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文档简介
销售激励制度
销售激励制度1
一、目的
为鼓励员工销售的积极性,提高员工收入,充分发挥薪酬的激励、
调节功能,从而加快公司开发项目与受委托经营项目的销售进程,促
进各项工作的顺利开展,特制定本制度。
二、适用范围
适用于青岛吉盛联行房产经纪有限公司营销系统员工。
三、销售公司组织结构、岗位设置与功能详见附件。
各岗位职责除新增部分外,其余仍按原规定执行。
四、目标职责与管理原则
按总公司规定完成销售、回款、售后服务及其他相关工作。公司
以目标管理为主,辅以其他方面考核,遵循按业绩分配,突出绩效的
原则。在销售方面,公司鼓励员工在不损害公司形象、利益的基础上,
注重团队协作,多渠道销售。接待客户原则为:按签到顺序接待客户,
老客户定员销售不占轮接次数,也可根据具体情况进行调整。
五、薪酬制度及业绩考核标准
销售公司按项目性质进行分类管理,分为总公司开发项目与受委
托经营项目,主要采取目标管理与半承包制管理模式。公司根据销售
淡旺季、市场背景、项目特点及其他因素制定目标、可进行调整,以
总经理批准为准。
六、公司开发项目类:
(一)业务部门岗位:
1、置业顾问:
L1置业顾问的薪酬项目构成:底薪+提成+福利
1.2置业顾问实行分级制度,按照知识测试与接待能力测试及业
绩成果分级为见习顾问、置业顾问、银牌顾问、金牌顾问;置业顾问
评级与升级须总经理批准。
见习顾问(试用期置业顾问)底薪:元/月置业顾问底薪:
元/月资深置业顾问底薪:元/月
级别较高的置业顾问接待顾客频率可适当提高,老客户定员销售
不占轮接次数。案场经理可根据具体情况安排较资深的置业顾问接待
客户,提成比例协商确定确定,业绩按提成比例分别记入各自考核业
绩,但需备注说明。
1.3置业顾问的目标提成比例规定
1御龙湾项目置业顾问的提成比例的规定:
案场置业顾问:
a、自然客户的住宅提成比例为2%,联排别墅的提成为20000元
-2-
人民币,独栋别墅的提成为40000元人民币。
b、区域客户的住宅提成比例为0.296,联排别型的提成为2500
元人民币,独栋别量的提成为5000元人民币。
C、代理商客户的住宅提成比例为0.2*,联排别墅的提成为2500
元人民币,独栋别量的提成为5000元人民币。
2涉及合作成交业务,按公司规定分配比例提成(公司未作规定
情况,由各方协商分O
配比例,协商不成,提成部分归公司所有),提成单独核算,不
再在目标提成比例中列支;成交业绩分别纳入各方考核业绩。
03次月发放上月实际回款额提成的70%,回款到位时再结25%,
项目结盘时发放其余部分。
2、区域专员及直营店人员
2.1区域专员及直营店的'薪酬项目构成:底薪+提成+福利
2.2区域专员实行分级管理
按照业务知识、业绩、市场拓展与维护能力及接待能力分为:见
习区域专员、区域专员与资深专员三级。
见习区域专员(试用期区域专员)底薪:元/月区域专员底
薪:_____元/月资深专员底薪:元/月
2.3佣金计提规定:
-3-
1区域置业顾问:
a、自然客户的住宅提成比例是2%,联排别墅的提成为20000元
O
人民币,独栋别墅的提成为40000元人民币。
b、代理商客户的住宅提成比例0.2%,联排别墅的提成为2500
元人民币,独栋别嬖的提成为5000元人民币。
02区域专员负责异地市场业务,不负责最终业务成交工作,业
务成交工作由案场经
理或其他授权负责人现场指定的置业顾问负责,成交业绩分别记
入各自考核业绩,佣金单独核算。
3区域专员、现场置业顾问等相关人员如有任何营私舞弊行为,
公司认为有损公司。
形象或利益的,视同当事人放弃所有未发佣金;情节严重者,予
以辞退并追究赔偿责任。
2.4区域专员的任务标准(以一个月为期限)
O1发展区域外的代理商成交或自然客户成交一套每人。
02发展代理商五家每人(以发团到案场或签合同为准)。
03协助代理商成交并完成公司制定的月度销售任务。
04从区域发看房车2次到售楼处每八。
-4-
2.5区域人员的补助标准
O1住宿标准:150元/标间(2人)2餐费标准:每天30元/人
O
03补助标准:每人100元/天(含交通费及电话费)
2.6补助的发放要求
公司将按照区域专员的任务标准来考核外销人员,具体完成4项
考核中的任意2项视
为完成任务,出差补助标准按月发放;若当月未完成任务的补助
标准按50%发放;若连续两个月未完成考核任务或无业绩者补助取消,
只报销基本出差费用;若第三个月还无业绩者转为试用期,工资按照
80%发放无补助,只报销基本出差费用;若仍无业绩者公司予以辞退。
2.7佣金的计提
根据每个月的任务目标为依据。当任务超额完成时,超额完戌部
分佣金双倍发放。
2.8直营店的补助标准
1、餐费补助:每人20元/天。
2、补助标准:每人50元/天(含交通费及电话费)因直营店提
供住宿,所以无住宿补助。
2.9直营店的任务标准(以一个月为期限)
-5-
O1发展区域外的代理商成交或自然客户成交一套每人。
02发展代理商五家每人(以发团到案场或签合同为准)。
