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文档简介
1GB/T23691-2026项目管理术语本文件界定了项目、项目群和项目组合管理领域的基础术语、组织与角色术语、综合管理术语、管理实践域术语、方法与工具术语及其定义。本文件适用于各类组织开展项目、项目群和项目组合管理的相关活动。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。项目project实现一个或多个既定目标所付出的临时性努力。项目群programme为实现收益(3.17)以协调方式进行管理的一组项目群组件(3.4)。项目组合portfolio为实现战略目标,便于有效管理而组合在一起的项目组合组件(3.5)的集合。项目群组件programmecomponent项目(3.1)、项目群(3.2)或其他相关工作。项目组合组件portfoliocomponent项目(3.1)、项目群(3.2)、项目组合(3.3)或其他相关工作。项目管理projectmanagement用以指导和控制(5.5)达成商定目标的协调活动。项目群管理programmemanagement用以指导和控制(5.5)实现特定收益(3.17)和交付物(3.14)的协调活动。2项目组合管理portfoliomanagement用以指导和控制(5.5)战略目标实现的协调活动。治理governance指导和控制组织的原则、方针和框架。项目治理projectgovernance授权和指导项目(3.1)实现商定目标的原则、方针和程序。生命周期lifecycle项目(3.1)或项目群(3.2)从启动到结束所经历的一系列阶段(3.12)的统称。阶段phase以一项主要交付成果(3.16)的完成作为结束的一组逻辑上相关的项目(3.1)活动。项目重大节点projectgate对项目(3.1)整体推进、阶段目标达成及最终交付具有决定性影响的关键决策点。交付物deliverable项目(3.1)或项目群(3.2)需要产生的独特和可验证的要素。构成项目(3.1)或项目群(3.2)结果的有形或无形交付物(3.14)的总和。成果outcome使用项目(3.1)或项目群(3.2)的产出(3.15)而产生的变化。收益benefit项目(3.1)或项目群(3.2)创造的优势、价值或其他积极影响。[来源:ISO21506:2024,3.6,有修改]商业论证businesscase支持项目(3.1)、项目群(3.2)或项目组合(3.3)承诺决策的书面理由。战略一致性strategicalignment战略对齐通过选择和调整项目组合组件(3.5)以支持实现组织战略目标的结果。3假设条件assumption在项目(3.1)或项目群(3.2)规划(6.1)时,被视为正确或真实的因素。制约因素constraints任何会影响项目(3.1)或项目群(3.2)规划(6.1)和实施的限制性因素。具有潜在的正面或负面影响的不确定事件或事件集合。可能产生有利影响的风险(3.22)。可能产生负面影响的风险(3.22)。事业环境因素enterpriseenvironmentalfactors源于组织内部或外部、项目团队(4.10)难以直接控制但能通过策略性行动影响的各类条件和影响因素的动态集合。组织过程资产organizationalprocessassets组织所特有的并被项目(3.1)或项目群(3.2)所使用的计划、流程、政策、程序和知识库。主动响应变化,从而在多变的项目(3.1)环境中达成目标的行为或能力。价值流valuestream为了向客户提供价值,组织从需求触发到价值实现所采取的一系列行动。承受和适应环境变化的能力。渐进明细progressiveelaboration在一个项目(3.1)或项目群(3.2)的生命周期(3.11)内,由粗到细整合信息的迭代过程。4组织与角色发起人sponsor负责获取资源和执行决策以实现成功的人员。4发起组织sponsoringorganization为项目(3.1)提供发起人(4.1)以及项目资金或其他资源支持渠道的组织。治理主体governingbody负责治理(3.9)单一组织、多个组织或组织某一部分的个人、群体或实体。执行组织performingorganization直接参与项目工作的人员所属的组织。项目管理办公室projectmanagementoffice;PMO促进项目管理(3.6)的职能部门或组织结构要素。项目经理projectmanager为实现项目(3.1)商定目标而被任命领导项目团队(4.10)并承担责任、履行职责的人员。项目群经理programmemanager为实现项目群(3.2)特定收益(3.17)和交付物(3.14)而被任命承担责任并履行职责的人员。项目组合经理portfoliomanager为实现项目组合(3.3)战略目标而被任命承担责任并履行职责的人员。工作包负责人workpackageleader带领工作包(6.10)团队,有权力和责任通过管理和执行工作包(6.10)并达到交付目标的人员。