2026年基层行政审批协助办理实务试卷

2026年基层行政审批协助办理实务试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国行政许可法》，除可以当场作出行政许可决定的外，行政机关应当自受理行政许可申请之日起（）内作出行政许可决定。A.10日B.15日C.20日D.30日答案C2.申请人提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，行政机关应当当场或者在（）内一次性告知申请人需要补正的全部内容。A.3日B.5日C.7日D.10日答案B3.“首问负责制”是指接待服务对象的第一位工作人员，对属于本人职责范围内的事项应当（）。A.引导至相关部门B.及时办理或答复C.记录后转交D.告知联系电话答案B4.行政审批“告知承诺制”中，申请人承诺符合审批条件并提交有关材料的，行政审批机关应当（）。A.先审批后核查B.先核查后审批C.作出不予受理决定D.转入专家评审答案A5.下列哪项不属于行政审批协助办理人员的职责范围？A.指导申请人填写表格B.对申请材料进行形式审查C.对申请事项作出准予许可决定D.提供政策咨询答案C6.政务服务“好差评”制度中，服务对象可以对政务服务进行评价，评价结果应当作为（）的重要依据。A.窗口人员绩效考核B.行政审批收费C.行政许可条件设定D.行政复议决定答案A7.电子证照与纸质证照（）。A.电子证照效力低于纸质证照B.纸质证照效力高于电子证照C.具有同等法律效力D.电子证照仅用于内部存档答案C8.容缺受理是指申请人在基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或手续欠缺的情况下，审批部门（）。A.直接不予受理B.先受理并一次性告知需补正的材料C.要求申请人重新申请D.转交其他部门答案B9.行政许可申请材料存在可以当场更正的错误的，行政机关应当（）。A.责令申请人重新提交B.允许申请人当场更正C.直接作出不予受理决定D.记录后报上级审批答案B10.综合窗口“一窗受理”模式的主要特点是（）。A.各部门分别设立窗口B.一个窗口可受理多个部门事项C.申请人需到多个窗口办理D.仅受理即办件答案B11.行政审批事项实行清单管理，未列入清单的事项（）。A.可以自行设立B.不得实施审批C.经领导同意后可实施D.可参照同类事项实施答案B12.申请人委托代理人提出行政许可申请的，除申请材料外，还应当提交（）。A.代理人身份证复印件B.授权委托书C.申请人工作证明D.代理人无犯罪记录证明答案B13.下列哪一项属于行政审批中的形式审查内容？A.申请材料的真实性B.申请材料是否齐全、是否符合法定形式C.申请人是否具备实际履约能力D.申请事项是否涉及重大公共利益答案B14.对不予受理的行政许可申请，行政机关应当（）。A.口头告知理由B.出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证C.不告知理由D.退回申请材料即可答案B15.政务服务中心窗口人员对不属于本窗口受理范围的事项，应当（）。A.直接拒绝B.告知申请人该事项的受理部门C.让申请人自己查找D.先受理再内部转办答案B16.行政审批过程中，申请人要求听证的，行政机关应当（）。A.自行决定是否组织B.依法组织听证C.告知申请人无权要求听证D.要求申请人缴纳听证费用答案B17.下列哪项材料一般不属于市场主体设立登记需要提交的材料？A.申请书B.公司章程C.法定代表人身份证明D.完税证明答案D18.行政机关作出准予行政许可决定后，应当自作出决定之日起（）内向申请人颁发、送达行政许可证件。A.5日B.10日C.15日D.20日答案B19.“一次性告知”制度的目的是（）。A.增加审批环节B.减少申请人往返次数C.延长办理时限D.限制申请人权利答案B20.对行政审批协助办理人员来说，下列哪项做法符合保密要求？A.将申请人信息随意透露给第三方B.在公共电脑上保存申请人材料C.对知悉的申请人商业秘密予以保密D.将内部审批意见发到个人社交媒体答案C二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.根据《中华人民共和国行政许可法》，行政许可的设定和实施应当遵循的原则包括（）。A.公开B.公平C.公正D.非歧视答案ABCD解析行政许可法明确规定设定和实施行政许可应当遵循公开、公平、公正、非歧视的原则。2.下列哪些属于行政审批“四办”改革的内容？A.马上办B.网上办C.就近办D.一次办答案ABCD解析“四办”即马上办、网上办、就近办、一次办，是推进审批服务便民化的重要举措。3.下列属于行政审批申请材料形式审查内容的有（）。A.材料是否齐全B.材料是否符合法定格式C.复印件与原件是否一致D.申请人是否具备相应资质答案ABC解析形式审查主要针对材料的齐全性、规范性及形式真实性进行核对，不涉及对申请人资质能力的实质判断。4.关于“告知承诺制”，下列说法正确的有（）。A.适用于通过事中事后监管能够纠正不符合审批条件的行为且不会产生严重后果的行政审批事项B.申请人可以对符合审批条件作出承诺C.审批机关可以当场作出审批决定D.