2026年保安员工试题及答案

2026年保安员工试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据现行《保安服务管理条例》，申领保安员证必须满足的法定年龄条件是（）A.年满16周岁B.年满18周岁C.年满20周岁D.年满22周岁2.保安员在使用单位AI人脸识别门禁系统时，遇到系统无法识别面部烧伤、佩戴医用防护面罩的特殊人员，正确的处置方式是（）A.拒绝人员进入，要求必须摘除面罩才能进入B.手动核验人员身份信息，确认无误登记后放行C.直接放行，避免发生口角冲突影响出入口秩序D.立即上报公安机关，将其按可疑人员控制处置3.保安员在园区巡逻过程中，遇到游客突发心脏病倒地昏迷，呼吸尚平稳，保安员首先应当完成的操作是（）A.立即将患者挪动到阴凉通风的长椅上B.拨打120急救电话，同时联系园区负责人和患者预留的紧急联系人C.给患者服用随身携带的速效救心丸D.就地对患者开展胸外心肺复苏4.在大型商业活动现场执行保安任务时，保安员发现角落处有无人认领的疑似爆炸物品，下列做法错误的是（）A.立即疏散周边十米范围内的群众B.在疑似爆炸物周边设置明显警戒线，禁止无关人员靠近C.为避免造成更大恐慌，自行移开疑似爆炸物排查D.立即上报公安机关和活动主办方负责人5.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》要求，保安员在写字楼出入口值守时，遇到陌生人员以免费赠送小礼品为由，诱骗写字楼员工参与刷单、转账类活动，正确的处置方式是（）A.只要不影响出入口秩序就不需要干涉B.制止可疑人员的活动，控制人员后上报辖区派出所C.直接驱赶可疑人员离开，不需要后续处置D.仅仅告知周边员工不要轻信，放行可疑人员离开6.保安员对进入单位的外来车辆进行登记时，下列哪项内容不属于必须登记的核心信息（）A.车辆车牌号码B.驾驶员姓名及有效身份证件号码C.车辆颜色D.来访事由及受访部门联系人7.根据《反恐怖主义法》对重点目标单位的安防要求，重点目标单位的视频安防监控系统录像资料留存时间不得少于（）天A.15B.30C.60D.908.保安员接到小区一楼业主反映家中厨房漏水，判断是二楼业主家水管破损导致，但二楼业主家中无人接听电话，下列保安员正确的做法是（）A.征得一楼业主同意后，破门进入二楼业主家关闭水阀B.告知一楼业主只能自行等待二楼业主回来处理C.联系物业客服管家，获取二楼业主授权联系方式，第一时间通知业主，同时协助关闭楼栋对应水阀总闸减少损失D.让一楼业主自行联系二楼业主，保安不负责此类事务9.下列哪一项属于《保安服务管理条例》明确规定的保安员禁止行为（）A.查验出入服务区域人员的证件B.限制他人人身自由、搜查他人身体C.在服务区域内开展巡逻、守护D.根据任务需要设立临时隔离区10.夏季高温天气户外执勤，下列哪项预防中暑的做法是错误的（）A.少量多次补充淡盐水，维持身体电解质平衡B.长时间户外执勤安排多人轮岗，避免连续暴晒C.感觉轻微头晕不适时，为了不违反岗位规定继续硬扛，直到下班再休息D.随身携带藿香正气水、清凉油等防暑降温药品11.遇到醉酒人员情绪失控，打砸单位出入口道闸设施，保安员第一时间应当采取的措施是（）A.徒手冲上前与醉酒人员硬拼，强行将其制服B.疏散周边无关人员，利用防暴钢叉、盾牌保持安全距离，同时拨打110报警C.放任不管，只联系醉酒人家属前来处理D.躲在安全位置避免受伤，等待警察到来再处理12.根据我国《民法典》规定，保安员在履职过程中因执行工作任务造成他人损害，下列关于责任承担的说法正确的是（）A.保安员自行承担全部侵权责任B.保安从业单位应当承担侵权责任，保安员有故意或者重大过失的，单位赔偿后可以追偿C.被侵权人未尽到注意义务自行承担责任D.单位和保安员各承担50%的责任13.智慧安防系统中，入侵报警系统发生误报警后，保安员正确的处置流程是（）A.判定是误报后直接关闭报警系统，不需要后续记录B.第一时间安排两名保安员赶到报警点位排查，确认误报后做好系统日志登记，恢复系统正常运行并上报安防主管C.直接上报系统开发商要求上门维修D.忽略报警，继续在原岗位执勤14.