2026事业单位工勤技能-广西-广西城管监察员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

2026事业单位工勤技能-广西-广西城管监察员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共100题）1、某商品标价为35.80元，顾客支付50元，收银员应找零多少元。A.15.20元B.14.20元C.15.80元D.14.80元2、收银机出现钱箱无法弹开的情况，首先应。A.用力敲击钱箱B.立即通知上级并报告设备故障C.自行拆开检修D.停止使用该收银机继续服务其他顾客3、收银员交接班时，发现账面差额为少收8.50元，应。A.自己垫付补齐B.如实记录并上报主管C.隐瞒不报D.从下一班营收中抵扣4、顾客购买商品后要求退货但已超过七天无理由期限，收银员应。A.直接拒绝顾客要求B.说明退货政策并请主管协商处理C.协助顾客办理退货D.告知顾客无法退款由不得自己决定5、收银台上放置的验钞机出现故障，应。A.暂停使用并更换备用验钞设备B.继续用现有机器检验C.用手触摸辨认真伪D.请顾客自行判断纸币真伪6、顾客使用优惠券购物时，收银员首先应核对。A.优惠券是否为本公司发放或认可B.优惠券的厚度C.优惠券的颜色D.优惠券的折叠方式7、收银员在收款过程中发现顾客使用假币，应当。A.当面指出并依法没收B.悄悄退还给顾客C.上报主管并按程序处理D.收下假币后自行处理8、收银台备用金的主要用途是。A.用于日常营业找零B.作为公司日常开支经费C.用于员工福利发放D.作为应急投资资金9、顾客使用移动支付时提示密码错误多次，收银员应。A.帮助顾客输入密码B.建议顾客更换支付方式C.代为操作手机D.催促顾客尽快完成10、收银员在清点当日营收时发现硬币数量异常多，应。A.不予理睬继续盘点B.单独登记并如实上报C.自行处理多余硬币D.将其混入纸币一起存放11、收银员发现POS机打印小票的色带用完，应。A.继续使用直到完全打不出字B.立即更换色带或通知维修人员C.用手写代替D.让顾客稍等自行离开12、顾客投诉收银员找零错误，经查属实，收银员应。A.向顾客道歉并补还差额B.推卸责任给同事C.否认错误坚持己见D.要求顾客签署免责协议13、收银员下班前最后一名顾客离开时，发现钱箱内有剩余零钱，应。A.自行带走作为奖励B.全部投入次日备用金或按规定上缴C.留在钱箱第二天继续使用D.随意放置在柜台14、收银员在接待老年顾客时，应特别注意。A.加快结账速度节省时间B.语速放慢、耐心讲解操作流程C.请其他年轻顾客代劳D.忽略老年人的需求15、收银员发现商品价格标签与实际不符，应。A.按标签价格结算B.按实际价格结算并报告C.不与顾客说明直接更正D.让顾客自行判断16、收银员在收款时应执行的"三核对"是指核对。A.核对票面、核对金额、核对品名B.核对身高、核对相貌、核对证件C.核对车牌、核对发票、核对签名D.核对时间、核对地点、核对天气17、收银员在营业高峰期面对排队顾客，应。A.放慢速度仔细操作B.保持镇定高效处理每笔交易C.抱怨顾客太多D.关闭收银台休息18、收银员发现货架上某商品已售罄但标价签未撤，应。A.继续按原价售卖B.告知顾客缺货并推荐替代品C.擅自更改价格D.不闻不问19、收银员在办理退货退款时，应首先。A.直接退回现金B.核对原始购物小票和商品信息C.询问顾客为何退货D.让顾客重新填写申请单20、根据《广西壮族自治区城市管理综合执法条例》，城市管理综合执法的范围不包括以下哪项？A.城乡建设管理B.环境保护管理C.工商管理D.交通管理21、城管监察员在处理违法建设行为时，应当首先采取的措施是：A.立即强制拆除B.下达责令停止违法行为通知书C.直接罚款D.扣押施工工具22、城市市容环境卫生管理的主要法律依据是：A.《中华人民共和国环境保护法》B.《城市市容和环境卫生管理条例》C.《中华人民共和国刑法》D.《中华人民共和国劳动法》23、城管监察员在执行公务时，应当佩戴的统一标识是：A.工作证和执法袖标B.身份证件即可C.无需任何标识D.只需穿着制服24、下列哪项行为不属于违反城市市容环境管理的行为？A.随意倾倒垃圾B.占道经营C.按规定设置户外广告D.随地吐痰25、城管监察员在调查取证过程中，收集证据的方式不包括：A.现场拍照取证B.询问当事人C.威胁当事人作证D.调取相关书证26、城市绿化管理的主要目的是：A.增加政府财政收入B.改善城市生态环境C.限制市民休闲活动D.提高土地利用率27、根据相关规定，城管监察员每年的培训时间不得少于：A.10学时B.20学时C.40学时D.80学时28、下列哪项不属于城管监察员的职责范围？A.巡查发现违法建设行为B.对违法建设行为进行处罚C.调查取证违法事实D.协助维护执法秩序29、城市管理执法中，当事人对执法决定不服的，可以依法申请：A.刑事附带民事诉讼B.行政复议或提起行政诉讼C.信访D.请求公安机关处理30、城市道路管理的主要内容包括：A.道路绿化养护B.道路开挖审批和监管C.道路绿化设计D.道路建筑规划31、城管监察员在处理占道经营行为时，应当遵循的原则是：A.以罚代管B.教育为主、处罚为辅C.一律取缔D.