校园内外卖配送和快递业务疫情防控方案

校园内外卖配送和快递业务疫情防控方案为有效应对新冠肺炎疫情，切实保障广大师生生命安全和身体健康，规范校园内外卖配送与快递业务的管理，降低病毒通过外卖及快递物品传播的风险，结合校园实际情况，特制定本方案。一、总体原则与目标（一）指导思想以国家及地方关于疫情防控的最新指示精神为指导，坚持“预防为主、防治结合、科学防控、精准施策”的原则，将外卖配送与快递业务的疫情防控纳入校园整体防疫体系，压实各方责任，落实各项防控措施。（二）基本原则1.预防为主，源头管控：强化对外卖商家、快递企业及配送人员的准入管理和健康监测，从源头上降低风险。2.人物同防，全程管控：既要关注配送人员的健康状况，也要加强对外卖及快递物品包装的消毒处理，确保配送全链条安全。3.校园主导，协同配合：学校统筹协调各方力量，外卖平台、快递公司积极履行主体责任，师生共同参与，形成防控合力。4.精准施策，动态调整：根据疫情形势变化和上级要求，及时优化调整防控措施，确保科学有效。（三）工作目标最大限度降低外卖配送和快递业务环节的疫情传播风险，保障校园正常教学、生活秩序，维护师生生命健康安全。二、主要防控措施（一）源头管控1.外卖商家管理*学校相关部门应联合市场监管部门，对外卖平台入驻校园周边的商家进行资质审核和防疫条件评估。鼓励选择防疫措施落实到位、信誉良好的商家。*要求外卖平台督促商家严格落实疫情防控主体责任，加强从业人员健康管理，每日进行体温监测，持有效健康证明上岗，工作期间全程佩戴口罩。*督促商家加强经营场所的清洁消毒和通风换气，严格执行食品加工卫生规范。2.快递企业管理*学校后勤或保卫部门应与进入校园的快递企业签订防疫责任书，明确其防疫责任和义务。*要求快递公司对寄往校园的邮件快件进行源头消毒，特别是对来自中高风险地区的邮件快件，要严格落实消毒、静置等措施。*快递公司须加强对其从业人员的健康监测和管理，确保快递员持健康码、行程码上岗，并佩戴口罩、手套等防护用品。（二）配送过程管控1.设立无接触配送点*在校园周边合适位置（如校门附近空旷区域）科学设置外卖和快递临时取餐点、取件点。取餐点、取件点应设置清晰标识，具备防雨、防晒、通风条件，并配备必要的消毒用品和垃圾桶。*严格禁止外卖配送人员和快递员进入校园教学区、生活区。如确需进入校内特定区域（如校内快递驿站），需经学校批准并严格遵守校内防疫规定。2.规范配送行为*外卖平台应引导骑手实行“无接触配送”，将餐品放置于指定取餐点，通过电话或APP通知学生取餐。*快递公司应合理安排投递频次和时段，避免人员聚集。鼓励使用智能快件箱或在指定区域有序分拣、存放快递。3.加强配送工具与包装消毒*学校可在取餐点、取件点附近提供消毒喷雾或消毒湿巾，供师生取餐取件前后对餐品、快递包装表面进行消毒。*鼓励外卖平台和快递公司对配送箱（包）、运输车辆等进行每日清洁消毒。（三）校园内末端接收与分发管控1.取餐取件秩序维护*通过校园广播、微信公众号等方式，引导师生错峰取餐、取件，避免在取餐点、取件点形成人员聚集。*在取餐点、取件点设置“一米线”等间隔标识，安排专人负责引导和秩序维护，提醒师生佩戴口罩。2.快递驿站管理（如设校内）*校内快递驿站应严格执行通风、消毒制度，每日对场地、设施设备进行清洁消毒。*驿站工作人员须全程佩戴口罩、手套，做好个人防护，并进行每日健康监测。*倡导师生取件时佩戴口罩、一次性手套，提倡使用自助取件设备。取件后尽快离开，减少停留时间。3.个人防护与物品处理*广泛宣传，引导师生在取外卖和快递时，务必做好个人防护，佩戴口罩，与他人保持安全距离。*提醒师生取件后，尽量在室外或通风良好处拆件，对外包装进行消毒，处理完后及时洗手或使用免洗手消毒剂。提倡将外包装按生活垃圾分类要求及时丢弃。（四）人员健康管理与监测1.配送人员健康监测*学校可协调外卖平台、快递公司，要求其定期向学校提供配送人员（包括外卖骑手、快递员）的健康监测信息（如体温记录、健康码状态等）。*在校门入口或临时取件点，可对配送人员的健康码、行程码进行抽查。2.师生健康监测与教育*持续加强对师生的健康监测，提醒出现发热、咳嗽等症状时，不得自行取餐取件，并及时就医。*通过多种形式开展疫情防控知识宣传教育，提高师生的自我防护意识和能力，引导师生理性看待外卖和快递风险，科学做好防护。（五）应急处置1.异常情况报告与处置*如发现外卖配送人员或快递员健康码异常、有中高风险地区旅居史或出现疑似症状，应立即禁止其进入配送区域，并第一时间向学校疫情防控指挥部和属地疾控部门报告，配合做好后续处置工作。*如师生在取餐取件后出现疑似症状，或接到疾控部门通知其接触的外卖/快递物品为涉疫物品，应立即启动应急预案，配合做好流调、隔离、消毒等工作。2.涉疫物品处理*对于确认或疑似被污染的外卖或快递物品，应按照疾控部门的指导进行规范处置，避免交叉感染。三、组织保障与监督检查1.加强组织领导*学校疫情防控工作领导小组应将外卖配送与快递业务防疫工作纳入整体部署，明确分管校领导和牵头部门（如后勤管理处、保卫处、学生处等），细化责任分工，确保各项措施落实到位。2.强化协同联动*建立学校、外卖平台、快递公司、属地相关部门的沟通协调机制，及时通报信息，共同研究解决防疫工作中出现的问题。3.加强监督检查*学校相关职能部门应定期或不定期对外卖取餐点、快递取件点（含校内驿站）的防疫措施落实情况进行监督检查，对发现的问题及时通报并督促整改。*畅通师生监督反馈渠道，对师生反映的问题及时核查处理。4.做好物资保障*学校为外卖取餐点、快递取件点（含校内驿站）配备必要的防疫物资，如口罩、消毒液