人邮版（2019）教学设计中职中职专业课职业素养公共课程

课题人邮版（2019）教学设计中职中职专业课职业素养公共课程课时安排课前准备课程基本信息1.课程名称：人邮版（2019）中职专业课职业素养公共课程

2.教学年级和班级：中职二年级全体学生

3.授课时间：2023年3月15日星期三上午第二节课

4.教学时数：1课时核心素养目标1.培养学生的职业道德意识，理解职业行为规范。

2.提升学生的沟通与协作能力，学会在团队中有效合作。

3.增强学生的自我管理能力，学会时间管理和情绪调节。

4.培养学生的创新思维和解决问题的能力，提高适应职业发展的能力。重点难点及解决办法重点：

1.职业道德的基本原则：重点理解诚信、敬业、责任等原则在职业活动中的体现。

2.职业沟通技巧：重点掌握有效沟通的方法和技巧，提高实际沟通能力。

难点：

1.职业道德的内化：难点在于如何将职业道德原则内化为学生的自觉行为。

2.职业沟通情境模拟：难点在于如何创设真实的沟通情境，让学生能够有效运用所学技巧。

解决办法：

1.通过案例分析、角色扮演等方式，帮助学生理解职业道德原则的应用。

2.设计模拟职场情境，让学生在真实或模拟的沟通环境中练习沟通技巧。

3.引导学生反思和总结，通过小组讨论和个体反思，加深对职业道德和沟通技巧的理解。教学资源1.软硬件资源：多媒体教学设备（投影仪、电脑）、音响设备、互动白板。

2.课程平台：学校内部教学平台，用于发布课程资料和在线测试。

3.信息化资源：职业道德相关视频资料、职业沟通技巧的电子教材。

4.教学手段：案例教学、角色扮演、小组讨论、情景模拟。教学过程设计**用时：45分钟**

**一、导入环节（5分钟**）

1.**情境创设**：播放一段关于职场中职业道德冲突的视频片段，引导学生思考职业道德在职场中的重要性。

2.**问题提出**：提问学生：“视频中的人物在面对职业道德冲突时，应该如何处理？你认为职业道德在职场中具有哪些作用？”

3.**学生讨论**：分组讨论，每组选代表分享讨论结果。

4.**用时：5分钟**

**二、讲授新课（20分钟**）

1.**职业道德原则介绍**：讲解诚信、敬业、责任等职业道德原则，结合实际案例进行分析。

2.**沟通技巧讲解**：介绍有效沟通的方法和技巧，如倾听、表达、反馈等。

3.**互动讲解**：教师提问，学生回答，加深对知识的理解。

4.**用时：15分钟**

**三、巩固练习（10分钟**）

1.**案例分析**：分发案例材料，让学生分析案例中的人物如何处理职业道德问题，以及沟通技巧的运用。

2.**小组讨论**：分组讨论，每组选代表分享讨论结果。

3.**用时：10分钟**

**四、课堂提问（5分钟**）

1.**提问环节**：教师提问，检查学生对职业道德原则和沟通技巧的理解。

2.**学生回答**：学生回答问题，教师给予反馈。

3.**用时：5分钟**

**五、师生互动环节（5分钟**）

1.**角色扮演**：教师和学生扮演职场场景，进行职业道德和沟通技巧的模拟练习。

2.**反馈与总结**：教师对学生表现进行点评，总结本次课程的重点内容。

3.**用时：5分钟**

**六、核心素养拓展（5分钟**）

1.**问题引导**：提出与职业道德和沟通技巧相关的问题，引导学生思考如何将所学知识应用于实际生活中。

2.**学生分享**：学生分享个人见解和经验。

3.**用时：5分钟**

**七、课堂小结（5分钟**）

1.**回顾课程内容**：教师回顾本次课程的重点内容，强调职业道德和沟通技巧的重要性。

2.**布置作业**：布置与职业道德和沟通技巧相关的作业，要求学生课后完成。

3.**用时：5分钟**

**八、课堂总结（5分钟**）

1.**学生总结**：学生总结本次课程的学习收获，分享学习心得。

2.**教师总结**：教师总结本次课程的教学效果，提出改进建议。

3.**用时：5分钟**

**备注**：在教学过程中，教师应密切关注学生的学习情况，适时调整教学策略，确保教学效果。教学资源拓展1.拓展资源：

-职业道德案例集：收集整理国内外职场中的职业道德案例，包括正面典型和反面教材，用于课堂讨论和分析。

-职业沟通技巧书籍：推荐一些关于沟通技巧的书籍，如《非暴力沟通》、《沟通的艺术》等，供学生课后阅读。

-职业素养相关视频：收集一些关于职业素养的视频资料，如职场礼仪、时间管理等，帮助学生直观了解职业素养的重要性。

-职业规划指南：提供一些职业规划方面的资料，帮助学生了解不同职业的特点和要求，为自己的职业发展做好准备。

2.拓展建议：

-鼓励学生参加学校或社区组织的职业素养培训活动，如职场礼仪讲座、沟通技巧培训等。

-建议学生利用课余时间阅读拓展资源中的书籍和视频，加深对职业道德和沟通技巧的理解。

-组织学生进行角色扮演活动，模拟职场场景，让学生在实际操作中提高沟通能力和解决问题的能力。

-引导学生参与社会实践，如志愿服务、实习等，将所学知识应用于实际工作中，提升职业素养。

-建议学生定期进行自我反思，总结自己在职业道德和沟通技巧方面的进步和不足，不断改进自己的行为。

-鼓励学生参加职业素养竞赛，如演讲比赛、辩论赛等，锻炼自己的表达能力和团队合作精神。

-建议学生关注职场动态，了解行业发展趋势，为自己的职业发展做好规划。

-组织学生进行职业规划讲座，邀请职场人士分享经验，帮助学生明确职业目标，制定合理的职业发展路径。教学评价与反馈1.课堂表现：学生在课堂上的参与度、积极性和专注度是评价的重要指标。通过观察学生的提问、回答问题、参与讨论和完成练习的情况，可以评估学生对课程内容的理解和掌握程度。课堂表现评价将包括学生的出勤率、参与讨论的次数和质量、以及完成课堂练习的正确率和速度。