放任不管32、下列哪项不属于市政公用设施管理的内容？A.城市桥梁管理B.城市照明管理C.城市供水管理D.城市公园管理33、城管监察员在执法过程中遇到当事人暴力抗法的，应当：A.徒手与当事人搏斗B.立即撤离现场C.及时报警并保护现场D.强行带走当事人34、城市噪声污染防治的主要法律依据是：A.《中华人民共和国大气污染防治法》B.《中华人民共和国环境噪声污染防治法》C.《中华人民共和国水污染防治法》D.《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》35、城管监察员的职业道德要求包括：A.徇私枉法B.公正执法、廉洁自律C.粗暴执法D.敷衍塞责36、城市管理执法中，简易程序适用于：A.重大复杂案件B.事实清楚、情节轻微的违法行为C.涉及人身自由的案件D.需要听证程序的重大案件37、下列哪项不属于城管监察员应急处置的内容？A.自然灾害应对B.公共卫生事件处置C.城市规划编制D.社会安全事件先期处置38、城管监察员对违法行为人作出行政处罚前，应当告知的事项不包括：A.违法事实B.处罚依据C.处罚决定的执行方式D.当事人享有的权利39、城市建筑垃圾管理的主要内容包括：A.垃圾焚烧发电B.建筑垃圾的处置审批和监管C.生活垃圾分类D.危险废物处理40、城市管理综合行政执法中，巡查发现某商铺门前堆放建筑材料影响通行，执法人员应当首先采取什么措施？A.立即强行清理并处罚款B.责令限期改正并告知权利义务C.直接扣押全部材料D.拍照后离开现场41、广西壮族自治区城市管理条例规定，临街建筑物外立面应当保持整洁，下列哪项行为不属于违规设置范围？A.擅自安装防盗网超出墙体B.悬挂整齐规范的店招标牌C.私设天线影响市容D.外置晾衣架伸出窗外42、城市管理协管员在协助执法过程中，下列哪项行为是permitted的？A.独立作出行政处罚决定B.协助开展巡查和情况记录C.单独实施行政强制D.代签执法文书43、对占用城市道路设置摊点经营的行为，执法部门可以采取的正确措施是：A.没收全部经营物品B.责令停止违法行为并清除障碍C.对经营者行政拘留D.直接强制拆除经营设施44、城市管理执法中，电子数据作为证据使用时应当注意的事项是：A.只需保存截图无需原始载体B.应当提取原始存储介质并核对哈希值C.执法记录仪视频可随时删除D.电子证据无需注明来源45、广西某市城管部门对违法搭建进行强制拆除，以下程序正确的是：A.当场口头通知后立即拆除B.先公告限期自行拆除再依法强制C.夜间秘密拆除避免冲突D.仅经领导口头同意即可执行46、处理涉及少数民族地区的城市管理事务时，执法人员应当：A.统一标准不加区分B.尊重民族风俗习惯，依法文明执法C.完全按民族习惯执行D.避免进入少数民族聚居区47、城市管理执法中，听证程序的适用情形包括：A.所有罚款事项B.较大数额罚款、吊销许可证件等重大处罚C.简易程序案件D.口头警告事项48、对于流动商贩的管理，正确的做法是：A.一律禁止并没收工具B.指定区域限时经营规范C.对所有商贩进行处罚D.放任不管49、城管执法人员在执行职务时，应当出示执法证件的情形是：A.仅在开庭时才需要出示B.现场执法时必须主动出示C.当事人要求时才可出示D.穿着制服即可无需出示50、城市管理综合执法范围不包括下列哪项？A.城乡规划管理方面B.环境保护固体废物处置方面C.交通违章停车处罚方面D.市政设施管理方面51、处理群众投诉举报时，正确的做法是：A.不予理睬继续工作B.详细记录并及时核查反馈C.转交其他部门不管D.告知与己无关52、关于执法记录仪的使用，下列说法正确的是：A.可以随意选择开启时间B.全程录音录像保存不少于六个月C.设备损坏可暂缓更换D.录像资料可由个人保存53、对于临时占道促销活动，正确的管理方式是：A.任何情况下都不允许B.审批备案、限时限区规范C.收取费用后可随意举办D.放任自流不加管理54、城管执法中遇到当事人暴力抗法，应当：A.立即使用警械制服B.保护自身安全并报警C.徒手搏斗制止D.回避冲突放弃执法55、建筑垃圾运输管理要求包括：A.任意选择堆放地点B.使用合规车辆按指定路线运输至指定消纳场C.夜间偷偷倾倒无人管D.随意交由私人清运56、城市管理执法文书送达方式包括：A.只能当面送达B.直接送达、留置送达、邮寄送达、公告送达等C.只能公告送达D.短信通知即可57、关于市容环境卫生责任区制度，下列说法正确的是：A.所有区域都由政府负责B.谁使用谁负责，明确责任主体C.只有商场需要负责D.居民区无需负责58、城市管理智慧平台建设的主要目的是：A.增加技术投入B.提升精细化智能化管理水平C.替代人工执法D.展示政绩工程59、执法回访制度的作用是：A.形式主义走过场B.监督执法质量、了解群众满意度C.增加工作量D.仅供上级检查60、根据《广西壮族自治区城市管理综合执法条例》，城市管理综合行政执法机关可以对哪些领域实施行政处罚？A.仅城乡规划领域B.仅环境卫生领域C.涉及住房城乡建设、生态环境、工商管理、交通运输、水利、食品药品监管等多个领域D.仅限社会治安管理领域61、城市管理执法主管部门开展调查检查时，执法人员不得少于几人？A.1人B.2人C.3人D.4人62、城市管理执法主管部门查封、扣押的期限一般不得超过多少日？