2026年社区专职工作者实务能力题库

2026年社区专职工作者实务能力题库一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的：A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层事业单位答案B解析居民委员会是基层群众性自治组织，不是一级政权机关，也不是行政派出机构。2.社区工作的核心目标是：A.完成上级交办任务B.促进社区和谐与居民福祉C.管理社区居民D.发展社区经济答案B解析社区工作的根本出发点在于增进社区居民的福祉，促进社区和谐，而非单纯完成行政任务或进行管控。3.社会工作者在个案工作中，第一次与案主见面时首要任务是：A.制定服务计划B.建立专业关系C.诊断问题D.转介答案B解析个案工作初期阶段的核心任务是建立专业关系，这是后续评估和介入的基础。4.下列哪项不属于社区社会工作的三大专业方法？A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案D解析社会工作三大专业方法为个案工作、小组工作、社区工作，行政工作属于间接服务方法，不属于三大直接方法。5.社区矛盾调解中，调解员应当遵循的首要原则是：A.强制调解B.自愿平等原则C.偏袒弱势一方D.先调解后收费答案B解析人民调解必须遵循自愿平等原则，不得强制调解，调解不收取费用。6.居民会议必须有全体18周岁以上居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。该规定出自：A.《物业管理条例》B.《城市居民委员会组织法》C.《社会救助暂行办法》D.《民法典》答案B解析《城市居民委员会组织法》第九条对居民会议的召开条件作出了明确规定。7.社区低保申请受理和初审的责任主体是：A.街道办事处B.社区居民委员会C.县级民政部门D.市级民政部门答案A解析根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障申请由户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处受理并审核，县级民政部门负责审批。社区居委会协助做好申请受理、入户调查等工作。8.在社区工作中，运用“社区资源图”的主要目的是：A.评估社区问题B.发掘和整合社区资源C.统计社区人口D.制定社区规划答案B解析社区资源图用于梳理和展示社区内各类资源，帮助工作者发掘和整合资源为社区服务。9.小组工作中，组员之间出现冲突、权力争夺，最可能处于小组发展的：A.形成期B.风暴期C.规范期D.成熟期答案B解析小组发展一般经历形成期、风暴期、规范期、成熟期和结束期。风暴期的典型特征是冲突和权力争夺。10.社区工作者入户走访时，下列做法最恰当的是：A.在居民午休时间敲门B.穿制服并携带工作证件C.直接进入居民卧室查看D.在门口大声喊叫答案B解析入户走访应着装得体、主动出示工作证件、避开休息时间、尊重居民隐私。11.根据《民法典》，筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积和人数“双四分之三”以上的业主同意。该说法：A.正确B.错误，应为“双过半”C.错误，应为“双三分之二”D.错误，应为“全体同意”答案A解析《民法典》第二百七十八条规定，筹集维修资金属于业主共同决定事项中的特别决议事项，须由双三分之二以上参与表决，并经参与表决双四分之三以上同意。12.社区居家养老服务的核心对象是：A.所有社区居民B.社区内60周岁以上老年人C.社区内失能、半失能、高龄、空巢等困难老年人D.社区内退休干部答案C解析社区居家养老服务的重点保障对象是失能、半失能、高龄、空巢等最需要照护的困难老年人，而非所有老年人。13.社会救助中“临时救助”的主要功能是：A.解决长期贫困B.应急性、过渡性救助C.替代最低生活保障D.提供就业岗位答案B解析临时救助针对突发性、紧急性困难，发挥应急性和过渡性作用，不能替代低保等长期性救助制度。14.社区治安防控中，“群防群治”的主体是：A.公安机关B.物业公司C.社区居民和辖区单位D.街道办事处答案C解析群防群治的核心是发动社区居民和辖区单位共同参与治安防控，公安、物业、街道均发挥组织引导作用。15.社区工作者在组织居民会议时，会议议程设计应当：A.由主持人临时决定B.提前告知与会者，明确议题和时间C.越多越好，全面讨论D.只讨论上级安排的事项答案B解析规范的居民会议应提前告知议题和流程，便于居民充分准备和参与。16.下列哪项属于社区公共卫生服务的基本内容？A.疾病预防控制B.商业保险推销C.私人诊所经营D.药品销售答案A解析社区公共卫生服务包括健康教育、传染病防控、慢性病管理、预防接种等，疾病预防控制是核心内容。