商业综合体质量保修书范文

项目名称：【请填写商业综合体具体项目名称】合同编号：【请填写相关施工合同编号】甲方（建设单位）：【请填写建设单位全称】法定代表人/授权代表人：【请填写】地址：【请填写】联系电话：【请填写】乙方（施工单位）：【请填写施工单位全称】法定代表人/授权代表人：【请填写】地址：【请填写】联系电话：【请填写】丙方（监理单位，如涉及）：【请填写监理单位全称】法定代表人/授权代表人：【请填写】地址：【请填写】联系电话：【请填写】鉴于：甲方就【项目名称】（以下简称“本项目”）已通过竣工验收，并已办理相关交接手续。为明确乙方在本项目保修期内对工程质量的保修责任，保障甲方及本商业综合体后续使用者的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《建设工程质量管理条例》及双方签订的施工合同（合同编号：【上述合同编号】）的相关约定，甲乙双方（及丙方，如涉及）经友好协商，特订立本质量保修书，以资共同遵守。一、保修范围和内容乙方在保修期内，对本项目竣工验收合格的工程在正常使用条件下，因乙方施工工艺、材料、设备等原因造成的工程质量缺陷，承担免费保修责任。具体保修范围包括但不限于以下内容：1.地基基础工程和主体结构工程：包括但不限于商业综合体建筑物的地基基础、主体承重结构（如梁、板、柱、墙体等）的结构安全和稳定性。2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：包括屋面防水层、卫生间防水、外墙防水、露台防水等。3.墙面、地面、顶棚工程：包括内外墙面、地面、顶棚的抹灰层、饰面层（如瓷砖、石材、涂料、壁纸等）的空鼓、开裂、脱落、起砂、渗漏等。4.门窗工程：包括各类门、窗的开启关闭功能、密封性能、五金件损坏、玻璃破损（非外力撞击）等。5.给排水及采暖工程：*室内外给排水管道、阀门、配件的渗漏、堵塞、损坏；*卫生洁具（如马桶、洗手盆、地漏等）的渗漏、损坏、功能障碍；*采暖系统管道、阀门、散热器的渗漏、堵塞、不热等。6.电气工程：*强电系统：线路、开关、插座、灯具、配电箱（柜）的短路、断路、漏电、接触不良、损坏等；*弱电系统（如通讯、网络、有线电视、安防监控、火灾报警等）的管线敷设、设备安装及功能保障（不含系统软件及运营商服务问题）。7.通风与空调工程：各类空调机组、风机盘管、风管、风阀、风口及控制系统的安装牢固性、运行噪音、制冷制热效果、漏水等。8.消防工程：火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统、应急照明和疏散指示系统等的设备、管线及功能保障，确保符合消防规范要求。9.智能化系统工程：如楼宇自控、停车场管理、背景音乐及紧急广播、信息发布等系统的设备安装、管线及功能保障。10.电梯工程：电梯的运行平稳性、安全装置、门机系统、控制系统等（乙方仅对其安装质量负责，设备本身质量问题由设备供应商按其保修条款负责，乙方应积极配合协调）。11.室外工程：包括室外道路、广场、停车场、绿化给排水、围墙、栏杆、路灯等附属设施的结构及饰面质量问题。12.其他由乙方施工承包范围内的工程内容。二、保修期限本工程的质量保修期自本商业综合体工程竣工验收合格之日（即【竣工验收合格日期】）起计算。各分项工程的具体保修期限如下：1.地基基础工程和主体结构工程：为设计文件规定的该工程的合理使用年限。2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：为伍年。3.供热与供冷系统：为两个采暖期、供冷期。4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程：为两年。5.其他项目的保修期限：由甲乙双方另行约定，但不得低于国家及地方相关法规规定的最低保修期限。若国家或地方有更严格规定的，按更严格规定执行。6.对于乙方采购的设备、材料，其保修期若长于上述约定的，乙方应将该等设备、材料的原厂保修期限及权益转移给甲方，并积极协助甲方办理。三、保修责任1.在保修期限内，凡因乙方施工原因造成的本保修书第一条所列保修范围内的工程质量缺陷，乙方应在接到甲方或甲方授权的物业管理单位（以下统称“甲方”）的书面或有效电子形式通知后，按照本保修书第四条约定的程序，在规定的时间内派员到场勘查、确认，并负责免费维修、更换，直至达到合格标准。2.