A.15日B.30日C.45日D.60日63、城市管理执法主管部门作出行政处罚决定前，应当告知当事人拟作出的行政处罚内容及什么？A.事实、理由、依据B.罚款金额C.申诉途径D.执行时间64、城市管理执法部门对违法行为查处过程中，违法行为在多少年内未被发现的，不再给予行政处罚？A.1年B.2年C.3年D.5年65、城市管理和综合执法部门应当建立健全什么制度，对城市管理执法全过程进行记录？A.随机抽查制度B.全过程记录制度C.领导审批制度D.公开公示制度66、城市管理执法主管部门作出强制执行决定前，应当事先催告当事人履行义务，催告应当以什么形式作出？A.口头形式B.书面形式C.电话通知D.短信通知67、城市管理执法主管部门在监督检查中发现当事人有违反城市管理法律法规行为的，应当如何处理？A.立即处罚B.责令限期改正或立案查处C.不予处理D.直接移送司法机关68、城市管理执法主管部门可以将城市管理执法事项交由哪个主体实施？A.街道办事处B.乡镇人民政府C.社区居委会D.物业管理公司69、城市管理执法中，执法人员当场作出行政处罚决定的，应当在多少日内报所属行政机关备案？A.三日B.五日C.七日D.十日70、城市管理执法主管部门作出行政处罚决定，依法应当先由上级主管部门批准的，应当先报上级主管部门批准。这个说法是否正确？A.正确B.错误71、城市管理执法主管部门实施行政管理，可以采取信息化手段吗？A.可以采取B.不得采取C.必须采取D.仅限电子监控72、城市管理执法中，证据包括哪些类型？A.仅书证和物证B.仅视听资料和电子数据C.物证、书证、视听资料、电子数据、证人证言、当事人陈述、鉴定意见、勘验笔录、现场笔录D.仅现场笔录和勘验笔录73、城市管理执法主管部门发现案件不属于本机关管辖的，应当如何处理？A.自行处理B.移送有管辖权的机关C.上报同级政府D.不予受理74、城市管理执法中，当事人确有经济困难，经当事人申请和城市管理执法主管部门批准，可以暂缓或者分期缴纳罚款。这个说法是否正确？A.正确B.错误75、城市管理执法主管部门应当建立投诉举报制度，公开什么？A.投诉举报方式B.执法人员姓名C.罚款标准D.内部文件76、城市管理执法主管部门实施行政强制措施的，应当制作什么文书？A.口头告知B.现场记录C.行政强制措施决定书D.处罚通知书77、城市管理执法中，违法行为涉嫌犯罪的，城市管理执法主管部门应当如何处理？A.自行处理B.移送司法机关C.加重处罚D.不予处理78、城市管理执法主管部门作出行政处罚决定，当事人应当在决定书载明的期限内予以履行。这个说法是否正确？A.正确B.错误79、城市管理执法中，行政机关可以使用非现场执法方式收集证据吗？A.可以B.不可以C.仅限卫星遥感D.仅限视频监控80、根据《广西壮族自治区市容和环境卫生管理条例》，城市生活垃圾实行分类收集、分类运输、分类处理制度。以下关于生活垃圾分类的说法，正确的是：A.厨余垃圾可与其他垃圾混装收集后统一处理B.有害垃圾应当交由具有相应资质的单位进行无害化处理C.建筑垃圾纳入生活垃圾收运体系处置D.废旧家具可直接投入居民小区其他垃圾桶81、某城管监察员在巡查中发现一处违法户外广告设施，该设施悬挂高度为12米，总面积为15平方米。根据相关规定，对此类违法户外广告设施的处置程序，下列说法正确的是：A.可直接强制拆除无需事先告知当事人B.应责令当事人限期改正，逾期不改的可依法强制拆除C.应当直接处以罚款而无需拆除D.只需口头警告即可，无需书面程序82、在城市道路挖掘管理中，以下哪种情形依法可以不办理道路挖掘审批手续：A.市政管线单位因抢修需要进行临时挖掘B.施工单位因工程建设需要开挖道路C.个人在人行道私设坡道方便出行D.绿化部门因补种树木需要局部破路83、某城管监察大队在夜间巡查中发现一建筑工地夜间施工噪声扰民，经检测噪声值为68分贝。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，夜间施工噪声排放限值为：A.50分贝B.55分贝C.60分贝D.65分贝84、在城管执法过程中，监察员对违法行为人作出当场处罚决定时，行政处罚决定书应当载明的事项不包括：A.当事人的违法行为事实B.行政处罚的法律依据C.当事人的工作经历D.行政处罚的履行方式和期限85、某城市主干道两侧树木枯枝长期未清理，存在掉落伤人和损坏车辆的风险。根据城市绿化管理相关规定，以下说法正确的是：A.枯枝掉落风险由路人自行承担B.任何单位和个人不得擅自砍伐城市树木C.物业公司可自行决定修剪行道树D.枯枝清理不属于城管部门职责范围86、在占道经营整治工作中，以下哪种经营行为不属于擅自占用城市道路从事经营活动的情形：A.商户将商品堆放在店外人行道上销售B.摊贩在早市时段占用机动车道卖菜C.商户经批准在指定区域设置便民服务点D.个人在人行道摆摊售卖手工艺品87、城管监察员在查处违法搭建行为时，发现当事人正在抢建一层简易房。根据相关法律规定，该简易房属于：A.临时建筑应当补办手续B.合法建设物不受处罚C.违法建筑物应当立即责令停止建设D.功能性设施可申请行政许可88、根据《城市市容和环境卫生管理条例》，城市主要街道和风景游览区周边的建筑物外墙面应当保持整洁。