17.社区矫正对象在矫正期间应当遵守的规定中，下列表述错误的是：A.按时报告活动情况B.未经批准不得离开居住地C.可以随意变更居住地D.接受教育学习和社区服务答案C解析社区矫正对象未经批准不得变更居住地，需要变更的必须履行审批手续。18.社区工作者接到居民反映“小区路灯长期不亮”的投诉后，首要处理步骤是：A.直接向媒体曝光B.实地核实情况并记录C.告诉居民不归自己管D.建议居民自己修答案B解析处理居民投诉应先实地核实，掌握真实情况，再协调相关部门解决。19.社会工作伦理中“保密原则”的例外情形是：A.案主所有信息都不能透露B.案主有自杀或伤害他人风险时C.同事询问案主情况时D.为了撰写论文需要时答案B解析当案主存在自杀、自伤或伤害他人的紧急风险时，保密原则可以被突破，以保护生命安全为优先。20.社区需求评估中，通过问卷、访谈等方法收集居民意见，属于：A.规范性需求B.表达性需求C.比较性需求D.感觉性需求答案D解析感觉性需求是居民主观感知并表达出来的需求，问卷和访谈收集的正是这类需求。表达性需求则表现为居民通过排队、投诉等实际行动传递的需求。21.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期是：A.三年B.五年C.二年D.四年答案B解析2018年修订后的《城市居民委员会组织法》将居民委员会任期由三年调整为五年。22.社区工作者在开展社区活动时，最应优先考虑的是：A.活动规模越大越好B.居民的实际需求和参与意愿C.媒体宣传效果D.上级领导满意答案B解析社区活动的出发点是居民的实际需求和参与意愿，这是社区工作的基本价值取向。23.下列哪项不属于“社区协商”的主要形式？A.居民议事会B.业主委员会会议C.社区党组织会议D.民主恳谈会答案C解析社区协商的主要形式包括居民议事会、业主委员会会议、民主恳谈会等。社区党组织会议属于党内组织生活，不属于社区协商范畴。24.社区网格化管理的核心优势是：A.增加管理层级B.实现精细化、责任化管理C.减少社区工作人员D.替代居民自治答案B解析网格化管理通过划分网格单元，将管理责任落实到具体网格员，实现精细化和责任化管理。25.在社区工作中，“助人自助”理念的基本含义是：A.帮助别人就是帮助自己B.帮助案主提升自身能力，实现自我解决C.社区工作者与案主互相帮助D.先自助后助人答案B解析“助人自助”强调通过专业帮助提升案主自身解决问题的能力，而非简单替代。26.社区应急管理中，突发事件发生后，社区层面的首要任务是：A.追究责任人B.先期处置和人员疏散C.等待上级指示后再行动D.封锁消息答案B解析突发事件发生后，社区应第一时间开展先期处置和人员疏散，不能消极等待上级指示。27.根据《社会救助暂行办法》，国家对最低生活保障家庭中的老年人、未成年人、重度残疾人等给予：A.额外补贴B.分类施保C.减免所有费用D.就业安置答案B解析《社会救助暂行办法》规定，对低保家庭中的老年人、未成年人、重度残疾人等特殊困难人员实行分类施保，适当提高救助水平。28.社区工作者与居民沟通时，下列做法最不恰当的是：A.使用通俗易懂的语言B.耐心倾听居民诉求C.打断居民发言，急于表态D.记录关键信息答案C解析与居民沟通应充分尊重对方表达权，耐心倾听，随意打断容易造成沟通障碍。29.社区社会组织登记备案的主管部门是：A.街道办事处B.县级民政部门C.市场监督管理部门D.公安机关答案B解析社区社会组织的登记管理机关为各级民政部门，符合条件的需依法登记或备案。30.下列哪项最能体现“社区参与”的深层含义？A.居民参加社区举办的文体活动B.居民参与社区公共事务的决策和管理C.居民到社区办事D.居民在社区居住答案B解析社区参与的核心是居民参与社区公共事务的决策和管理，而非仅仅参加活动或居住在社区。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区社会工作的三大专业方法包括：A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案ABC解析社会工作三大专业方法为个案工作、小组工作和社区工作。行政工作属于间接服务方法。2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务包括：A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安答案ABCD解析《城市居民委员会组织法》第三条规定了居民委员会的任务，上述四项均属于法定任务。3.社区工作者在开展个案服务时，需要遵循的伦理原则包括：A.尊重案主自决B.保密C.非评判D.利益最大化答案ABCD解析个案服务应遵循尊重案主自决、保密、非评判、案主利益优先等基本伦理原则。