平湖保安考试题及答案

平湖保安考试题及答案一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.保安人员在巡逻过程中，发现火情初期应采取的首要措施是：

A.立即撤离现场

B.立即报警并尝试灭火

C.先拍照取证再报警

D.向上级领导汇报情况

2.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员骚扰，正确的处理方式是：

A.与醉酒人员发生肢体冲突

B.报警等待警察处理

C.将醉酒人员强行带离

D.观察情况，避免直接冲突

3.保安服务合同中，以下哪项不属于保安员的基本职责：

A.维护客户单位的安全秩序

B.保护客户单位的财物安全

C.代表客户单位处理法律纠纷

D.执行客户单位的管理规定

4.在处理突发事件时，保安员应遵循的工作原则是：

A.先考虑个人安全再处理事件

B.严格按照上级指示执行

C.自行判断并采取行动

D.等待相关部门指示再行动

5.保安员在执行门卫勤务时，以下哪项做法是不规范的：

A.严格执行出入登记制度

B.对所有人员一视同仁

C.对可疑人员加强询问

D.未经许可擅自放行车辆

6.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应采取的措施是：

A.立即与可疑人员发生冲突

B.绕道跟踪可疑人员

C.观察记录可疑人员特征并报警

D.忽略可疑人员继续巡逻

7.保安员在执行押运任务时，以下哪项行为是严格禁止的：

A.遵守押运路线和时间表

B.检查押运财物是否完好

C.未经许可使用押运车辆

D.保持通讯设备畅通

8.保安员在处理客户单位投诉时，正确的做法是：

A.直接与客户单位负责人争吵

B.先记录投诉内容再向上级汇报

C.拒绝客户单位的任何要求

D.立即采取行动解决问题

二、（一）多项选择题（6题，每题4分，共24分）

1.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括：

A.按照规定的路线和时间巡逻

B.注意观察周围环境变化

C.及时发现并报告安全隐患

D.与其他保安员保持联系

2.保安员在处理突发事件时，应具备的能力包括：

A.快速反应能力

B.沟通协调能力

C.法律知识

D.应急处置能力

3.保安服务合同中，应明确的内容包括：

A.服务范围和内容

B.服务期限和费用

C.双方的权利和义务

D.违约责任

4.保安员在执行门卫勤务时，应遵循的原则包括：

A.严格执行出入登记制度

B.对所有人员一视同仁

C.加强对可疑人员的询问

D.未经许可不得擅自放行

5.保安员在执行押运任务时，应注意的事项包括：

A.遵守押运路线和时间表

B.检查押运财物是否完好

C.保持通讯设备畅通

D.注意隐蔽押运财物

6.保安员在处理客户单位投诉时，应注意的事项包括：

A.认真倾听投诉内容

B.及时记录投诉要点

C.向上级汇报投诉情况

D.采取行动解决问题

（二）判断题（5题，每题3分，共15分）

1.保安员在执行任务时，可以佩戴个人物品。（×）

2.保安员在处理突发事件时，可以擅自采取行动。（×）

3.保安服务合同中，应明确双方的权利和义务。（√）

4.保安员在执行门卫勤务时，可以随意放行人员。（×）

5.保安员在执行押运任务时，可以擅自改变押运路线。（×）

三、（一）填空题（10题，每题2分，共20分）

1.保安员在执行任务时，应遵守______和______。

2.保安服务合同中，应明确______和______。

3.保安员在处理突发事件时，应具备______和______。

4.保安员在执行门卫勤务时，应遵循______和______。

5.保安员在执行押运任务时，应注意______和______。

6.保安员在处理客户单位投诉时，应注意______和______。

7.保安员在执行巡逻任务时，应注意______和______。

8.保安员在执行突发事件处置时，应遵循______和______。

9.保安服务合同中，应明确______和______。

10.保安员在执行押运任务时，应遵守______和______。

（二）计算题（2题，每题10分，共20分）

1.某保安公司承接一项为期6个月的保安服务任务，合同金额为12万元。如果按照每月平均收费，每月应收取多少费用？

2.某保安公司承接一项押运任务，押运距离为100公里，预计行驶速度为60公里/小时，如果押运时间为8小时，中途停留时间是多少？

四、综合题（1题，共20分）

某保安公司承接一项商场保安服务任务，要求保安员在商场内巡逻，并负责门卫勤务。请结合实际情况，制定一份保安服务方案，包括巡逻路线、巡逻时间、门卫勤务要求等内容。

五、材料分析题（1题，共20分）

某日，某保安公司在执行商场保安服务任务时，接到商场负责人通知，有顾客反映在商场内发现可疑物品。保安员迅速赶到现场，发现一名男子在商场内捡拾物品并试图离开。保安员立即上前询问，但该男子态度蛮横，拒绝配合。请结合实际情况，分析该保安员应如何处理这一突发事件，并说明处理过程中应注意的事项。

答案部分：

一、选择题

1.B

2.B

3.C

4.B

5.D

6.C

7.C

8.B

二、（一）多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

（二）判断题

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

三、（一）填空题

1.工作纪律法律法规

2.服务范围和内容服务期限和费用

3.快速反应能力沟通协调能力

4.严格执行出入登记制度对所有人员一视同仁

5.遵守押运路线和时间表检查押运财物是否完好

6.认真倾听投诉内容及时记录投诉要点

7.按照规定的路线和时间巡逻注意观察周围环境变化

8.快速反应原则沟通协调原则

9.服务范围和内容服务期限和费用

10.遵守押运路线和时间表注意隐蔽押运财物

（二）计算题

1.12万元÷6个月=2万元/月

2.100公里÷60公里/小时=1.67小时=1小时20分钟

8小时-1小时20分钟=6小时40分钟

四、综合题

保安服务方案：

1.巡逻路线：商场内主要通道、电梯口、停车场、商场外围。

2.巡逻时间：早上8点至晚上10点，每2小时巡逻一次。

3.门卫勤务要求：严格执行出入登记制度，对所有人员一视同仁，加强对可疑人员的询问，未经许可不得擅自放行。

五、材料分析题

该保安员应立即上前询问