项目团队projectteam为执行项目(3.1)或项目的一部分而组织起来的人员的集合。项目管理团队projectmanagementteam直接参与项目管理(3.6)活动的人员的集合。利益相关方stakeholder干系人对项目(3.1)、项目群(3.2)或项目组合(3.3)的任何方面,有利益关系,或能对其产生影响,或受其影响,或自认为受其影响的个人、群体或组织。55综合管理项目章程projectcharter高层管理部门发布的描述项目(3.1)使命以及正式批准项目(3.1)的文件。注1:项目章程包括项目在范围、质量、时间、成本和资源等方面的制约因素。注2:通常在项目章程中授权项目经理。项目范围projectscope授权完成商定目标的工作。启动initiation批准开启项目(3.1)或阶段(3.12)的活动。监督monitor对照项目计划(6.2)对项目绩效进行搜集、分析和报告的活动。控制control将实际绩效与计划绩效进行比较,分析偏差(5.11),并根据需要采取适当的纠正措施(5.9)和预防措施(5.8)的活动。收尾closure正式结束项目(3.1)或阶段(3.12)的活动。变更控制changecontrol协调整个项目(3.1)进行过程中的变更(6.63)活动。预防措施preventiveaction修正未来工作绩效,防止计划偏离的指引和活动。纠正措施correctiveaction纠偏措施为使绩效与计划相符而进行修正工作绩效的指引和活动。基准baseline基线用于监督和控制绩效的比较参考依据。6实际绩效与基准(5.10)之间的差异。偏差阈值variancethreshold事先商定的允许差异范围。[来源:ISO21506:2024,3.95,有修改]综合基准审查integratedbaselinereview为验证项目(3.1)或项目群(3.2)的技术内容,而建立对绩效测量基准(5.14)共识的评估。绩效测量基准performancemeasurementbaseline;PMB用于测量项目(3.1)或项目群(3.2)绩效的、按时间分阶段(3.12)划分的不包括管理储备(6.60)的工作范围和预算计划的总和。项目保证projectassurance为向发起组织(4.2)和项目发起人(4.1)提供信心,使其认为项目(3.1)有可能实现其目标而开展的计划性和系统性活动。注:也适用于项目群。配置管理configurationmanagement对文件、规范和物理特性进行控制、关联和维护的程序应用活动。经验教训lessonslearned在项目(3.1)、项目群(3.2)或项目组合(3.3)过程中获得的,用于揭示事件的处理方式或应当如何处理,以改进未来绩效的知识。项目和项目群后评价post-projectandpost-programmeevaluation对已结束项目(3.1)或项目群(3.2)的治理(3.9)与管理、战略一致性与目标、产出(3.15)与成果(3.16)、收益(3.17)和可持续性等进行分析和总结的活动。6管理实践域规划planning为实现项目(3.1)或阶段(3.12)目标而制定行动方案的活动。7项目计划projectplan对项目(3.1)所遵循的技术和管理基准(5.10)的书面说明。项目群计划programmeplan对项目群(3.2)所遵循的综合技术和管理基准(5.10)的书面说明。项目组合计划portfolioplan阐明项目组合(3.3)同战略目标及综合管理基准(5.10)一致性的书面说明。产品分解结构productbreakdownstructure将产品分解(7.1)为其组成部分而形成的结构。工作分解结构workbreakdownstructure;WBS将项目(3.1)或项目群(3.2)定义的工作范围逐层分解(7.1)为更低层级工作单元而形成的结构。工作分解结构词典workbreakdownstructuredictionary描述工作分解结构(6.6)中各组成部分的文档。工作分解结构单元workbreakdownstructureelement工作分解结构(6.6)中,作为母单元(6.9)或子单元的指定层级的工作单元。母单元parentelement被分解(7.1)为两个或多个更低层工作单元的工作。工作包workpackage在控制账户(6.26)内具有既定范围、交付物(3.14)、时间表和成本的一组或多组相关活动。范围说明书scopestatement为制定未来的项目(3.1)决策或在项目(3.1)利益相关方(4.12)之间建立对项目范围(5.2)的共识提供文件依据的文件记录。注:随着项目的进展,范围说明书可能需要修订或细化,以反映被批准的项目范围的变更。任务task完成项目(3.1)和计算项目(3.1)人工量的最小工作单位。8活动activity为完成项目(3.1)、项目群(3.2)、项目组合(3.3)或其他相关工作而必须开展的已识别的工作单元。待办事项列表backlog对产品功能、跨项目(3.1)组件和其他与价值交付相关的工作进行优先级排序的清单。