2026年网格员模块练习试题及答案

2026年网格员模块练习试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据2025年中央一号文件关于健全村级治理体系的要求，网格党组织应当发挥的核心作用是（）A.统筹协调作用B.政治引领作用C.监督管理作用D.服务群众作用2.网格员在开展入户走访时，发现辖区内独居老人李奶奶家中液化气胶管开裂漏气，下列处置流程排序正确的是（）①协助关闭液化气阀门②开窗通风③告知不能开关任何电器、禁止明火④联系燃气公司上门更换⑤做好事件登记和后续跟进A.①②③④⑤B.②①③④⑤C.③①②④⑤D.①③②④⑤3.网格员负责采集网格内实有人口信息，下列不属于实有人口信息采集范围的是（）A.暂住人口B.户籍人口C.境外常住人口D.临时过境游客4.新时代“枫桥经验”的核心内核是（）A.小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交B.以人民为中心，坚持党建引领，坚持就地化解矛盾C.源头预防、排查梳理、多元化解D.三治融合，四防并举5.根据民政部2024年印发的《乡镇（街道）网格化服务管理工作导则》，网格员基本职责中排在首位的工作内容是（）A.基础信息采集B.政策宣传引导C.安全隐患排查D.党建联络协调6.网格员在协助开展最低生活保障对象摸排工作中，下列人员不符合现行低保申请条件的是（）A.户籍在本辖区，持有一级残疾人证，家庭人均收入低于当地低保标准的重度残疾人，单独立户申请低保B.户籍不在本辖区，在本辖区务工居住满3年，家庭人均收入低于当地低保标准的外来务工人员C.服刑人员刑满释放后回到本辖区居住，无固定收入来源，家庭人均收入低于当地低保标准D.农村低收入家庭中完全丧失劳动能力的重病患者，单独立户申请低保7.当前我国推进数字化网格治理，网格员日常巡查走访需要使用的官方网格化管理移动端工具不包括下列哪一项（）A.全国基层治理综合信息系统APPB.地方政务服务“网格通”APPC.商业社交平台私人工作群D.基层治理四平台移动端入口8.网格员日常巡查时发现，网格内某副食商铺存在私拉乱接电线、在店门口给电动自行车飞线充电的安全隐患，网格员应当第一时间采取的措施是（）A.直接切断电源并对店主进行罚款处罚B.拍照留证后直接上报街道综治办，等待上级处置C.当场指出隐患风险，督促店主立即整改，并做好现场记录D.直接上报消防救援大队要求对店主进行立案查处9.根据《中华人民共和国未成年人保护法》规定的强制报告制度，网格员发现网格内未成年人遭受家庭暴力，应当第一时间向哪个部门报告（）A.公安机关B.民政部门C.未成年人所在学校D.社区居民委员会10.网格员开展网格内民族团结进步工作，下列做法错误的是（）A.尊重少数民族群众的风俗习惯和合法宗教信仰B.主动帮助少数民族群众解决就业、子女就学等实际困难C.发现涉及民族因素的矛盾纠纷，第一时间自行处置，避免扩大影响D.协助乡镇街道开展民族团结进步宣传教育进社区活动11.下列选项中，不属于网格内常规矛盾纠纷排查范围的是（）A.邻里宅基地边界纠纷B.夫妻婚姻家庭纠纷C.跨省级重大商事经济纠纷D.小区物业与业主的物业费纠纷12.针对网格内的社区矫正对象，网格员不需要协助司法所开展哪项工作（）A.日常活动情况监测B.定期谈心谈话了解思想动态C.协助组织参与教育学习和公益服务活动D.对社区矫正对象开展刑罚执行和变更执行13.2025年我国持续推进城市一刻钟便民生活圈建设，网格员在这项工作中的主要职责不包括（）A.收集辖区居民对各类便民服务设施的需求B.协助排查便民业态的消防安全隐患C.负责引进品牌投资商入驻街区开展运营D.收集居民对便民生活圈建设的意见建议14.网格员在入户采集居民信息时，遇到居民不配合、不愿意提供个人信息，下列做法最恰当的是（）A.反复上门纠缠，直到居民配合采集信息为止B.出示网格员工作证件，说明信息采集的用途和保密原则，耐心沟通获取理解C.直接将该居民标记为无法采集，上报社区后不再跟进D.联系社区居委会主任上门给居民施压，要求配合工作15.