03协助代理商成交并完成当月目标任务19套每人。
04从区域发看房车2次到售楼处每人。
2.10补助的发放要求
公司将按照区域专员的任务标准来考核外销人员,具体完成4项
考核中的任意2项视为完成任务,出差补助标准按月发放;若当月未
完成任务的补助标准50%发方法;若连续两个月未完成考核任务或无
业绩者补助取消,只报销基本出差费用;若第三个月还无业绩者转为
试用期,工资80%发放无补助,只报销基本出差费用;若仍无业绩者
公司予以辞退
销售激励制度2
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因
素,而激励开发是人力资源的重要手段。企业实行激励机制的最根本
的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时
实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性保持
和发扬到最佳状态c建立一套科学有效的激励机制直接关系企业的生
存和发展。在企业激励机制的创建中,不能忽视人的需要的作用,只
有建立以人为本的激励机制,才能使其在企业的生存和发展中发挥巨
的作用。
-6-
一、员工的基本需要
激励来源于需要。作为企业的经营者首先应该了解员工除了薪酬
和福利待遇等最基本的需要之外还存在着如安全的需要、归属的需要、
社会的需要、自我价值实现的需要等多方面的需求。物质需要仅仅是
员工基本需要的一个方面。实际上员工的需要是多种多样的,不同的
人有不同的需要,员工共同的需要就是企业的需要。人们有了需求才
会有动力,当然员工的需求必须是他经过努力后才能达到的,这样才
能起到激励的作用c因此,建立合理有效的激励机制,就必须根据员
工的需要对激励的目标和方法进行具体的班究,采取多方面的激励途
径和方法与之相适应,在“以人为本”的员工管理模式基础上建立企
业的激励机制。
二、激励的基本方式
一般来说,根据需求的不同,可将激励分为四类;成就激励、能
力激励、环境激励和物质激励。
(一)成就激励
近代著名管理学家麦克利兰明确的将人在基本需求(生理一安全)
之上的部分分为社会交往权力欲望成就欲望等三个不同的层次。在人
的需求层次中,成就需要是人的一个相对较多的需求层次。成就激励
的基本出发点是随着社会的发展、人们的生活水平逐渐提高,越来越
多的人在选择工作时不仅仅是为了生存,更多的是为了获得一种成就
感,从实际意义上来说,成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。
-7-
成就激励依据它作用的不同,又可分为组织激励、榜样激励、荣誉激
励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。
(二)能力激励
在满足人的需求时,不可能每一个层次的需求都全部得到满足,
只要满足其部分需要,作为人的个体就会转向追求其他方面的需要。
因此,企业经营者要通过培训激励和工作内容激励等手段不断提升员
工的个人能力,从而在进一步以激励的方式满足员工希望生活更加美
好的新的需求的同时满足企业发展的需要。比如,培训激励是对青年
员工较有成效的一种激励方式,通过培训,可以提高员工实际目标的
能力,为其承担更的责任、更高挑战性的工作以及提升到更重要的岗
位创造条件。目前,在许多公司中,培训已成为一种正式奖励,以及
激励员工通过不断的提高自身能力提高和改进工作品质的一种方式。
.又如,工作内容激励c企业经营应采取灵活的派工方式,让员工干其
最喜欢的工作或由员工自主选择自己的工作,通过这种方式安排的工
作,不仅可以提高工作效率,而且会产生很好的激励作用,但这种方
式需要经营者必须了解员工的工作兴趣和各自的特长,并具备良好的
工作掌握能力,只有这样才能保证工作内容激励能够发挥应有的作用。
(三)环境激励
倡导以人本的激励机制必须多方了解员工的需要,包括员工对工
作环境的需求。环境包括企业文化环境和客观工作环境两个范畴。满
足员工的环境方面的需求,一是政策环境与企业文化激励。公司的政
-8-
策环境与企业文化息息相关,企业应力求建立一种重视人力资源,把
职工当作“社会人”、“决策人”甚至是“自己人”,最限度地发挥员
工的潜力,调动他们的积极性、主动性和创造性的文化氛围,并在这
样的企业文化的环境下确立本企业的政策环境。二是客观环境激励。
员工的客观环境是指员工的工作环境、办公设备、环境卫生等方面。
为员工创造一个优美、安静和舒适的客观环境能地提高员工的工作效
率。
(四)物质激励
物质激励是最普通的和最为人熟知的一种激励方式,它主要包括
薪酬、福利待遇等方面,是一种基本的激励手段。物质激励决定着员
工基本需要的满足程度,并进而影响到其社会地位、社会交往、自我
实现等高层次需要的满足。因此,企业经营者应在以人为本的激励机
制中针对物质激励进行重点的研究C以往传统的简单栅资、发奖金的
方式由于不能明晰激励理论中的激励和保证作用,因而成效并不显著,
很多企业已经摒弃了这些作法,取而代之以崭新的体现以人为本的管
理思想的激励方式。如:现金期权制的激励,这种激励方式是以科学