资源分解结构resourcebreakdownstructure对人员、设备、材料或其他资产进行分解(7.1)形成的结构。组织分解结构organizationalbreakdownstructure对组织管理团队的分解(7.1),或对执行项目(3.1)或项目群(3.2)工作的管理团队进行分解形成的结构。责任分配矩阵responsibilityassignmentmatrix用于交付范围或收益(3.17),展示授权工作职责分配的书面结构。日历单位calendartimeunit编制项目(3.1)进度时使用的最小时间单位。注1:日历单位通常为小时、天或周,也可能是班次或分钟。注2:主要用于项目管理软件。关键路径criticalpath确定项目(3.1)或阶段(3.12)最早可能完工时间的一系列活动。进度网络图networkschedule表明项目(3.1)或项目群(3.2)工作单元的逻辑顺序和相互依赖性的图形。项目进度计划projectschedule记录执行各项活动(6.13)、实现里程碑(6.22)的计划时间安排。里程碑milestone项目(3.1)、项目群(3.2)或项目组合(3.3)中已规划或待规划的重要节点。进度偏差schedulevariance活动(6.13)的实际完成量与计划完成量的差异。9进度绩效指数scheduleperformanceindex测量项目(3.1)或项目群(3.2)与批准的绩效测量基准(5.14)相比接近完成程度的指标。进度缓冲schedulebuffer为吸收不能预见的延误而在进度计划中的指定节点插入的时间。控制账户controlaccount整合项目(3.1)或项目群(3.2)、工作包(6.10)或活动(6.13)的范围、预算、实际成本和进度的管理控制点。分阶段预算time-phasedbudget在既定的时间或阶段(3.12)完成工作的成本分配。成本估算costestimating对完成活动(6.13)所需资源的成本进行近似计算。估算依据basisofestimate支持执行活动(6.13)所需资源计算的文件。成本预算costbudgeting把成本估算(6.28)值分配到各项工作的活动。未分配预算undistributedbudget尚未分配给控制账户(6.26)的已授权工作的成本。成本控制costcontrol对成本基准(5.10)的变更(6.63)进行控制的活动。计划价值plannedvalue为已批准的工作计划所授权的、按时间分阶段(3.12)的预算。实际成本actualcost已完成工作所产生的成本。用分配给该项工作的预算表示已完成工作的价值。挣值管理earnedvaluemanagement;EVM通过整合项目(3.1)或项目群(3.2)的范围、实际成本、预算及进度,从而评估其进度和绩效的方法。成本偏差costvariance测量项目(3.1)或项目群(3.2)成本绩效的指标。挣值测量指标earnedvaluemeasurements用于确定项目(3.1)或项目群(3.2)挣值(6.35)的度量指标。成本绩效指数costperformanceindex挣值(6.35)与实际成本(6.34)的比值。完工预算budgetatcompletion用于完成控制账户(6.26)、工作包(6.10)或活动(6.13)有关工作的、获批准的总成本。完工估算estimateatcompletion完成项目(3.1)、项目群(3.2)、工作包(6.10)或活动(6.13)所需工作的预测总成本。完工尚需估算estimatetocomplete项目(3.1)、项目群(3.2)、工作包(6.10)或活动(6.13)的待完成工作的预测总成本。完工偏差varianceatcompletion〈挣值管理>完工预算(6.40)与完工估算(6.41)之间的差异。风险偏好riskappetite组织愿意寻求或保留的风险(3.22)数量与类型。[来源:GB/T23694—2024,3.3.27,有修改]风险容忍度risktolerance经过评估并被接受的风险(3.22)暴露阈值水平。[来源:ISO21506:2024,3.81,有修改]风险管理计划riskmanagementplan详细说明应用于管理风险(3.22)的方法、管理要素及资源的方案。[来源:GB/T23694—2024,3.2.3,有修改]风险分解结构riskbreakdownstructure对项目(3.1)或项目群(3.2)的威胁(3.24)和机会(3.23)进行分解(7.1)形成的结构。风险识别riskidentification发现、确认和描述风险(3.22)的过程。注1:风险识别包括对风险源、事件及其原因和潜在后果的识别。注2:风险识别可能涉及历史数据、理论分析、知情意见、专家意见以及利益相关方的需求。风险分析riskanalysis理解风险(3.22)性质、确定风险等级(6.53)的过程。注1:风险分析是风险评价和风险应对决策的基础。注2:风险分析分为定性风险分析和定量风险分析。