企业网络安全调查问卷

企业网络安全调查问卷第一章网络安全意识现状评估为了解您对网络安全威胁的认知水平与日常工作中的安全习惯，请根据您的实际情况，回答以下问题。本部分旨在评估当前企业整体的安全意识氛围，答案无对错之分，您的真实反馈至关重要。1.您如何定义“网络钓鱼攻击”？在您的工作邮箱中，您平均每周大约收到多少封疑似钓鱼邮件或可疑邮件？2.当您收到一封来自“公司IT部门”或“上级领导”的紧急邮件，要求您立即点击链接重置密码或提供账户信息时，您的第一反应和后续操作步骤是什么？3.您是否能够清晰区分公司内部系统（如OA、ERP）的官方登录页面与伪造的登录页面？请描述您进行区分的主要依据。4.在设置工作相关账户（如邮箱、业务系统）的密码时，您通常遵循哪些原则？（例如：密码长度、字符类型组合、是否与个人其他账户密码相同等）5.您是否了解“双重身份验证（2FA）”或“多因素认证（MFA）”？A.了解，且我负责的所有重要账户均已启用。B.了解，但部分账户未启用。C.听说过，但不清楚具体如何操作。D.不了解。6.在办公室以外的公共场所（如咖啡馆、机场）需要使用公司网络资源时，您通常会采取何种安全措施？7.您是否曾将工作文件通过个人网盘（如百度网盘）、个人邮箱或即时通讯工具（如微信、QQ）进行传输或存储？如果存在，频率如何？8.您的工作电脑是否安装了非经公司IT部门批准或提供的软件？安装的主要用途是什么？9.当您的办公电脑或手机丢失、被盗时，您是否清楚应第一时间联系哪个部门或人员？您是否了解远程擦除设备数据的可能性与流程？10.您最近一次接受公司组织的网络安全培训是在何时？您认为此类培训的频率和内容实用性如何？第二章基础设施与终端安全本部分聚焦于您日常使用的办公设备、网络环境及基础安全措施的执行情况，以评估技术防护层面的暴露面。11.您所使用的办公电脑（台式机/笔记本）：操作系统是否由公司IT部门统一安装、管理并定期更新？是否安装了公司统一部署的防病毒/反恶意软件，并确认其病毒库处于自动更新状态？12.您是否拥有对公司重要服务器、数据库或网络设备的直接访问权限？若有，该权限的申请、审批和定期复核流程您是否清楚？13.您所在的办公区域，有线网络端口和无线网络（Wi-Fi）是否对所有人员开放连接？公司是否提供访客专用网络？14.您是否使用USB闪存盘、移动硬盘等移动存储设备在公司内外传递工作文件？这些设备是否经过公司的安全扫描或加密处理？15.对于存放重要数据的工作站或服务器，除了门禁系统外，是否还有其他物理安全控制措施（如专用机房、视频监控、机柜上锁）？16.请评估您所负责的业务系统或应用程序，其补丁更新和漏洞修复的及时性。A.有严格周期，通常能及时修复。B.有周期，但存在延迟。C.不定期，出现问题后才处理。D.不清楚。17.您是否了解公司网络是如何划分区域的（例如：办公网、生产网、研发网隔离）？不同网络区域间的数据访问是否有严格的控制策略？第三章数据安全与访问控制数据是企业的核心资产。本部分旨在了解敏感数据的处理流程与访问权限的管理现状。18.根据您的理解，您工作中接触和处理的信息数据，主要属于以下哪些类别？（可多选）A.公开信息B.内部一般信息C.敏感信息（如内部管理数据、项目计划）D.机密信息（如客户资料、财务数据、源代码、核心技术文档）E.绝密信息（如战略规划、未公开的重大决策）19.对于上述C、D、E类敏感及机密数据，在以下场景中，公司是否有明确的保护规定或技术措施？场景是否不清楚电子存储时（如服务器、电脑）通过电子邮件发送时通过即时通讯工具传输时打印成纸质文件时在会议中讨论演示时带离公司办公场所时最终销毁（电子/纸质）时20.