质量合同十一篇

质量合同十一篇

质量合同篇1

买申请人：有限公司，住所地:

法定代表人：,该O

申请人因诉申请人买卖合同纠纷一事向法院提出管

辖权异议。

申请事项

请求贵院依法将本案移送人民法院审理。

事实与理由

诉申请人买卖合同纠纷一案，因双方签订的买卖合

同的履行地在申请人所在地，且申请人又是本案的被告，因此，

_______诉申请人买卖合同一案的合同履行地及被告住所地均为

申请人所在地，即市区。

依据《中华人民共和国民事诉讼怯》第二十四条的规定，因

合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地人民法院管

辖，故本案的管辖地应该是申请人住所地__________人民法

院。请贵院依法移送。

此致：________________

_______________市人民法院

申请人：有限公司

法定代表人：___________________

年月0

质量合同篇2

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

甲方委托乙方对工程的施工进行约定范围内的监理。为明确

双方的职责、权利与义务，经双方协商签订如下协议：

L本协议书中的名词和用语与下文提到的合同条款中规定的

含义相同。

2.下列文件构成全部监理合同文件(以下称本合同)不可分割

的整体，各文件相互补充，若有不明确或不一致之处，以下列文

件次序在先者为准：

(1)在本合同履行中双方签署的补充协议与修正文件；

(2)本合同协议书；

⑶合同专用条款;