定性风险分析是针对已识别出的各类风险,结合已采取和拟采取的风险应对措施的预期成效,使用各种数据和已有的知识经验,有依据地分析并显性化各类风险的发生可能性、影响程度及风险等级的过程。定量风险分析是在定性风险分析的基础上,基于特定的模型,量化各类风险对目标的影响的数值分析过程。[来源:GB/T23694—2024,3.3.15,有修改]风险评价riskevaluation将风险分析(6.49)结果与风险准则(6.51)进行对比,以确定风险(3.22)是否可以接受或容忍的过程。注:风险评价支持风险应对决策。风险准则riskcriteria评价风险(3.22)重要性的依据。注1:风险准则的确定需要基于组织的目标、外部环境和内部环境。风险敞口riskexposure由风险(3.22)发生的可能性及其对目标的影响程度决定的、处于未受控制或未加防护状态下的暴露程度。风险等级levelofrisk以后果和可能性的组合来描述的单个风险(3.22)或组合风险(3.22)的大小。触发因素trigger显示风险(3.22)已经或即将发生的各种风险(3.22)征兆或预警信号。风险应对riskresponse针对已识别风险(3.22)所制定的书面应对措施。剩余风险residualrisk残余风险在完成批准的风险应对(6.55)措施后,估算的余留风险水平。继发风险secondaryrisk次生风险实施风险应对(6.55)措施所直接导致的风险。风险控制riskcontrol维持和/或改变风险(3.22)的措施。注1:风险控制包括但不限于维持和改变风险的流程、政策、设施、操作或其他条件,和/或其他行动。注2:风险控制并非总能取得预期或假设的处置效果。[来源:GB/T23694—2024,3.3.33,有修改]应急储备contingencyreserve用于管理已识别风险(3.22)而估算的资源准备。[来源:ISO21506:2024,3.79,有修改]管理储备managementreserve为管理控制(5.5)和应对属于范围内的不能预见的事件或活动,而预留在绩效测量基准(5.14)以外的预算数额。问题issue项目(3.1)或项目群(3.2)期间发生的需要解决的,以便使项目(3.1)或项目群(3.2)继续进行的事件。问题登记册issueregister用于记录问题(6.61)、应对措施及其他相关问题信息的文件。变更change对项目(3.1)或项目群(3.2)中受控的交付物(3.14)、管理计划组件或项目文件的修改活动。变更申请changerequest对项目(3.1)或项目群(3.2)提出变更(6.63)的书面文件。变更登记册changeregister所有已识别的项目(3.1)或项目群(3.2)变更(6.63)及其属性的记录。质量保证qualityassurance为确保过程、测量或服务满足既定的质量要求,以提供充分的信心保障,而采取的有计划、系统性的必要行动。质量控制qualitycontrol对具体结果进行评估,以确定其是否符合相关标准,并识别消除不满意绩效所需采取的措施。质量改进qualityimprovement项目质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。技术绩效technicalperformance项目(3.1)或项目群(3.2)实施期间所取得的功能或能力成果的度量指标。沟通计划communicationplan为解决利益相关方(4.12)信息需求而规划的沟通活动的书面说明。进展报告progressreport在特定的时间段对当前状态和已完成工作的报告。工作说明书statementofwork对合同规定的产品和服务的叙述性描述。7方法与工具分解decomposition在项目(3.1)或项目群(3.2)生命周期(3.11)内,为纳入逐步识别的更详细信息而进行的迭代过程。百分百原则100%rule工作分解结构(6.6)中,子单元层的工作100%覆盖母单元(6.9)层的工作内容。估算estimating对可能获得的定量结果的评估。类比估算analogousestimation使用类似的活动(6.13)或项目(3.1)的历史数据,来得出估计值的技术。参数估算parametricestimating利用历史数据与其他变量之间的统计关系计算估计值的技术。三点估算three-pointestimation当项目(3.1)活动的成本或持续时间估算不易确定时,取其乐观估算值、悲观估算值和最可能估算值的加权平均值或算术平均值来计算估计值的技术。滚动式规划rollingwaveplanning按阶段(3.12)或时间周期完成规划的一种渐进明细的形式。假设分析assumptionsanalysis研究假设的准确性和识别假设的不准确、不完善及不连续对项目所产生风险(3.22)的技术。关键路径法criticalpathmethod通过分析具有最短浮动量的活动
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