下列哪类人员进入重点保护单位执行公务，保安员应当直接放行，不得阻挠（）A.仅持新闻记者证前来采访的记者B.持县级以上公安机关开具的搜查证，并出示人民警察证的办案民警C.本单位退休的前领导D.持某上级单位工作证的临时检查人员15.在大型商圈开展人群控制工作时，遇到出入口人流拥堵，有人员突然摔倒，下列做法正确的是（）A.快速伸手把摔倒人员拉起来，尽快疏导人流避免拥堵B.立即上前护住摔倒人员，开辟出安全空间防止发生踩踏，同时呼叫周边同事支援疏导人流C.优先疏导前方人群，暂时不理会摔倒人员D.将摔倒人员拖到路边，继续疏导前方人流16.保安员随身配备的橡胶防暴棍，其核心使用用途是（）A.主动攻击不听劝阻的人员B.威慑不法侵害人，必要时制服不法侵害人，保护自身和群众安全C.执勤时用来当凳子坐D.遇到门窗锁闭时用来砸开门窗17.根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，重点防火单位的保安员应当至少多久开展一次防火巡查（）A.每日B.每周C.每月D.每季度18.高层建筑物发生火灾时，下列哪项逃生方法是错误的（）A.用湿毛巾捂住口鼻，低姿弯腰沿疏散楼梯快速撤离B.火势不大时乘坐电梯快速下楼，缩短逃生时间C.疏散楼道被烟火封死无法通行时，退回房间关闭门窗，用湿布条堵住门缝，在窗口发出求救信号等待救援D.无法向下撤离时，转移到楼顶开阔通风区域等待救援19.保安员在客户单位履职过程中知悉的客户商业秘密和个人隐私，正确的做法是（）A.只要不牟利就可以告知亲戚朋友B.在职期间保密，离职后可以随意披露C.在职和离职后都应当保密，不得擅自泄露D.只要时间过去超过两年就可以披露20.接到群众反映，有人在单位楼顶扬言跳楼自杀，保安员到达现场后首先应当采取的措施是（）A.立即组织人员在楼下设置警戒区域，疏散周边群众，做好现场防护同时拨打110和120B.直接冲上去徒手把轻生者拉下来C.拍摄现场视频发朋友圈吸引流量D.安排人员上前劝说，劝说无效后返回岗位单项选择题答案：1.B2.B3.B4.C5.B6.C7.D8.C9.B10.C11.B12.B13.B14.B15.B16.B17.A18.B19.C20.A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《保安服务管理条例》，保安员依法享有下列哪些权利（）A.拒绝执行违法违规的指令B.享受社会保险和福利待遇C.与从业单位签订劳动合同D.参与保安从业单位的民主管理2.保安员在单位出入口值守的核心任务包括下列哪些选项（）A.查验出入人员、车辆的相关证件B.阻止无关人员、无关车辆进入服务区域C.登记出入的人员信息、车辆信息和携带物品D.维护出入口区域的正常交通和治安秩序3.当前多数保安服务单位已经普及数字化智慧保安值守系统，保安员使用数字化设备值守时，应当遵守下列哪些规定（）A.不得泄露系统存储的人员身份信息、单位隐私信息B.不得擅自修改系统参数设置和存储的原始数据C.每日按时打卡签到，如实上传在岗状态和排查记录，不得代打卡D.设备出现故障时及时上报主管部门维修，不得私自拆卸改装4.保安员在高层建筑执勤时突发地震，下列正确的做法有（）A.立即组织就近人员躲避在坚固办公桌下方、承重墙墙角等安全位置，避开玻璃门窗、阳台B.第一次地震震动结束后的间隙，组织人员沿疏散楼梯有序撤离到室外空旷开阔地带C.组织人员乘坐电梯快速撤离，节省撤离时间D.撤离到安全区域后及时清点人数，上报是否有人员被困情况5.下列哪些情形下，保安员可以依法采取正当防卫措施保护自身和他人安全（）A.遇到不法侵害人正在实施入室盗窃B.遇到不法侵害人正在持刀故意伤害无辜群众C.遇到不法侵害人正在抢劫路人财物D.遇到两名群众因为口角发生争吵推搡6.保安区域巡逻工作的主要内容包括下列哪些选项（）A.维护巡逻区域内的正常治安秩序B.排查巡逻区域内的治安、消防等安全隐患C.发生刑事案件后，保护案发现场的痕迹物证，等待警方到场D.及时救助巡逻区域内突发疾病、受伤的群众7.大型群众性活动现场，保安员应当履行下列哪些职责（）A.对出入口人员进行安全检查，阻止携带易燃易爆、管制刀具等违禁物品的人员进入B.