2026年社区工作者考试社区班组学习题库含答案

2026年社区工作者考试社区班组学习题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2024年民政部印发的《“新时代新社区新生活”服务质量提升三年行动方案（2024-2026）》明确，社区班组开展工作的核心导向是（）A.完成上级考核指标B.满足居民群众实际需求C.提升社区曝光度D.降低社区运营成本答案：B2.按照现行基层治理相关规定，社区网格的常规划分标准为（）A.100-200户/网格B.300-500户/网格C.800-1000户/网格D.1500-2000户/网格答案：B3.“五社联动”是当前社区治理的核心机制，下列不属于“五社”范畴的是（）A.社区B.社会工作者C.社区企业D.社会慈善资源答案：C解析：五社联动的主体为社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社会慈善资源4.一刻钟便民生活圈的法定服务半径为（）A.步行5分钟以内B.步行10分钟以内C.步行15分钟以内D.步行20分钟以内答案：C5.根据《城市居民委员会组织法》2024年修订版，居民委员会成员每届任期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D6.下列情形中，应当召集居民会议的是（）A.六分之一以上年满18周岁的居民提议B.五分之一以上的户提议C.四分之一以上的居民小组提议D.三分之一以上的社区工作者提议答案：B解析：法定召集条件为五分之一以上年满18周岁居民、五分之一以上户、三分之一以上居民小组提议，应当召集居民会议7.社区网格班组“一日双巡”制度要求，网格员每日巡查时长不得少于（）A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B8.针对低保家庭中无劳动能力的重病重残人员、高龄老人，民政部门要求的动态复核周期为（）A.每季度1次B.每半年1次C.每年1次D.每2年1次答案：C9.社区儿童保护班组对辖区留守未成年人、困境儿童的常规走访频次不得低于（）A.每周1次B.每月1次C.每季度1次D.每半年1次答案：B10.社区应急班组接到暴雨红色预警通知后，应当在（）内完成低洼区域、一楼居住的重点人群转移告知工作A.30分钟B.1小时C.2小时D.3小时答案：B11.社区便民服务班组针对行动不便的特殊群体，应当提供政务服务上门代办服务，下列不属于代办范畴的是（）A.社保年审B.医保报销C.银行卡开户D.高龄津贴申请答案：C12.业主委员会的运行应当接受（）的指导和监督A.街道办事处、社区居民委员会B.住建部门C.物业公司D.业主代表大会答案：A13.新时代文明实践站班组开展工作的首要任务是（）A.组织文体活动B.学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想C.开展公益服务D.调解矛盾纠纷答案：B14.社工个案工作接案阶段的首要工作是（）A.制定服务方案B.评估服务对象需求C.核实服务对象身份信息D.了解服务对象的求助意愿答案：D15.按照2025年全国基层治理现代化试点要求，城市社区“一老一小”服务岗位配备标准为（）A.至少1名专职养老服务专员、1名专职儿童督导员B.至少2名专职养老服务专员、1名专职儿童督导员C.至少1名专职养老服务专员、2名专职儿童督导员D.至少2名专职养老服务专员、2名专职儿童督导员答案：A16.社区综治班组排查发现辖区存在疑似传销活动，应当第一时间报送（）处置A.街道办事处B.市场监管部门、公安机关C.住建部门D.民政部门答案：B17.社区便民助餐点针对60岁以上低保老人、特困老人的餐费补贴标准不得低于餐品定价的（）A.20%B.30%C.50%D.70%答案：C18.下列不属于社区班组考核核心指标的是（）A.群众满意度B.问题解决率C.辖区企业营收增长率D.需求响应时效答案：C19.申请临时救助的居民，社区班组应当在（）内完成入户核查工作A.2个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：B20.社区环保班组开展生活垃圾分类宣传的责任范围是（）A.仅负责小区公共区域宣传B.