2025年导游资格证考试笔试旅游法规与政策考试练习题及答案

2025年导游资格证考试笔试旅游法规与政策考试练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共25题）1.根据《旅游法》规定，旅行社设立分社，应当向分社所在地的旅游主管部门备案，备案时需提交的文件不包括（）。A.设立社的旅行社业务经营许可证副本B.分社的营业执照C.分社经理的履历表和身份证明D.设立社的质量保证金存缴证明答案：D2.某导游在带团过程中，因旅游者未参加自费项目，擅自减少2个约定景点。根据《导游管理办法》，旅游主管部门对该导游的处罚应是（）。A.警告，并处1000元以下罚款B.责令改正，没收违法所得，并处1000元以上1万元以下罚款C.暂扣导游证3至6个月D.吊销导游证答案：C（依据《导游管理办法》第三十二条，擅自变更旅游行程的，暂扣导游证3至6个月）3.旅游者小张与旅行社签订包价旅游合同，合同中未明确约定住宿标准。根据《旅游法》，旅行社提供的住宿服务应（）。A.按照行业默认标准执行B.不低于当地同等级旅游合同的通常标准C.由双方协商补充约定D.参照国家推荐性标准答案：B（《旅游法》第六十九条规定，包价旅游合同未明确的服务标准，应符合行业通常标准）4.某旅行社组织老年人旅游团，未在合同中提示高风险项目，导致一名70岁游客在参加漂流时突发心脏病。根据《旅游安全管理办法》，旅行社的行为属于（）。A.未履行安全提示义务B.未履行安全培训义务C.未履行安全救助义务D.未履行安全评估义务答案：A（《旅游安全管理办法》第八条规定，旅行社需对旅游者进行安全提示）5.在线旅游平台（OTA）为无资质的“黑社”提供招徕服务，根据《网络交易监督管理办法》，市场监管部门可对其处以（）。A.警告，并处1万元以下罚款B.没收违法所得，并处违法所得1倍以上3倍以下罚款C.责令停业整顿，并处5万元以上20万元以下罚款D.吊销平台经营许可证答案：C（《网络交易监督管理办法》第二十八条规定，为无资质经营者提供服务的，处5万-20万元罚款）6.旅游者在景区内乘坐观光车时因司机操作失误受伤，经鉴定为十级伤残。根据《民法典》侵权责任编，赔偿范围不包括（）。A.医疗费、护理费B.残疾赔偿金C.精神损害抚慰金D.因误工减少的收入答案：无（注：根据《民法典》第一千一百七十九条，ABCD均属赔偿范围，此题无正确选项，可能为命题瑕疵）7.某旅行社因资金周转困难，擅自挪用质量保证金支付员工工资。根据《旅行社条例》，旅游主管部门应（）。A.责令改正，处5万元以上10万元以下罚款B.责令改正，处10万元以上30万元以下罚款C.吊销旅行社业务经营许可证D.通知银行追回保证金，并处3万元以下罚款答案：B（《旅行社条例》第四十九条规定，挪用保证金的，处10万-30万元罚款）8.导游李某在带团时向旅游者兜售当地特产，获利2000元。根据《旅游法》，旅游主管部门除没收违法所得外，还应（）。A.处1000元以上1万元以下罚款B.处2000元以上2万元以下罚款C.处违法所得1倍以上5倍以下罚款D.暂扣导游证3个月至6个月答案：A（《旅游法》第一百零二条规定，导游兜售物品的，没收违法所得，处1000元-1万元罚款）9.包价旅游合同中约定“旅游者中途退团，费用不退”，该条款（）。A.有效，属双方自愿约定B.无效，排除旅游者主要权利C.效力待定，需旅游者追认D.部分有效，可扣除已实际发生费用答案：D（《旅游法》第六十五条规定，旅游者解除合同的，旅行社应退还未实际发生费用，格式条款不得排除合理退费权利）10.某景区因暴雨导致山体滑坡，临时关闭3天。已购票游客要求退票，景区应（）。A.全额退票B.扣除50%手续费C.不予退票D.退还未实际游览部分费用答案：A（《旅游法》第四十四条规定，景区因不可抗力关闭的，应当全额退还门票费用）11.根据《导游人员管理条例》，导游资格证的有效期为（）。A.3年B.5年C.长期有效D.需每3年复核答案：C（2023年修订后《导游人员管理条例》取消资格证有效期限制）12.旅行社未与旅游者签订书面合同，收取预付款1万元。根据《旅游法》，旅游主管部门对旅行社的处罚是（）。A.责令改正，处2000元以上2万元以下罚款B.责令改正，处1万元以上10万元以下罚款C.责令停业整顿1个月至3个月D.