当您因工作需要，申请访问某个核心业务系统、数据库或重要文档库时，通常需要经过怎样的审批流程？该流程是电子化还是纸质化？21.当您岗位变动或离职时，您所拥有的各项系统访问权限是如何被回收或调整的？您是否收到过相关通知或确认？22.公司是否对重要数据的访问和操作行为进行日志记录与审计？例如，能否追溯谁在何时访问过某份关键设计文档？23.在团队协作或与外部合作伙伴共享文件时，您是否使用过“设置访问密码”或“设置有效期限”等功能？这些功能是公司要求还是个人行为？第四章业务流程与第三方风险企业的安全边界已延伸至供应链与合作伙伴。本部分关注业务流程中的安全环节及对外部风险的管理。24.在引入新的软件即服务（SaaS）、采购硬件设备或委托外部开发商进行系统开发时，是否有信息安全评估环节？您是否参与过或了解该流程？25.当第三方服务商（如运维、开发、顾问）需要接入公司网络或访问内部系统以提供服务时，通常如何管理他们的访问权限？（例如：临时账户、受限VPN、独立隔离区等）26.在与客户、供应商进行重要数据交换时（如合同、设计图纸、测试数据），是否有指定的安全传输通道或平台（如加密邮件、安全文件交换系统）？还是普遍使用公共互联网工具？27.公司是否与关键供应商或合作伙伴签署包含信息安全责任条款的协议？您所在部门在对外签订合同时，是否会关注其中的信息安全要求？28.如果发现某款正在广泛使用的业务软件存在已知安全漏洞，但修补可能会暂时影响业务，您所了解的决策流程是怎样的？谁拥有最终决定权？第五章事件响应与恢复能力即使防护再严密，安全事件也可能发生。本部分旨在评估企业的应急准备与恢复韧性。29.您是否清楚在发现以下安全事件时，应如何报告、向谁报告？发现电脑感染病毒或勒索软件。怀疑自己的工作账户密码可能已泄露。丢失了存有工作资料的笔记本电脑或手机。收到来自同事或合作伙伴的可疑邮件或链接。30.公司是否有成文的《信息安全事件应急预案》或类似文档？您是否接受过相关培训或演练（如模拟钓鱼攻击演练）？31.对于您负责的关键业务或数据，是否有定期的备份策略？备份数据的存储位置、恢复测试频率如何？备份对象备份频率存储位置（本地/异地/云）最近一次恢复测试时间（请填写）（请填写）（请填写）32.假设遭受导致业务中断的严重网络攻击（如勒索软件加密核心服务器），您所了解的初步应急措施包括哪些？预计业务恢复时间目标（RTO）和数据恢复点目标（RPO）是多少？33.在事件处理后，公司是否有机制对安全事件进行根本原因分析，并据此改进安全策略和防护措施？第六章管理、文化与改进建议最后，我们希望了解您对公司网络安全治理的整体看法，并聆听您的宝贵建议。34.您认为公司高层管理者对信息网络安全问题的重视程度如何？A.非常重视，是战略议题之一。B.比较重视，主要在发生问题时关注。C.一般，投入资源有限。D.不重视，认为仅是IT部门的事。35.您认为当前公司网络安全最大的风险点或薄弱环节可能在哪里？（可多选）A.员工安全意识不足B.安全技术措施落后或不足C.管理制度不完善或执行不到位D.对第三方和供应链风险管控不足E.数据保护措施欠缺F.缺乏应急响应和恢复能力G.其他（请注明）：_________36.为提升公司整体网络安全水平，您认为最迫切需要采取的三项措施是什么？37.您希望未来以何种形式获得更多网络安全知识与技能？（可多选）A.定期线下专题培训B.线上微课程/学习平台C.内部安全意识邮件/公告/宣传栏D.模拟演练（如钓鱼演练）E.技术分享会F.其他（请注明）：_________38.您是否