2026年甘肃省公务员考试（面试）综合练习题及答案

2026年甘肃省公务员考试（面试）综合练习题及答案一、综合分析类（每题15分，共30分）1.近年来，甘肃省持续推进"放管服"改革，优化营商环境，但部分基层窗口单位仍存在"办事慢、推诿多"的现象。对此，你怎么看？答案对于"放管服"改革成效与基层窗口乱象并存的现象，我认为应从以下三方面辩证看待：第一，肯定改革方向。"放管服"改革在减少审批环节、压缩办事时限、推行"一网通办"等方面取得了显著成效，群众满意度总体提升。第二，正视现实问题。部分基层窗口存在"办事慢、推诿多"的根源在于：一是少数工作人员服务意识不强，存在"官本位"思想；二是部门间信息壁垒未完全打通，数据共享不充分；三是基层人手紧张，业务培训不到位；四是监督考核机制不健全，问责力度不足。第三，提出对策建议。一是强化教育培训，树牢服务理念；二是深化数据共享，打破信息孤岛，推动更多事项"掌上办""指尖办"；三是完善考核激励机制，将群众满意度纳入绩效评价体系；四是畅通监督渠道，对推诿扯皮、慢作为问题严肃问责。解析本题为典型的社会现象类综合分析题。答题时遵循"是什么—为什么—怎么办"的逻辑框架，既肯定改革成效，又深入剖析问题根源，最后提出可行对策。注意结合甘肃省情，体现岗位匹配意识。2.2025年甘肃省政府工作报告提出，要大力发展数字经济，打造丝绸之路信息港。但也有基层干部认为，甘肃经济基础薄弱，发展数字经济是"赶时髦""一阵风"。对此，你怎么看？答案我认为基层干部的疑虑可以理解，但发展数字经济绝不是"赶时髦"，而是甘肃实现弯道超车的战略选择。第一，发展数字经济是顺应时代大势的必然要求。数字经济已成为拉动经济增长的核心引擎，谁抢占先机，谁就赢得主动。第二，甘肃发展数字经济具有独特优势。一是区位优势，甘肃是丝绸之路经济带的重要节点，兰州是全国重要的网络枢纽城市；二是能源优势，甘肃风光资源富集，可为数据中心提供低价绿电；三是成本优势，土地、电力、人力成本相对较低，适合布局大数据产业。第三，针对基层干部的疑虑，应当做好三方面工作：一是加强宣传引导，通过典型案例和实际数据让干部看到数字经济的实效；二是坚持因地制宜，不搞"一刀切"，支持有条件的地区先行先试；三是完善考核导向，建立符合数字经济发展规律的评价体系，避免形式主义。解析本题属于政策理解类综合分析题。答题关键在于既回应基层干部的顾虑，又阐明发展数字经济的战略意义，最后落脚到如何消除疑虑、推动落实。注意论据要结合甘肃实际，体现对省情的了解。二、计划组织类（每题15分，共30分）1.为深入推进"结对帮扶·爱心甘肃"工程建设，你单位计划组织干部深入联系村开展一次走访慰问活动。领导将此事交给你负责，你怎么组织？答案组织此次走访慰问活动，我会按照"摸清底数、精准对接、务求实效"的原则，重点抓好四个环节：第一，精心准备，摸清底数。提前与联系村"两委"沟通，全面掌握困难群众的基本情况，建立帮扶台账，确定走访对象名单。制定活动方案，明确时间安排、人员分组、物资准备等事项，报领导审批后下发通知。第二，统筹推进，有序走访。按照分组安排，组织干部深入农户家中，做到"三必问"：问家庭收入、问生活困难、问政策落实。发放慰问物资，填写走访记录表，主动了解群众在生产生活中的实际需求。第三，用心帮扶，解决问题。对走访中收集到的问题，能现场解决的现场解决；不能现场解决的，建立问题清单，明确责任人和解决时限，协调相关部门限期办理。对因病、因灾等特殊困难家庭，协助对接民政、医保等救助政策。第四，总结反馈，建立长效。活动结束后，汇总走访情况，形成书面报告。建立常态化联系机制，明确每户困难群众的结对干部，定期回访，确保帮扶工作不走过场、取得实效。解析本题为计划组织类题目中的"办实事"型。答题应突出"实"字，从准备、实施、解决问题到建立长效机制，体现组织能力和群众工作能力。切忌只谈流程不谈内容，要结合甘肃"结对帮扶·爱心甘肃"工程背景作答。2.为提升青年干部的综合素质，你单位拟举办一期"青年干部大讲堂"活动，每月一期，由青年干部轮流主讲。领导让你负责制定活动方案，你认为方案的重点是什么？答案我认为方案应重点把握好以下五个方面：第一，明确主题定位。紧扣工作需要和青年干部成长需求，设置政治理论、业务技能、公文写作、群众工作方法、心理健康等模块，做到"缺什么补什么"。第二，细化主讲安排。制定全年排课表，明确每期主讲人、题目、时间、地点。鼓励跨部门主讲，促进业务交流。每期设1—2名点评嘉宾，由经验丰富的领导或业务骨干担任。第三，创新形式载体。除传统讲授外，可设置互动问答、情景模拟、案例分析等环节，增强参与感和实效性。优秀课程可录制成视频，供全员学习。第四，建立激励机制。将参与讲课和听课情况纳入干部培训学时管理，每年评选"优秀主讲人"，在评先评优中予以倾斜，调动积极性。第五，注重效果评估。每期发放满意度问卷，收集意见建议，定期总结改进。年终对活动成效进行综合评估，作为下一年度优化依据。解析本题为计划组织类中的"方案制定"型。答题时要抓住方案的核心要素：主题、人员、形式、激励、评估，体现系统思维。不必面面俱到，但要突出亮点和可操作性。