(4)合同通用会款；

(5)施工监理委托书或监理中标通知书；

(6)与本合同有关的其它文件。

3.甲乙双方同意按照本合同的约定，承担和履行各自的全部

职责和义务。

4.双方同意本合同约定监理范围内和监理期内的监理酬金总

额为人民币元。

5.本合同施工监理期为个月（天），即从

年月日至年月

_________Bo

6.本合同经双方法定代表人或授权的代理人在协议书上签字

和加盖公章后生效，至监理合同期满尹结清监理酬金终止。

7.本合同正本一式两份，双方各执一份，具有同等法律效

力。副本份，双方各执份。当正本与副本不一致时，以正本为

准。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：怯定代表人（签字）：

单位地址：单位地址：

邮编：邮编：

电话：电话：

传真：传真：

开户银行：开户银行：

帐号：帐号：

年一月―日年一月―E

签约地点：签约地点：

甲方：乙方：

质量合同篇3

甲方：_________________

乙方：_________________

根据《中华人民共和国技术合同法》等国家法律法规和中国

质量认证中心的有关规定，（甲方）向中国质量认证

中心（乙方）申请对其生产的产品按有关产品认证的规则程序实

施产品环保认证。经甲乙双方协商一致签订本合同，以便共同遵

守。

一、实施产品认证范围及依据的标准

实施产品环保认证的范围为,开展认证所依据的

标准及技术要求为o

二、实施产品环保认证的基本程序

L认证申请和受理；

2.抽样检测；

3.现场检查；

4.认证结果评价和批准；

5,获得认证后的监督。

三、双方的责任和义务

1.甲方的责任和义务

（1）始终遵守认证计划安排的有关规定；

（2）为进行评介做出必要的安排，包括审查文件，进入所

有的区域查阅所有的记录（包括内部审核报告）和评价所需人员

（例如检验、检查、评定、监督）和解决投诉的有关规定；

（3）仅允许在获准认证的产品或包装上使用认证标志；

（4）在使用产品认证结果时，不得损害乙方的声誉，不得

做出使乙方认为可能误导或未经授权的声明；

（5）当证书被暂停或撤销时，应立即停止涉及认证内容的

广告，并按乙方要求交回所有认证文件和标志；

（6）认证仅用于表明获准认证的产品符合特定标准；

（7）确保不采用误导的方式使用或部分使用认证证书和报

告；

（8）在传播媒体中，对产品认证内容的引用应符合乙方的

要求；

（9）按时付清认证的有关费用。

2.乙方的责任和义务

（1）按照标准和有关认证程序的要求，客观、公正地为甲

方申请的产品提供认证服务；

（2）按照认证活动计划，在收到甲方支付的认证费用后，

立即进行各阶段的认证工作并保证工作的质量；

（3）在认证的各个阶段，乙方向甲方提出的要求，内容应

明确、具体，不应使甲方产品理解上的歧义；

（4）保守甲方的技术、经营管理和秘密等知识产权，未经

甲方书面同意不得向任何第三方泄露。

四、费用

1.乙方按有关认证收费标准和甲方实际申请产品认证时发生

的项目收取认证费用。

2.甲方应交纳的认证费用。

合同金额为：

具体收费项目以本中心报价单（编号：）为准。

3.在认证过程中，如发生再检测或现场再检查时，甲方应按

有关规定交纳相应的再检测或再检查费。

4•监督检查和管理年金费用，甲方应在每年的监督检查之前

向乙方支付。

5.乙方认证某一阶段活动正常开始之后，若甲方提出活动中

止，乙方不退回该阶段费用。

6.认证人员为履行本合同到甲方所在地的差旅费及食宿费由

甲方承担。

五、风险责任的承担

1.乙方对认证结论的准确性负责；

2.乙方对甲方产品的认证不能减轻甲方对产品环保及质量的

责任；

3.若因甲方的原因，影响认证计划的正常进行，并造成费用

增加，其增加的费用由甲方承担；

4.若因乙方执行认证计划失误造成的费用增加，其增加的费

用由乙方承担；

5.由于公认的不可抗拒原因影响认证计划不能正常进行，造

成费用增加，其增加的费用由双方协商解决。

六、有关争议解决及违约处理

L在履行合同过程中发生争议时，双方协商解决。如协商未

能解决，可向中国国家认证认可监督管理委员会提出申诉。

2.若甲方或乙方有违反合同行为，使另一方遭受损失，则受

损失方可要求赔偿或向中国国家认证认可监督管理委员会提出申

诉。

七、本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同共三页，一

式两份，甲乙双方各持一份。

八、本合同解释权在中国质量认证中心。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表（签字）：代表（签字）：