引导人员、车辆有序进出活动场地，疏导拥堵区域的人流C.及时发现排查现场的可疑人员和可疑物品，上报现场指挥部D.发生紧急情况时，协助主办方开展人员疏散和伤员救助8.根据《反恐怖主义法》要求，重点目标单位的保安员应当履行下列哪些反恐相关职责（）A.对出入重点目标的人员、携带物品进行查验登记B.发现可疑人员、可疑物品及时向公安机关和单位负责人报告C.定期参加单位组织的反恐应急演练，掌握应急处置流程D.日常监控重点目标区域的人员流动情况，排查异常态势9.保安员在小区巡逻时遇到两辆业主车辆发生剐蹭交通事故，双方产生纠纷，下列正确的处置做法有（）A.引导涉事车辆转移到路边不影响通行的位置停靠，避免造成小区交通拥堵B.协助双方拍摄事故现场照片、留存双方驾驶证行驶证信息C.如果双方对责任划分无法协商一致，告知双方可以拨打122报警处理D.主动为双方判定责任，强制要求双方接受保安的调解结果10.普通岗位保安员上岗执勤，必须按照规定配备的装备有（）A.保安员证B.统一制式的保安制服C.统一的保安标识D.公务用枪支弹药多项选择题答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABC三、判断题（每题1分，共20分）1.保安员为了确认人员身份，可以合法扣押他人的居民身份证。（）2.保安员可以将出入口登记的访客身份信息转发到单位工作群，但是不能发布到公开网络平台。（）3.根据《刑法》规定，保安员对正在进行行凶、杀人、抢劫等严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。（）4.保安巡逻按照巡逻方式划分，可以分为定线巡逻和不定线巡逻。（）5.为了方便留存证据，保安员可以私自拷贝单位视频监控系统的录像资料发给当事人。（）6.单位发生火灾时，保安员应当优先组织疏散人员，再抢救重要财产。（）7.只要身体健康、品行良好，符合法定条件，年满70周岁的公民也可以依法申领保安员证从事保安服务工作。（）8.雷电天气户外执勤时，为了避雨可以躲在大树下或者高压电线杆旁。（）9.保安员巡逻时发现服务区域内存在安全隐患，应当及时报告给单位相关负责人。（）10.正当防卫超过必要限度造成重大损害的，应当依法承担相应的法律责任。（）11.来访人员和保安员认识，就可以不登记直接进入单位，不需要遵守登记制度。（）12.反恐重点目标单位的保安员，必须经过专门的反恐安全培训合格后才能上岗。（）13.保安员在岗执勤时遇到群众问路，应当礼貌回答，不清楚的也要礼貌说明，不得不理不睬。（）14.为了防止疫情扩散，保安员可以擅自锁闭封闭单位的消防疏散通道。（）15.外来施工单位人员进入单位施工，保安员只需要核对施工单位的介绍信，不需要登记每个施工人员的身份信息。（）16.使用干粉灭火器扑灭初期火灾时，应当对准火焰的根部喷射，才能快速灭火。（）17.保安员接到恐吓电话，声称在单位放置了爆炸物，为了避免影响正常办公，当做恶作剧挂掉电话即可，不需要上报。（）18.我国保安服务行业的法定主管部门是公安机关。（）19.只有人民警察才能搜查他人身体，普通保安员无权对他人进行身体搜查。（）20.发生医疗纠纷等群体性事件时，保安员应当引导双方通过合法途径解决，及时制止过激行为，防止矛盾激化。（）判断题答案：1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.√11.×12.√13.√14.×15.×16.√17.×18.√19.√20.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述保安员上岗执勤的基本礼仪要求。答案：（1）着装礼仪：按规定穿着统一制式保安制服，佩戴保安标识，保持制服干净整洁，不得披衣敞怀、混穿制服与便装，不得佩戴与保安员身份不符的标识；（2）仪容礼仪：保持仪容整洁，男保安员不得留长发、大鬓角、纹身，女保安员执勤时不得化浓妆、佩戴夸张饰品；（3）举止礼仪：站姿坐姿端正，举止文明，不得在岗位上做玩手机、吃零食、打瞌睡等与执勤无关的事；（4）语言礼仪：对人礼貌用语，说话和气，不说脏话粗话，对来访人员询问要耐心回答，不得语气生硬态度蛮横；（5）执勤礼仪：主动热情服务，尊重来访人员的风俗习惯和个人隐私，不得刁难他人。