三、应急应变类（每题10分，共20分）1.你在窗口为群众办理业务时，一位老人因材料不全无法办理，情绪激动，大声指责你"故意刁难"，引来群众围观。此时你怎么办？答案面对这种情况，我会保持冷静，按照以下步骤处理：第一，安抚情绪，控制局面。先诚恳地向老人道歉："对不起，让您着急了。"用平和的语气请他到旁边的休息区就座，递上一杯水，避免在窗口争执影响其他群众办理业务。第二，耐心沟通，讲清政策。待老人情绪平复后，详细解释业务办理的政策依据和所需材料，用通俗易懂的语言说明缺什么、为什么需要、怎么补办。第三，主动服务，帮助解决。如果缺少的材料可以现场补办或通过数据共享获取，立即协助办理；如果需要回原单位开具证明，为老人写一张"一次性告知单"，列明所需材料和办理地点，并留下咨询电话。第四，总结反思，改进工作。事后反思自身在政策宣传和主动服务方面是否存在不足，建议单位在办事大厅增设材料样表展示区、加大政策宣传力度，避免类似情况再次发生。解析本题为窗口服务类应急应变题。答题要体现"先处理情绪、再处理事情"的原则，既要展现服务态度，又要坚持依法依规办事，最后落脚到改进工作，体现责任担当。2.你作为驻村帮扶干部，深夜接到村民电话，称村内一处山体出现滑坡险情，威胁下方几户村民安全。此时你怎么办？答案情况紧急，我会立即启动应急响应，重点做好以下工作：第一，核实情况，立即上报。第一时间向村支书和乡镇值班室报告险情，同时电话联系险情点附近村民，确认具体情况和人员位置。第二，组织转移，确保安全。会同村干部立即赶赴现场，逐户敲门通知、组织群众向预定的安全避险点转移，重点关注老人、儿童和行动不便人员，确保不漏一户、不落一人。第三，设置警戒，防止回流。在危险区域周边设置警戒线和警示标识，安排专人值守，防止群众擅自返回取物。第四，加强监测，防范次生灾害。配合自然资源、应急管理部门开展险情勘查，安排监测员定点值守，密切关注山体变化，发现异常及时报告。第五，妥善安置，安抚群众。做好转移群众的临时安置工作，保障饮水、食品、保暖等基本生活需求，安抚群众情绪，及时通报险情处置进展。解析本题为自然灾害类应急题。答题要体现"生命至上、时间就是生命"的理念，处置流程要符合基层实际，顺序合理、措施得当。注意体现与相关部门协调配合的意识。四、人际关系类（每题10分，共20分）1.你新到一个科室，领导安排一位老同事带你熟悉业务。但这位老同事工作很忙，对你的请教有时显得不耐烦。你怎么办？答案面对这种情况，我会从以下几个方面积极应对：第一，调整心态，理解包容。老同事工作繁忙，偶尔不耐烦并非针对我个人，应当换位思考，体谅他的辛苦，不能因此产生消极情绪。第二，主动学习，减少依赖。利用业余时间自学科室业务文件、政策法规和工作流程，通过单位内网查阅历史办理案例，尽快熟悉常规业务，减少请教频次。第三，讲究方法，高效请教。将问题归类整理，选择老同事相对空闲的时间集中请教。请教时先说明自己已做的思考和尝试，带着"选择题"而不是"问答题"去请教，提高沟通效率。第四，加强交流，增进感情。主动承担一些力所能及的辅助工作，如整理档案、打印材料等，为老同事分担压力，逐步建立良好的工作关系。解析本题为人际关系类中的"与同事"关系题。答题核心是"内因主导"—先从自身找原因、想办法，同时体现沟通技巧和积极态度。切忌抱怨对方或消极等待。2.你负责的一项工作需要兄弟科室提供数据，但对方以"工作忙、顾不上"为由一再拖延，导致你的工作进度受到影响。领导过问此事，你怎么办？答案我会本着"对工作负责、对领导坦诚"的原则，妥善处理此事：第一，如实汇报，不推诿隐瞒。向领导如实说明工作进展和遇到的困难，坦承数据未到位影响了进度，同时说明已采取的催办措施，不把责任全部推给兄弟科室。第二，再次沟通，讲明利害。主动到兄弟科室面谈，说明该项工作的整体时限要求和我方的迫切需求，了解对方拖延的具体原因，看是否有可以协助解决的困难。第三，寻求支持，推动解决。如果对方确有实际困难，及时向领导汇报，建议由领导出面协调；或请示是否可以从其他渠道获取数据、调整工作安排。第四，举一反三，完善机制。事后反思在制定工作计划时是否预留了弹性时间，今后涉及跨部门协作的事项，提前发函确认时间节点，必要时请领导牵头召开协调会，建立定期沟通机制。解析本题为人际关系类中的"跨部门协调"题。答题要注意"对上"和"对下"两个维度：对领导要坦诚、不推责；对同事要理解、讲方法。最终落脚点是通过机制建设预防类似问题。五、岗位匹配类（每题10分，共10分）1.甘肃省公务员面试中，很多考生会提到"到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去"。请你结合自身实际，谈谈你为什么报考甘肃的公务员岗位？答案我报考甘肃公务员岗位，是经过深思熟虑的选择，主要基于以下三个方面的考虑：第一，心系家乡、回报桑梓。我生在甘肃、长在甘肃，亲眼见证了家乡这些年的发展变化，也深知甘肃作为欠发达地区，与东部省份还有不小差距。我希望用自己的所学所长，为家乡建设贡献一份力量。第二，专业对口、学以致用。我所学的专业与报考岗位高度契合，在校期间参与了相关课题研究和社会实践