银行营销方案 (四)

银行营销方案

为了确保事情或工作得以顺利进行，时常需要预先开展方案准备

工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。那么你有了解过方案吗？

以下是店铺为大家收集的银行营销方案，欢迎阅读，希望大家能够喜

欢。

银行营销方案1

20xx年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期

我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有

效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会

成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。

一、指导思想

坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加

大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。

二、组织领导

成立**支行〃百日存款竞赛〃工作领导小组，由行长王***任组长,

副行长**任副组长，副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组

下设办公室在办公室，具体负责〃百日存款竞赛〃的营销体系建设工

作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。

三、目前存款现状

本行存款的结构特点(应包括但不限于：存款的基础结构，如公

存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况

等)。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一

直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中

对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融

机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸收社会

公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。

五、营销策略

(-)优化存款结构：

一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和

吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更

新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资

金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一

部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标、）

（二）改进服务内容、优化服务手段：

一方面，注重优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖

掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款

的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所

有客户的存款进行细致的维护。

对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产

品的营销，对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强

的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的提供的信息

对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行提供的客户信

息来开展长期不断的存款大户维护工作。

着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，通过

对优质客户信息的对比、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层

次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。

培养客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的基础

上，积极发展新的优质客户群体；另一方面，努力改善柜面服务，配

置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做

活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的

特色，充分挖掘自身的长处和亮点。

六、营销措施

为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中

心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理

财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服

务稳定存款。

（-）开展储蓄竞赛活动争揽存款：

制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统一、利益一致的

〃一盘棋〃意识，全行全力争揽存款。

（三）以结算沉淀存款：

积极分析存量客户的资金运作情况，利用网银转账功能做好付款

方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。

银行营销方案2

一、活动主题：

〃金秋营销〃

本次活动以〃金秋营销〃为主题，旨在向高中端客户和大众客户

表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个

人银行业务以客户为中心、致力于实现银客〃双赢〃的经营理念。各

行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要〃卖点〃作为

副题。

二、活动时间：

20xx年9月26日月31日。

三、活动目的：

以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重

点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续

费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市

场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种

使用，带动个人银行业务全面发展。同时通过〃金秋营销〃宣传活动

的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务

（VIP服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销

效率，切实提升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容：

（一）〃金秋营销产品欢乐送〃优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各

项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇

款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

1.〃金秋营销启助服务送好礼〃

Q）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费

用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价

值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡

的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

（2）凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元

的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.〃金秋营销.卡庆双节〃

Q）活动期间申请卡免收当年年费。

（2）刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当

地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

刷卡消君达1000元（含）以上，赠送价值100元礼品。

刷卡消费达5000元（含）以上,赠送价值150元礼品。

刷卡消费达10000元（含）以上，赠送价值200元礼品。

刷卡消费达20000元（含）以上,赠送价值300元礼品。

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元

以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽

雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、

高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采

取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确

定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止。同时各行应积极做

好异地卡客户消费赠礼工作

3.〃金秋营销.速汇通优惠大放送〃

活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

（二）〃金秋营销.产品欢乐送〃网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展〃金秋营销.产品欢乐送〃优质服务及个银