以下做法不符合规定的是：A.定期清洗维护建筑物外立面B.在指定区域设置户外广告C.随意张贴悬挂物品影响市容D.及时清除墙面非法小广告89、某城管监察员在处理一起犬只伤人纠纷时，发现涉事犬只未按规定办理登记且未接种疫苗。根据相关规定，以下处理方式正确的是：A.可直接没收犬只但无需出具文书B.应当责令犬主限期办理登记并接种疫苗C.仅需口头告知犬主整改即可D.应当对伤人者追究刑事责任90、在查处违规排放油烟餐饮商户时，以下哪种情形不属于餐饮服务业经营者应当履行的义务：A.安装油烟净化设施并保持正常使用B.委托有资质的单位进行油烟检测C.将油烟直接排向居民楼下水道D.建立油烟净化设施运行维护台账91、某路段人行道砖出现大面积破损，影响行人通行安全。根据城市管理职责分工，以下主体应当承担修复责任的是：A.过路行人B.沿途商户C.市政设施养护单位D.附近社区居民委员会92、在城市应急管理中，遇有自然灾害、事故灾难等突发事件需要设置临时警戒区域时，有权依法组织实施的是：A.任何个人均可自行设置警戒线B.仅公安机关有权设置C.县级以上人民政府或授权部门D.社区物业管理人员93、城管监察员在日常巡查中发现某施工工地未设置围挡、未采取防尘措施。根据相关规定，以下处理措施错误的是：A.责令限期改正B.可依法处以罚款C.直接扣押施工人员身份证D.情节严重的可责令停工整顿94、根据《广西壮族自治区物业管理条例》，物业服务企业应当公示的内容不包括：A.物业服务内容和标准B.物业收费项目和标准C.业主个人简历信息D.共有部分经营收益情况95、某城管监察大队接到群众举报称某小区内存在违规搭建阳光房的行为。经现场勘查，确认搭建行为确实存在。以下处理程序中正确的是：A.监察员可自行决定拆除方案B.应当调查取证后下达责令改正通知书C.可直接强制拆除无需告知D.只能口头警告不进行实质处理96、在城市生活垃圾收费管理方面，以下说法正确的是：A.城市居民无需缴纳生活垃圾处理费B.生活垃圾处理费实行统一收费标准C.缴费方式和标准由设区的市人民政府确定D.只有商业单位需要缴纳处理费97、某城管执法人员在查处一起流动摊贩案件时，当事人拒不配合并阻挠执法。根据法律规定，执法人员的正确做法是：A.使用强制力控制当事人B.自行收取保证金后放行C.报告上级并联动公安机关处置D.拍摄视频后不予理睬98、根据城市建筑垃圾管理规定，以下关于建筑垃圾处置的说法错误的是：A.建筑垃圾应当清运至指定消纳场所B.处置建筑垃圾需要办理相关手续C.施工单位可以随意倾倒建筑垃圾D.建筑垃圾应分类收集运输99、在城管执法文书制作中，以下关于执法文书送达的说法正确的是：A.当事人拒绝接收文书的可以直接丢弃B.留置送达应当在送达回证上注明情况C.公告送达无需考虑当事人是否下落不明D.电子送达不能用于所有执法文书100、根据《城市管理执法办法》，城市管理执法主管部门开展执法活动，应当坚持以下哪项原则？A.先处罚后教育B.处罚与教育相结合C.以罚代管D.重罚轻教

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】找零金额等于顾客支付金额减去商品价格，即50减35.80等于14.20元。收银员需准确计算找零金额，并在唱收唱付时清晰告知顾客。2.【参考答案】B【解析】遇到设备故障应第一时间通知上级或维保人员处理，不得擅自拆卸以免造成更大损坏或安全隐患。在故障排除前可引导顾客至其他收银台结算，避免影响正常营业秩序。3.【参考答案】B【解析】出现账目差额必须如实记录并向上级汇报，不得私自填补或隐瞒。长短款均属异常情况，需经核查确认原因后再按相关规定处理，确保账实相符。4.【参考答案】B【解析】超出退货期限时应向顾客耐心解释相关规定，同时请示上级或主管酌情协商处理。收银员无权擅自突破退货时限，也不应生硬拒绝引发矛盾。5.【参考答案】A【解析】验钞设备故障时应立即停用并启用备用验钞机，确保每张纸币都能经过正规检验。不能使用手感替代机器检验，也不能推卸给顾客自行鉴别。6.【参考答案】A【解析】收银员在处理优惠券时，首要任务是核实优惠券的有效性，包括发行方、使用范围和有效期等。非本店认可的优惠券不应接受，以免产生经济损失。7.【参考答案】C【解析】发现假币应第一时间上报主管，由主管按相关法律法规和公司制度处理。收银员不得擅自没收或私自退还，更不能将假币流入流通。8.【参考答案】A【解析】备用金是为满足日常营业中找零需要而预先准备的零钱，确保收银工作顺畅进行。备用金不属于公司流动资金，不得挪作他用，也不得与营业款混淆。9.【参考答案】B【解析】密码错误多次可能导致账户被锁定，收银员不应干涉顾客的支付操作，应建议其更换其他支付方式或联系客服解锁，以保障顾客账户安全。10.【参考答案】B【解析】硬币数量异常需单独登记并做好备注说明，如实上报以便后续核查。硬币和纸币应分开整理存放，便于清点和对账，不得混放造成账目混乱。11.【参考答案】B【解析】色带用尽应及时更换，确保小票打印清晰完整。小票是交易凭证，字迹不清会影响后续查询和顾客权益，不得用手写替代正式票据。12.【参考答案】A【解析】确认无误后应诚恳向顾客道歉并及时补足差额，维护顾客利益和公司信誉。