根据《中华人民共和国乡村振兴促进法》及防返贫动态监测帮扶工作要求，下列关于村级网格工作的说法，错误的是（）A.网格应当建立健全防返贫动态监测帮扶响应机制B.网格员协助做好监测对象的定期走访排查工作C.网格员发现农户存在致贫返贫风险应当及时上报D.网格员可以直接批准符合条件的农户纳入监测帮扶范围16.网格内一家农家乐发生群体性就餐事件，有12名群众就餐后出现恶心呕吐等中毒症状，下列网格员做法错误的是（）A.第一时间拨打120急救电话和110报警电话，立即上报街道办事处B.封锁现场，禁止任何人员接触剩余食物和餐具，避免破坏证据C.及时安抚受害者及家属情绪，初步统计就餐人数、中毒症状等信息D.配合后续卫生监督、公安等部门开展调查工作17.基层治理“三治融合”体系中不包括下列哪一项（）A.自治B.法治C.德治D.综治18.网格员协助开展网格内高龄失能老人上门养老服务，下列哪项服务不属于网格员的职责范围（）A.协助符合条件的老人申请长期护理保险待遇B.定期上门探访，了解老人身体和生活状况C.为老人开展插胃管、换尿管等专业医疗护理操作D.收集老人的养老服务需求，上报给社区养老服务站19.关于网格内出租屋管理工作，下列说法错误的是（）A.网格员应当督促出租人落实出租屋治安和消防安全责任B.网格员应当及时登记更新出租屋租住人员的身份信息C.网格员应当定期对出租屋开展消防安全隐患排查D.网格员可以直接对违法出租房屋的出租人作出行政处罚20.2026年是新时代“枫桥经验”诞生多少周年（）A.60周年B.61周年C.62周年D.63周年二、多项选择题（每题2分，共20分）1.网格员开展工作应当遵守的工作纪律包括下列哪些选项（）A.不得泄露在工作中获取的居民个人信息和隐私B.不得利用工作之便为自己或者他人谋取不正当利益C.不得推诿扯皮、敷衍塞责群众反映的合理诉求D.不得参与网格内任何民间自发组织的活动2.网格员日常巡查中需要排查的安全隐患包括下列哪些选项（）A.九小场所消防通道堵塞、消防器材过期失效B.老旧小区高层外墙瓷砖脱落、墙体开裂C.居民小区楼道违规储存烟花爆竹D.网格内居民家庭发生的婚姻感情纠纷3.防返贫动态监测工作中，网格员需要重点排查摸排下列哪些农户（）A.因家庭成员患大病导致医疗支出骤增，超出家庭承受能力的农户B.因洪涝、地震等自然灾害导致房屋损毁、收入大幅下降的农户C.外出务工稳定就业满三年、年收入超过当地脱贫标准的农户D.因子女就读高收费中高等院校导致家庭负担过重的农户4.新冠病毒感染实施“乙类乙管”常态化防控阶段，网格员需要重点服务保障的人群包括（）A.65岁以上合并基础疾病的老年人B.妊娠期孕产妇C.3岁以下婴幼儿D.高血压、糖尿病等慢性病患者5.网格员参与基层信访工作，下列做法正确的有（）A.定期排查网格内的信访不稳定隐患，做到早发现早处置B.对有信访诉求的群众做好情绪疏导和相关政策解释工作C.引导群众依法理性表达诉求，通过合法渠道解决问题D.发现重大群体性信访隐患第一时间上报乡镇街道，不得迟报瞒报6.推进基层“多网合一”改革，要求整合下列哪些原有专属网格，实现一张网格管全域（）A.党建网格B.综治网格C.民政服务网格D.生态环境监管网格7.网格员参与处置突发公共卫生事件，需要完成下列哪些工作（）A.协助排查涉疫重点人员，做好信息登记和上报B.协助组织开展重点人群疫苗接种和核酸检测工作C.协助做好封控管控区域居民的生活物资对接配送D.做好居民的政策解读和情绪安抚，回应群众关切8.下列属于网格员政策宣传工作职责范围的有（）A.宣传党的路线方针政策和中央重大决策部署B.宣传宪法、民法典等法律法规和基层治理相关规定C.宣传移风易俗、反对天价彩礼、铺张浪费等文明新风D.宣传不法商家推广的养生保健虚假产品信息9.网格内特殊人群服务管理工作包括下列哪些服务对象（）A.纳入管理的严重精神障碍患者B.刑满释放安置帮教人员C.留守儿童、困境儿童和空巢老人D.社区矫正对象10.网格员提升自身业务能力和服务水平的合理途径包括（）A.积极参加乡镇街道组织的各类业务培训和技能考核B.在日常入户走访和矛盾化解中总结经验教训C.