2026年学生会笔试试题及参考答案

2026年学生会笔试试题及参考答案一、基础知识测试（共30分）1.（5分）学生会作为学生自我服务、自我管理、自我教育的群众性组织，其核心职能可概括为“桥梁”“服务”“引领”三个维度。请结合《中国共产主义青年团章程》《关于推动高校学生会（研究生会）深化改革的若干意见》，简述“桥梁”职能的具体内涵，并列举2项落实该职能的常规工作形式。2.（5分）某学院学生会拟于11月15日举办“跨专业学术交流周”启动仪式，需向校学生会提交活动备案。请写出该备案请示的必备要素（不少于5项），并说明校学生会对备案材料的审核重点（不少于3项）。3.（5分）在组织校园活动时，常需制作“风险预案”。请针对“户外音乐节”活动，列举至少4类可能出现的安全风险，并对应提出预防措施（每类风险与措施需具体，如“暴雨天气”对应“提前3天关注天气预报，与后勤处确认应急避雨场地”）。4.（5分）学生干部在沟通中需遵循“共情-澄清-解决”的基本逻辑。请将以下对话补充完整，体现这一逻辑：学生A（不满）：“上周的自习室预约系统又崩了，我们班抢了半小时都没抢到座位！”学生干部：“（共情）________________________”学生A：“主要是系统每次高峰期就卡顿，抢座像抢票似的，根本不公平。”学生干部：“（澄清）________________________”学生A：“对，希望能增加预约时段或者开放更多教室。”学生干部：“（解决）________________________”5.（10分）请从以下选项中选出3项符合当前高校学生会改革方向的要求（），并说明其余选项不符合的原因：A.学生会主席团由民主选举产生，设主席1人、副主席不超过3人B.学生会部门设置不超过6个，工作人员总数控制在学生总数1‰以内C.鼓励学生会与学生社团联合举办活动，但需由学生会主导审批流程D.学生会需定期向学生代表大会报告工作，未召开学代会期间向团委汇报E.学生干部需签订《服务承诺书》，承诺不利用职务谋求评奖评优特殊待遇二、案例分析题（共30分）案例：某高校学生会文体部计划于12月举办“校园文化季”，包含歌手大赛、话剧展演、非遗体验三个子活动。前期通过公众号宣传后，歌手大赛报名人数达200人（预期150人），话剧展演仅2个团队报名（预期8个），非遗体验咨询量低。同时，文体部与外联部因“拉赞助”分工问题产生矛盾——文体部认为外联部应负责联系所有赞助，外联部则称“只协助对接，具体谈判需文体部参与”。此外，有学生在匿名论坛留言：“文化季都是老套活动，能不能有点新花样？”问题1（10分）：请分析案例中暴露的3个主要问题，并说明问题背后的原因。问题2（10分）：针对“话剧展演报名不足”和“非遗体验热度低”，提出2条具体改进措施（每条措施需包含目标、行动主体、实施步骤）。问题3（10分）：假设你是学生会秘书长，需协调文体部与外联部的矛盾。请设计沟通方案（包含沟通目标、沟通对象、沟通内容、预期结果）。三、情景模拟题（共20分）情景：你作为学生会权益部负责人，接到学生反映：“第二食堂二楼新增的‘网红轻食窗口’定价过高（一份沙拉38元，远超其他窗口15-25元的均价），且分量不足，很多同学尝试一次后不再光顾，窗口现在几乎没人，浪费餐位资源。”同时，食堂管理方反馈：“轻食窗口是引入的社会餐饮品牌，合同期1年，提前解约需支付5万元违约金；品牌方坚持‘高端定位’，不愿降价。”任务1（10分）：请模拟与学生的沟通场景（对话形式），需体现倾听、共情、反馈承诺（不少于5轮对话）。任务2（10分）：请设计解决该问题的行动方案（包含调研、协调、跟进三个阶段，每阶段需明确时间节点、参与方、具体任务）。