎痊愈后

再择期入院治疗。

疫区甲癌患者，尽量避免住院治疗，建议立刻服用甲状腺激素，并定期复查，

待疫情控制后择期入院治疗。

非疫区外地甲癌患者，需综合考虑各地区疫情，并结合病情判断是否需要住院

治疗。一般建议推迟住院治疗，并恢复服用甲状腺激素药物，待疫情控制后再入院

治疗。

2.医院入口设筛查卡点测量体温，科室入口设卡点询问疫区接触史，签署《浙

江大学医学院附属邵逸夫医院入科调查表》，符合防控要求后进入病房。若体温升

高者（腋温高于37.3℃）不得进入病区，并建议发热门诊就诊。

3.病房实行单人单间特殊封闭管理。

4.执行特殊时间医患沟通流程

病史采集、医护查房尽量采取电话及视频查房形式。

建立手机医患信息交流群，病房床头柜张贴二维码，患者微信扫码进入，便于

沟通交流。

医护宣教形式采取纸质资料+视频形式，每间病房放置核医学科书面宣教资

料，医患交流群推送宣教视频。

每间病房宣教资料内附医院二维码，关注医院微信公众号，可查询化验检验结

果、手机缴纳住院费用、申请复印病历邮寄到家，均无需出病房办理。

医疗文书签字采取移动电脑签字形式，尽量避免医患直接接触。

医护查房时，需穿戴防护用品，限定在患者单间病房内进行，尽量缩短接触时

间。

患者提供医保卡，出院手续由医护人员代为办理。医护人员不直接接触患者，

穿戴防护用品后接触医保卡，做好手卫生。

5.执行病房患者体温报告制度

体温计采取一人一体温表，每日09时、14时、20时测量体温并记录，有发热

者立即报告主管医生、二唤医生，患者就地隔离不得离开所在病房，医护人员按要

求做好个人防护，进一步排查患者发热原因并处理。如明确为一般发热，对症处

理；如为疑似新冠肺炎患者，立即单间隔离，启动我院疑似新冠肺炎的诊疗防控预

案。

测血压采取每次仅限单人的原则测量，在护士视频指导下完成。

6.执行特殊时期患者管理制度

强调特殊时期管理制度，病房张贴《浙江大学医学院附属邵逸夫医院患者及陪

护人员告知书》。

住院期间加强患者宣教，特别加强新冠病毒肺炎相关自我防护知识宣教，向每

位患者提供《新冠病毒个人防护宣教单》。

单人单间入住，不得串病房，不得在病房公共区域长时间逗留，不得私自离开

病区，不得请假外出。尽量留在房间，有需要可电铃或视频联系医护人员。

医院统一配餐，护士安排取餐及取药顺序，每次仅限一人。

病区停止使用中央空调，向患者提供免洗手消液，减少院内感染。

患者住院期间禁止探视及陪护。

7.病房消毒管理制度

严格按照医院制度进行消毒。

每日科室督察员按医院《科室院感防控措施表》监督科室防控情况，填表上报

医院。

8.病区医护管理制度

病区实行门禁，非相关工作人员不得进入。

工作人员进入病区，需在病区入口告知疫区接触史、测量体温，符合感控要求

后方允许进入。

医护办公室划定为限制区域，非医护人员不得入内。

病区医护人员每日汇报有无发热等异常情况，报备科室及医院。

医护工作者如有相关疫区接触史或为疑似新冠肺炎感染者，及时上报科主任、

保健科、院感科，按政策规定进行隔离医学观察。

门诊管理制度「篇六」

一、提前10分钟到岗。

开窗通风，进行就诊前准备，清点物品并登记。

二、严格执行无菌操作。

进入治疗室内须穿工作服，戴口罩、帽子，洗手。

三、确保治疗室安静治疗。

要求护士做到轻声走路、轻声说话、轻声关门、轻声操作。

要有爱伤观念。请患者家属不要停留治疗室，减少交叉感染机会。

四、做任何治疗前，都要尊重病人的知情权，耐心做好治疗前的宣教工作，解

除病人疑虑。

五、操作中，不要大声喧哗，更不要谈论与治疗无关的事。

六、治疗结束后，请在病历上记录，并签字。

七、据、限、剧药，应加锁保管，登记并严格交接班。

门诊管理制度「篇七」

1、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩。

无关人员不得进入治疗室。

2、对所有用于口腔内或接触患部的器械（包括牙钻、机头、托盘等）均严格

消毒。

3、进行各项口腔治疗手术前。

应用肥皂、流水洗手，必要时加戴无菌手套或指套。

手术时必须戴无菌手套。

4、进行各项治疗操作时。

必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。

5、治疗室内的各项物品。

均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。

6、门诊所有设备、器械。

须经常检查、加油、保养。

并定期清点，防止殒坏或遗失。

7、经常保持室内整洁。

每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒。

8、清洁整顿应在治疗前、后进行。

治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。

9、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史。

并按常规要求作过敏实验。

10、下班前应检查各诊室及技术室。

并切断水、电总开关，防止发生意外。

门诊管理制度「篇八」

一、开诊前应做好药品、器材的准备工作。物品、器械的放置，应定点、定

量、定期检查。

二、保证治疗室的整沽。每日要用消毒液拭诊疗床，拖地面、通风、每月做空

气培养。

三、用过的物品、器械均按消毒常规处理。

四、熟练掌握各种治疗的禁忌症与适应症，操作时严密观察病情及治疗反应，

及时与医师联系。

五、阴道擦洗，上药前嘱咐病人排空小便并执行操作规程，严格查对制度，以

防差错。做好健康教育工作。

门诊管理制度「篇九」

1、严格执行《消毒隔离管理总则》的'有关规定。

2、应装纱窗、纱门，并搞好灭四害工作。

3、医疗用品相对固定，设有专