2026年上海市法院系统辅助文员招聘考试参考试题及答案解析

2026年上海市法院系统辅助文员招聘考试参考试题及答案解析2026年上海市法院系统辅助文员招聘考试参考试题满分100分考试时长120分钟一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分。每题只有1个正确答案，请将正确答案选出）1.根据《上海市人民法院辅助文员管理办法（2024修订）》，下列不属于法院辅助文员法定履职范围的事项是（）A.协助承办法官核对案件当事人身份信息B.参与案件合议庭合议并就裁判结果发表意见C.扫描归档一审庭审卷宗并录入电子卷宗系统D.接听12368诉讼服务热线答复程序性咨询答案：B解析：上海市高级人民法院2024年修订的辅助文员管理办法明确规定，辅助文员属于审判辅助序列聘用人员，仅可从事不涉及核心裁判权的事务性、技术性辅助工作，不得参与案件合议庭评议、不得对案件实体裁判结果发表意见、不得独立制作裁判文书主文。该条款设置的核心依据是《人民法院组织法》中关于审判权仅能由员额法官依法行使的强制性规定，上海法院目前在职辅助文员年均承担各类辅助事务超1200件，占全院非裁判类工作量的68%，但所有涉及裁判核心权限的工作均被严格排除在辅助文员权责清单之外。2.2025年上海市徐汇区居民王某因对徐汇区市场监督管理局作出的12万元行政处罚决定不服，欲申请行政复议，根据2024年新修订的《中华人民共和国行政复议法》，王某应当向下列哪个机关提交复议申请（）A.徐汇区市场监督管理局B.徐汇区司法局C.上海市市场监督管理局D.上海市人民政府答案：C解析：2024年修订并正式实施的新行政复议法取消了地方政府部门行政复议的双轨管辖规则，明确对县级以上地方人民政府工作部门作出的行政行为不服的，申请人应当向同级人民政府或者上一级主管部门申请行政复议，但对实行垂直领导的行政机关、税务和海关部门的行政行为不服的，仅能向上一级主管部门申请行政复议。市场监管部门不属于垂直领导序列，但上海作为全国行政复议管辖改革试点地区，2025年起已试点将区局行政复议案件统一收归市级主管部门集中管辖，该考点属于上海法院行政诉讼辅助工作中高频涉及的实务内容，要求辅助文员准确掌握复议管辖规则，避免在立案辅助阶段给当事人作出错误指引。3.上海法院系统推行全流程网上办案体系已有7年，截至2025年末上海法院在线多元解纷平台登记的矛盾纠纷在线调解成功率已达（），该数据为全国省级法院首位A.61.2%B.72.7%C.83.5%D.91.1%答案：B解析：上海市高级人民法院2026年年初发布的司法公开白皮书显示，2025年上海法院通过“人民法院调解平台”“上海法院一站式多元解纷系统”累计吸纳行业调解员3700余名，全年完成诉前调解案件42.7万件，调解成功率稳定维持在72.7%，较全国平均水平高出21.3个百分点，该考点属于上海法院近年重点工作的基础数据，是辅助文员入职后从事诉前调解辅助工作必须掌握的核心基础信息。4.下列庭前准备工作中，不属于上海法院辅助文员标准权责范围内的事务是（）A.开庭前1天调试法庭智能语音记录系统、同步录音录像设备B.核对到庭当事人身份信息，引导当事人签署庭审诚信承诺书C.根据承办法官作出的裁判思路独立撰写一审民事判决书主文内容D.通知证人、鉴定人按期到庭参与庭审，核实证人身份材料答案：C解析：上海高院2025年发布的《审判辅助事务标准化目录清单》明确将辅助文员的权责划分为6大类共127项具体事务，其中仅赋予辅助文员校对裁判文书格式、核对文书中当事人信息、审理查明部分事实表述的权限，独立撰写裁判文书主文属于法官助理的专属权责，普通辅助文员未经专项考核合格取得法官助理资质的，不得从事该类工作。5.市民李某携带亲属的立案材料到上海某基层法院窗口申请立案，未携带属于委托关系证明的授权委托书，情绪激动声称老人卧病在床无法到场签署材料，根据上海法院“一次性告知”工作规范，窗口辅助文员下列处置方式正确的是（）A.