向从业多年的资深网格员学习群众沟通和矛盾处置技巧D.主动学习最新出台的基层治理相关政策法规三、案例分析题（每题30分，共60分）1.某老旧城区小区建成超过30年，没有专业物业公司管理，由社区代管。负责该小区网格的网格员小王接到居民反映，小区2号楼二单元一楼住户刘某，擅自将单元楼门前的公共绿地圈占，改成了自家的菜园，种植了蔬菜和果树，还围了一圈木质篱笆，不仅占用了全体业主的公共空间，浇菜使用的有机肥异味很大，一到夏天招惹大量蚊虫，楼上三层以上的居民都不敢开窗通风。先后有多名业主找到刘某理论，刘某坚持认为绿地就在自家窗户下面，自己有权使用，双方多次发生争吵，甚至差点引发肢体冲突，社区原有的调委会调解了一次也没有达成一致，现在十余名业主准备联合到区政府上访反映问题。请结合网格员工作要求，回答下列问题：（1）作为负责该网格的网格员，小王处理本次矛盾纠纷的正确工作步骤是什么？（2）结合本案例，谈谈网格员化解基层矛盾纠纷应当遵循哪些基本原则？2.某城乡结合部社区外来流动人口多，出租屋数量占比超过60%，人员流动性大，消防安全隐患突出。网格员老陈在日常巡查中发现，某出租屋租户陈某，三个月前从外地来本地做社区团购分拣生意，最近一个月一直把电动自行车推到租住的卧室内充电，而且整个房间堆满了待分拣的快递包裹，完全堵塞了房间门口的疏散通道，老陈上次上门巡查已经提醒过陈某，陈某说自己做分拣生意赚辛苦钱，楼下没有充电位，充电方便就行，不会出问题，拒绝整改。昨天老陈再次巡查发现陈某还是没有整改，仍然把车停在房间充电。请结合网格员工作要求，回答下列问题：（1）作为网格员，老陈处置该隐患的正确做法是什么？（2）针对城乡结合部出租屋消防安全隐患多发的情况，网格员日常可以从哪些方面开展预防工作？一、单项选择题参考答案1.B解析：2025年中央一号文件明确要求强化基层网格党组织政治引领功能，发挥党组织在村级治理中的核心领导作用，因此选B。2.C解析：发现燃气泄漏后，首先要第一时间提醒在场人员禁止开关电器、使用明火，防止产生电火花引爆燃气，之后再关闭气源阀门，开窗通风稀释燃气浓度，最后联系专业人员更换并做好跟进，因此排序为③①②④⑤，选C。3.D解析：实有人口指在网格内居住一定期限的人员，临时过境游客不属于网格实有人口采集范围，因此选D。4.B解析：新时代“枫桥经验”在原有“小事不出村”的基础上，核心内核升级为以人民为中心，坚持党建引领、就地化解矛盾，因此选B。5.A解析：《乡镇（街道）网格化服务管理工作导则》明确将基础信息采集列为网格员首要职责，只有摸清网格底数才能开展后续服务，因此选A。6.B解析：我国低保实施户籍地申请制度，外来人员需回到户籍地申请低保，因此选B。7.C解析：商业社交平台私人微信群不属于官方指定的网格化管理工具，仅可用于日常非正式沟通，不能作为信息采集存储的工具，因此选C。8.C解析：网格员发现一般安全隐患后，应当第一时间督促当事人当场整改，将隐患消除在萌芽状态，不能一推了之，也没有执法权直接处罚，因此选C。9.A解析：强制报告制度明确，未成年人遭受家庭暴力等不法侵害，发现人应当第一时间向公安机关报告，及时制止侵害行为，因此选A。10.C解析：涉及民族因素的矛盾纠纷敏感性强，网格员无权自行处置，应当第一时间上报乡镇街道统战部门和公安机关，由专业人员处置，因此选C。11.C解析：跨省级重大商事经济纠纷超出网格处置范围，不属于常规排查范畴，因此选C。12.D解析：社区矫正的刑罚执行和变更执行属于司法所和社区矫正管理局的法定职权，网格员仅需协助开展日常服务管理，因此选D。13.C解析：引进品牌投资商属于招商部门和街道办事处的工作职责，网格员不需要承担该项任务，因此选C。14.B解析：居民不配合信息采集时，网格员应当主动做好沟通解释，获得居民理解，不能纠缠也不能施压，更不能直接放弃，因此选B。15.D解析：监测帮扶对象的纳入需要经过村级申请、乡镇审核、县级审批等程序，网格员无权直接批准，因此选D。16.B解析：发生群体性食物中毒后，网格员应当保护现场，允许医护人员等专业人员进入处置，不需要禁止所有人员接触现场，因此选B。