产品的展示活动。活动主要内容有：

1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活

动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸

引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工

热情、亲切的服务形象。

3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动

态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业

务，积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质

量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提

供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

（三）〃金秋营销.产品欢乐送〃社区活动。

1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营

销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展〃金秋营销.产品欢乐送〃社

区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网

点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个

方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务

网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进

社区营销工作。

2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量,

切实提升社区营销经营业绩。

Q）积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生

证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展

教育社区市场业务。对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商

人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有

效性。对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企

业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批

量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等

商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大

力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销〃个人

通知存款〃，抓住新生入学的时机，重点营销〃教育储蓄存款〃，营

销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入

的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排

专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市

场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的

宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，

推进集团客户购车服务合作。同时加强与人保财险公司以及汽车

经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车

贷款业务稳步增长。

在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操

作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(四)〃金秋营销.产品欢乐送〃活动。

以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需

求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务。

同时抓住高端客户〃十一〃期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问

题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理

财服务的吸引力。主要内容有：

L活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分

行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由

省分行统一制作下发，礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有

我行卡的客户提供打折优惠。联合机场、车站等交通部门向我行客户

提供贵宾服务。

3.国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜

和客户专窗正常营业。同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实

落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日

服务环境。另外要密切协作，严格执行〃漫游服务〃标准，确保总行

V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。

五、活动目标

通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目

标：

1.客户新增超过历史同期水平，并使客户结构得到改善，质量得

到进一步提高。

2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额

比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础

上有所上升。

3.速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手

续费收入新增创历史同期水平。

4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

5.圆满完成各项业务指标。

银行营销方案3

国庆节即将来临，为在全行营造欢乐祥和的节日氛围，展现

XXXXXX银行员工积极进取、奋力拼搏、勇于争先的精神风貌，打造

富有特色的农商银行文化，经研究，决定在全系统举行系列文体活动。

现特制订如下实施方案，希望大家喜欢！

一、活动内容

L组织一次广播操比赛

2、组织一次健步走活动

3、组织一次道德讲堂

4、组织一次金融创新大讲堂

5、组织一次大学生员工座谈会

6、组织一次〃案件防控专项整治大家谈〃主题征文比赛

7、组织一期《XXXXXX银行》国庆专刊

二、活动时间、地点、对象

1、广播操比赛与健步走活动

①时间：10月4日下午，13:00集中；

②地点：市民广场；

③对象：见附件3。

2、道德讲堂

①时间：10月5日，上午8:00;

②地点：三楼大会议室；

③对象：见附件6。

3、金融创新大讲堂

①时间：10月5日-6日（6日，上午8:00开始）；

②地点：三楼大会议室；

③对象：见附件7。

4、大学生员工座谈会

①时间：10月7日，上午9:00点

②地点：三楼大会议室；

③对象：见附件8。

5、〃案件防控专项整治大家谈〃主题征文比赛

①时间：9月25日—30曰；

②对象：见附件10。

5、《XXXXXX银行》国庆专刊

由办公室对国庆期间〃七个一〃活动进行系列报道。

三、活动说明

比赛规则

L广播操比赛

①以各营业网点、机关部室为参赛单位，其中机关各部室为一个

参赛单位；

②广播操比赛共分七组进行，每组的参赛单位与出场次序详见附

件4;

