2026年网格员社区网格履职试题及答案

2026年网格员社区网格履职试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1.根据2025年中央政法委印发的《关于进一步深化城乡网格化服务管理提升基层治理效能的意见》，我国城市社区常规网格的划分标准一般为多少户一个网格？A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户2.当前城乡网格普遍推行“网格+微网格”分级治理体系，微网格的常规划分标准一般为多少户一个单元？A.30-50户B.50-80户C.10-20户D.80-100户3.党建引领网格化治理的核心要求是实现党的组织覆盖全覆盖，常规下每个网格至少建立以下哪类党组织？A.基层党委B.网格党小组C.党支部D.党员中心户4.网格员日常巡查中发现网格内发生一般邻里矛盾纠纷，第一时间应当采取的处置方式是？A.直接上报街道矛调中心，等待上级处理B.现场了解情况，组织当事人开展调解，做好调解记录，力争小事不出网格C.引导当事人直接向法院提起诉讼D.转交给社区居委会主任处理，自己不介入5.2026年我国城乡居民最低生活保障资格认定的核心依据是？A.申请人户籍在本地B.申请人家庭财产总额低于规定标准C.申请人家庭月收入低于规定标准D.共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件6.根据当前全国网格员履职服务规范，对于网格内独居空巢老人的定期走访频次要求至少为？A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次7.当前网格服务管理重点纳入了新业态新就业群体，下列哪项不属于网格员针对新业态新就业群体的核心服务内容？A.建立流动党员联络点，对接流动党员组织关系B.收集骑手、快递员的诉求，协助解决饮水、休息、子女入学等实际问题C.在网格设置骑手暖心驿站，提供基础便民服务D.代替平台企业为骑手发放工资、缴纳社保8.网格员日常巡查中发现网格内某中小型餐饮店违规使用不符合安全标准的过期燃气罐，且燃气管道老化存在泄漏风险，正确的处置流程是？A.现场要求店主立即更换，自行处置后无需上报B.拍照固定隐患证据，第一时间上报街道应急管理办、城管部门和燃气公司，全程跟踪处置进度，形成闭环管理C.店主已经打招呼说马上换，直接忽略不做任何处理D.提醒店主赶紧把燃气罐藏起来，避免被执法部门处罚9.“五社联动”是当前我国基层治理的核心机制，下列对五社联动主体表述正确的是？A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工机构、社区干部、社区志愿者、公益基金C.街道、社区、社会组织、社会工作者、辖区企业D.党组织、居委会、业委会、物业公司、社会组织10.网格智治体系要求网格员所有上报事件形成处置闭环，对于一般性事件，要求办结时限通常为？A.不超过1个工作日B.不超过7个工作日C.不超过15个工作日D.不超过30个工作日11.下列哪项不属于网格员的法定履职范围？A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.排查网格内各类安全隐患C.调解网格内一般性矛盾纠纷D.审批居民最低生活保障申请12.根据2025年人力资源和社会保障部印发的《关于调整城乡居民基本养老保险缴费标准的指导意见》，全国城乡居民养老保险最高缴费档次标准不低于每年多少元？A.2000元B.5000元C.8000元D.10000元13.居民李某向网格员反映，楼上住户漏水浸泡了自家天花板，多次协商都没有达成一致，要求网格员帮忙处理，网格员首先应当做的是？A.让李某直接找物业公司处理，自己不管B.组织双方当事人当面沟通，了解核心争议点，开展调解工作C.建议李某直接拨打110报警D.引导李某去法院提起民事诉讼14.下列哪项做法不符合网格员反诈工作履职要求？A.定期在网格群、上门开展反诈宣传，针对老年群体重点讲解养老诈骗套路B.指导网格内所有居民安装注册国家反诈中心APP，开启预警功能C.发现网格内传播的诈骗引流广告，直接丢弃不做任何上报处理D.接到居民疑似被骗的咨询，第一时间劝阻，上报辖区派出所15.老旧小区加装电梯过程中，网格内高层大部分居民同意加装，低楼层3户居民以影响采光、产生噪音、房价贬值为由坚决反对，多次阻拦施工，网格员下列做法最恰当的是？A.支持多数居民的意见，批评反对居民不顾全大局B.分别上门走访，记录反对居民的具体诉求，协调施工方优化设计方案，比如加装隔音棉、优化电梯井位置，争取达成共识，做好情绪疏导，避免矛盾升级C.直接上报街道办事处，等待领导处理，自己不介入沟通D.站在低楼层居民这边，反对加装电梯16.根据《信访工作条例》，网格员发现网格内有居民串联准备集体到上级机关上访，正确的处置方式是？A.