17.D解析：三治融合指自治、法治、德治，综治不属于三治范畴，因此选D。18.C解析：插胃管、换尿管属于专业医疗操作，需要具备资质的医护人员完成，网格员不得开展该项服务，因此选C。19.D解析：行政处罚权属于法定执法部门，网格员没有行政处罚权，不能直接作出处罚决定，因此选D。20.D解析：新时代“枫桥经验”诞生于1963年，2026-1963=63周年，因此选D。二、多项选择题参考答案1.ABC解析：网格员可以正常参与网格内合法的民间活动，该项不属于禁止范畴，因此D错误，其余选项均为网格员应当遵守的工作纪律。2.ABC解析：婚姻家庭纠纷属于矛盾纠纷排查范围，不属于安全隐患排查范畴，因此D错误，其余选项均为常见的安全隐患类型。3.ABD解析：外出务工稳定就业满三年、收入达标不属于监测排查重点，因此C错误，其余选项均为防返贫监测的重点对象。4.ABCD解析：以上四类人群均为常态化防控阶段重点服务保障对象，因此全选。5.ABCD解析：以上四项均为网格员参与基层信访工作的正确做法，因此全选。6.ABCD解析：“多网合一”要求整合各类原有部门专属网格，实现一网统筹，因此全选。7.ABCD解析：以上四项均为网格员在突发公共卫生事件处置中的工作职责，因此全选。8.ABC解析：网格员不得宣传虚假保健品信息，该项属于违规行为，因此D错误，其余选项正确。9.ABCD解析：以上四类均为网格内特殊人群服务管理的对象，因此全选。10.ABCD解析：以上四项均为网格员提升自身能力的合理途径，因此全选。三、案例分析题参考答案1.（1）网格员小王处理本次矛盾纠纷的正确步骤为：第一，第一时间赶到现场，先安抚情绪激动的业主和刘某，隔离双方避免发生肢体冲突，同时向准备上访的业主承诺会在规定时限内协调解决问题，稳定各方情绪，劝回业主，防止矛盾升级。第二，开展全面核查，通过实地测量确认圈占范围、拍照留存现场情况，分别询问刘某和业主代表核实诉求，走访周边住户了解实际影响，完整掌握事件全貌，做好信息登记归档。第三，组织二次调解，联合社区人民调解员、业主委员会代表、社区法律顾问共同参与调解，先向刘某讲解《民法典》中关于小区公共区域权属的规定，明确单元楼前绿地属于全体业主共有，个人擅自圈占属于侵权行为，同时倾听刘某的诉求，多数老旧小区的老年居民确实有种菜休闲的需求，随后协调双方寻找平衡点，比如征得业主同意后，将小区角落闲置的未利用空地整理出来，供有需求的老年居民统一种菜，刘某拆除现有篱笆恢复公共绿地，最终达成书面调解协议。第四，如果调解无法达成一致，小王需要第一时间将事件详情、各方诉求和隐患风险上报给街道城管部门和社区居委会，协助城管部门依法处置，全程跟进处置进度，及时向业主通报情况，持续做好情绪疏导，避免矛盾升级引发上访事件。第五，事件解决后，半个月内开展跟进回访，确认绿地恢复情况，收集双方满意度，将整个事件处置过程记录归档，总结经验优化后续同类矛盾处置流程。（2）网格员化解基层矛盾纠纷应当遵循的基本原则包括：一是坚持党建引领、以人民为中心的原则，始终把维护群众合法权益放在第一位，不偏帮任何一方，公正中立处置矛盾，兼顾不同群体的合理需求。二是坚持源头化解、抓早抓小的原则，发现矛盾隐患第一时间介入，尽早梳理诉求，避免小事拖大、大事拖炸，将矛盾化解在网格范围内。三是坚持依法调解、公平公正的原则，调解过程以法律法规和政策为依据，明确各方权利义务，不搞无原则的和稀泥，引导双方依法理性解决分歧。四是坚持三治融合的原则，结合自治、法治、德治三种方式，发挥业主自治的主体作用，用法律明确边界，用公序良俗引导当事人，提高调解成功率。五是坚持分级处置的原则，网格内能化解的矛盾就地化解，超出网格处置权限、无法调和的矛盾及时上报，配合上级部门处置，不擅自越权处理重大矛盾，避免处置不当引发更大风险。2.（1）网格员老陈处置该隐患的正确做法为：第一，再次上门和陈某沟通，拿出消防部门宣传的电动自行车室内充电引发火灾的案例，向陈某明确该行为的严重后果，不仅会威胁自身的生命财产安全，还会殃及整栋楼的住户，违反《消防法》相关规定，再次要求陈某立即整改，将电动自行车搬到室外