合理的考核指标为基础,承诺经营者在指标达成后给以一定方式的现
金奖励,但奖励是分期或延期兑现。这种激励方式往往和年薪制或者
风险抵押等相结合,采用“传统支薪制+支付方式创新”的模式,使
以往的短期激励变成长期激励,不仅可以使员工长期保持良好的工作
热情,而且可以避免工作中的短期行为。员工持股制的方式可以使全
体员工共同成为企业的所有者并参与企业的经营、管理和利润分配,
-9-
具有典型的合作经济的性质。这种激励方式由于满足了员工的多方面
的需求,因此可以产生巨的激励作用。
其他的针对企业经营者的激励方式还有利润分享制、经营者持股、
年薪制等。
三、建立有效的激励机制要注意解决的几个问题
(一)物质激励要和精神激励相结合
物质激励是通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现
形式有正激励和负激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等为正激励,
罚款等为负激励。物质需要作为人类的第一需要,是人们从事一切社
会活动的基本动因。所以,物质激励作为激励的主要模式,也是目前
我国企业内部使用得非常普遍的一种激励方式。随着我国开放的深入
发展和市场经济的逐步确立,“金钱是万能的”思想在相当一部分人
的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才
能调动职工的积极性。但在实践中,不少单位在使用物质激励的过程
中,耗费多,预期目的却并未达到,职工的积极性不高,倒贻误了组
织发展的契机。尤其是一些企业在物质激励中为了避免矛盾实行不偏
不倚的原则,这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精
神,平均等于无激励,极地抹杀了员工的积极性。而且目前中国还有
相当一部分企业没有力量在物质激励上做文章。我们都知道人类除了
有物质上的.需要外还有精神方面的需要,因此企业必须把物质激励
和精神激励结合起来才能真正地调动广员工的积极性。
-10-
(二)建立多跑道、多层次激励机制
激励机制是一个开放的系统,要陵着时代、环境、市场形式的变
化而不断变化。以联想集团为例,联想多层次激励机制的实施是创造
奇迹的一个秘方。这表现在他们在不同时期有不同的激励机制。公司
对80年代第一代联想人主要注重培养他们的集体主义精神和物质生
活基本满足。进入90年代以后,根据新一代的联想人对物质要求更
为强烈、并有很强的自我意识的特点联想制定了新的、合理的、有效
的激励方案,那就是多一点空间、多一点办法,根据高科技企业发展
的特点激励多条跑道。例如让有突出业绩的业务人员和销售人员的工
资、奖金远远高于他们的上司,使他们能安心现有的工作,不再认为
只有做官才能体现价值从而煞费苦心往领导岗位上发展。因为做一名
成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值,这样他们就会把
所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去,进而创造出最的
工作效益和业绩。联想集团始终认为只激励一条跑道一定会拥挤不堪,
一定要激励多条跑道,这样才能使员工真正安心在自己的岗位上工作。
(三)充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则
激励的目的是为了提高员工工作的积极性。美国心理学家赫兹伯
格经过对11家企业的调查认为影响工作积极性的主要因素也就是激
励因素有:工作成就、工作成绩得到认可、工作本身具有挑战性、责
任感、个人得到发展、成长和提升几个方面。这些因素对于不同企业
所产生影响的排序是不同的。对于国外企业影响工作积极性的主要因
-11-
素排序为成就、认可、工作吸引力、责任、发展、福利报酬。国有企
业影响工作积极性的主要因素排序为公平与发展、认可、工作条件、
报酬、人际关系、领导作风、基本需求;中外合资企业影响工作积极
性的主要因素排序为成就与认可、企业发展、工作激励、人际关系、
基本需求、自主。由此可见,企业要根据不同的类型和特点制定激励
制度,在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。如女性员工相对而
言对报酬更为看重,而男性则更注重企业和自身的发展;在年龄方面,
一般20-30岁之间的员工自主意识比较强,对工作条件等各方面要求
的比较高,因此“跳槽”现象较为严重,而3145岁之间的员工则因
为家庭等原因比较安于现状,相对而言比较稳定;在文化方面,有较
高学历的人一般更注重自我价值的实现,除物质利益外更看重精神方
面的满足,例如工作环境,工作兴趣、工作条件等,这是因为他们在
基本需求能够得到保障的基础上进而追求精神层次的需要,而学历相
对较低的人则首要注重的是基本需求的满足;在职务方面,管理人员
和一般员工之间的需求也有不同,因此企业在制定激励机制时一定要
考虑到企业的特点知员工的个体差异,这样才能收到最的激励效力。