2.简述保安员发现火灾后的正确处置流程。答案：（1）立即报警：第一时间拨打119火警电话，报告火灾发生的具体地址、起火位置、燃烧物质、火势大小、有无人员被困，同时上报单位负责人和消防控制室；（2）初期处置：就近取出灭火器材，在保障自身安全的前提下扑灭初期火灾，关闭起火区域的电源、燃气阀门，防止火势蔓延；（3）组织疏散：立即组织起火区域及周边区域的人员沿疏散通道有序撤离，撤离过程中提醒人员用湿毛巾捂住口鼻，低姿行进，不要乘坐电梯，不要贪恋财物；（4）引导协助：在单位门口引导消防车辆进入火场，告知消防人员起火位置、有无人员被困、内部消防设施和危险源分布等信息；（5）现场保护：设置警戒线，禁止无关人员进入火灾区域，保护火灾现场痕迹物证，配合消防和警方开展事故调查。3.简述保安区域巡逻的定义，以及区域巡逻的主要注意事项。答案：保安区域巡逻是指保安员按照保安服务合同要求，在特定服务区域内，对指定地段、要害部位进行巡回检查、警戒，排查安全隐患，维护区域治安秩序的勤务活动。区域巡逻的注意事项主要有：（1）合理规划巡逻路线，根据区域内治安特点动态调整巡逻频次，治安复杂的重点区域要增加巡逻密度，避免固定不变的巡逻规律被不法分子利用；（2）巡逻过程中要保持注意力集中，认真观察周边异常，不放过任何可疑的人员、物品和痕迹，发现安全隐患要及时记录、排查上报；（3）严格遵守巡逻纪律，不迟到早退，不擅自改变巡逻路线，不做与巡逻无关的私事，如实填写巡逻记录，不得漏签、代签，不得伪造巡逻记录；（4）多人组队巡逻时要合理分工，保持通讯设备畅通，遇到紧急情况及时呼叫支援，避免单独处置危险情况；（5）遇到不法侵害时，优先保障自身安全，及时报警求助，不贸然与持械不法分子硬拼，提前记住不法分子的体貌特征、逃跑方向和携带物品，配合警方开展后续处置。4.简述保安员应当遵守的职业道德规范。答案：（1）遵纪守法：严格遵守国家法律法规、保安服务管理条例以及单位的各项规章制度，自觉抵制违法违规指令，不做违反法律和职业规定的事；（2）诚实守信：忠诚于保安事业，信守服务承诺，不弄虚作假，不欺骗服务对象，不利用职务之便谋取私利；（3）爱岗敬业：热爱本职工作，认真履行岗位职责，不敷衍塞责，坚守岗位，完成各项执勤任务；（4）团结协作：同事之间相互理解、相互帮助，遇到任务主动配合，共同维护服务区域安全；（5）文明服务：服务群众礼貌热情，耐心细致解答询问，尊重他人的人格和权利，不盛气凌人，不刁难群众；（6）保守秘密：严格保守履职过程中知悉的国家秘密、客户单位商业秘密和个人隐私，在职和离职后都不得擅自泄露；（7）见义勇为：遇到违法犯罪行为和需要救助的群众，敢于挺身而出，依法履行职责，保护群众生命财产安全。五、案例分析题（每题10分，共20分）1.案例：某封闭式小区保安员李某在主出入口值守，某天一名未登记的外来男子王某，强行闯卡进入小区，王某称自己是小区业主的亲戚，走亲访友不需要登记，李某上前阻拦，王某动手推打李某，试图挣脱阻拦冲进小区，李某顺手拿起门口配备的橡胶防暴棍将王某击倒，造成王某轻微软组织受伤。问题：（1）李某的行为是否属于正当防卫？为什么？（2）保安员遇到强行闯卡的人员，正确的处置流程是什么？答案：（1）李某的行为属于正当防卫，符合法律规定，不需要承担法律责任。首先，王某正在实施不法侵害行为，不仅强行闯卡违反小区管理规定，还动手推打执勤的李某，已经危及李某的人身安全和小区的治安秩序；其次，李某是为了阻止不法侵害，保护自身安全和小区公共安全才采取防卫行为，防卫行为针对不法侵害人本人，使用的是配备的执勤防暴器械，造成王某轻微伤，没有超过必要限度，符合正当防卫的全部构成要件。（2）正确的处置流程是：第一，第一时间用对讲机呼叫附近巡逻的保安同事前来支援，同时上报保安队长和小区物业负责人；第二，对闯卡人员进行口头劝阻和警告，告知对方强行闯卡违反治安管理规定，要求对方配合登记，若对方不听劝阻，要与对方保持安全距离，利用防暴器械阻拦，尽量避免发生正面肢体冲突；第三，如果对方不听劝阻强行闯卡，及时拨