③广播操比赛设评委组，外聘评委五名，机关部室评委三名，各

支行评委三名；

④每家单位的得分为所有评委评分的平均值，依据得分的高低决

定最终的排名。

2、健步走活动

①本次健步走活动不再计时排名，在整个健步走活动过程中，所

有人员要按照要求保持队伍的整齐。

②健步走路线：市民广场（北出口）—北海路（向西，途经迎春饭

店）—北海路与西环路交叉路口（向南）—西溪景区（向东）—海道桥（向东

北）—东台镇（向东）一信合大厦；

③健步走途中设三个监测点，所有人员每经过一个监测点须领取

一个号码，终点交出三个号码视为跑完全程，否则视为未参加活动。

④所有参加健步走人员需将号码牌统一贴在左胸前，确保到达终

点时统计人员能够看见号码牌。

3、道德讲堂

①各单位、部门要认真组织本单位、部门的员工学唱《公民道德

歌》，在10月1日之前要确保会唱；

②主持人、领唱人、宣讲员（见附件5）要按照要求，认真练习，总

行工会将在近期组织排练

银行营销方案4

一、背景分析

圣诞节作为传统的西方节日，如今被越来越多的中国人特别人是

年轻人所接受，与此同时，中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋

势，如今在中国，在圣诞节前的半个月甚至一个月，各类商家也纷纷

打出圣诞牌，将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息，借此吸引消费

者，同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、

纪念活动的增多，也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会

影响和增加收益的创造有利的时机。

二、开发过程

1、信息获取

在玄武区支局的一次局务会上，营销部总监陈曦向各网点负责人

进行一个简短的贺卡项目开发培训，当陈总监就《市场视野》中关于

国外邮政圣诞营销案例进行解读时，北京东路所主任刘菲想到昨日她

收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用

户，当月收到的浦发银行账单里有一本小册子，专门介绍圣诞期间刷

卡优惠活动的，里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街

区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是

不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

陈总监于是就在网上搜索一下活动详情：191浦发银行时尚广场

的圣诞庆祝活动过去已经连续举办四年，往常，现场除布谿巨型圣诞

树及其他圣诞饰品外，还会在平安夜向市民发放许愿卡，现场填写新

年IL'愿和新年祝福并交由〃圣诞老人〃投递到信箱中。

2.方案策划

看过介绍后，陈总监立即想到，为什么不向他们推荐我们的明信

片呢?既然是新年祝福，若不能传递到对方手中，便没有什么意义。如

果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放，这样的影响力就大不相

同。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面，这样明信片既能让市

民用来传递感情，明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传

播，体现浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况

且明信片成本小，价格低，也易于主办方接受。

3、陌生拜访

陈总监着手策划出一个方案后，立即开始寻找主办方。当时的情

况两眼一摸黑，知道这个活动是浦发银行办的，但又不知道具体是哪

个部门负责，办公地点在哪里，负责人是连。为此，陈总监走访距离

浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行，与银行一负责人交流后

才知道，这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播

有限公司合办的，具体操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。

该负责人看过我们的方案后非常认同，于是主动帮助我们联系一九一

二文化传播有限公司的相关工作人员。经过预约后，第二天陈总监又

赶到位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负责人接触后,

对方表示这个想法非常好，但是这样做会导致活动成本增加，需要跟

上级领导请示，而且还要和浦发银行方面进行洽谈，对方也同意后才

能做。陈总监考虑到，距离圣诞节只有半个月的时间，如果等他们内

部沟通，又要浪费几天时间，到时就不能保证明信片能在圣诞节前印

出，这个方案就黄。于是，陈总监主动提出，由我们出面与浦发银行

方面进行沟通，一九一二方面欣然表示同意。

当天，陈总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行

洽谈，看方案后，对方立即产生浓厚的兴趣，考虑到时间紧迫，该负

责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。

4、项目实施

此后，三方又进行多次接触，项目进展十分顺利。期间1912方面

提出邮局能否在现场收寄明信片，这样市民现场填写、现场寄出，这

样既可以吸引市民在广场驻足停留，又能让市民感受到祝福是在平安

夜当场寄出的，感觉会更好些。陈总监表示同意，并承诺到时会抽派

人手，全力支持。

三、实施效果

最终，我们与一九一二方面达成最终合作协议：制作明信片三千

枚，平安夜在浦发银行免费向市民发放，市民现场填写新年祝福，寄

给亲朋好友，邮局现场收寄。

平安夜，现场活动非常成功：在浦发银行时尚广场中心20米高点

缀着璀璨灯光的圣诞树下，美丽的〃白雪公主〃负责向市民免费派发

〃圣诞明信片〃，圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址，加

盖日戳，并投入邮筒中交寄，现场气氛十分热烈。

四、营销启示

1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是〃洋节〃，但现在已被国人普

便接受，在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时，邮政人也要与

时俱进，要善于从此类社会热点中发掘商机，积极开拓市场。

2、帮客户赢在这次活动中，虽然主办方的成本增加，但是明信片

也是浦发银行优质的广告载体，宣传企业形象，更重要的是，这次活

动使浦发银行与1912街区收获非常好的社会影响力。这个项目的进展

如此顺利，正是因为在策划方案时，一直站在客户的角度考虑，迎合

客户的心理预期，帮助客户实现效果最大化。

银行营销方案5

--本方案提出的背景：

随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大

背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手

段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性，可靠性，及

时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐，成为

电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多，主要

有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，

QQ币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多

的选择空间和更灵活的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段