收银差错属于工作失误，应坦诚面对而非推诿或否认。13.【参考答案】B【解析】下班时钱箱内的剩余零钱应按规定全部上缴或转入次日备用金，不得私自留存或挪用，确保资金安全和管理规范。14.【参考答案】B【解析】老年顾客对新型支付方式和电子设备可能不熟悉，收银员应语速放慢、态度耐心，逐步引导其完成结算，体现优质服务理念。15.【参考答案】B【解析】当发现价格标签与实际不符时，应按实际价格结算并向顾客说明情况，同时及时报告上级更正标签。收银员无权擅自更改系统价格，但应以诚信对待顾客。16.【参考答案】A【解析】三核对是收银作业的基本规范，即核对票面真伪、核对收款金额是否正确、核对商品品名与价格是否一致，确保每笔交易准确无误。17.【参考答案】B【解析】高峰时段应保持冷静专注，在保证准确的前提下提高效率，尽量减少顾客等待时间。匆忙不得当，但停滞不可取，要把握好速度与准确度的平衡。18.【参考答案】B【解析】发现缺货但标签仍在的情况，收银员应及时告知顾客并推荐相似替代品，避免结账时产生误会。同时应通知相关岗位及时撤除或更正标价签。19.【参考答案】B【解析】办理退款前必须核对原始购物凭证和商品状态，确认符合退货条件后方可执行。没有有效凭证或商品已影响二次销售，应按规定处理。20.【参考答案】C【解析】《广西壮族自治区城市管理综合执法条例》规定，城市管理综合执法范围主要包括城乡规划管理、城市建设管理、市容环境卫生管理、园林绿化管理、环境保护管理、工商行政管理、食品安全管理、市政公用管理、公共交通管理、交通运输管理、水利管理等方面。工商管理不属于城市管理综合执法范围。工商行政管理工作主要由市场监督管理部门负责。21.【参考答案】B【解析】根据城市管理执法程序规定，城管监察员发现违法建设行为时，应当首先下达责令停止违法行为通知书，告知当事人违法行为及法律后果，责令其立即停止施工。这是行政强制法规定的程序要求。立即强制拆除违反法定程序，直接罚款和扣押工具也必须在法定程序下进行。先行制止违法行为是必要的前置程序。22.【参考答案】B【解析】《城市市容和环境卫生管理条例》是专门规范城市市容和环境卫生管理工作的行政法规。该条例于1992年发布，对城市容貌标准、环境卫生管理、设施管理、法律责任等作出了明确规定。环境保护法侧重生态环境保护，刑法侧重犯罪与刑罚，劳动法侧重劳动关系，均非市容环卫管理的直接法律依据。23.【参考答案】A【解析】根据行政执法相关规定，城管监察员执行公务时应当出示执法证件，并佩戴统一制式的执法标志或袖标。这既是表明执法身份的需要，也是接受社会监督的要求。仅出示身份证件不足以表明执法身份，不佩戴任何标识或仅穿制服而不佩戴标识均不符合执法规范。统一标识有利于规范执法行为。24.【参考答案】C【解析】按规定设置户外广告是经过审批的合法行为，不属于违规行为。随意倾倒垃圾违反了环境卫生管理规定。占道经营影响了市容秩序和行人通行。随地吐痰违反了市容环境卫生管理规定。A、B、D三项均属于违法行为，只有C项是在符合规定的情况下进行，是合法行为。25.【参考答案】C【解析】行政执法证据收集必须依法进行。现场拍照取证可以固定违法事实。询问当事人是法定取证方式。调取书证也是合法的证据收集手段。威胁当事人作证严重违反法律规定，侵犯了当事人合法权益，属于违法行为。取证必须遵守法定程序，不得采用非法手段。违法收集的证据不能作为定案依据。26.【参考答案】B【解析】城市绿化管理的根本目的是改善城市生态环境，提升城市品质和居民生活质量。绿化可以净化空气、调节气候、减少噪音、美化环境。增加财政收入不是主要目的，限制市民休闲活动与绿化管理宗旨相悖，提高土地利用率也不是绿化管理的主要目标。城市绿化是生态文明建设的重要内容。27.【参考答案】C【解析】根据行政执法人员培训管理规定，城管监察员每年参加培训的时间不得少于40学时。这是保证执法人员业务素质和工作能力持续提升的制度要求。培训内容主要包括法律法规、执法程序、职业道德、业务技能等。10学时和20学时偏少，无法满足培训需要。80学时过多，不符合实际安排。28.【参考答案】B【解析】城管监察员的主要职责是巡查发现违法行为、调查取证违法事实、协助维护执法秩序等。但行政处罚权属于行政处罚主体，监察员个人无权直接作出处罚决定。处罚决定应当由具有行政处罚权的行政机关依照法定程序作出。监察员发现违法行为后，应当按规定程序移送处理。29.【参考答案】B【解析】根据《行政复议法》和《行政诉讼法》，公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。这是法律赋予当事人的救济权利。刑事附带民事诉讼适用于刑事诉讼中，信访不是法定救济途径，公安机关处理不属于针对行政行为的法定救济方式。30.【参考答案】B【解析】城市道路管理主要包括道路的规划、建设、养护、维修和管理等内容。道路开挖审批和监管是道路管理的重要环节，需要防止擅自挖掘道路影响交通和安全。道路绿化养护属于绿化管理范畴。道路绿化设计属于设计工作。道路建筑规划属于城乡规划管理范畴。道路管理重点是保障道路完好和通行安全。31.【参考答案】B【解析】城市管理执法应当坚持教育与处罚相结合的原则。占道经营行为涉及群众生计，应当在劝导教育的基础上依法处理。