2.小组讨论成果展示：小组讨论是培养学生团队合作和沟通能力的重要环节。评价将基于小组讨论的组织性、讨论内容的深度和广度、以及小组成员之间的互动和协作。评价将包括小组报告的质量、小组成员的分工合作情况以及最终成果的创新性和实用性。

3.随堂测试：通过随堂测试，可以即时了解学生对课程内容的掌握情况。测试将包括选择题、简答题和案例分析题，旨在评估学生对职业道德原则、职业沟通技巧的理解和应用能力。评价将基于测试成绩，分析学生的强项和弱点，为后续教学提供参考。

4.学生自评与互评：鼓励学生进行自我评价和互评，通过反思自己的学习过程和同伴的表现，学生可以更好地认识自己的学习风格和改进方向。评价将包括学生对课程内容的理解程度、学习态度、以及在小组活动中的贡献。

5.教师评价与反馈：教师将对学生的整体表现进行评价，包括课堂参与、作业完成情况、小组讨论和随堂测试的表现。教师评价将针对学生的职业道德意识、沟通技巧、问题解决能力等方面，提供具体的反馈和建议。教师将鼓励学生设定个人学习目标，并帮助他们制定实现这些目标的计划。教学反思八、教学反思

今天的课，我觉得挺有意思的。咱们这节课主要是围绕职业道德和职业沟通技巧展开的。我发现学生们在讨论职业道德原则的时候，挺有热情的，大家都能积极表达自己的看法。但是，在具体案例分析的时候，有些学生还是显得有点迷茫，不知道怎么结合实际来分析问题。

我想，这可能是因为我们还没有很好地建立起一个联系实际生活的教学框架。所以，我打算在接下来的课程中，更多地结合学生的专业和未来职业发展的实际，来设计一些更贴近他们生活的案例，让他们能够更好地理解职业道德的重要性。

另外，我发现课堂上的互动环节，学生们的参与度还可以再提高一些。有时候，我会看到一些学生虽然表面上在听讲，但实际上心不在焉。这可能是因为我们的教学方法还不够吸引人，或者是因为课堂氛围不够活跃。所以，我打算尝试一些新的教学手段，比如角色扮演、小组竞赛等，来激发学生的学习兴趣。

还有，我觉得在布置作业和课后辅导方面，还可以做得更细致一些。有些学生可能对某些知识点理解不够透彻，如果能在课后提供一些额外的辅导或者资料，可能会帮助他们更好地巩固所学。课后作业1.**案例分析题**：

-案例背景：某公司员工小李在工作中发现同事小王利用职务之便侵占公司利益。

-作业要求：请分析小李在这种情况下应该如何处理，并说明理由。

-答案示例：小李应该向公司管理层报告这一情况，并尽可能提供证据。这样做是因为诚信和责任是职业道德的核心原则，保护公司利益是每个员工应尽的责任。

2.**职业道德应用题**：

-情景描述：小明在实习期间发现公司存在一些不规范的操作，如随意篡改数据等。

-作业要求：请写出小明应该如何处理这一职业道德问题，并解释原因。

-答案示例：小明应该遵循职业道德原则，如实向公司管理层报告问题，并提出改进建议。这样做是为了维护公司的诚信和形象，以及保护客户的利益。

3.**沟通技巧练习题**：

-情景描述：小张在团队项目中与同事意见不合，导致工作进度受阻。

-作业要求：请设计一个沟通方案，帮助小张解决与同事之间的矛盾。

-答案示例：小张可以组织一次团队会议，倾听每位同事的观点，并尝试找到一个双方都能接受的解决方案。沟通时要注意倾听、表达和反馈，确保沟通的有效性。

4.**职业规划思考题**：

-情景描述：小王即将毕业，面临选择工作还是继续深造的抉择。

-作业要求：请分析小王在这种情况下应该考虑哪些因素，并给出建议。

-答案示例：小王应该考虑自己的兴趣、职业发展前景、经济状况等因素。如果对当前职业方向有热情且有进一步发展的空间，可以考虑继续深造；如果已有明确的工作方向，且认为工作经验更为重要，则可以选择工作。

5.**角色扮演题**：

-情景描述：在职场中，员工与上司之间出现误解，导致关系紧张。

-作业要求：请设计一个角色扮演场景，模拟双方如何通过有效沟通解决误解。

-答案示例：角色扮演中，员工应主动与上司沟通，表达自己的观点和感受，而上司则应耐心倾听，给予理解和支持。通过这样的互动，双方可以增进理解，缓解紧张关系。内容逻辑关系①职业道德原则：

-重点知识点：诚信、敬业、责任、公平、尊重、团队精神。

-关键词：职业操守、道德底线、职业行为规范。

-重点句子：职业道德是职业人