四、论述题（共20分）党的二十大报告提出“深化共青团等群团组织改革和建设，有效发挥桥梁纽带作用”。结合高校学生会改革要求（如去行政化、强服务性、重代表性），请以“新时代学生干部的‘服务力’建设”为主题，撰写一篇论述文（不少于500字）。要求：观点明确，逻辑清晰，结合实际工作场景举例说明。参考答案一、基础知识测试1.（5分）“桥梁”职能内涵：作为学校与学生间的信息传递枢纽，及时收集学生在学业、生活、发展等方面的诉求，向学校相关部门反馈；同时准确传达学校政策、活动安排等信息，促进双向理解。常规工作形式：①每月开展“学生代表接待日”，收集意见并形成报告提交学工部；②在教学楼、宿舍区设置“意见信箱”，定期整理反馈。2.（5分）备案请示必备要素：活动名称、时间地点、主办/承办单位、主要内容（议程）、参与人数、安全预案、经费预算。审核重点：①活动是否符合校园文化建设导向（如是否涉及低俗内容）；②安全预案是否覆盖场地、交通、应急医疗等环节；③经费来源是否合规（如赞助是否涉及商业广告进校园）。3.（5分）风险与措施示例：①人群拥挤踩踏——设置隔离带划分观众区、表演区，安排20名志愿者分区域疏导；②设备短路起火——提前检查电线老化情况，每50米配置1台灭火器，邀请校保卫处现场指导；③演员突发伤病——与校医院签订应急协议，安排1辆救护车驻场，备用2名候补演员；④噪音扰民——19:00前结束活动，提前3天向周边宿舍楼发放通知并说明降噪措施（如使用定向音箱）。4.（5分）共情：“确实很麻烦，抢座时一直卡，大家肯定特别着急，换作是我也会不满的。”澄清：“您的意思是，主要问题不是座位总数不够，而是预约系统在高峰时段的稳定性不足，导致部分同学因为技术问题抢不到？”解决：“我们今天就联系信息中心排查系统问题，下周会在公众号推出‘错峰预约指南’，比如早8点、晚10点流量较小，同时会向学工部建议每月开放2次‘线下补约’，您看这样可以吗？”5.（10分）正确选项：A、B、E。C不符合：改革要求学生会“去行政化”，不得包揽社团审批，应尊重社团自主性；D不符合：学代会是学生会的最高权力机构，未召开期间需向常任代表委员会（或学生代表会议）报告，而非仅向团委汇报。二、案例分析题问题1（10分）：①活动热度失衡：歌手大赛过热、话剧与非遗过冷，原因是前期调研不足，未精准匹配学生兴趣（如话剧需团队协作，报名门槛高于个人参赛的歌手大赛；非遗体验缺乏互动性宣传）；②部门协作矛盾：分工边界模糊，原因是未制定《学生会部门协作手册》，对“拉赞助”的职责（如前期联系、中期谈判、后期对接）未明确划分；③活动创新性不足：学生反馈“老套”，原因是策划时依赖过往经验，未收集新生（如00后、05后）对文化活动的新需求（如偏好沉浸式、互动式体验）。问题2（10分）：措施一（针对话剧展演）：目标——提升报名量至8个团队；行动主体——文体部+各学院文艺委员；步骤：①3天内召开学院文艺委员动员会，说明话剧展演设“最佳原创剧本奖”（奖金1000元）、“跨学院组队加分”（计入学院文体积分）；②5天内通过短视频平台发布往届优秀话剧片段，附“如何组建团队”教程（如“4人可演小剧场，剧本可向校文学社征集”）。措施二（针对非遗体验）：目标——咨询量提升50%；行动主体——文体部+校非遗社团；步骤：①与非遗社团合作设计“体验盲盒”（如现场制作皮影、扎染方巾，完成可带走作品）；②在食堂、教学楼设置“快闪体验点”（每天中午12:00-13:00展示非遗工具，邀请社团成员现场教学5分钟简易技艺）。