宁夏专升本专业课（经管类）试题及答案

宁夏专升本专业课（经管类）试题及答案考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每小题备选答案中，只有一个符合题意，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每小题1分，共20分）1.管理学中，将组织视为一个协作系统的是哪位管理学家？（）2.“经济人”假设是哪种人性假设的基础？（）3.在管理职能中，确定组织目标、制定战略、制定计划属于哪个职能？（）4.按照沟通的方向划分，向上级汇报工作属于哪种沟通？（）5.决策过程的首要环节是？（）6.短期偿债能力的主要指标不包括？（）7.在市场经济条件下，资源配置的主要方式是？（）8.以下哪种市场结构竞争程度最低？（）9.现代企业制度的核心理念是？（）10.成本-push通货膨胀的主要原因是？（）11.下列哪种货币政策工具属于一般性货币政策工具？（）12.股票市场的主要功能不包括？（）13.人力资源规划的首要环节是？（）14.绩效考核的首要目的是？（）15.在组织设计中，集权与分权的划分主要涉及哪个层面？（）16.“X理论”对人性的假设主要是消极的，认为大多数人天生懒惰、厌恶工作，需要被强制、控制、指挥。该理论代表谁的观点？（）17.群体决策相比个人决策的主要优点是？（）18.营销组合中的“4P”不包括？（）19.以下哪种不属于宏观环境分析中的PEST因素？（）20.企业能力中，属于基础能力的是？（）二、多项选择题（下列每小题有多个备选答案符合题意，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每小题2分，共20分）1.管理的二重性是指？（）2.有效沟通需要具备的条件有？（）3.计划工作的步骤包括？（）4.影响组织结构设计的因素主要有？（）5.财务分析的基本指标包括？（）6.经济周期的四个阶段通常包括？（）7.市场失灵的表现形式有？（）8.中央银行可以采用的货币政策工具主要有？（）9.人力资源规划的内容包括？（）10.提高组织效率的途径主要有？（）三、名词解释（请解释下列名词。每小题3分，共15分）1.组织文化2.领导力3.资产负债率4.通货膨胀5.市场营销四、简答题（请简要回答下列问题。每小题5分，共20分）1.简述管理的四大基本职能。2.简述影响需求的价格弹性的主要因素。3.简述影响企业现金流量的主要因素。4.简述绩效考核过程中可能存在的问题。五、论述题（请结合实际或理论，深入论述下列问题。每小题10分，共20分）1.试述计划在管理中的重要性及其类型。2.试述企业如何进行有效的市场营销组合策略（4P）。六、案例分析题（请根据以下案例，回答问题。共15分）案例：某市一家老字号食品店，主要依靠传统的街边零售模式经营。近年来，随着电商的兴起和年轻消费群体的变化，该食品店面临销售额下滑、客户流失的困境。店主意识到必须进行变革。他考虑了多种方案：一是彻底关闭老店，在市中心开设大型连锁超市；二是保留老店，尝试线上销售；三是与本地其他传统手工艺人合作，推出联名产品。店主需要做出决策。问题：1.该店主面临的主要决策是什么类型？（5分）2.分析该店主提出的三个方案各有哪些优势和劣势？（10分）试卷答案一、单项选择题1.C2.B3.A4.B5.A6.E7.B8.D9.C10.A11.A12.E13.A14.B15.D16.A17.C18.E19.D20.B二、多项选择题1.AB2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、名词解释1.组织文化：指组织内部共享的价值观、信念、假设、规范和行为模式的总和，它影响着组织成员的思想和行为，并为其活动提供方向和意义。**解析思路：*定义需包含组织内部、共享、价值观、信念、假设、规范、行为模式等核心要素，并点明其作用。2.领导力：指领导者影响和激励组织成员，朝着实现组织目标而努力的过程和能力。它包括影响力、沟通能力、决策能力、激励能力等多个方面。**解析思路：*定义需包含影响和激励、组织成员、实现目标、过程和能力等核心要素，并可适当展开其包含的内容。3.资产负债率：指企业总负债与总资产之间的比率，通常用百分比表示。它是衡量企业长期偿债能力和财务风险的重要指标。**解析思路：*定义需包含总负债、总资产、比率、百分比等核心要素，并点明其衡量内容和意义（长期偿债能力、财务风险）。4.通货膨胀：指在信用货币制度下，流通中的货币数量超过经济实际需要而引起的货币贬值和物价水平持续而普遍上涨的现象。**解析思路：*定义需包含货币数量、经济实际需要、货币贬值、物价上涨、持续普遍等核心要素，并点明前提条件（信用货币制度）。5.市场营销：指为了创造、沟通、传递和交换价值，而设计、维持和与发展与目标市场顾客关系的过程。其核心是满足顾客需求并实现组织目标。