年—月—日年—月―E

签订地点：签订地点：

质量合同篇4

总承包单位：（以下简称“甲方”）

分承包单位：（以下简称“乙方”）

甲方通过考核，选择乙方承担根据《中华人民共和国产品质

量法》、《建筑工程质量管理条例》以及国家、当地政府、有关部

门关于工程质量方面的法律、法规，规定，结合甲方质量管理的

有关规定，为保证分包工程质量，经甲乙双方协商一致达成如下

工程质量保证合同书：

1、开工前，甲方向乙方进行技术交底介绍施工现场情况，

乙方必须按《建设贯彻质量管理条例》及相关规定，建立健全质

量管理体系，建立质量记录，接受甲方审查，乙方应按技术交底

组织施工并遵守甲方施工现场的有关规定。

2、乙方必须遵守甲方的各项规章制度，严格按现行施工验

收规范、标准及质量体系文件规定组织施工，服从甲方领导和质

量管理人员的监督和检查，配备持证（国家认证）的专职质量员，

并根据工程特点，制定完善的施工方案和质量控制措施。

3、进入施工现场前，乙方必须对施工人员进行质量教育和

技术交底，并制定质量计划和作业指导书，报甲方项目部质量部

门备案。

4、每道工序必须进行“三检制”；自检合格后，报甲方验

收，并按规定向项目部填报质量计量周报、月报表。

5、特殊工种必须持证上岗，并将持证上岗人员登记册及证

书复印件报项目部门备杳C

6、乙方施工质量不符合合同及标准规范要求时，应由乙方

承担责任，按甲方整改通知要求限期进行返工、返修至合格，并

赔偿由此造成的一切损失，甲方质量监督部门可根据《建筑工程

质量奖罚制度》规定进行分析处罚。

甲方：_________________

年月日

乙方：_________________

年月日

质量合同篇5

发包方（甲方）：

承包方（乙方）：

甲方委托乙方承建农村居民住房，为明确乙方在承揽建筑甲

方房屋中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华

人民共和国建筑法》的有关规定，结合该工程具体情况，双方本

着平等、互利、诚信原则，确保建房过程中坚持安全、优质、高

效、低耗原则，现经双方充分协商，同意签订本合同，以期共同

遵守。

施工安全

1、乙方在施工过程中要特别注意安全，杜绝一切安全事

故，并承担由于自身安全措施不到位或管理不力等造成的事故责

任和由事故发生的一切费用，一概与甲方无关。

2、乙方应对所有人员进行施工安全教育和监督，控制好各

种可能存在的危险因素，消除安全事故的隐患，随时对工程安

全、进度、质量三大要素加强全面检查和督促，确保安全和工程

质量。

本合同一式两份，双方各执一份。甲乙双方必须互相遵守，

任何一方违反合同所造成的后果，由违约方负责。如有未尽事

宜，甲乙双方协商解决，双方签字、按手印后生效，本合同具有

同等法律效力，工程结束后，合同失效。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（签字）:法定代表人（签