问题3（10分）：沟通方案：目标：明确“拉赞助”分工，推动两部协作；对象：文体部部长、外联部部长、分管副主席；内容：①回顾《学生会工作条例》第17条“赞助对接由需求部门主导，外联部提供资源支持”；②建议签订《协作备忘录》：文体部负责制定赞助需求（如需要5000元物资/现金）、撰写合作方案；外联部负责提供商家资源库、协助联系负责人；③约定每周五召开协调会，同步进展；预期结果：两部达成共识，3天内联合制定《文化季赞助方案》，1周内启动商家联系。三、情景模拟题任务1（10分）：学生：“权益部吗？二食堂的轻食窗口太贵了，38块钱就一点菜叶子，根本吃不起！”你：“特别理解您的感受，大家平时吃饭预算也就20块左右，突然遇到高价窗口确实会有压力，您是经常在二楼吃饭吗？”学生：“是啊，二楼离教室近，以前有麻辣烫、盖饭，现在轻食占了好位置，想买其他窗口还要排队。”你：“您提到的‘浪费餐位’问题我记下来了，除了价格，分量方面有具体例子吗？比如和宣传图差距大吗？”学生：“对！他们菜单上写‘200g鸡胸肉+300g蔬菜’，实际鸡胸肉最多150g，蔬菜还蔫蔫的。”你：“感谢您的详细反馈！我们今天就去窗口采样称重，明天会联系食堂管理方和品牌方沟通，3天内给您书面回复，您看可以吗？”学生：“行，希望能尽快解决，不然那个窗口空着太可惜了。”你：“一定跟进到底，有新进展会第一时间在权益部公众号公布，您也可以加我们的反馈群随时沟通。”任务2（10分）：行动方案：①调研阶段（第1-2天）：联合学生代表、食堂学生监督员，统计轻食窗口日均客流量（连续3天早中晚计数）、随机采访20名学生记录“价格、分量、口味”评分；与品牌方核对合同条款（重点关注“是否允许调整定价”“提前解约条件”）。②协调阶段（第3-7天）：组织三方会议（学生代表、食堂管理方、品牌方），提出方案：a.品牌方推出“学生优惠套餐”（如12:00前下单享7折，25元/份）；b.食堂调整窗口布局，将轻食窗口与相邻的粥品窗口合并（共享餐位）；c.若品牌方拒绝调价，协商“部分时段改售平价轻食”（如17:00后推出15元的“简餐沙拉”）。③跟进阶段（第8-30天）：每周公示窗口客流量变化；第15天收集学生二次反馈，若优惠方案有效则推动长期执行；若仍无人光顾，协助食堂管理方与品牌方协商“引入第三方餐饮品牌分担违约金”（如由新品牌承担2万元）。四、论述题（示例）新时代学生干部的“服务力”建设，本质是将“从学生中来、到学生中去”的宗旨转化为具体行动能力，需围绕“精准感知需求”“高效解决问题”“持续提升认同”三个维度展开。首先，服务力的基础是“精准感知需求”。传统学生工作常依赖“经验判断”，如认为“大家都爱文艺活动”，但05后学生更偏好“短平快”“强互动”的新形式。例如，某高校学生会权益部发现“晚自习教室插座不足”的问题，并非通过常规问卷，而是在“教室占座贴”上收集到学生手写的“充电难”留言，进而推动每层教学楼增设2个共享充电柜。这说明，服务力要求学生干部走出办公室，到教室、食堂、宿舍等“生活现场”，用“蹲点观察”“参与式体验”替代“表格调研”，真正听懂学生的“弦外之音”。其次，服务力的核心是“高效解决问题”。学生反映的问题往往涉及多部门，如“快递点取件排队长”需协调后勤处（场地）、快递公司（分流）、学生志愿者（引导）。某学生会实践部曾用“问题拆解法”：第一步，调研高峰时段（17:00-19:00）排队时长（平均40分钟）；第二步，与快递公司协商“错峰送件”（将部分快递提前至15:00送达）；第三步，联合勤工俭学中心招募志愿者，在队列中发放“取件码核对表”减少现场查询时间。最终，排队时长缩短至20分钟，学生满意度从32%提升至78%。这证明，服务力不是“传声筒”，而是“问题解决者”，需具备资源整合、流程优化的能力。最后，服务力的关键是“持续提升认同”。学生对学生会的信任，来自“做一件成一件”的积累。例如，某高校学生会学习部针对“考研教室不足”问题，不仅协调出3间备用教室，还