仅负责商户宣传C.覆盖辖区所有居民、商户、单位D.仅配合城管部门开展宣传答案：C二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.常规社区班组的分类包括（）A.网格管理班B.便民服务班C.综治维稳班D.应急处置班E.文体宣传班答案：ABCDE2.下列属于一刻钟便民生活圈必备保障业态的有（）A.便民菜店/生鲜超市B.早餐店C.社区卫生服务站D.养老服务点E.奢侈品专卖店答案：ABCD3.居民自治的“四个自我”核心内涵包括（）A.自我管理B.自我教育C.自我服务D.自我监督E.自我决策答案：ABCD4.下列属于临时救助适用情形的有（）A.遭遇火灾、交通事故等意外事件导致基本生活暂时陷入困难B.家庭成员突发重病，刚性医疗支出超出家庭承受能力C.子女就学刚性支出过大导致基本生活暂时困难D.失业后连续3个月无收入来源，无法维持基本生活E.购买奢侈品导致资金周转困难答案：ABCD5.社区未成年保护班组的常规工作内容包括（）A.寒暑假公益托管B.困境儿童结对帮扶C.防溺水、防诈骗、防校园欺凌宣传D.未成年人心理疏导服务E.对未履行监护责任的家长进行训诫答案：ABCD解析：对未履行监护责任的家长训诫属于公安机关职权，社区班组可进行劝导教育6.社区矛盾纠纷调解应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.依法依规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则E.偏袒弱势方原则答案：ABC7.我国养老服务体系的核心定位包括（）A.居家为基础B.社区为依托C.机构为补充D.医养相结合E.盈利为核心答案：ABCD8.网格班组“一日双巡”需要重点排查的内容有（）A.矛盾纠纷隐患B.公共安全隐患C.特殊群体需求D.公共设施损坏情况E.居民家庭隐私答案：ABCD9.社区党务班组“三会一课”制度的内容包括（）A.支部党员大会B.支部委员会C.党小组会D.党课E.居民代表会答案：ABCD10.社区应急班组应当常备的应急物资包括（）A.饮用水、方便面等基本生活物资B.救生衣、沙袋等防汛物资C.口罩、消毒液等防疫物资D.灭火器、灭火毯等消防物资E.大额现金答案：ABCD11.下列属于社区班组可以调动的五社联动资源的有（）A.辖区社会组织的专业服务B.社区志愿者的服务时长C.慈善机构的帮扶资金D.专业社工的个案服务能力E.辖区单位的场地资源答案：ABCDE12.社区便民服务班组可以面向居民提供的免费服务包括（）A.理发B.家电维修C.政策咨询D.社保代办E.法律咨询答案：CDE解析：理发、家电维修等服务可链接公益资源提供低偿或免费服务，不属于法定免费服务范畴，CDE为法定免费服务13.社区综治维稳班组的工作范畴包括（）A.信访隐患排查B.社区矫正对象帮扶C.涉毒人员随访D.反电信诈骗宣传E.居民户口登记答案：ABCD解析：户口登记属于公安机关职权14.老旧小区改造过程中，社区班组应当重点征求的群体意见包括（）A.老年居民B.残疾居民C.低楼层居民D.高楼层居民E.辖区商户答案：ABCDE15.社区班组考核的参与主体包括（）A.街道办事处B.居民代表C.辖区单位代表D.社区社会组织代表E.班组自评答案：ABCDE三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区居民委员会是我国基层政权组织。（）答案：×解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，街道办事处是基层政权派出机关2.五社联动中，社会慈善资源是社区服务的重要资金补充渠道。（）答案：√3.居民委员会成员连任不得超过2届。（）答案：×解析：居民委员会成员可以连选连任，无届数限制4.一刻钟便民生活圈建设应当优先布局高端消费业态，提升社区品质。（）答案：×解析：应当优先保障基本民生业态供给，满足居民日常刚需5.社区应急班组在发生公共卫生事件时，可以自行决定对小区采取封控措施。（）答案：×解析：封控措施需报请属地疫情防控指挥部同意后方可实施6.最低生活保障金应当按月发放到保障对象的社保卡金融账户。（）答案：√7.社区班组的工作成效仅需向街道办事处汇报，不需要征求居民意见。