字）：_________

年一月―日年—

月—日

质量合同篇6

（以下简称甲方）与施工单位—公司（以下简称乙方），特订立

如下合同。

第一条甲乙双方的权利和义务

一、严格遵守党和国家有关法律法规及交通部的有关规定C

二、严格执行工程，工程合同文件，自觉按合同办事。

三、双方的业务活动坚持公开、公正、诚信、透明的原则

（除法律认定的商业秘密和合同文件另有规定之外），不得损害国

家和集体利益，违反工程建设管理制度。

四、建立健全廉政制度，开展廉政教育，设立廉政告示牌，

公布举报电话，监督并认真查处违法违纪行为。

五、发现对方在业务活动中有违反廉政规定的行为，有及时

提醒对方纠正的权利和义务。

六、发现对方严重违反本合同义务条款的行为，有向其上级

有关部门举报、建议给予处理并要求告知处理结果的权利。

第二条甲方的义务

甲方及其工作人员不得索要或接受乙方的礼金、有价

证券和贵重物品，不得在乙方报销任何由甲方或个人支付的费用

等。

二、甲方及其工作人员不得参与乙方安排的超标准宴请和

娱乐活动；不得接受乙方提供的通讯工具、交通工具和高档办公

用品等。

三、甲方及其工作人员不得要求或接受乙方为其住房装

修、婚丧嫁娶活动、配偶子女的工作安排以及出国出境、旅游等

提供方便等。

四、甲方工作人员的配偶子女不得从事与甲方工程有关的

材料设备供

应、工程分包、劳务等经济活动。

五、甲方及其工作人员不得以任何理由向乙方推荐分包单

位、不得要求乙方购买合同规定外的材料和设备。

第三条乙方义务

一、乙方不得以任何理由向甲方及其工作人员行贿或馈赠

礼金、有价证券、贵重礼品。

二、乙方不得以任何名义为甲方及其工作人员报销应由甲

方单位或个人支付的任何费用

三、乙方不得以任何理由安排甲方人员参加超标准宴请及

娱乐活动O

四、乙方不得为甲方单位和个人购置或提供通讯工具、交

通工具和高档办公用品等。

第四条违约责任

一、甲方及其工作人员违反本合同第一、二条，按管理权

限，依据有关规定，给予党纪、政纪或组织处理;涉嫌犯罪的移

交司法机关追究刑事责任；给乙方单位造成经济损失的，应予以

赔偿。

二、乙方及其工作人员违反本合同第一、三条，按管理权

限，依据有关规定，给予党纪、政纪或组织处理;给甲方单位造

成经济损失的，应予以赔偿;情节严重的，甲方建议交通建设主

管部门给以乙方一至三年不得进入其主管的交通工程建设市场的

处罚。

第五条双方约定

本合同由双方或双方上级单位的纪检监察机关负责监督。由

甲方或甲方上级单位的纪检监察机关约请乙或乙方上级单位纪检

监察机关对本合同履行情况进行检查，提出在本合同规定范围的

裁定意见。

第六条本合同有效期为甲乙双方签署之日起至该工程项目

竣工验收后止。

第七条本合同作为工程，工程施工合同的附件，与工程施

工合同有同等法律效力，经合同双方签署后，立即生效。

第八条本合同甲乙双方各执壹份，送交双方监督单位壹

份。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签

字）：_________

年—月—日年—

月—日

质量合同篇7

甲方：__________

乙方：__________

第一条加工物、数量、报酬、交货期限

项目名称及内容_________________________

计量单位_________________________

数量_________________________

工作量_________________________

报酬_________________________

交付期限_________________________

单价

金额____________________________

（注：空格如不够用，可以另接。）

第二条技术标准、质量要求：

第三条承揽人对质量负责的期限及条件：

第四条定作人提供技术资料、图纸等的时间、办法及保密

要求：

第五条承揽人使用的材料由人提供。

材料的检验方法：

第六条承揽项目中的主要工作应由第三人来完成。可以交

由第三人完成的工作是：