直接拒绝立案申请，告知李某准备好全部材料后再来B.先收下全部材料，出具书面补正告知书，明确7个工作日内补正授权委托书即可完成立案C.直接为李某办理立案手续，后续再要求其补交授权材料D.指引李某直接到院长信箱投诉反馈问题答案：B解析：上海法院2024年修订的立案窗口服务规范明确要求，对当事人提交的立案材料存在非核心要件缺失的情形，不得直接作出不予立案决定，应当先行登记材料并出具书面补正通知书，一次性列明全部需要补正的材料名称、形式要求和补正期限，补正期限最长不得超过7个工作日，当事人逾期未补正的再作退回处理。该规范落地后，上海法院立案窗口补正告知的一次性准确率已达98.6%，群众立案“最多跑一次”覆盖率实现100%。6.根据《中华人民共和国人民法院法庭规则》，下列人员严重扰乱法庭秩序，经院长批准后可以直接予以1000元以下罚款的是（）A.旁听人员B.民事案件原告方委托代理人C.进入法庭哄闹冲击庭审区域的无关人员D.民事案件被告方当事人答案：C解析：2024年最高人民法院修订后的法庭规则明确，对非法进入法庭、冲击审判区域、哄闹法庭的无关人员，审判长可以直接作出暂扣人员证件、带离法庭的处置，需处以1000元以下罚款的，报本院院长批准后当场出具处罚决定书，该类处置事项的相关文书送达、信息登记工作，通常由辅助文员配合司法警察完成。7.上海法院推行电子送达改革过程中，经受送达人明确同意采用电子方式送达裁判文书的，下列送达时间视为合法有效生效时间的是（）A.电子文书上传至上海法院电子送达平台的时间B.受送达人在诉讼参与人专属端口点击确认收悉的时间C.平台推送短信提醒受送达人查收的时间D.文书上传满3日的时间答案：B解析：根据2025年上海高院发布的《民事诉讼电子送达操作细则》，经受送达人同意电子送达裁判文书的，送达生效时间优先以受送达人点击确认收悉的时间为准，受送达人未点击确认的，自电子文书推送之日起满15日即视为送达，该细则对2022年之前执行的“满3日视为送达”规则作出了差异化调整，仅开庭传票、举证通知书等程序性文书可适用3日的生效时限要求。8.根据《上海市辅助文员保密管理实施细则》，辅助文员入职时需签署保密承诺书，离任后法定脱密期限为（）A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月答案：B解析：上海法院所有辅助序列工作人员的脱密期统一设定为6个月，脱密期内不得在涉及案件代理业务的律师事务所、法律服务所任职，不得对外泄露任职期间接触到的全部未公开案件信息，违反保密义务造成严重后果的，除解除聘用合同外还需依法承担民事乃至刑事责任。9.上海法院2025年全面试点异步审理模式，下列几类案件中不符合异步审理适用条件的是（）A.标的额4.2万元的小额物业服务合同纠纷案件B.事实清楚、权利义务关系明确的民间借贷纠纷案件C.当事人一方人数超过10人的群体性劳动争议案件D.双方当事人均明确书面同意适用异步审理的电信服务合同纠纷案件答案：C解析：异步审理模式指不需要诉讼参与人同步上线参与庭审，法官和各方当事人可以在规定时限内通过平台分段完成陈述、举证、辩论等环节的审理模式，上海法院试点规则明确规定，涉及群体性纠纷、可能影响社会稳定的案件、涉及身份关系确认的案件一律不得适用异步审理模式，避免因异步沟通不畅引发矛盾激化。10.辅助文员在接听12368诉讼服务热线时，接到当事人询问尚未公开的合议庭合议内容，下列处置方式符合规范的是（）A.当事人坚持追问的，可以简要告知合议的倾向性意见B.明确告知当事人案件合议过程属于审判工作秘密，不在对外告知范围内，同时引导当事人等待裁判文书送达通知C.直接挂断电话，避免进一步沟通D.告知当事人可以直接联系承办法官询问合议内容答案：B解析：上海高院12368热线服务规范明确要求，热线辅助文员不得对外泄露任何未公开的案件合议情况、裁判文书内容、审委会讨论记录等涉密信息，遇当事人追问该类信息的，需耐心做好解释工作，引导当事人通过合法合规渠道获取公开信息，不得随意指引当事人直接联系法官占用核心工作资源。