并没有达到最方便最快捷最安全的地步，作为一个正在逐步完善的市

场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在

这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。

二.本方案主要涉及和解决以下问题：

(1)电子银行的发展现状和前景预测

(2)剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力

(3)农行电子银行的目标市场定位与市场细分

(4)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析

(5)农行电子银行的营销策略

三.本方案的具体内容如下：

(-)电子银行的发展现状和前景预测：

电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子

商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，

而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。经过

比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的

的方式。我们认为原因有以下几个方面：第一，现在家庭使用计算机

的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普

及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。

第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往

来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者

其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不

用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内

在因素。

第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日

益成熟安全问题正在进一步被消除，这是网上银行发展的一个重要的

外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势

极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。

（二）限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：

目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍然要看到

个人网上

银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为，个人

网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也是限制电子商务发

展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安全性需要各面的齐心协

力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的安全意识等等共同

提高，共同加强。

（三）农行电子银行的目标市场定位与市场细分：

前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把

重点发到我们的重点——中国农'11/银行的电子银行上来。经过对农'11/

银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下

结论：我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族，拥有个

人电脑的家庭和大学上群体。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强

推广和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭

为主要目标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。

（四）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：

经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的

有以下的优点和要改进的地方。

优点有：

一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括

二、农行的电子银行安全、快捷、方便

需改进的地方有：

一、农行电子产品宣传的不到位

（-）农行电子银行的营销策略：

经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略：

1、明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭

电脑的

用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群

体的宣传。

2、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站

建立合作，

可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户：比如降低交易的

费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越

来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。

3、在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放有

关网银的

宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等等。

4、加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和学校

的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统,

发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。

5、举办形式多样的促销和宣传活动：比如办K宝的优惠宣传活动,

有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。

6、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网

银安全手册》，《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材

料在营业大厅里投放和播放；在网上进行专题栏目的宣传和视频文件

的播放和下载等业务。

7、网银安全策略征集，网银使用心得征文有奖比赛等等活动。

8、加强和主流媒体的合作加强宣传，比如网络，电视（注意电

视台的选择和时段的选择），报纸（专业化的的和大众化的），杂志

（大众杂志和金融财经类专业杂志），广播等等媒体的合作。

银行营销方案6

社区银行营销活动方案

一、合作单位简介

无

二、活动目的

以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营

造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关

注度，扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点

1.活动内容

1）体感游戏吸眼球