吊销旅行社业务经营许可证答案：B（《旅游法》第九十八条规定，未签订书面合同的，处1万-10万元罚款）13.旅游者王某在旅游中发现旅行社提供的车辆未投保交强险，根据《消费者权益保护法》，王某可要求（）。A.更换车辆B.赔偿精神损失C.解除合同并赔偿损失D.双倍返还已付费用答案：C（《消费者权益保护法》第十八条规定，经营者需保证服务安全，未投保交强险属安全隐患，旅游者可解除合同并索赔）14.某旅行社组织“夕阳红”老年团，未安排随团医生，导致一名高血压游客突发脑溢血。根据《旅行社老年旅游服务规范》，旅行社违反了（）。A.健康信息采集义务B.安全保障义务C.紧急救援义务D.服务标准明示义务答案：B（《旅行社老年旅游服务规范》5.3规定，老年团应配备随团医生或医护人员）15.旅游投诉处理机构收到投诉后，应当在（）个工作日内作出是否受理的决定。A.3B.5C.7D.10答案：B（《旅游投诉处理办法》第十五条规定，5个工作日内决定是否受理）16.导游在执业中，有权拒绝旅游者提出的（）要求。A.增加游览项目B.如实讲解当地文化C.参加违法的娱乐活动D.提前结束行程答案：C（《旅游法》第三十五条规定，导游有权拒绝旅游者提出的违法或违反职业道德的要求）17.旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社，未与地接社订立书面委托合同。根据《旅游法》，处罚措施不包括（）。A.责令改正B.没收违法所得C.处5000元以上5万元以下罚款D.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证答案：C（《旅游法》第九十九条规定，未与地接社订立合同的，处5000元-5万元罚款，属正确处罚，此题无正确选项，可能为命题错误）18.某景区门票定价未按规定进行听证，根据《价格法》，价格主管部门可（）。A.责令改正，没收违法所得B.处违法所得5倍以下罚款C.通报批评D.暂停景区营业答案：C（《价格法》第四十条规定，未按规定听证的，责令改正，可通报批评）19.旅游者在旅游中购买到假冒伪劣商品，要求旅行社赔偿，旅行社以“购物为自愿行为”为由拒绝。根据《旅游法》，旅行社（）。A.无责任，因购物属自主选择B.需承担连带责任，因未合理提示风险C.需承担全部责任，因组织购物活动D.需协助旅游者向经营者索赔答案：B（《旅游法》第三十五条规定，旅行社组织购物活动导致旅游者受损的，承担连带责任）20.导游证的有效期为（）。A.3年B.5年C.10年D.长期有效答案：A（《导游管理办法》第十条规定，导游证有效期3年）21.旅行社未在规定期限内向旅游主管部门报送经营和财务信息等统计资料，根据《旅游法》，处罚为（）。A.警告B.责令改正，逾期不改的处5000元以上5万元以下罚款C.处1万元以上10万元以下罚款D.吊销旅行社业务经营许可证答案：B（《旅游法》第一百零八条规定，未报送资料的，责令改正；逾期不改的，处5000元-5万元罚款）22.旅游者因旅行社原因不能成行，要求退还全部费用并赔偿违约金。根据《民法典》合同编，违约金的上限为（）。A.实际损失的30%B.合同总价款的20%C.已付费用的50%D.不超过实际损失答案：D（《民法典》第五百八十五条规定，违约金以实际损失为基础，过高可请求调整）23.某在线旅游平台未对入驻的旅行社资质进行审核，导致旅游者受骗。根据《电子商务法》，平台应（）。A.承担补充责任B.承担连带责任C.不承担责任D.承担过错责任答案：B（《电子商务法》第三十八条规定，平台未审核资质导致消费者受损的，承担连带责任）24.旅游安全事故发生后，旅行社未在（）小时内向旅游主管部门报告。A.1B.2C.3D.4答案：A（《旅游安全管理办法》第十五条规定，事故发生后1小时内报告）25.旅行社与旅游者签订的合同中约定“如遇不可抗力，旅行社不承担任何责任”，该条款（）。A.有效，符合法律规定B.无效，排除旅行社法定义务C.部分有效，可免除部分责任D.效力待定，需法院确认答案：B（《民法典》第四百九十七条规定，排除对方主要权利的格式条款无效，不可抗力下旅行社仍需履行协助义务）二、多项选择题（每题2分，共15题）1.根据《旅游法》，旅行社不得组织的旅游活动包括（）。A.含有损害国家利益内容的B.涉及黄赌毒的C.参观正常运营的宗教活动场所D.