立即上报乡镇（街道）信访部门、综治中心，同时在现场做好情绪疏导和稳控工作，了解上访诉求，协调相关部门提前处置B.置之不理，任由居民前往上访C.帮助居民准备上访材料，组织居民一起上访D.强行拦阻居民，把牵头的居民赶走17.下列哪类人员不属于网格内需要重点走访关注的特殊群体？A.社区矫正对象B.居家严重精神障碍患者C.82岁独居失能老人D.退休机关干部18.网格员采集居民个人信息开展工作时，应当遵守的首要原则是？A.信息公开，方便所有单位查询B.严格保护居民个人信息安全和隐私，不得随意泄露C.可以把居民信息卖给商家赚取收益D.为了完成考核任务，可以编造虚假信息19.小区业主委员会换届选举过程中，网格员的核心职责是？A.直接指定业委会候选人B.协助社区居委会做好选举宣传、选民登记、资格核对、现场组织等工作，公开选举相关信息C.直接宣布选举结果，审批业委会成立D.帮助自己认可的候选人拉票20.网格员在网格内发现疑似聚集性传染病疫情，正确的处置方式是？A.封锁整个网格，不让任何人进出B.第一时间上报社区卫生服务中心和街道防控部门，做好涉险人员信息排查和情绪安抚，配合落实防控措施C.自行给居民发放药品，开展治疗D.隐瞒消息，避免引起恐慌参考答案：1.C2.A3.B4.B5.D6.B7.D8.B9.A10.B11.D12.C13.B14.C15.B16.A17.D18.B19.B20.B二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1.网格员的核心工作职责包括下列哪些内容？A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷化解D.公共服务代办E.安全隐患排查2.深化党建引领网格化治理，要求推动各类治理资源下沉网格，下列属于下沉网格的力量有？A.机关单位在职党员B.专业社会工作者C.律师、心理咨询师、全科医生等专业人员D.社区志愿者E.辖区共建单位党员干部3.网格员处置网格内事件的基本原则包括？A.小事不出网格B.大事不出街道（乡镇）C.矛盾不上交D.处置全流程闭环E.所有事件都必须由网格员自行处置4.下列属于网格员日常巡查需要排查上报的安全生产隐患有？A.小区消防通道被私家车、杂物堵塞B.老旧小区裸露老化的电线C.餐饮店违规存放大量过期瓶装液化气D.高层建筑飞线给电动车充电E.小区两户居民因停车位发生争吵5.在五社联动机制运行中，网格员可以联动整合哪些资源为网格内困难群众提供帮扶服务？A.社区慈善基金B.本地公益慈善组织C.专业社会工作服务机构D.社区注册志愿者队伍E.辖区企业的公益慈善资源6.当前网格服务重点聚焦“一老一小”群体，网格员可以协助开展的服务有？A.老年助餐点就餐预约B.特殊困难老年人适老化改造入户评估C.困境儿童定期走访帮扶D.小学生课后托管资源对接E.老年人智能技术应用上门培训7.网格员在流动人口服务管理工作中，需要完成的工作内容包括？A.采集流动人口的身份、居住、就业、婚育等基础信息B.协助流动人口办理居住证、居住登记C.宣传流动人口子女入学、社保缴纳、医保办理等政策D.协助落实流动人口的疫情防控、健康管理等要求E.歧视流动人口，限制流动人口在网格内居住8.下列属于网格员履职纪律要求的有？A.不得泄露居民个人信息和隐私B.不得利用职务之便吃拿卡要，侵害居民合法利益C.不得瞒报、漏报、迟报重大风险隐患和突发事件信息D.不得弄虚作假编造工作信息E.工作时间不得擅自脱岗，完成网格巡查走访任务9.老旧小区改造全过程中，网格员需要做好的工作包括？A.改造前入户收集居民改造意愿，梳理汇总上报B.改造中公示改造方案，收集居民的意见建议，协调改造引发的各类矛盾纠纷C.改造过程中监督工程质量，收集居民的反馈及时对接施工方调整优化D.改造完成后协助做好后续管理，收集居民的后续诉求E.收受施工方的好处，帮助隐瞒工程质量问题10.网格智治背景下，网格员需要掌握的核心职业技能包括？A.熟练操作基层治理一体化平台，完成事件上报和流程跟踪B.熟练使用移动终端开展基础信息采集更新C.熟练操作推广国家反诈中心APP等便民应用D.严格遵守平台信息安全管理规定，保护居民信息安全E.精准梳理社情民意，向上级提出合理的治理建议参考答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.网格员是基层社会治理的“神经末梢”，是联系服务群众的第一线，承担着政策宣传、信息采集、服务群众、隐患排查等核心职责。（）2.为了落实“小事不出网格”的要求，网格内所有事件都必须由网格员自行处置，不得上报上级部门。（）3.“五社联动”是当前基层治理的重要创新机制，网格员是网格内五社联动的核心枢纽节点。（）4.为了工作需要，网格员可以将采集到的居民个人信息出售给第三方机构牟利。（）5.对于网格内登记在册的严重精神障碍患者，网格员只需要登记信息，不需要定期走访掌握动态。