为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举

办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社

区银行门口（或能力可及范围内）开展体感游戏互动项目。此项游戏

内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引

路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。

另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电

话以作为我行客户信息来源。

2）当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回

馈，宣传定能达到预期效果。

2.交流话题建议

抢答问题建议如下：

1.某银行是哪年成立的？

2.某银行的经营理念是什么？

3.某银行理财产品的产品规格有几种？问题可选择一些针对客户

需求方面的。

3.宣传方式（1）在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告；

（2）在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告；

（3）通过微信宣传活动信息；

4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，

有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再

进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织

1.目标客户

目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，

以及当天老带新客户；

2.客户组织

约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行

分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游

戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏

和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪

今口

/R口口0

五、时间地点的安排

1.时间

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2.地点

我行社区银行门口（或能力范围可及内）

六、费用预算（请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等）

XBOX360体感游戏机1台3000元

纪念品100份0--500元（可用我行现有水杯或其他）

平板电视1台3000元（社区银行应自有此设备）

七、预期效果分析

1.通过本次活动预计带来的业务量

业务量不敢保，人气量肯定暴增

2.通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销

售，大幅增加网点存款和业务量。

八、人员安排与职责

1.活动策划人：2人

职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

2.活动协调人：3人

职责：接待来访客户并做好推广解释工作

3.活动现场负责人：1人

职责：负责一切当日活动细则

银行营销方案7

一、建立健全组织机构，统一思想认识。

根据团消防工作专项治理工作安排，为切实落实消防安全责任制，

切实保证专项治理工作落到实处，连队成立专项治理工作小组：

组长：XX

成员：XX

二、专项整治的范围：

L连队营区柴草堆放情况。

2、连队住房的'安全用电情况。

3、连队炼油工房线路的是否符合标准，凉花棚是否存在隐患。

4、仓库农药存放是否符合标准，房屋是否安全。

5、各家各户煤气存放是否符合标准，院内是否作了防火措施。

三、专项整治工作的步骤：

1、建立健全组织机构，成立由第一责仟人为组长的专项整治工

作领导小组。具体负责消防安全专项整治工作，结合我连实际，认真

组织开展工作。

2、自查整改，以小区为单位，进行片区自查，发现隐患，由各

区区长负责整改工作，彻底消除火灾隐患，计划宰月完成此项工作。

3、集中整改阶段，对存在隐患拖延不整改的住户，连队专项整

治领导小组指定专人负责，并派人工进行整改，费用由整改，人人自

理，决不姑息迁就，通过专项治理，彻底消除火灾隐患确保连队职工

生产财产安全，时间8月30日前完成。

4、督促验收阶段，在连队开展集中整治工作结束后，连队将对

其进行验收，并以书面的形式上报团安办。

四、专项整治要达到目标：

通过消防安全专项整治工作，连队营区火灾隐患得到有效的遏制，

职工群众的安全感到明显增强，连队公共设施，安全无误，各种不安

全隐患彻底消除，为连队创造一个良好的安全生产环境。

农商银行存款营销活动方案

一、营销宣传活动目的

（一）通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动，保证驿站卡业

务的持续、快速发展，继续以占领个人客户市场为目标，努力增加驿站

卡发卡数量，通过宣传，对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推

动作用。

（二）通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务

咨询、现场发放宣传折页，讲解驿站卡的使用知识，加强客户关系维

护，不断提高客户忠诚度和满意度，进而吸引更多的目标客户。

二、营销宣传活动时间20xx年7月30日至20xx年8月1日。

三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展，有组织、

按计划实施活动进程，宣传活动个人业务部负责，负责活动期间的牵

头和协调工作。

四、营销宣传活动内容

参加中国银联河南分公司联合营销活动，中国银联河南分公司拟

在8月1日联合省内各地市区域性商3银行开展〃刷驿站卡，夏季中

大奖〃营销活动。

（一）、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提

供，我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。

（二）、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项，

每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设

特别奖项。其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供，其余奖品由

我行提供，兑奖由我行负责，我行可在现场兑奖或指定网点、地点进

行兑奖。

（三）、统一出奖形式。本次活动采用中国银联POSP抽奖系统的自

动出奖功能，实现持卡人用卡实时出奖（即中奖信息直接打印到POS单

据的备注栏，如〃恭喜中一等奖〃）。

五、营销宣传活动地点和方式营销宣传活动地点：根据我市的餐

饮、百货营业情况，特选出了四家优质参与单位：喜盈门总店、乐山

商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。

1、消费中大奖营销宣传活动内容：活动期间，凡持有我行钗联

〃驿站卡〃，在指定的以上四家参与单位，单笔刷卡消费在100元（含）

以上，即有机会中奖（现场消费自动出奖），兑奖期限截至20XX年8月

6日17:00o

2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系，能与商户达成商户

协议，充分的寻求商户的资源支持，凡持〃驿站卡〃客户在协议商户