以罚代管违背执法宗旨。一律取缔过于简单粗暴。放任不管属于失职渎职。教育为主、处罚为辅体现了执法的人性化和规范化，既维护了城市秩序，又考虑了当事人实际情况。32.【参考答案】D【解析】市政公用设施主要包括城市道路、桥梁、隧道、照明、供水、排水、燃气、供热等设施。城市桥梁管理、照明管理和供水管理均属于市政公用设施管理范畴。城市公园管理属于园林绿化管理范畴。公园是城市公共绿地的重要组成部分，其管理主要由园林部门负责。市政公用设施管理重点是保障城市运行安全。33.【参考答案】C【解析】遇到暴力抗法情况，城管监察员应当及时报警，由公安机关依法处理。同时要保护现场，固定证据，为后续处理提供依据。徒手搏斗存在安全风险。立即撤离可能放纵违法行为。强行带走当事人缺乏法律依据且存在安全隐患。正确做法是报警求助并保护现场，依法配合公安机关处理。34.【参考答案】B【解析】《中华人民共和国环境噪声污染防治法》是专门规范环境噪声污染防治的法律规定。该法对噪声污染的定义、防治标准、监督管理、法律责任等作出了全面规定。大气污染防治法针对大气污染，水污染防治法针对水污染，固体废物污染环境防治法针对固体废物污染。噪声污染防治有专门的法律依据。35.【参考答案】B【解析】城管监察员作为行政执法人员，应当做到公正执法、廉洁自律。公正执法要求客观、公平、依法履行职责。廉洁自律要求不利用职务之便谋取私利。徇私枉法严重违反职业道德和法律。粗暴执法损害执法形象和群众利益。敷衍塞责属于失职行为。公正执法、廉洁自律是基本要求。36.【参考答案】B【解析】简易程序适用于违法事实清楚、情节轻微、处罚较轻的案件。根据行政处罚法规定，对公民处以较小数额罚款或者警告的行政处罚，可以适用简易程序当场作出决定。重大复杂案件应当适用普通程序。涉及人身自由的案件不能适用简易程序。需要听证程序的案件也不能适用简易程序。37.【参考答案】C【解析】城管监察员的应急处置职责主要包括自然灾害、公共卫生事件和社会安全事件的先期处置。城市规划编制属于规划部门的职责，不属于应急处置范畴。应急处置强调快速反应和先期处置，为专业救援争取时间。城管监察员应当熟悉应急预案，掌握应急处置技能，能够及时报告并协助处置突发事件。38.【参考答案】C【解析】根据行政处罚法规定，行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人拟作出的行政处罚内容及事实、理由、依据，并告知当事人依法享有的陈述、申辩、要求听证等权利。违法事实、处罚依据和当事人享有的权利都属于应当告知的事项。处罚决定的执行方式是处罚决定作出后的事项，不属于事先告知内容。39.【参考答案】B【解析】建筑垃圾管理主要包括建筑垃圾的处置审批、运输监管和处置设施建设等内容。建筑垃圾处置需要依法办理相关手续。垃圾焚烧发电属于垃圾处理方式。生活垃圾分类是针对居民生活产生的垃圾。危险废物处理涉及特殊有害物质的管理。建筑垃圾管理重点是对产生、运输、处置全过程进行监管。40.【参考答案】B【解析】根据《城市管理执法办法》规定，执法人员发现违法行为应当先责令当事人限期改正，并告知其享有的权利和承担的义务。对于堆放杂物影响通行的行为，应先教育劝导、责令整改，给予当事人自行消除违法状态的机会，再依法作出处理决定。选项B符合执法程序要求，体现了教育与处罚相结合的原则。41.【参考答案】B【解析】临街建筑物外立面管理要求保持整体协调美观。擅自安装防盗网、私设天线、外置晾衣架等行为均会影响建筑立面整洁。而悬挂整齐规范的店招标牌属于正常经营行为，只要符合当地户外广告设置规划要求即可，不属于违规设置范围。42.【参考答案】B【解析】协管人员的职责定位是辅助配合，不得独立行使行政执法权力。可以进行巡查值守、发现报告、宣传引导、劝阻制止和现场记录等工作。行政处罚决定权、行政强制实施权和执法文书签署权均属于正式执法人员职权范围，协管员不得越权行使。43.【参考答案】B【解析】对占道经营行为应依法责令当事人停止违法行为、限期清除障碍物。只有在当事人拒不改正的情况下，方可依法强制执行。没收物品、行政拘留等措施需由有权机关依照法定程序作出，不能随意使用。选项B符合比例原则和法定程序要求。44.【参考答案】B【解析】电子数据具有易篡改特性，提取时应注意保全原始存储介质，采用专业工具提取并核对哈希值以确保完整性。同时要注明来源、提取时间和提取方法。截图只是表现形式，原始载体才是关键。视频资料应按档案管理规定保存，不得随意删除。45.【参考答案】B【解析】强制拆除违法建筑应当遵循法定程序：先依法作出限期拆除决定，公告并告知当事人救济途径，当事人逾期不拆除且不申请复议、不提起诉讼的，才能依法实施强制拆除。选项B符合法定程序，其他选项均存在程序违法问题。46.【参考答案】B【解析】城市管理执法要坚持法律面前人人平等原则，同时应当尊重各民族的风俗习惯和宗教信仰。在执法过程中要注意方式方法，做到文明执法、理性平和，既要维护法律尊严，又要体现对少数民族群众的尊重和关怀。47.【参考答案】B【解析】听证程序适用于对当事人权益有重大影响的行政处罚，包括较大数额罚款、吊销许可证件、责令停产停业等。简易程序和警告类处罚不适用听证。当事人提出听证申请的，行政机关应当依法组织，保障当事人的程序性权利。