（）6.党建引领网格化治理要求所有网格员必须是共产党员，非党员不能担任网格员。（）7.居民申请最低生活保障待遇，网格员需要协助社区开展入户核查，如实上报申请人的家庭收入和财产状况。（）8.网格员发现网格内存在传销、邪教活动等违法线索，应当第一时间上报公安机关，不得隐瞒或者自行处置。（）9.微网格长一般由网格内的党员、楼组长、热心居民、退休干部担任，协助网格员开展信息采集、政策宣传、联系群众等工作。（）10.网格员的工作只需要完成上级布置的任务即可，不需要主动收集听取网格内居民的意见和诉求。（）参考答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.√9.√10.×四、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.你是某市江城区江滨街道东苑社区第二网格网格员，你负责的网格是建成于1998年的老旧小区，共有居民342户，其中60岁以上老年人口占比45%，空巢独居老人32户，网格内有1家社区便利店、3家家常菜馆、2家小学生托管班，还有一处占地约80平米的闲置杂物间。近期社区推进老旧小区改造提升项目，网格内超过八成居民提出，要将闲置杂物间改造为网格便民服务点，增设老年助餐点和周末儿童托管角，方便老人吃饭和双职工家庭照顾孩子。但杂物间紧邻1号楼一楼的4户居民，4户居民全部反对改造，提出改造后人员进出频繁会带来噪音污染，影响日常生活隐私，还会占用小区原有绿地，改造施工还会破坏房屋地基，多次到社区反映诉求，甚至在施工队进场时拦住施工车辆不让进场，双方矛盾一触即发。此外，你近期走访中还发现，网格内有5名独居老人不会使用智能手机，无法线上预约挂号、扫码出行，还有一名肢体残疾的低保户张大爷，想要申请免费适老化改造，但不知道申请流程，也不知道需要准备什么材料。问题：结合网格员履职要求，谈谈你针对上述情况应当如何开展工作？参考答案：（1）针对改造引发的矛盾纠纷，第一时间开展诉求梳理，分别上门走访反对改造的4户居民和支持改造的居民代表，完整记录各方核心诉求，明确反对居民的核心顾虑是噪音、隐私、绿地、房屋安全四个问题，同时摸清支持居民对便民服务点的实际需求，整理形成完整的诉求清单。（2分）（2）组织多方协调调解，牵头召开协调会，邀请反对居民代表、支持居民代表、社区居委会、改造设计方、街道城建部门、物业参会，针对反对居民的诉求逐一回应，推动设计方优化方案：比如在紧邻居民一侧加装隔音棉，调整便民服务点的出入口远离1号楼居民窗户，保留原有绿化面积不占用绿地，调整施工方案做好地基防护，明确助餐点和托管角的运营时间，避开居民休息时段，完善管理制度减少对周边居民的影响，争取各方达成共识；如果仍有分歧，持续做好情绪疏导，邀请街道矛调中心工作人员参与调解，避免矛盾升级，确保改造顺利推进。（2分）（3）针对张大爷的适老化改造申请，主动对接张大爷，了解他的改造需求，告知他申请的条件和流程，协助他准备身份证、低保证、残疾证等相关材料，上门核查他的家庭居住情况，填写申请表格上报街道民政部门，全程跟进审批进度，及时把结果反馈给张大爷，审批通过后协助对接施工队伍入户改造，改造完成后协助验收，跟进后续使用情况。（2分）（4）针对不会使用智能手机的独居老人，组织网格内的在职党员志愿者开展一对一结对帮扶，上门开展智能技术培训，教老人基本的扫码、视频通话、预约挂号操作，帮老人办理离线出行码，留下联系方式，老人遇到问题可以随时联系，定期上门走访询问需求，解决实际困难。（2分）（5）改造全过程定期收集居民意见，监督改造质量，改造完成后协助运营方做好日常管理，持续收集居民诉求，及时调整优化服务，做好所有工作的记录整理，形成完整的工作闭环，上报社区存档。（2分）2.你是某县级市开发区和平村第一网格网格员，你负责的网格紧邻开发区工业园区，共有出租屋62套，居住着138名流动人口，大多是工业园区的企业工人。你在日常巡查中发现，有17套群租房存在私拉乱接电线、消防通道堆放杂物、违规使用大功率电器、液化气罐违规存放等安全隐患，部分房东不重视安全问题，拒不整改。此外，有8名流动人口向你咨询，他们的子女今年秋季要到开发区中心小学上学，不知道需要准备什么材料，也不清楚入学政策和办理流程。还有一名外卖骑手赵某，是流动党员，来本地工作已经3个月，还没有接转组织关系，不知道该找哪个部门对接。上周你还接到居民举报，网格内有一名陌生男子在多个居民微信群推广“养老项目分红”，说投资一万元每年可以拿到五千元分红，已经有3名退休老人准备投资交钱。问题：结合网格员履职要求，谈谈你应当如何处置上述问题？参考答案：（1）针对群租房安全隐患问题，逐一上门排查所有隐患，登记造册，拍照固定证据，建立隐患清单，第一时间上报开发区应急管理局、消防救援大队和城建部门，第一时间告知房东和租户存在的安全风险，发放整改通知书，要求房东限期整改，全程跟进整改进度，整改完成后上门复核