法律法规禁止的其他活动答案：ABD2.导游在执业中不得有的行为包括（）。A.向旅游者索要小费B.诱导旅游者购物C.拒绝旅游者不合理要求D.未经批准变更旅游行程答案：ABD3.包价旅游合同应当包括的内容有（）。A.旅游行程安排B.自由活动时间安排C.违约责任和解决纠纷方式D.旅行社和旅游者的基本信息答案：ABCD（《旅游法》第五十八条）4.旅游者在旅游中享有（）权利。A.自主选择旅游产品B.要求旅游经营者保障安全C.知悉旅游服务真实情况D.拒绝强制交易答案：ABCD5.旅游安全风险提示级别分为（）。A.一级（特别严重）B.二级（严重）C.三级（较重）D.四级（一般）答案：ABCD（《旅游安全管理办法》第十六条）6.旅行社质量保证金可用于（）。A.旅游者人身伤亡赔偿B.旅游者财产损失赔偿C.旅行社拖欠员工工资D.旅行社违约后的退费答案：ABD（《旅行社条例》第十三条）7.根据《导游管理办法》，导游执业时应携带（）。A.身份证B.导游资格证C.导游证D.健康证明答案：AC8.旅游投诉的受理范围包括（）。A.认为旅游经营者违约B.认为旅游经营者侵权C.对旅游主管部门具体行政行为不服D.旅游服务质量未达标准答案：ABD（C属行政复议范围）9.旅行社未履行安全告知义务，导致旅游者受伤，需承担的责任包括（）。A.民事赔偿责任B.行政处罚C.刑事责任D.行业处分答案：AB10.在线旅游经营者不得（）。A.滥用大数据“杀熟”B.泄露旅游者个人信息C.未经同意推送广告D.为无资质经营者提供服务答案：ABCD（《网络交易监督管理办法》相关规定）11.旅游合同解除的情形包括（）。A.旅游者因自身原因解除B.旅行社因不可抗力解除C.旅游者严重违约D.旅游目的地突发疫情答案：ABCD12.导游的权利包括（）。A.获取劳动报酬B.拒绝非法要求C.调整旅游行程D.参加职业培训答案：ABD（调整行程需经旅游者同意）13.景区开放应当具备的条件有（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有必要的环境保护设施D.法律、行政法规规定的其他条件答案：ABCD（《旅游法》第四十二条）14.旅游者在旅游中发生纠纷，解决途径包括（）。A.协商B.调解C.投诉D.诉讼答案：ABCD15.旅行社违反《旅游法》规定，可能面临的处罚有（）。A.罚款B.停业整顿C.吊销许可证D.没收违法所得答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10题）1.导游资格证通过考试后即可执业。（）答案：×（需申请导游证并与旅行社或导服机构签约）2.旅行社可以要求旅游者必须购买旅游意外保险。（）答案：×（《旅游法》第六十一条规定，旅行社需提示购买，不得强制）3.旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。（）答案：√（《旅游法》第五十九条）4.景区提高门票价格应当提前3个月公布。（）答案：×（《旅游法》第四十四条规定，提前6个月公布）5.导游在执业中可以接受旅游者赠送的小额礼品。（）答案：×（《导游管理办法》第二十三条禁止索要或收受财物）6.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品，需向旅游者明示。（）答案：√（《旅游法》第六十条）7.旅游者在旅游中偷窃文物，旅行社无需承担责任。（）答案：√（旅游者自身违法行为，旅行社无过错不担责）8.旅游主管部门可以查阅旅行社的账簿、合同等资料。（）答案：√（《旅游法》第八十五条规定，旅游主管部门有权监督检查）9.旅行社设立服务网点，需在设立社所在地的设区的市级旅游主管部门备案。（）答案：×（《旅行社条例》第十一条规定，向服务网点所在地旅游主管部门备案）10.旅游者因自身疾病突发，旅行社未及时送医，需承担赔偿责任。（）答案：√（《旅游安全管理办法》第十四条规定，旅行社需尽到救助义务）四、案例分析题（共2题，每题15分）案例一2024年8月，某旅行社组织“云南双飞6日游”，合同约定入住“准四星酒店”。实际入住时，旅游者发现酒店无星级标识，设施陈旧，卫生不达标。经调查，该酒店为未评级的普通宾馆。旅游者要求旅行社赔偿，旅行社辩称“准四星”为行业惯例，已尽告知义务。问题：1.旅行