**解析思路：*定义需包含创造、沟通、传递、交换价值、设计、维持、发展、目标市场顾客关系等核心要素，并点明其目的。四、简答题1.简述管理的四大基本职能。*计划：确定组织目标，制定实现目标的策略和计划。*组织：设计和维护组织结构，分配资源，明确职责权限。*领导：指导和激励员工，沟通信息，解决冲突，建立团队。*控制：衡量绩效，与计划比较，纠正偏差，确保目标达成。**解析思路：*答案需逐一列出四大职能的名称，并对每一职能的核心内容进行简要说明，确保覆盖全面且表述清晰。2.简述影响需求的价格弹性的主要因素。*商品的替代品的数量和相近程度：替代品越多越相近，需求弹性越大。*商品在消费者预算中所占的比重：比重越大，需求弹性越大。*商品用途的广泛性：用途越广泛，需求弹性越大。*时间因素：时间越长，消费者调整消费行为越容易，需求弹性越大。**解析思路：*答案需列出影响价格弹性的主要因素，并对每个因素如何影响弹性（增大或减小）进行简要解释。3.简述影响企业现金流量的主要因素。*经营活动：销售收入、成本费用（尤其是付现成本）、营运资金（应收账款、存货、应付账款）的变动。*投资活动：购买或出售固定资产、长期投资等。*筹资活动：取得借款、偿还贷款、发行股票、支付股利等。**解析思路：*答案需从企业现金流量的三个主要来源（经营、投资、筹资）进行分析，并简要说明每个来源包含哪些具体活动会影响现金流。4.简述绩效考核过程中可能存在的问题。*普遍性错误：如晕轮效应、近期效应、首因效应、刻板印象等。*目标设定问题：目标不明确、不现实或不一致。*评价标准模糊：缺乏客观、量化的评价标准。*评价者偏见：评价者个人因素（如亲疏关系、个人好恶）影响评价结果。*员工不合作：员工对考核过程不信任、不积极参与或抵制。**解析思路：*答案需列举绩效考核中常见的具体问题，如主观偏见、标准不清、目标设定不当、员工抵触等，并简要说明其含义或表现。五、论述题1.试述计划在管理中的重要性及其类型。*重要性：*为组织设定方向和目标，提供前进的动力和依据。*分配资源，提高效率，避免浪费。*减少不确定性，应对环境变化。*提供评价标准，便于控制。*沟通协调，统一思想，形成合力。*类型：*按时间长短分：长期计划（5年以上）、中期计划（1-5年）、短期计划（1年以内）。*按范围广狭分：战略计划（组织整体）、战术计划（部门或职能）。*按计划内容的明确性分：具体计划（明确详细）、指导性计划（原则性框架）。*按制定者的层次分：高层计划、中层计划、基层计划。**解析思路：*答案需首先论述计划在管理中的多方面重要性，然后分类阐述计划的常见类型，并对每种类型进行简要说明。论述应结合管理理论，逻辑清晰。2.试述企业如何进行有效的市场营销组合策略（4P）。*产品（Product）：*明确目标市场需要，开发适销对路的产品。*关注产品的核心功能、品质、设计、品牌、包装、服务。*根据市场变化和竞争态势，不断进行产品创新和改进（如产品线延伸、产品生命周期管理）。*价格（Price）：*根据成本、市场需求、竞争状况制定合理的价格。*选择合适的定价策略（如渗透定价、撇脂定价、竞争导向定价）和定价方法。*考虑价格弹性，制定灵活的价格调整机制。*渠道（Place）：*选择有效的分销渠道，将产品送达目标顾客手中。*考虑渠道的覆盖范围、层级、宽度、中间商类型等。*优化渠道结构，提高渠道效率，建立良好的渠道关系。*促销（Promotion）：*根据目标市场和产品特点，整合运用广告、公关、销售促进、人员推销等多种促销手段。*明确促销目标，设计有效的促销信息和沟通策略。*控制促销预算，评估促销效果，不断优化促销组合。**解析思路：*答案需围绕市场营销组合的4P（产品、价格、渠道、促销）展开，对每个P的策略要点进行详细阐述，说明企业应如何针对各个方面制定和执行有效的策略，以达成营销目标。六、案例分析题案例：某市一家老字号食品店，主要依靠传统的街边零售模式经营。近年来，随着电商的兴起和年轻消费群体的变化，该食品店面临销售额下滑、客户流失的困境。店主意识到必须进行变革。他考虑了多种方案：一是彻底关闭老店，在市中心开设大型连锁超市；二是保留老店，尝试线上销售；三是与本地其他传统手工艺人合作，推出联名产品。店主需要做出决策。问题：1.该店主面临的主要决策是什么类型？（5分）*战略决策**解析思路：*该决策涉及企业未来的发展方向、资源重新配置以及应对市场变化的核心策略，旨在解决根本性问题，因此属于战略决策。2.分析该店主提出的三个方案各有哪些优势和劣势？（10分）*方案一：彻底关闭老店，在市中心开设大型连锁超市。*优势：可能扩大市场覆盖面，提升品牌形象，利用连锁经营模式提高效率和规模效应。*劣势：投资巨大，风险高，需要新的管理能力和人才，可能与原有顾客基础脱节，市场定位可能与现有超市竞争。*方案二：保留老店，尝试线上销售。*优势：成本相对较低，能保留现有实体店和部分熟客，触达更广泛的线上消费者，顺应电商趋势。*劣势：线上运营需要新技能和投入，可能与传统街边零售产生冲突，线上竞争激烈，需要处理