审批机关不再进行任何核查答案ABC解析告知承诺制并非取消监管，审批机关仍须在承诺期限内开展核查，发现承诺不实的应依法处理。5.政务服务中心窗口人员接待服务对象时，应当做到（）。A.用语文明B.一次性告知C.态度热情D.推诿扯皮答案ABC解析窗口服务规范要求文明用语、主动告知、热情服务，严禁推诿扯皮。6.下列哪些属于行政审批档案管理的正确做法？A.分类归档B.定期移交C.随意涂改D.妥善保管答案ABD解析行政审批档案应当分类归档、定期移交并妥善保管，不得随意涂改、损毁。7.以下哪些行为属于行政审批协助办理人员的违规行为？A.收受申请人财物B.故意刁难申请人C.泄露申请人商业秘密D.耐心解答咨询答案ABC解析收受财物、故意刁难、泄露商业秘密均属违规违纪行为，耐心解答咨询是应当履行的职责。8.关于“跨省通办”改革，下列说法正确的有（）。A.申请人可在异地申请办理政务服务事项B.依托全国一体化政务服务平台C.所有事项均可跨省通办D.减少企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”答案ABD解析跨省通办适用于已纳入通办清单的事项，并非所有事项均可跨省通办。9.行政机关作出行政许可决定，依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的，所需时间（）。A.计算在行政许可期限内B.不计算在行政许可期限内C.应当书面告知申请人D.可以口头告知申请人答案BC解析行政许可法规定上述特殊程序所需时间不计算在许可期限内，且应当书面告知申请人。10.下列哪些属于“减证便民”举措？A.取消无法律法规依据的证明事项B.推行证明事项告知承诺制C.部门间信息共享核验D.要求申请人重复提交同一材料答案ABC解析减证便民强调取消不合理证明、推行告知承诺、强化信息共享，减少重复提交。三、判断题（每题1分，共10分）1.行政审批协助办理人员可以自行作出行政许可决定。答案错误2.申请材料不齐全的，行政机关应当一律不予受理。答案错误3.政务服务“好差评”评价结果可以作为窗口人员绩效考核的依据。答案正确4.电子签名、电子印章与手写签名、实物印章具有同等法律效力。答案正确5.所有行政审批事项都可以实行告知承诺制。答案错误6.行政审批机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。答案正确7.申请人可以委托代理人提出行政许可申请，但依法应当由申请人到行政机关办公场所提出行政许可申请的除外。答案正确8.容缺受理后，申请人未在规定期限内补齐材料的，审批部门可以终止办理。答案正确9.窗口人员对不属于本窗口受理范围的事项，可以只说“不知道”。答案错误10.行政审批档案应当由专人管理，不得随意借阅、复制。答案正确四、简答题（每题10分，共30分）1.简述行政审批协助办理人员在受理申请环节的主要工作内容。答案（1）接受并初步审查申请材料是否齐全、是否符合法定形式；（2）对材料齐全且符合法定形式的，依法予以受理并出具受理凭证；（3）对材料不齐全或不符合法定形式的，当场或5日内一次性告知需要补正的全部内容；（4）对不属于本机关职权范围的，即时作出不予受理决定，并告知申请人向有关行政机关申请；（5）提供政策咨询、表格填写指导等服务。2.简述“一次性告知”制度的基本要求。答案（1）对申请人申请材料不齐全或不符合法定形式的，应当一次性告知需要补正的全部内容；（2）告知应当明确、具体，不得模糊、遗漏；（3）可以当场告知的应当当场告知，不能当场告知的应在5日内告知；（4）逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理；（5）不得要求申请人重复提交与申请事项无关或重复的材料。3.简述行政审批“好差评”制度的主要内容和意义。答案（1）主要内容：政务服务对象对政务服务事项、窗口服务、网上服务等进行评价，评价结果纳入绩效考核和政务服务考核；（2）意义：倒逼政务服务提质增效，增强工作人员服务意识，畅通群众监督渠道，优化营商环境。五、案例分析题（共20分）1.某县政务服务中心综合窗口工作人员小李接待了一位申请办理餐饮服务许可证的群众王某。王某提交了申请表、身份证明、经营场所证明等材料。小李审查后发现：申请表填写有漏项，经营场所证明复印件模糊不清，且缺少食品安全管理制度文本。王某表示因家中有急事，希望先受理，后续补齐材料。小李以材料不齐全为由直接拒绝受理，并告知王某“材料不齐不能办，补齐再来”。王某认为窗口服务态度不好，通过“好差评”系统给予“不满意”评价，并拨打12345投诉。问题1：请指出小李在受理过程中存在哪些不规范之处。（10分）问题2：结合“一次性告知”和“容缺受理”制度，说明小李应当如何正确处理该申请。（10分）答案：问题1：（1）未一次性告知需要补正的全部内容，仅口头告知“材料不齐不能办，补齐再来”，未说明具体哪些材料需要补正；（2）对申请表填写漏项等可以当场更正的问题，未允许申请人当场更正；（3）对主要材料齐全、次要材料欠缺的情形，未适用容缺受理机制；（4）未出具书面补正告知书或受理凭证；（5）服务态度生硬，缺乏主动服务意识，引发投诉。问题2：（1）应当认真审查申请材料，对申请表漏项，允许王某当场更正；（2）对经营场所证明复印件模糊不清的，应当场核对原件，或