内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持，同时中国银联后台系

统可提供自动折扣功能。

六、活动营销宣传

（一）机构宣传我行通过营业网点张贴海报，发放宣传彩页想客户进

行宣传。

（二）商户宣传我行协调参与的商户在其店内发放宣传彩页及收银员

对客户进行口头式宣传；

（三）银联宣传中国银联河南分公司将通过全国客服95516和中国

银联网站及其它渠道进行宣传。

农商银行存款营销活动方案

（一）本次营销策划的目标人群：以湖南大众传媒为中心的所有周边

高校学生为目标客户。

（二）市场状况分析：

1）宏观环境分析：随着我国科技技术不断发展我国智能手机已经

逐步出现了〃普遍化〃、〃大众化〃根据Gartner统计数据显示，

20xx年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%,

而智能手机销量同比增长48.7%,达5430万部。第二季度，全球智能

手机销量达6165万部，同比增长50%。预计20xx年底，智能手机用

户将突破L5亿。据测算，智能手机将以每年50%的速度提升。这意

味着到20xx年，中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端，届

时将全面进入手机智能时代。

2）产品分析：根据湖南大众传媒和建行合作每个学生都有一张建

行的卡情况，所以我们可以断定湖南大众传媒学生使用最频繁的是建

行的卡，民生银行相对于建行而言有如下优势：

1.转账汇款，手续费全免。

2.免全省跨行取款手续费。

3.免年费，免短信提醒费，免小额账户管理费。

劣势：

1.建行网点比民生银行多，对于消费者而言办理业务方便。

2.建行你民生银行基础雄厚，挂国家信誉，对消费者而言会觉得

更安全。

3）竞争者分析：通过和其他组比较，我们组得出了如下结论。

优势：

1.社会实践工作经验丰富。

2.在不断的进取与工作当中，累积了丰富的人脉资源。

3.思想活跃，遇到事情能快速的解决事情。

劣势：

1.团队成员合作意识不强。

2.团队成员执行意识不强。

4）消霜者分析：由于这次我们的目标客户是以湖南大众传媒为中

心的所有周边高校学生所以他们的年龄、职业、文化层次都差不多，

所以我们将从他们的性别和消费习惯来分析。

1.男生的消费习惯：对物品的不介格没有清晰的把握，不喜欢讨价

还价，不愿意花太多时间，一般为有目标的按需购物，知道要买的对

象便直冲目标，不会顾及其他。不会在同类商品做太多的比较。

2.女生的消费习惯：对物品价格关注较多，购物时比较细心谨慎。

喜欢讨价还价省金钱，对视没有太多限制。购物一般为没有目标的四

处闲逛。

（三）营销策略：根据以上分析我们组制定出了以下方案

1）1.根据现在学生对明星的崇拜，我们将以〃快乐大本营〃、〃我

们约会吧〃、〃天天向上〃门票为奖励，举办一场以〃节约每一分钱〃

为主题的活动，活动结束后现场抽奖第一名3人这三名可以任意选择

〃快乐大本营〃、"我们约会吧”、〃天天向上〃的门票一张，第二

名二名可以任意选择〃我们约会吧〃、〃天天向上〃的门票一张，

第三名1名，可以获得一张〃我们约会吧"门票一张。本次活动换参

与者都可以获得一份安慰奖那就是由举办方向各位参与者的手机充值

10元以内的话费，参与方式就是加入民生跟行手机银行这个大家庭中

来。

2、广告方式：主要以发传单的方式进行，预计500张。

2）根据大学生希望自己能获得跟多的知识和实践动手操作能力，

我们组将利用自己已建立的人脉关系为我们的学弟学妹们提供一份和

他们所学专业有关的工作。当然也是要以开民生银行卡作为交换，我

们组为什么不免费啦，原因就是为了让我们的学弟学妹们明白天下没

有免替的午餐。

（四）财务预算：根据我们组和〃快乐大本营〃、〃我们约会吧〃、

〃天天向上〃的工作人员交流这三场节目门票大概都在60元左右，本

次活动预计100名参与者，安慰奖就是每个人充一元话费，根据淘宝

上的拍价大概一元话费实际价格为0.98元可以买到，印500张彩色宣

传单大概110元，所以合计本次活动总开支大概是60*6+（100-

6）*0.98+110=562.12元

（五）人员分配：

1）肖振华主要负责

1、谈妥〃快乐大本营〃、〃我们约会吧〃、〃天天向上〃的门票

价格。

2、和学校商量租借教室等问题。

工和银行那边商量。

2）杨慧主要负责湖南大众传媒学生的传单发放，数量120张。

3）黎如主要负责长沙师范学生传单发放，数量120张。

4）唐小山和赵晓阳主要负责湖南机电学生传单发放，数量260张

（六）活动时间安排20xx年11月23号。

银行营销方案8

一、活动背景

2月14日情人节就要到了，为消费者创造一个既浪漫又温馨的节

日，是每一家酒店都在努力的工作。

根据我们酒店自身的经营特色，根据常消费熟客的消费习惯。今

年，我们定制出一下情人节推广计划，来向消费者传送这个节目的讯

息，供总办审阅。

二、活动主题

天元酒店情人节（天赐良缘，情定天元）

三、活动时间

20xx年2月14日

四、活动地点

主要地点：香榭岛西餐厅（酒店六楼）

次要地点：客房

五、活动方法

1、通过浪漫的场景布置，为消费者创造一个温馨，旖旎的爰的殿

堂；

2、摆放〃情人留言卡片”，供情侣在上面写下爰的誓言

3、客房设立"粉红情侣套房〃，巧妙布置，并赠送玫瑰花，巧克

力，香槟酒

六、气氛营造

1、外围设一块桁架做宣传广告

2、大堂电子屏、LED屏滚动播放关于活动内容

3、一楼、六楼各放一个小展架

4、六楼餐厅每个餐桌摆一个烛台，一只玫瑰花

5、整个餐厅用白色桌布、白色椅子、惜梅、沙缗点缀整个餐厅

6、吧台摆一束鲜花（百合、马蹄莲）

7、西餐厅门口搭个拱门花柱

8、彩灯和沙堤布置现场用粉色气球点缀

9、现场拍照（拍立得20元/张）

10、餐台摆一个香槟塔

11、专门设一个餐台放一个大蛋糕摆在餐台上

七、广告方法

1、宣传单：1000份（客房，各营业口）

2、短信发布:1300元（2万条）

3、内部广告发布：（电子屏，三明电视台字幕滚动频，含喷绘）

4、广告文字：

A、天赐良缘，情定天元。（广告词）

B、春信绽放，玫瑰花开，爱情来了，你的故事开始了「情人节到

了，在天元大酒店准备一份珍爱的礼物，然后温柔地携上你的她或他,

就在这个浪漫的日子开始相约。（短信）

八、活动安排

1、营销部：2月10日前推出活动广告

2、其他部门2月10前结合营销计划，制定好情人节活动细则

3、餐厅客房在2月13日前做好情人节氛围营造工作

4、工程部：结合活动计划，做好用光，用电工作的安排及特殊道

具的制作

九、费用预算

1、玫瑰花：

2、巧克力：

3、宣传单：1000张*0.1元=100元

4、喷绘：200元

5、X展架：60元

6、短信:1300元（2万条）

银行营销方案9

发行平阳县支行党支部组织全体党员开展丰富多彩的纪念活动，

庆祝中国共产党建党94周年。

一、是增强〃作风建设年〃和〃廉政及案件防范教育月〃活动效

果。组织全体党员积极参与上级行开展的作风建设年活动和廉政及案

件防范的学习，集中收看总行、省行的党课视频讲座，每名党员都根

据各自的工作岗位撰写心得体会，全体党员的精神面貌焕然一新，工

作效率、工作质量得到提高，夏粮收购期间，率先在全省发放了首笔

夏粮收购贷款3000万元。组织人员参加了省行营业部信贷业务知识竞

赛获得团体第一名。

二、是在〃六一儿童节〃前夕，县行号召45岁以下团员青年开展

捐助帮扶贫困学生活动，收到捐款600元，支行工会购买了书包、文

具、励志书籍等一同送到洪范池镇石碑子小学贫困学生手中，得到学

校和家长的一致好评。

三、是县行党支部组织全体党员及员工到本行所包村--平阳县洪

范镇大黄村，走访慰问健在的建国初期第一任党支部书记，并参观了

大黄村党支部带领村民修建的村路、半山上的机井以及农发行帮助筹

建的〃农村书屋〃。通过参观，使全体党员了解了山区农村目前的贫

困，增强了立足本职做好工作、为繁荣平阳农村社会经济做出贡献的

使命感。

四、是组织召开党员大会，集中学习了《中国共产党纪律处分条

例》的部分章节，使全体党员对遵守党的纪律、维护党员队伍纯洁、

保持党组织的坚强战斗力有了更加清晰的认识，增强了遵守党的纪律

的自觉性。对纳新预备党员按照总行党委组织部制定的程序进行了表