48.【参考答案】B【解析】流动商贩管理要坚持疏堵结合原则，在不影响交通和市容的前提下，可划定特定区域、限定经营时间予以规范。既不能简单禁止取缔，也不能放任自流。通过科学规划设置便民点，既保障民生需求又维护城市秩序。49.【参考答案】B【解析】执法人员在现场执法时应当主动出示执法证件，表明身份和执法资格。这是法定程序要求，也是保障当事人知情权的重要方式。不出示证件可能影响执法行为的合法性。穿着制服不等于已取得执法资格，仍需按规定出示证件。50.【参考答案】C【解析】城市管理综合执法主要涵盖城乡规划、市政设施、市容环卫、园林绿化、环境保护、工商行政等方面违法行为。交通违章停车属于公安机关交通管理部门管辖职责，不属于城管执法范围。各执法领域应当依法明确各自职权边界。51.【参考答案】B【解析】群众投诉举报是城市管理的重要信息来源。应当建立健全受理登记制度，对每一起投诉举报都要详细记录、及时核查处理，并将处理结果反馈给当事人。这既是工作职责所在，也是联系群众、改进工作的重要途径。52.【参考答案】B【解析】执法记录仪应当在执法全过程开启并同步录音录像，资料保存期限一般不少于六个月。设备应当定期维护保养，损坏应及时更换。录像资料由执法单位统一管理，个人不得擅自复制或留存。这是规范执法行为、保护当事人权益的重要措施。53.【参考答案】B【解析】临时占道活动应当经过审批备案，在指定区域和时间内规范开展。既要满足群众消费需求，又要确保不影响交通和市容环境。未经许可擅自占道属于违法行为。审批时要综合评估交通影响、环境容量等因素。54.【参考答案】B【解析】面对暴力抗法，执法人员应当首先确保自身安全，及时报警求助，由公安机关依法处置。不得使用警械unless法律规定情形，也不能徒手与当事人发生肢体冲突。同时要做好现场证据固定工作，为后续处理提供依据。55.【参考答案】B【解析】建筑垃圾应当实行规范化运输管理，使用合规密闭车辆，按照批准的路线和时间运输到指定消纳场所。严禁随意倾倒、抛洒或堆放。运输单位和个人应当办理相关手续，接受监督管理，防止遗撒污染。56.【参考答案】B【解析】执法文书送达应当遵循《民事诉讼法》相关规定，可采用直接送达、留置送达、邮寄送达、委托送达、转交送达和公告送达等多种方式。要确保送达程序合法有效，保障当事人知情权和救济权。57.【参考答案】B【解析】市容环境卫生实行责任区制度，按照"谁使用谁负责"原则确定责任主体。临街单位、商户、居民等应当按照规定承担相应区域的环境卫生责任。政府主要承担公共区域保洁和监督管理职责，形成分工明确的责任体系。58.【参考答案】B【解析】智慧城管平台通过整合视频监控、物联网传感、大数据分析等技术手段，实现城市运行状态的实时监测和智能预警，提升问题发现、处置效率和精细化管理水平。技术是手段不是目的，核心是服务群众、改善民生、提升治理效能。59.【参考答案】B【解析】执法回访是监督执法质量、改进工作方法的重要机制。通过对当事人、投诉人进行回访，了解执法过程是否规范、态度是否文明、处理结果是否合理，收集意见建议，促进执法水平提升和执法作风转变。60.【参考答案】C【解析】根据《广西壮族自治区城市管理综合执法条例》规定，城市管理综合行政执法机关依法相对集中行使住房城乡建设、生态环境、工商管理、交通运输、水利、食品药品监管等领域法律、法规、规章规定的行政处罚权，以及法律、法规、规章规定由城市管理综合执法机关行使的其他行政处罚权。选项C全面概括了这一范围。61.【参考答案】B【解析】根据相关规定，城市管理执法主管部门开展调查检查，应当符合下列要求：执法人员不得少于两人，法律另有规定的除外；应当出示执法证件；与当事人有直接利害关系的应当回避；做好调查笔录；采取现场笔录、录音、录像等方式固定证据。选项B正确。62.【参考答案】B【解析】根据相关规定，查封、扣押的期限一般不得超过三十日；情况复杂的，经城市管理执法主管部门负责人批准，可以延长，但延长期限不得超过三十日。法律、行政法规另有规定的除外。延长查封、扣押的决定应当及时书面告知当事人，并说明理由。选项B正确。63.【参考答案】A【解析】根据《广西壮族自治区城市管理综合执法条例》规定，城市管理执法主管部门作出行政处罚决定之前，应当告知当事人拟作出的行政处罚内容及事实、理由、依据，并告知当事人依法享有的陈述、申辩、要求听证等权利。选项A符合规定。64.【参考答案】B【解析】根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至五年。法律另有规定的除外。期限从违法行为发生之日起计算。选项B正确。65.【参考答案】B【解析】根据相关规定，城市管理和综合执法部门应当建立健全执法全过程记录制度，通过文字记录、音像记录等方式，对执法启动、调查取证、审核决定、送达执行等全部过程进行记录，并全面系统归档保存，实现执法全过程留痕和可回溯管理。选项B正确。66.【参考答案】B【解析】根据相关规定，作出强制执行决定前，应当事先催告当事人履行义务。催告应当以书面形式作出，并载明下列事项：履行义务的期限；履行义务的方式；涉及金钱给付的，应当有明确的金额和给付方式；当事人依法享有的陈述权和申辩权。选项B正确。67.