（）答案：×解析：群众满意度是社区班组考核的核心指标，所有工作需充分征求居民意见8.对流浪乞讨人员的社区帮扶，仅需提供食物和临时住宿即可，不需要跟进后续安置。（）答案：×解析：需协调民政部门做好落户、就业、家庭对接等长期安置工作9.业主委员会可以代替社区居委会行使公共管理职能。（）答案：×解析：业主委员会是业主自治组织，需接受社区居委会的指导监督，不得代替居委会行使公共管理职能10.社区新时代文明实践站开展活动需要把思想引领放在首位，可结合传统节日、群众需求设计活动载体。（）答案：√四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）1.案例背景：某建成于1998年的老旧小区，共12栋楼482户居民，其中60岁以上老年人口占比34%，困境儿童8名，近期居民通过12345热线反映三个突出问题：一是小区距离最近的菜市场步行需22分钟，老年居民买菜不便；二是小区16件健身器材中有11件损坏，存在安全隐患；三是楼道杂物堆积严重，消防通道被占用。社区拟组建专项便民服务班组解决上述问题。问题：（1）请列出该便民服务班组的3项核心职责；（2）针对居民反映的问题，班组可采取哪些具体可落地的解决措施？参考答案：（1）核心职责：①居民需求常态化收集与响应，每周至少开展1次入户走访，建立需求台账；②资源对接与协调，联动政府部门、辖区单位、公益资源解决居民实际问题；③服务落地与反馈，所有问题解决后3个工作日内向居民反馈，接受群众评价。（4分）（2）具体措施：①对接属地商务局、辖区连锁生鲜品牌，在小区门口设置便民菜柜或流动菜车，每日提供平价蔬菜，满足老人买菜需求；②对接文旅局、住建部门老旧小区改造项目，申请专项经费更换损坏的健身器材，验收合格后设置专人定期维护；③发动社区党员、志愿者组建“楼道清整服务队”，每周开展1次专项清理，张贴消防通道禁止占用提示，逐户告知杂物堆放危害，建立居民自查+班组巡查的长效管理机制；④同步配套老年助餐点、寒暑假儿童公益托管等延伸服务，覆盖小区一老一小群体需求。（6分）2.案例背景：某社区网格班组巡查中发现，居住在3号楼2层的张阿姨（72岁，有心脏病）和3层的租户小李（24岁，夜间电商主播）因噪音问题产生矛盾，双方已争吵4次，张阿姨多次向物业投诉，小李称自己已尽量降低音量，但工作性质导致无法完全避免凌晨活动，双方均不肯让步。问题：（1）网格班组调解该矛盾需要遵循哪些原则？（2）请设计具体的调解方案。参考答案：（1）调解原则：自愿平等原则、依法依规原则、尊重当事人诉讼权利原则、公平公正原则。（3分）（2）调解方案：①分别上门走访，单独倾听双方诉求，核实张阿姨的医院诊断证明、小李的工作证明，安抚双方情绪，避免矛盾升级；②邀请第三方降噪检测机构上门检测噪音分贝，明确小李的活动噪音是否超出法定夜间噪音标准；③结合检测结果制定调解方案：若噪音超标，协调小李采购静音地毯、桌面隔音垫等降噪设备，调整凌晨活动的活动区域；若噪音未超标，向张阿姨解释小李的工作特殊性，协调小李凌晨1点后避免产生走动、拖拽物品等明显噪音，同时告知张阿姨可以通过佩戴隔音耳塞等方式降低影响；④组织双方面对面签订调解协议，约定双方各自需遵守的条款，班组后续每周随访1次，持续跟进1个月，确认矛盾完全化解；⑤若双方仍无法达成一致，告知双方可以通过法律途径维护自身权益。（7分）3.案例背景：2026年7月，某社区接到气象部门发布的暴雨红色预警，预计未来3小时辖区累计降雨量将达到150毫米，该社区有2栋楼位于低洼区域，共8户独居老人、3户残疾人家庭居住在一楼，小区地下车库入口地势较低。问题：（1）应急班组接到预警后第一时间需要开展哪些工作？（2）暴雨过后班组需要做好哪些后续服务？参考答案：（1）第一时间工作：①全员分为3组，1组在30分钟内上门告知低洼区域、一楼居住的11户重点人群，协调转移到社区党群服务中心临时安置点，为行动不便的人员安排专人接送；②2组负责排查小区排水口、地下车库入口，堆放防汛沙袋，疏通堵塞的排水管道，通过业主群、小区广播同步发布暴雨预警提示，告知居民减少外出，地下车库车辆尽快转移到地面安全区域；③3组负责清点应急物资，准备好饮用水、食品、药品、棉被等物资，对接街道应急管理部门报备社区情况，随时请求支援。（4分）（2）后续服务：①逐户排查居民受灾情况，统计财产损失，对接保险公司做好