二、多项选择题（共15题，每题2分，共计30分。每题有2-4个正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据上海法院辅助文员管理相关规定，下列属于辅助文员不得对外泄露的涉密信息范围的有（）A.尚未完成最终签发流程的一审裁判文书草稿B.涉未成年人刑事案件的被害人身份信息和案件细节C.合议庭成员针对案件裁判的不同意见记录D.已经在上海法院司法公开网公开的开庭公告信息答案：ABC解析：上海法院审判工作秘密目录明确将未公开的裁判文书、当事人隐私信息、合议庭评议记录全部纳入涉密管理范围，已经依法公开的开庭公告属于公共信息，不受保密条款约束，辅助文员日常工作中需定期接受保密专项培训，所有案件处理电脑统一接入法院内部涉密专网，禁止连接外网或者使用私人U盘拷贝内部材料。2.上海法院辅助文员开展庭前会议辅助工作时，下列属于标准履职范围内的事务有（）A.根据双方当事人提交的证据材料梳理证据交换目录B.协助承办法官归纳双方当事人无争议事实清单和争议焦点清单C.当庭针对案件争议焦点向当事人发问并独立作出处置决定D.调试庭前会议专属的音视频录制设备，留存完整的过程记录答案：ABD解析：庭前会议环节所有涉及实体争议的发问和处置权限仅能由承办法官或者法官助理行使，辅助文员仅能承担事务性辅助工作，不得直接向当事人作出任何涉及案件实体认定的答复或者处置决定。3.2025年上海法院在“随申办”客户端上线的“法院一件事”集成服务端口，目前已经实现一站通办的服务事项包括（）A.跨域提交立案申请材料并查询案件办理进度B.预约线下法庭旁听席位C.在线申请开具本人的无涉诉记录证明D.代替他人申请解封被冻结的银行账户答案：ABC解析：“随申办”端口的法院服务全程落实实名认证机制，所有涉及处置当事人实体权利的事项，比如账户解封、撤诉申请提交等，均要求当事人本人线下到场核验身份后才能办理，不得通过线上端口直接完成，避免出现虚假代理损害当事人合法权益的问题。4.根据《上海市人民法院辅助文员考核管理细则》，辅助文员年度考核等次包括（），连续2年考核不合格的聘用单位可以依法解除聘用合同A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格答案：ABCD解析：上海法院辅助文员的考核体系完全参照事业单位工作人员考核标准设置，考核内容涵盖德、能、勤、绩、廉五个维度，其中工作实绩的权重占比不低于60%，考核优秀的比例不超过本单位辅助文员总人数的15%，考核结果直接和薪资调整、岗位等级晋升挂钩。5.上海法院《新时代法院工作人员作风建设十条禁令》明确规定，辅助文员日常工作中严禁实施下列哪些行为（）A.收受当事人赠送的价值200元以内的咖啡券、购物卡等礼品B.为案件当事人推荐特定的律师、法律服务工作者代理案件C.在工作时间使用办公电脑观看娱乐视频、浏览无关网站D.对外泄露自身掌握的其他工作人员私人联系方式给案件当事人答案：ABCD解析：上海法院作风建设禁令对所有法院工作人员包括聘用制辅助人员全部适用，无论价值大小一律禁止收受当事人任何财物，禁止违规干预介绍案件代理，所有违规行为一经查实，均将按照聘用合同约定作出相应处置，情节严重的直接解除聘用关系并纳入全市法院辅助人员从业失信名单。6.下列属于上海法院辅助文员卷宗归档标准化操作要求的有（）A.所有纸质卷宗材料需按照立案、审理、裁判、执行的时间顺序统一编排页码B.电子卷宗扫描分辨率不得低于300dpi，确保文字识别准确率达到99%以上C.涉及国家秘密的案件卷宗要单独存放，不得接入普通电子卷宗系统D.