第七条工作成果检验标准、方法和期限：

第八条结算方式及期限：

第九条定作人在年一月—日前交定金（大

写）元。

第十条定作人解除承揽合同应及时书面通知承揽人。

第十一条定作人未向承揽人支付报酬或材料费的，承揽人

（是/否）可以留置工作成果。

第十二条违约责任：

第十三条解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生

争议，由当事人双方协商解决。协商不成的。

按下列第种方式解决：

（一）提交仲裁委员会仲裁；

（二）依法向人民法院起诉。

定作方（公章）承揽方（公章）：

签订地点：签订地点：

年—月—日年—月—E

质量合同篇8

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

根据现场工程需要，为提高工程进度、质量和安全管理，依

照《中华人民共和国经济合同法》、《劳动法》、《建筑装饰工程承

包合同条例》，经双方协商，自愿达成以下协议：

一、工程名称及地点：

二、工程承包方式及内容：

三、开工日期为年____月—日，竣工日期为

年—月—日，共计：天,

承包价格付款方式：

四、工程质量要求：按公司制定的工程质检标准及质量规范

执行。

五、乙方是甲方下属单位，乙方必须服从甲方的安排和调

动，配合处理工地上各种事情。

六、乙方必须严格遵守本公司的各项规章制度（详见施工现

场管理制度及处罚制度）。如有违反制度行为，将无条件接受甲

方的相应处罚。

七、乙方在甲方的'要求下，必需自己解决工地施工人员的

数量，并亲临工地现场监督指导施工。如在不延迟工期、保质、

保量完成施工任务的基础上，可减少施工人员。但必须向公司作

出书面申请报告，否则因此而造成的损失将由乙方负责。

八、必须按时、保质保量完成工程施工任务，如没有特殊情

况，每延迟工期一天，罚款1000元。

九、在施工过程中，乙方应自觉遵守公司安全条例和防范措

施，如出现人为安全事故，概由乙方负责。

十、乙方施工人员应按图纸正确施工，如由于施工不当造成

返工费用由乙方负责。严重影响者，甲方有权辞退乙方。

十一、材料送到施工现场，由乙方负责搬运。

十二、甲方及时提供施工所用材料，保证在施工材料申购后

五天内将材料送到工地，如因甲方无法及时提供材料造成工程延

期所造成的所有损失，由甲方负责。

十三、工程验收由公司委派监理或业主验收为标准，如维修

超过三次本公司有权不再支付乙方任何费用，乙方并负责维修费

用。

十四、在一年内如本工程出现质量问题，公司安排售后服务

队进行维修，乙方负责全部材料费用及车费等额外开支维修人员

工资按每个工日计时80元正计算。

十五、双方违约：如单方违约，应赔偿对方相应的经济损

失C

本合同一式叁份，签字日起生效，工程完工验收合格并结算

所有费用后自动失效。

甲方：（盖章）乙方：（盖

章）

年—月—日年—月—日

质量合同篇9

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条

例》、《房屋建筑工程质量保修办法》和双方于年月日签订的

《建设工程施工合同》（合同编号：）,按工程保修的实际状

况，甲乙双方在自愿、平等的基础上经协商一致，对工程

保修具体事宜，签订本合同。

第一条工程简况

工程名称：

工程地点：

工程类型：

质量评定等级：

第二条保修范围及期限

在保证业主入住并正常使用的情况下，由乙方按国家规定承

担保修期内以下项目的维修责任并负责修复。

1、地基基础、主体结构工程，保修年限为设计文件规定的

该工程合理使用年限；

2、屋面防水、有防水要求的房间和外墙面的防渗漏工程，

保修期为自房屋交付业主之日起5年，但最长不超过工程竣工验

收合格日之日起年；

3、给排水、电气线路工程，保修期为自房屋交付业主之日

起2年，但最长不超过工程竣工验收合格日之日起年；

4、工程，保修期为自房屋交付业主之日起年，但最长不

超过工程竣工验收合格日之日起年；

5、工程，保修期为自房屋交付业主之日起年，但最长不

超过工程竣工验收合格日之日起年;