4.社区需求评估中，常见的需求类型包括：A.规范性需求B.表达性需求C.感觉性需求D.比较性需求答案ABCD解析社区需求评估中常见需求类型包括规范性需求、表达性需求、感觉性需求和比较性需求四种。5.社区矛盾纠纷调解的主要方式包括：A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.强制仲裁答案ABC解析社区矛盾纠纷调解方式主要包括人民调解、行政调解和司法调解。强制仲裁不属于调解范畴。6.社区居家养老服务的内容通常包括：A.生活照料B.医疗保健C.精神慰藉D.文化娱乐答案ABCD解析社区居家养老服务涵盖生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等多个方面，以满足老年人多样化需求。7.社区工作者在组织居民会议时，应当注意的事项包括：A.提前通知会议时间和地点B.明确会议议题C.做好会议记录D.保证居民充分表达意见答案ABCD解析规范组织居民会议需要提前通知、明确议题、做好记录，并保障居民充分表达意见的权利。8.下列属于社区公共卫生服务范畴的有：A.健康教育B.传染病防控C.慢性病管理D.儿童预防接种答案ABCD解析社区公共卫生服务包括健康教育、传染病防控、慢性病管理、预防接种等基本公共卫生服务项目。9.社区网格化管理中，网格员的主要职责包括：A.采集基础信息B.排查矛盾纠纷C.报告安全隐患D.代办民生事项答案ABCD解析网格员的职责涵盖信息采集、矛盾排查、隐患报告和便民服务代办等多个方面。10.社会工作“助人自助”理念的内涵包括：A.帮助案主解决眼前困难B.提升案主自身能力C.增强案主的社会支持网络D.替代案主做决定答案ABC解析“助人自助”既解决当下困难，也注重提升案主自身能力和社会支持网络。替代案主做决定违背了案主自决原则。三、判断题（每题1分，共10分）1.居民委员会是基层政权组织。答案错误解析居民委员会是基层群众性自治组织，不是基层政权组织。2.社区工作者在服务过程中应当尊重案主的自决权。答案正确解析尊重案主自决是社会工作伦理的核心原则之一。3.社区矫正对象可以未经批准离开居住地。答案错误解析社区矫正对象未经批准不得离开居住地，这是矫正期间必须遵守的基本规定。4.最低生活保障金的审批权在社区居民委员会。答案错误解析低保审批权在县级人民政府民政部门，社区居委会协助受理和调查核实。5.社区网格化管理的目的是实现社区治理的精细化和责任化。答案正确解析网格化管理的核心目的就是实现精细化、责任化管理。6.社区工作者在调解纠纷时可以偏袒熟悉的一方。答案错误解析调解必须遵循公正中立原则，不得偏袒任何一方。7.社区公共卫生服务包括疾病预防控制和健康教育等内容。答案正确解析疾病预防控制和健康教育是社区公共卫生服务的基本内容。8.居民会议必须有全体18周岁以上居民过半数出席才能举行。答案正确解析《城市居民委员会组织法》第九条规定，居民会议必须有全体18周岁以上居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。9.社区社会组织不需要向民政部门登记或备案。答案错误解析社区社会组织需要依法向民政部门登记或备案。10.在社区应急管理中，突发事件发生后社区层面应等待上级指示后再行动。答案错误解析突发事件发生后，社区应第一时间开展先期处置和人员疏散，不能消极等待。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述社区工作者在入户走访时应当遵循的基本礼仪和注意事项。答案(1)提前预约，选择合适时间，避开居民休息时间；(2)着装得体，主动出示工作证件，表明身份；(3)使用礼貌用语，尊重居民生活习惯；(4)耐心倾听，不随意打断，做好记录；(5)保护居民隐私，不泄露访谈内容。2.简述社区矛盾调解的基本原则。答案(1)自愿平等原则：充分尊重当事人意愿，不得强制调解；(2)合法原则：调解不得违背法律法规和国家政策；(3)公正原则：不偏袒任何一方，保持中立；(4)尊重当事人诉讼权利原则：调解不成或不愿调解的，不得阻碍当事人依法诉讼。3.简述社区需求评估中常用的几种需求类型及其含义。答案(1)规范性需求：由专家、专业人员或政策标准所定义的需求；(2)表达性需求：居民通过实际行动或诉求表达出来的需求；(3)感觉性需求：居民主观感知和表达的需求；(4)比较性需求：通过与同类社区或群体比较而产生的需求。4.简述社区网格化管理的基本内涵和主要作用。答案基本内涵：将社区划分为若干网格单元，配备网格员，实行精细化、责任化管理。主要作用：(1)实现社区管理全覆盖、无缝隙；(2)及时掌握社情民意，排查矛盾隐患；(3)提升社区服务效率和精准度；(4)促进居民参与和社区自治。五、案例