案件归档后未经档案管理部门批准，任何人不得擅自调取、篡改卷宗内容答案：ABCD解析：上海法院2024年上线的智能卷宗管理系统实现了卷宗归档全流程智能校验，辅助文员上传的电子卷宗如果出现缺页、顺序错误等问题，系统将自动退回并提示补正，目前上海法院一审案件卷宗归档平均耗时已从2020年的37天缩短至8天，归档合格率稳定维持在99.2%以上。三、判断题（共10题，每题1分，共计10分。表述正确打√，错误打×）1.辅助文员在日常工作中遇到相熟的当事人询问案件裁判结果，可以未经承办法官批准直接通过微信发送尚未签发的裁判文书内容。（）答案：×解析：上海法院明确规定所有未正式送达当事人的裁判文书均属于未公开信息，任何辅助人员不得擅自对外传递，确需提前告知当事人裁判内容的，必须经承办法官签字批准后，按照统一规范的口径告知，严禁私自对外发送裁判文书电子版本。2.辅助文员发现旁听人员擅自使用手机拍摄庭审画面，经劝阻无效的，可以直接没收当事人的手机并删除全部拍摄内容。（）答案：×解析：对违反庭审纪律违规拍摄庭审的人员，辅助文员仅能第一时间向审判长和司法警察反馈情况，不得擅自没收当事人私人财物、直接处置当事人手机，相关处置工作需由司法警察按照法定流程规范完成。3.上海法院针对80岁以上的老年当事人、残障当事人设立立案绿色通道，允许行动不便的特殊群体通过家属代交材料、上门立案等方式完成立案手续，不需要当事人本人到场。（）答案：√解析：该便民措施是上海法院2024年“为群众办实事”的重点落地项目，截至2025年末上海法院累计为特殊群体提供上门立案、上门送达服务超1.7万次，有效解决了特殊群体参与诉讼不便的痛点问题。4.辅助文员的岗位等级晋升只能通过统一的公务员考试转为政法编制后才能实现，日常工作考核结果不影响岗位薪资调整。（）答案：×解析：上海法院已经建立独立的辅助文员等级晋升体系，辅助文员岗位从一级到十级设置共10个等级，年度考核结果合格以上的每两年可以晋升一个岗位等级，对应的岗位薪资同步上调，不需要通过公务员考试也能实现职业发展。5.适用小额诉讼程序审理的民事案件，法定审理期限为2个月，有特殊情况需要延长的，经本院院长批准可以延长1个月。（）答案：√解析：该规则为2023年修订后的民事诉讼法明确规定内容，上海法院2025年全年适用小额诉讼程序审结的案件平均审理周期仅为27天，远低于法定审理期限要求。四、主观题（共2题，每题15分，共计30分）1.案例分析题：你是上海市某中心城区人民法院立案窗口的辅助文员，某日一名71岁的老年当事人张老伯独自到窗口起诉，声称小区物业公司拖欠其3200元装修押金1年多时间，多次沟通都被物业推诿，因为不会使用智能手机也不会书写起诉状，今天情绪非常激动，声称如果当天不能完成立案就留在窗口不走。请结合上海法院的便民服务工作规范，详细论述你会采取哪些处置步骤妥善化解该事件？参考答案及解析：第一，第一时间做好情绪安抚工作，将当事人引导至立案窗口旁边的便民休息区，为当事人提供饮用水，同步向部门带班负责人汇报该特殊情况，避免当事人情绪激动影响窗口正常办事秩序。该处置步骤完全符合上海法院针对特殊群体的矛盾前置化解要求，不得直接要求情绪激动的当事人自行准备材料离场。第二，启动老年当事人立案绿色通道，使用窗口配置的免费代写起诉状便民服务岗资源，按照当事人口述的事实内容代其书写起诉状，经当事人核对内容确认无误后，由当事人签字确认，不需要当事人自行准备书面起诉状，减轻老年当事人的诉讼负担。第三，当场核验当事人的身份证、物业开具的押金收据等证据材料，对符合立案条件的案件当场予以登记立案，同步主动向当事人告知该案标的额符合小额诉讼程序适用条件，一审终审不需要缴纳案件受理费，审理周期不超过2个月，降低当事人的诉讼预期成本。第四，根据当事人的意愿同步启动诉前委派调解程序，当场和入驻法院的物业纠纷专业调解员取得联系，当天安排调解员和物业公司对接沟通，力争在7个工作日内通过调解方式快速解决纠纷，避免当事人后续多次往返法院参与庭审。第五，为当事人发放定制的纸质诉讼服务联系卡，标注对应的案件查询码、调解员联系电话以及辅助文员的工作联络方式，告知当事