决。

五、是开展支部书记上党课，党支部书记王爰平同志结合具行实

际为全体党员上了题目为〃加强作风建设、做业务发展的先锋〃的党

课。

六、是表彰了评选出的2名县行级优秀党员，使全体党员学有榜

样、比有事例，增强了全体党员争做〃四优〃共产党员的积极性。

银行营销方案10

中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服

务，依靠将无线通讯技术的3A（Anytime任何时间、Anywhere任何

地点、Anyway任何方式）优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至

客户的手机，让客户真正享受〃随时随地转账交易、跨越时间地域理

财〃的方便与快捷。

一、网络营销的环境分析互联网对中匡经济的影响力强大。

中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网

基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，

以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大

范围的扩张。CNNIC第22次报告显示：中国网民规模继续呈现持续

快速发展的趋势。截至20xx年6月底，中国网民数量达到xx亿，按

照美国近年来的的网20xx年6月底不会超过人，20xx年底美国网民

数为亿人民增长速度估算，美国网民人数在亿人，因此中国网民规模

已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人，在20xx年上半年,

中国网民数量净增量为4300万人。在基础信息资源方面，网站数量为

万个，年增长率为％,网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为

丰富。网民对〃觉得自己日常生活离不开互联网〃的评价得分是分，

大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民〃觉得有时

候自己沉迷于互联网〃，得分为分。鉴于以上数据显示，网络营销已

是推广产品的关键所在！

二、建行手机银行特点与功能

建行的手机银行开展得最早，技术比较成熟。使用也很方便，可

以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且现在新开通了手机到

手机转帐功能，不用知道对方银行帐号，只要知道手机号就可以进行

转帐，同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领先的新

一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷

等的特点。即需即用、贴身服务建行手机银行将与您一同步入银行服

务〃即需即用〃的时代。让您随时随地享用建行是您随身携带的银行。

功能丰富、交易快捷建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本

金融服务，更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转

账等紧跟市场动向的投资理财服务，使您随手掌控市场，时时积累财

富。技术先进、安全可靠

7x24小时的贴身金融服务，拥有建行手机银行，就拥有了最安全

的电子交易渠道。它采用最先进的加密手段，时刻保障您的信息安全，

并且建立手机号码和客户信息的绑定关系，确保交易的安全可靠。申

办快捷、手续简便您只需登录手机银行或建行网站，一次性简单输入

必填的要素，就可成为建行手机银行客户，亨受建行为您提供的查询、

缴费支付等服务；或只需亲临营业网点，签约成功后即可享受全面的

手机银行服务；建行网银盾客户更可足不出户实现多渠道互动签约

三、营销推广方案

1、E-mail营销推广CNNIC第22次报告显示：电子邮件的使用

率已经达到邮箱已成为每个网民的通信工具，每当打开邮箱时便会受

到陌生人的

E-mail,虽然许多网民由于对邮件病毒的影响，都不太敢打开邮

件，但每次进入邮箱都能看见广告，中已产生深刻的印象，并且我们

应该将邮件的标题写得生动，从而吸引网民打开邮件，起到了产品推

广的效果。

2、网络音乐广告营销推广CNNIC第22次报告显示：网络音乐使

用率人，如此庞大的％,用户量亿使用队伍，把广告放在网络音乐库

页面上，无疑也是一个好的选择。

3、广告宣传偶像化E时代的年龄都普遍年轻，具有青春、活力、

个性阳光的明星对人们会产生很强的亲和力。选择E时代所推崇的明

星作为产品形象代言人是一条很好的策略。可以让产品的形象也深入

人4

4、搜索引擎搜索弓I擎应用于网络营销分为以下几点：免费登录分

类目录搜索引擎优化关键词广告关键词排名网页内容定位广告将建行

手机银行信息网站链接到全球最著名的搜索引擎上,如：YAHOO、

INFOSEEK.新浪网等网站并进行行业、产品、企业名称、区域等多

途径检索，轻易搜寻到您的网站；建设一个手机银行是为了用户，而

不是你自己。这是最重要的一堂课：你的手机银行是为了你的用户，

而不是你自己。他们带着目的使用你的银行，而你的工作就是帮肋他

们达到这些目的。所以，集中考虑用户需要做什么，而不是你想要表

达什么。如果你想吸引访问者，首先必须满足他们的需求。需求越明

确，你的解决方案就越高效，越多的访问者就会到来。

银行营销方案11

一、指导思想

坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加

大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。

二、组织领导

成立XX支行〃百日存款竞赛〃工作领导小组，由行长王XXX任组

长，副行长XX任副组长,副行长XX及办公室XX、营销部XX为成员。

领导小组下设办公室在办公室，具体负责〃百日存款竞赛〃的营销体

系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。

三、目前存款现状

本行存款的结构特点(应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、

储蓄及定活期比例;高端客户情况注要贷款户派生存款情况等)。

四、存款下降主要存在的问题

从XX支行存款的整个结构看，活期类存款的大幅波动，是XX存款

不能持续稳定增长的关键点之一，储蓄存款源的溃乏，对单个帐户的

过于依赖，是影响XX支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。

(一)稳定性因素：

(1)由于受社会经济运行规律的影响，每年初都会有大量的易变性

存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动

性大、平均占用天数低，稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款

源补充的前提下，弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺，需要投

入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起XX支行存款下滑的主

要原因之一。

(2)个别客户的存款波动较大地影响到XX支行存款资金的稳定性，

短期内还难以补足。

(3)居民消费需求不断增长，储蓄心理不断减弱。新客户群体的增

长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务，提供合适的金融产品

才能跟上，加之各金融机构竞争激烈，也致使XX支行一季度存款工作

开展较为困难。

(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺，一些帐户开立后长期

使用效率低，由于新增帐户存款余额的增长乏力，起不到推动作用，

无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自