【参考答案】B【解析】根据相关规定，城市管理执法主管部门在监督检查中发现当事人有违反城市管理法律法规行为的，应当依法责令限期改正或者立案查处。违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。选项B符合执法程序要求。68.【参考答案】B【解析】根据《广西壮族自治区城市管理综合执法条例》规定，城市管理执法主管部门可以将城市管理执法事项交由乡镇人民政府、街道办事处实施。乡镇人民政府、街道办事处应当加强对城市管理执法工作的组织协调。选项B正确。69.【参考答案】B【解析】根据相关规定，执法人员当场作出行政处罚决定的，应当在五日内报所属行政机关备案。当场作出行政处罚决定，依法给予一百元以下罚款或者警告的，可以当场收缴罚款。选项B符合规定。70.【参考答案】A【解析】根据相关规定，城市管理执法主管部门作出行政处罚决定，依照法律、法规、规章规定应当先由上级主管部门批准的，应当先报上级主管部门批准。这体现了行政处罚程序中的层级审批制度，确保执法规范性。选项A正确。71.【参考答案】A【解析】根据相关规定，城市管理执法主管部门实施行政管理，可以采取信息化手段收集、存储和管理执法信息，并依法应用gathered信息。信息化手段的应用可以提高执法效率，实现执法信息的共享和交换。选项A正确。72.【参考答案】C【解析】根据相关规定，证据包括：物证、书证、视听资料、电子数据、证人证言、当事人陈述、鉴定意见、勘验笔录、现场笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。选项C全面列举了证据类型。73.【参考答案】B【解析】根据相关规定，城市管理执法主管部门发现案件不属于本机关管辖的，应当移送有管辖权的机关。受移送的机关对管辖权发生争议的，应当协商解决；协商不成的，报请共同的上一级行政机关指定管辖。选项B正确。74.【参考答案】A【解析】根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，当事人确有经济困难，需要延期或者分期缴纳罚款的，经当事人申请和行政机关批准，可以暂缓或者分期缴纳。这是体现行政处罚人性化原则的重要内容。选项A正确。75.【参考答案】A【解析】根据相关规定，城市管理执法主管部门应当建立投诉举报制度，公开投诉举报电话、信箱或者电子邮件地址，受理市民投诉和举报。对投诉和举报，城市管理执法主管部门应当及时核实、处理，并将处理结果告知投诉人和举报人。选项A正确。76.【参考答案】C【解析】根据相关规定，行政机关实施行政强制措施应当遵守下列规定：实施前须向行政机关负责人报告并经批准；由两名以上行政执法人员实施；出示执法身份证件；通知当事人到场；当场告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利、救济途径；听取当事人的陈述和申辩；制作现场笔录。选项C正确。77.【参考答案】B【解析】根据相关规定，城市管理执法主管部门在查处违法行为过程中，发现违法行为涉嫌犯罪的，应当及时将案件移送司法机关，依法追究刑事责任。不得以行政处罚代替刑事处罚。选项B正确。78.【参考答案】A【解析】根据相关规定，当事人应当按照行政处罚决定书载明的期限履行行政处罚决定。当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。行政处罚决定生效后，当事人逾期不履行行政处罚决定的，行政机关可以采取相关措施。选项A正确。79.【参考答案】A【解析】根据相关规定，行政机关可以通过监控设施、卫星遥感、无人机巡查等非现场执法方式收集证据。通过非现场执法方式收集的证据，应当经过技术审核、人工审核等程序确认后方可作为定案依据。选项A正确。80.【参考答案】B【解析】有害垃圾如废电池、废灯管等含有有毒物质，必须交由具备资质的单位进行专业无害化处理，不得随意混放或处置。厨余垃圾应单独分类收集；建筑垃圾应单独收集运输至指定消纳场所；废旧家具属于大件垃圾，应预约专门回收渠道，均不可与其他生活垃圾混放。81.【参考答案】B【解析】对违法户外广告设施的查处应遵循法定程序。首先应下达责令改正通知书，给予当事人合理期限自行拆除或整改；逾期拒不改正的，方可依法组织实施强制拆除，并制作相关执法文书。整个过程必须保障当事人陈述申辩权利，不能直接强制处置或仅口头警告。82.【参考答案】A【解析】遇有供水、排水、燃气、电力等管线紧急抢修需要临时挖掘道路的，可先行施工并及时通知相关部门补办手续。其他情形如工程建设开挖、个人私设坡道、绿化补种等均须依法提前申请道路挖掘审批，经批准后方可施工，以维护城市道路完好和交通安全。83.【参考答案】C【解析】建筑施工场界环境噪声排放标准规定，夜间噪声限值为55分贝，昼间为70分贝。但本题选项中应选最接近且符合一般城市区域声环境功能区的夜间标准，即55分贝。68分贝明显超标，执法人员应责令停工整改并依法处理。84.【参考答案】C【解析】当场处罚决定书应当载明当事人的违法行为、行政处罚依据、罚款数额、时间、地点以及行政机关名称，并由执法人员签名或者盖章。当事人的工作经历不属于处罚决定书必须载明的