第三条保修责任及具体要求

1、甲方自房屋交付之日起，委托甲方客户服务中心行使对

本工程有关保修工作管理权：包括质量保修金管理和工程保修管

理。

2、在本工程集中交付业主后1年内，乙方必须委派不少于

1名全权代表、4名维修人员在现场办公，专职处理本工程保修

工作。1年后，甲方可以不派驻人员现场办公，但是为保证维

修的及时进行，防止损失扩大，乙方应保证从早上6时至晚间

10时至少一名维修人员的手机畅通，以确保甲方将维修信息通

过电话及时通知乙方，使投诉及时处理。电话通知将由甲方和监

理方建立电话通知记录，乙方应予以认可。因乙方维修人员关

机、不及时接听等导致通讯不畅而导致维修延误的，每发生一

例，甲方有权要求乙方承担50T00元的违约金。因乙方维修延

误给导致业主投诉或给业主或甲方造成损失的，其损失应由乙方

承担。乙方应在本合同签订时提供保修责任人和维修人员的名单

及联系方法，保修责任人及维修人员以及其联系方式若有变化，

乙方应及时以书面形式通知甲方，否则造成无法联系到乙方的所

有责任由乙方负责。保修责任人：责任部门：联系电话：

3、乙方应该按照甲方下列要求的时间赶赴维修现场进行维

修工作：对出现的比较紧急的质量问题如渗漏、给排水、供电设

施及线路等出现质量问题并影响正常使用的，乙方须在接甲方通

知后2小时赶到现场并于8小时时间内完成维修;对其它质量问

题，乙方须在接甲方通知后24小时内或指定时间内赶赴现场，

并于指定时间或与业主约定时间内进行维修，最长不超过7天内

完成维修；因特殊情况无法在上述时间内完成维修的，应有甲方

的书面认可后顺延维修时间。

4、如乙方不能按照本条第3款约定的时间赶赴现场，并且

已经影响了工程维修的，则每发生一例，甲方有权根据维修事项

的急迫程度，要求乙方承担500&20—元的违约金；如乙方有确切

证据证明不能及时维修确实有不能抗拒的意外事件，并经甲方认

可，则甲方可免除乙方的违约责任。如因乙方原因导致维修事项

未能在甲方要求的时间内处理完毕，每拖延一天，甲方有权根据

维修事项的急迫程度要求乙方承担100&500元的违约金。当乙方

无法按时赶到现场维修或无法在规定的时间内完成维修，则甲方

还有权委托第三方维修，其维修发生一切费用由乙方支付。

5、对于紧急质量问题，为了防止损失的扩大，乙方授权甲

方可以不经过通知乙方，直接委托第三方进行维修，由乙方承担

相关费用，如果甲方不通知乙方也不委托他人维修造成损失扩

大，乙方就损失扩大的部分不负责任。

6、对于质量问题，应由乙方提出维修方案，并需甲方及业

主同意后方可进行维修，维修结果需经甲方和业主验收合格。乙

方提出的维修方案应保证最大可能的减少质量问题造成的损失，

比较重要、复杂的维修方案应经甲方以及业主同意或者按照甲方

以及业主的要求整改后实施。如乙方擅自实施维修，且维修方案

引起业主不满，乙方应无条件提出整改方案并经甲方和业主认可

后实施维修，给业主造成损失的，乙方还应赔偿业主损失；乙方

拒不整改的，甲方还有权委托第三方维修，费用由乙方承担。每

发生一例乙方擅自维修的情形，甲方逐有权要求乙方承担

500&1000元的违约金。

7、根据官方气象预报通知的暴雨、台风等恶劣天气来临之

前，乙方应前来对工程进行全面的巡查、检修、保养，甲乙双方

共同配合做好预防措施，防止损失的扩大。如果乙方未能主动前

来检修或者经过甲方通知后不前来检修，每发生一例，乙方应向

甲方承担500-20—元的违约金，如导致当月质量投诉多于前两

个月平均投诉量，甲方有权要求乙方承担20__-5000元的违约

金。

8、乙方应对维修工作负责，乙方对同一部位同一质量问题

维修后，在二次使用的过程中（如漏雨部位维修后下次下雨再次

渗漏等）发现质量问题依然存在，造成业主再次投诉，则无论是

否过了质保期，乙方均应负责予以修复至合格，同时甲方有权对

乙方该不负责任的行为要求乙方承担1000元违约金，如重复维

修次数增加，违约金金额将以1000元为单位并随维修次数予以

累计递增。

9、质量问题发生后，乙方有义务在接到甲方通知后到现场

进行维修查看，如果查看后认为不属于乙方质量责任，则应及时

向甲方报告质量问题的原因，对于难以判断的质量问题，则应报

告甲方进行判断。如乙方不遵守本条规定，则甲方有权要求乙方

承担200&1000元的违约金，且该情形将被视为乙方维修契误，

甲方可另按照本条第4款约定追究乙方的违约责任。对非乙方原

因造成的质量问题，如甲方要求乙方进行维修或者配合维修，乙

方应实行成本价格的适度优惠收费。对于甲方委托的维修工作不

配合或者不按时完成，每发生一例，甲方有权要求乙方承担

200-1000元的违约金。

10、对于墙体裂缝、漏水等甲方认为可能出现乙方和其他施

工单位混合责任的质量问题，乙方应首先进行维修，并查找质量

问题发生的具体原因，如确认质量问题非乙方施工原因造成，甲

方协调责任方承担乙方配合维修的相关费用。对于质量问题是否