销售激励制度3
销售是市场策略的核心,而销售人员又是销售策略的执行者,销
售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才,
公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案,以激励销售人员创造佳绩。
、新员工激励制度
-12-
1、开门红奖:新员工在入职一个月内能新签合同,并且合同总
金额达到X(含)万元以上可以获得“开门红奖”,现金XX元。
2、开拓者奖:新员工在入职一个月内,业务员拜访量最多者(100
个为基数),奖励车补xx元;业务主管拜访量最多者(xx个为基数),
奖励车补300元。
3、千里马奖:新员工在入职二个月内,业绩第一名且合同金额
能达到10万以上者,可以获得“千里马奖”,现金xx元。
4、晋升奖:公司根据市场的调控需要,新入职的业务员在2-3
个月的'时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务主
管;新入职的主管在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者
可以破格提拔为业务经理。
二、月业绩优秀团队奖励制度
1、每月团队业绩合同金额(以团队任务为基数)第一名的团队,
奖励现金1000元,发流动红旗。
2、团队成员集体合影,张贴在冠军榜风采栏里。
三、月、季度前全年业绩奖励制度
1、每月业绩前3名者,且当月底线合同金额在任务线以上,分
别给予300元、200元、100元的奖励;
2、每季度业绩前3名者,且合同金额在任务线以上,分别给予
800元、600元、400元的奖励,并和总经理共进晚餐;
-13-
3、年度业绩前3名者,且完成了年度任务,分别给予不低于5000
元、3000元、2000元以上的奖励。
四、重大业绩重奖奖励
1、在规定的期限内,超额完成指标的团队或个人,给予重奖(根
据现实情况而定)。
2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖(不低于现金1000
元)。
3、业绩突出,考核结果优秀的人员,作为储备人员优先给予晋
升。
五、长期服务激励奖金
服务满二年的销售人员(合同内)每年提取总业绩的0.5%存入
其长期账户,至其离职时一次性支付,根据其服务年限。
六、增员奖金
销售人员任职二个月后可以引进销售人员,经公司考核后一经聘
用,老员工可获取以下增员奖金。
1、被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件,并转正后,
老员工可获取增员奖300元(分三个月付清,100元/月)。
2、老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的0.5%作为伯乐奖。
七、销售人员福利
-14-
1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。
2、入职后根据职务不同,享受每月不低于200元的交通补助,
不低于100元的电话补助。
4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。
5、入职后可享受公司安排资助的团队活动。
6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%,享受旅游表彰:即
国内旅行一次,旅行补助2000元。
7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%,享受旅游表彰:
即国外旅行一次,旅行补助5000元。
8、表现优秀的员工,可享受总经理特别关爱金。(比如:员工结
婚、直系亲属去世,以及总经理认可的其它情况)
每位销售人员工作一年以上者,享受工龄工资的待遇,即满一年
100元,满两年200元,满三年300元,依次类推,1000元封顶。
销售激励制度4
为了充分调动智业逸景项目销售人员的工作积极性,实现在短期
内迅速完成项目销售的工作目标,特拟订如下销售薪资制度:
一、基本工资制度
基本工资制度为:
一般业务员:500-700元/月(按工龄确定)
-15-
销售主管:管00元/月
二、佣金提成标准
为了进一步提高业务员的工作积极性,建议本案的佣金提成标准
采用累加提成方式(按销售月度计),即:
完成销售1-3套,佣金提成按1%。计算;
在完成1-3套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按1.5%。
计算;
在完成5套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按2%。计
算;
在完成7套销售量基础上,超额完成1-2套,佣金提成按2.5%。
计算;
在完成9套销售量基础上,超额完成部分,佣金提成按3%
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