乙方维修时，应采用与原工程质量标准相当的材料和工艺进行施工。若因市场原因无法采购到原规格型号材料，应选用不低于原材料质量标准的替代材料，并征得甲方书面同意。3.对于涉及结构安全或严重影响使用功能的紧急质量缺陷，乙方应在接到甲方通知后立即（最迟不超过【例如：2】小时内）派员到场处理，并在甲方要求的合理期限内修复。4.因乙方维修不及时或维修不当，导致质量缺陷扩大或造成甲方、商业综合体使用人（商户、顾客等）其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.乙方在维修过程中，应采取有效措施保护好工程成品及甲方的其他财产，避免造成二次损坏。如因乙方原因造成二次损坏，乙方应负责修复并承担相应费用。6.维修完成后，乙方应将维修部位清理干净，并向甲方提交维修记录，经甲方验收签字确认。维修记录应包括维修日期、内容、采取的措施、更换的材料和设备等。四、保修程序1.报修通知：甲方在发现工程质量缺陷后，应以书面形式（或双方认可的其他有效通讯方式）通知乙方，通知内容应包括：缺陷发生的部位、时间、现象描述及初步判断。2.响应与勘查：*对于一般质量缺陷，乙方应在接到甲方通知后【例如：24】小时内派员到场进行勘查、确认。*对于紧急质量缺陷（如严重漏水、电路故障引发安全隐患等），乙方应在接到甲方通知后【例如：2】小时内派员到场紧急处理。3.维修方案与实施：乙方在确认质量缺陷属于保修范围后，应在【例如：48】小时内向甲方提交书面维修方案（紧急情况可先口头汇报，后补书面方案），明确维修内容、方法、预计工期、所需材料等。经甲方同意后，乙方应在约定的工期内组织施工。4.验收：维修工程完工后，乙方应书面通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后【例如：3】个工作日内组织验收。验收合格的，双方签署验收单；验收不合格的，乙方应在甲方要求的期限内整改，直至验收合格。5.费用承担：对于在保修范围内、因乙方原因造成的质量缺陷，其维修费用（包括人工费、材料费、机械费等）由乙方承担。五、甲方责任1.甲方应按照本商业综合体的设计功能及使用说明正确使用和管理物业。因甲方或商业综合体使用人（商户、顾客等）使用不当、擅自改动结构、超负荷使用、第三方破坏等非乙方施工原因造成的质量缺陷，乙方不承担保修责任，但可应甲方要求提供维修服务，费用由甲方或责任方承担。2.甲方应为乙方的保修工作提供必要的便利条件，如提供进入现场的通道、必要的水电接驳点、指明相关管线走向等。3.甲方应及时对乙方提交的维修方案进行审核确认，并按时组织维修工程的验收。4.对于非乙方原因造成的质量问题，甲方应负责协调相关责任方，并承担相应的维修费用。六、保修费用1.在本保修书约定的保修范围和保修期限内，因乙方施工原因造成的质量缺陷，其维修所需的一切费用（包括人工费、材料费、机械费、管理费及因维修产生的其他合理费用）均由乙方承担。2.因甲方使用不当、不可抗力（如地震、台风、洪水等）、第三方破坏或超过设计标准的荷载等原因造成的损坏，以及保修期届满后的维修，乙方可提供有偿服务，费用由甲方或相关责任方承担，具体费用双方协商确定。七、不可抗力因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素造成的工程损坏，乙方不承担保修责任。但乙方应根据甲方要求，在能力范围内提供必要的技术支持，相关费用由甲方承担。八、争议解决因本保修书履行发生的争议，由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权依法向【例如：本项目所在地】人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本保修书是甲乙双方签订的施工合同不可分割的组成部分，与施工合同具有同等法律效力。施工合同中关于质量保修的约定与本保修书不一致的，以本保修书为准。2.乙方在商业综合体内的保修工作，应遵守甲方及物业管理单位的相关管理规定。3.本保修书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本保修书具有同等法律效力。4.本保修书自甲乙双方法定代表人或授权代表人签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。5.本保修书一式【肆】份，甲方执【