属于乙方施工范围的确定有争议的，由甲方组织相关人员作为判

定工程质量问题责任的鉴定方，为了判定工程责任所发生的鉴定

费等费用由鉴定确定的质量责任方承担。待责任确定后，由甲方

向责任单位发出工作通知单。如果认定责任单位为乙方，或者判

定由乙方承担一定比例的质量责任，乙方在工作通知单确定的时

间内无法提供合理证据推翻判定结果，即视为其认可质量问题，

须承担相应的维修及修复责任，或认可甲方委托第三方维修。如

果乙方不按照通知前来进行维修，或者不进行相关的维修配合，

每发生一例乙方应向甲方承担1000-5000元的违约金。

11、甲方有权要求乙方免费提供俣修所需的有关各类材料、

零配件及相关技术资料等物品放置在甲方客户服务中心以备临时

维修需要，并按时参加甲方通知的保修单位联席会议以有效处理

各种质量问题。

12、乙方需全面履行维修的义务，保证履行维修义务的效果

和质量，并对维修的效果和质量负责。本合同第二条1、2项的

保修责任，在质保期的最后12个月内维修的部位的保修期自修

复之日起延长12人月；维修部位在延长期内发生同样的质量问

题，保修期再行顺延12个月。

本合同第二条除1、2项之外的其他项目的保修责任，在质

保期的最后6个月内维修的部位的保修期自修复之日起延长6个

月；维修部位在延长期内发生同样的质量问题，保修期再行顺延

6个月。

13、修复以甲方和业主的书面确认为准。如对是否修复有争

议，任何一方可申请质量监督部门检验鉴定，如申请，则以质量

监督部门的检验为准，检验费用由对是否修复的结果判断错误的

一方承担，如不申请，则仍执行前款约定。

14、业主投诉的质量问题，对干是属于业主使用不当造成损

坏还是产品本身质量问题难以界定时，乙方有义务先进行维修，

乙方应当对不属于乙方施工质量承担证明责任，能证明的情况

下，甲方负责协调有关方承担乙方维修的费用，不能证明，则推

定为乙方质量责任。

15、本合同约定的质保期内，甲方的客户服务中心每月的最

后一天召开保修会议，乙方应按时参加甲方组织召开的保修会

议，保修会议形成的决议作为本合同的附件，并作为质保金的结

算依据。乙方必须指定专人现场参加，如果不能到场，将视为乙

方认可会议做出的不利于乙方的决议内容，并必须执行，乙方拒

不执行，将由乙方承担相关费用。乙方不及时参加保修会议的，

每发生一例，甲方还有权要求乙方承担200-500元的违约金。

16、甲方将对乙方实施定期考核。甲方售后服务部门根据月

度投诉信息处理结果，定期向各维保单位通告投诉发生及处理情

况，对维保数量大，处结率低，但下月度维修工作仍无明显提高

的，甲方有权以月度为单位要求乙方承担1000&5000元的违约

金，并依此累计作为半年考核评价的依据。

17、在维保工作中如甲方发现乙方在施工中存在偷工减料、

以及严重不负责任发生的质量问题，乙方除负责重新修复外，每

发生一例甲方将有权要求乙方承担1000&5000元的违约金。

18、乙方发现工程存在质量问题涉及结构安全的，应当按照

《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主

管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或具有相应资质

等级的设计单位提出维修方案，乙方实施保修。此类重大质量问

题发生时，乙方除了按照《建设工程施工合同》承担违约责任

外，对于由此导致的第三方索赔损失应该全额赔偿。

19、如因乙方未按时保修质量问题引起业主重大投诉索赔，

或者引发媒体事件，甲方除可按本合同约定追究相关责任外，每

发生一例，甲方还有权乙方承担5000&10000元的违约金。

四、维修人员规范要求

1、乙方必须执行甲方下列入室维修规范要求：

1）接到维修信息后，拿着维修单到达业主家先按门铃（等待

业主应答），接通后面带微笑，自我介绍：您好，我是—单位维

修人员，前来为您服务。

2）维修人员到现场维修时应执行十备服务标准。即：入户勘

查维修的自备鞋套，工具（包）箱、工作牌、垫布、盖布、抹布、

自备通讯工具、维修工作单、维修服务监督卡及垃圾袋。维修应

保持垫布及盖布清洁无浮尘。

3）维修人员应注意个人卫生，保持工装整洁、无异味。

4）进入业主房间时，应先穿好鞋套，然后将垫布铺于地面，

工具箱、材料放置在垫布上，用盖布把维修房间的物品进行覆

盖，并在维修前向业主简要说明维修方法，对于可能产生的污染

提前向业主说明，并承诺维修完毕后打扫干净。

5）在维修时要把垫布铺在选定的位置，将工具、材料和拆下

的零部件放在垫布上°维修工作中动作要轻，速度要快，尽可能

减少噪音，如无法避免，应事先向业主说明，做到保质保量完成

维修工作，达到业主满意。

6）维修人员在维修过程中，严禁向业主吃、拿、卡、要。不

在业主家抽烟、喝水、吃饭，不接受业主馈赠、不借用业主的工

具、材料，不刁难业主。

7）不得打探业主的个人情况和讨论有损于甲方公司形象的事

