汽配销售专员绩效考核表-2_第1页
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文档简介

汽配销售专员绩效考核表姓名部门岗位日期项目分数考核内容与标准考核结果等次分数销售业绩30完成销售额：考核专员在一定周期内完成的销售额是否达到或超过既定目标。10客户拓展数量：评估专员在一定周期内新拓展客户的数量，以衡量市场开拓能力。10销售回款率：考核专员销售合同的实际回款与销售额的匹配度，确保回款及时。1030销售产品结构优化：评价专员在销售过程中对产品结构的调整，以提升销售利润。10客户满意度：通过客户反馈或调查，评估客户对汽配销售专员的满意度和服务体验。10工作态度20具有较强的敬业精神，坚持满勤经常超时工作，办事原则性强。10有敬业精神，出满勤，办事原则性好。5敬业精神不够，出勤未达到公司要求，办事原则性不够。5客户关系管理20客户维护：考核专员对现有客户的维护情况，包括定期回访、问题解决等。10客户满意度跟踪：通过跟踪调查，评估客户对汽配销售专员的满意度和服务质量。5客户信息更新：检查专员对客户信息的更新及时性，确保信息准确性。5售后服务处理：评估专员在售后服务中的响应速度和处理问题的能力。5客户投诉处理：考核专员在客户投诉处理过程中的效率和专业性。5自评考核意见考核人：年月日合格70-89≤69综合考核意见考核人：年月日合格70-89≤69分管领导意见签名：年

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