然修复和回升的原因之一。

（二）金融政策及居民心理因素：

商行属地方性银行，与国有商业银行相比，无论从营业环境、硬

件设备、产品的科技含量、网络覆盖面，以及服务手段、服务内容，

都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚

的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中

树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国

家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这

些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分

企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。

因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。

五、营销策略

（一）优化存款结构：一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄

存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下,

加强存款自我更新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信

用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配

套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标、）

（二）改进服务内容、优化服务手段：一方面，注重优质客户的培植

工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能

简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在

开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护，对

每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营

销，对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销

人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷

客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行提供的客户信息来开

展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案,

随时对客户进行跟踪，通过对优质客户信息的对比、遴选，将优质客

户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开

发工作。培养客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的

基础上，积极发展新的优质客户群体;另一方面，努力改善柜面服务，

配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务

做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质

的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。

六、营销措施

为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中

心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理

财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服

务稳定存款。

（一）开展储蓄竞赛活动争揽存款：制定强有力的激励措施，树立集

体与个人目标统一、利益一致的〃一盘棋〃意识，全行全力争揽存款。

（二）以理财产品挖转存款：抓住理财产品收益高、发行期次多、资

金回笼快等优势，将他行客户作为主攻点集中力量挖转，且要随时关

注发行的大量信托理财产品到期时间，组织人员与大额储蓄客户进行

了电话随访，与客户〃零距离〃接触，做到将所有信托理财产品和大

额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上大额

存款资金进行了解，对暂时不用的存款为客户做好理财，提示转存为7

天通知存款或定期存款，并做好其他业务的营销拓展工作，带动保险、

基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。

（三）以结算沉淀存款：积极分析存量客户的资金运作情况，利用网

银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,

确保储蓄存款稳定。

（四）以代发工资吸收存款：先以借款企业为突破口来办理代发工资

业务，再通过和xx区、新市区、xx区工商局联系，以区域内所有企业

为目标，以代发工资为突破口，二类支行和营销部门、综合业务部门

协同营销，主动实施〃一揽子〃金融服务，促进存款、理财、电子银

行等业务协同快速发展。

七、营销手段与方法

（一）落实营销环境：将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,

要负责人引起高度重视，借以调动全员存款营销积极性，在全行树立

起〃抓存款就是抓效益，提高资金自给能力就是提高资产创立能力〃

的观念。其次在全行召开〃人人抓存款〃活动动员会议，组织全休员

工认真学习营销，围绕任务目标统一全员思想，使大家从全局和长远

的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从

行领导到一般员工，人人坚守〃团结激发活力、团结激发智慧、团结

激发斗志、团结创造奇迹〃的信念。

（二）落实营销人员：要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。

在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上，锁定目标客户，

把握营销重点，开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存

贷款综合营销，强化以贷款带动存款的营销措施，确保客户资金在我

行体内循环，降低实贷实付的影响。

（三）制定考核办法，建立激励机制，使存款营销工作目标明确，责

任落实到人，将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的

绩效工资20%挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每

位员工，及时下发存款营销情况通报，激励先进、督促后进。每旬由

综合业务部对此次活动进行效果评价，活动的策划方案实施情况如何,

活动是否达到了预期的目的，客户对活动的反映如何等等详细地进行

评估。

银行营销方案12

伴随着经济的不断发展，在市场营销过程中，产品的种类虽然不

断增加，却严重缺乏了技术和品牌效应的支持，导致我国商业银行市

场营销活动无法取得应有的效益。金融体制改革的不断深入和激烈的

市场竞争环境促使我国商业银行积极研究市场营销现状，改变策咯，

以促进我国商业银行市场营销的不断发展。

一、前言

作为金融企业，工商银行的市场营销较工商行业起步和发展较晚，

金融体制改革以后，市场营销活动才在我国金融行业中兴起。近年来，

世界经济一体化的进程逐渐加快，使国内外经济市场的竞争压力空前

强大，我国的商业银行逐渐替代了专业银行，给市场营销带来了一个

全新的发展机遇。在这种情况下，积极思考我国市场营销