情等，不谈论与维修工作无关的事情。

8）维修完毕应用备用的整洁抹布将维修部位擦拭干净，并收

拾好散落的维修工具、材料及各种杂物，并对地面进行清扫，保

持干净。

9）维修结束请业主验收，并向业主讲解发生（问题）故障原

因，介绍保养知识和正确使用的各种方法及注意事项，耐心解答

业主提出的问题，对不便回答的问题不要回答及承诺。严禁与业

主发生语言和行为上的冲突。

10）维修完毕时，应再次向业主表示歉意并致礼退出房间，

告辞时请业主有其它问题请立即与甲方联系。

11）如按约定时间到业主家，业主不在时，应留下留言卡，

并将情况报告甲方客服中心。甲方将建立回访制度，对乙方维

修人员是否遵守上述规范对业主进行回访并进行记录，根据乙方

实际执行情况，乙方维修人员每违反一项上述行为规范的，甲方

有权要求乙方承担50—-500元的违约金。

2、乙方维修人员在维修过程中如存在下列行为，每发生一

例，甲方有权视乙方行为严重程度要求乙方承担200-10000元的

的违约金：

1）因乙方维修服务方面的问题导致客户投诉的；

2）与客户直接发生激烈语言和行为冲突的；

3）做有损于甲方品牌形象和声誉的陈述的；

4）未经业主允许动用或者使用业主私人物品的；

5）偷拿业主物品的；对于第5）项情节严重的，甲方还有权直

接向公安机关报案。

第五条违约情形的处理

1、因乙方违反本合同约定导致甲方委托第三方维修，其一

切费用均由乙方承担。该维修费用指该第三方在维修过程中发生

的一切费用，包括但不仅限于工料费、人工费、通讯费、交通费

等。

2、因乙方违反本合同约定拒绝维修或维修延误导致给业主

要求赔偿损失或主张其他赔偿责任的，责任均由乙方承担。

3、乙方违反本合同约定应向甲方承担的违约金及其他相关

费用，乙方应以现金形式支付，乙方拒绝支付的，甲方可在质量

保修金中扣除，保证金不足的，甲方俣留向乙方继续追偿的权

利。但因乙方违反本合同约定拒绝维修或维修延误导而应向业主

承担的损失赔偿及其他索赔等赔偿金，不得从质量保修金中扣除

或提取，若乙方拒绝以现金形式支付，则甲方有权从质量保修金

中双倍扣除乙方应承担的赔偿金。

4、乙方违反合同约定应承担违约责任时，由甲方将向乙方

开具《维修违约证明单》（附件一），该证明单一式两份，由乙方

在甲方联上签收。除非有证据证明乙方不存在该证明单中列明的

违约情形，否则不得拒绝签收该证明单，乙方拒绝签收的，甲方

有权要求乙方承担相当于该证明单中违约金额两倍的违约金。该

证明单仅仅是对由于乙方的行为给甲方的品牌、声誉，以及维保

工作管理造成的损害进行的违约赔偿，不包括甲方委托第三方维

修的费用、业主由于质量问题和乙方维修工作问题提出的索赔损

失，以及因质量责任和维修工作产生的其他费用支出。

第六条质量保修金结算拨付

1、甲方负责管理乙方提交的工程质量保修金并对乙方的保

修工作进行检验，按本合同规定的保修期完成以后向乙方返还工

程质量保修金。

2、工程质量保修金总额为工程总造价的虬总金额元人

民币（暂定价，实际总金额以工程结算价为准），根据实际报修、

维修及服务情况，扣除乙方承担费用、违约金、以及其他原因应

扣款后，保修金不计利息返还乙方。结算比例如下：

1）工程验收满一年后（30天内），返还质量保修金（扣款后

应付）的%;

2）二年后（30天内），返还至质量保修金（扣款后应付）

的%；

3）五年后（30天内），返还至质量保修金（扣款后应付）

的%o

4）如果存在本合同第三条第12款的情形，第三次支付的保

修金的50%将在保修期顺延期满后支付。

第七条通知条款

本合同所列的通知方式均为有效联系方式，甲、乙任何一方

按本合同方式发给对方的各项通知，电话、传真、e-mail自发

出之日视为送达，邮寄将以平邮或挂号邮件按本合同所列地址寄

出，并自寄出7天后视为送达有关通知书。甲、乙任何一方更改

联系方式应事先以书面形式通知对方。如因乙方及其委托代理人

变更联系方式而未通知甲方，致使甲方不能送达通知，则自甲方

寄交通知之日起七日内视为送达。本合同规定的各项时限含法定

节假日。如到期当日为法定节假日，则顺延至下一个工作日。

第八条其他

1、本合同空格中所填文字，与印刷文字具有同等约束效力°

2、本合同作为甲方与乙方签订施工合同的附件，具有同等

约束效力。

3、本合同未尽事宜，由双方协商或签订合同附件。

4、本合同自签订之日起生效，有效期至乙方履行完毕全部

合同义务为止。

5、本合同一式四份，甲乙双方各执二份。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签

字）：_________

年—月―日年—

月日

质量合同篇10

甲方（农产品批发市场）：____________________________

乙方（批发商、经营户）：____________________________

为保证进入市场交易的农产品质量安全，根据有关法律法