2026年潍坊社工试题(附答案)

2026年潍坊社工试题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2025年12月，潍坊市发布《关于推进“和美社区”建设的实施意见》，明确提出到2026年底实现“五个一”目标。下列不属于该目标的是：A.每个社区至少建成1处标准化社工服务站B.每个社区培育1支特色志愿服务队伍C.每个社区打造1个“邻里共享空间”D.每个社区引进1家营利性社会服务机构答案：D2.社会工作者在社区开展“银龄数字课堂”时，发现部分老人因视力下降难以看清手机屏幕。根据马斯洛需求层次理论，这一问题主要涉及：A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求答案：A3.潍坊市某社区推行“社工+网格长+楼栋员”三级服务体系。其中，社工的核心职责是：A.收集居民需求信息B.协调资源解决复杂问题C.落实政策宣传到户D.组织日常便民服务答案：B4.依据《山东省社区治理条例》，社区居民委员会应当每（）公开一次社区服务事项办理情况。A.月B.季度C.半年D.年答案：B5.某困境儿童家庭因父亲失业、母亲患病陷入经济困难。社工介入后，首先应完成的工作是：A.链接慈善资源提供临时救助B.开展家庭关系疏导C.进行需求评估与问题诊断D.协助申请最低生活保障答案：C6.潍坊市“社工站+社会组织+志愿者”联动机制中，志愿者的主要角色是：A.专业服务的实施者B.资源链接的协调者C.基础服务的补充者D.政策落实的监督者答案：C7.社区居民因小区停车位分配问题发生冲突，社工采用“问题解决模式”介入时，关键步骤是：A.引导双方表达情绪B.制定公平分配方案C.明确冲突核心诉求D.组织公开听证会答案：C8.根据《社会工作者职业道德指引》，当服务对象隐私可能涉及公共安全时，社工应：A.严格保密，不向任何第三方透露B.权衡利弊后向相关部门报告C.告知服务对象后公开信息D.直接联系警方介入处理答案：B9.潍坊市某村社工在乡村振兴中开展“非遗工坊+困境妇女”项目，其核心目标是：A.保护传统手工艺B.提升妇女就业能力C.促进文旅融合发展D.完善农村养老服务答案：B10.某社区老年人日间照料中心出现服务利用率低的问题，社工通过问卷调查发现，老人认为“活动内容太年轻”“吃饭时间不合适”。这反映的服务设计缺陷是：A.缺乏需求导向B.资源整合不足C.宣传力度不够D.专业能力欠缺答案：A11.社工在社区开展“亲子沟通工作坊”时，发现一对母子因学习问题频繁争吵。此时，最适宜的介入方法是：A.单独与母亲沟通教育方式B.组织小组讨论亲子冲突案例C.引导母子进行角色扮演D.推荐家庭参加专业心理咨询答案：C12.依据《潍坊市社区服务条例》，新建居住区应按照每百户（）平方米的标准配建社区服务设施。A.15B.20C.25D.30答案：B13.某社区社工站接到独居老人求助，称家中水管破裂。社工首先应：A.联系物业维修B.陪同老人检查现场C.安抚老人情绪D.记录求助信息答案：C14.社会工作者在评估“社区老年食堂”项目时，除服务人数、满意度外，还需重点考察：A.食堂运营成本B.老人营养改善情况C.志愿者参与率D.菜品更新频率答案：B15.潍坊市推行“五社联动”机制，其中“五社”不包括：A.社区B.社工C.社会企业D.社会组织答案：C16.某社区因拆迁安置引发矛盾，社工运用“社会支持网络理论”介入时，重点是：A.建立居民维权小组B.链接政府相关部门C.修复邻里互助关系D.提供法律知识培训答案：C17.社工在为精神障碍康复者提供服务时，应避免的做法是：A.尊重其参与社区活动的意愿B.强调康复目标的量化考核C.协助建立社交支持网络D.定期与家属沟通服务进展答案：B18.社区“儿童之家”计划开展防溺水教育，最有效的形式是：A.发放宣传手册B.组织观看警示视频C.模拟急救演练D.举办知识竞赛答案：C19.依据《社会工作实务通用过程》，个案管理的核心是：A.资源整合与协调B.问题诊断与评估C.服务计划的制定D.服务效果的跟进答案：A20.潍坊市某社区社工站年度评估中，“服务对象改变程度”属于（）评估指标。A.过程B.结果C.效率D.效益答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）21.潍坊市推进“全龄友好型社区”建设，重点服务群体包括：A.婴幼儿家庭B.职场青年C.残障人士D.退休教师答案：ABC22.社会工作者在社区开展需求评估时，可采用的方法有：A.问卷调查B.焦点小组访谈C.社区观察D.文献分析答案：ABCD23.依据《山东省社会救助办法》，下列属于临时救助范围的有：A.因交通事故导致的医疗支出困难B.因子女入学产生的教育费用缺口C.因台风灾害造成的住房损毁D.因失业导致的3个月内基本生活困难答案：ACD24.社区矛盾调解中，社工应遵循的原则包括：A.中立公正B.尊重自愿C.依法调解D.快速解决答案：ABC25.社会工作者在为困境儿童提供服务时，需重点关注的风险点有：A.心理健康状况B.监护能力评估C.教育资源获取D.社会歧视问题答案：ABCD26.潍坊市“红色社工”培育计划的目标包括：A.提升社工政治素养B.强化党建引领服务C.发展党员社工队伍D.降低社工流失率答案：AB27.社区志愿服务管理中，社工的职责包括：A.志愿者招募与培训B.服务项目设计与分配C.服务记录与激励D.志愿服务效果评估答案：ABCD28.依据《社会工作伦理守则》，社工与服务对象的专业关系边界包括：A.不接受服务对象馈赠B.避免双重关系C.保护服务对象隐私D.限制服务外的私人联系答案：ABCD29.社区“一老一小”服务综合体建设中，可整合的资源有：A.社区卫生服务站B.幼儿园C.老年大学D.快递驿站答案：ABC30.社会工作者在评估服务效果时，需考虑的维度有：A.服务对象改变B.服务过程合规性C.资源使用效率D.社区影响范围答案：ABCD三、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）案例1：潍坊市奎文区某老旧小区建成于2000年，现有居民860户，60岁以上老人占比42%，其中独居老人37户。小区无电梯，楼道照明老化，公共活动空间仅1处小广场。2026年3月，社区社工站接到多位老人反映：“上下楼太费劲”“晚上出门容易摔跤”“连个下棋的地方都没有”。问题：1.请分析该社区老年人的核心需求。（8分）2.设计一份针对性的服务方案，需包含目标、主要措施和资源链接。（12分）答案：1.核心需求：（1）安全需求：楼道照明老化导致夜间出行安全隐患；无电梯影响上下楼便利性。（2）社交需求：公共活动空间不足，缺乏老年群体互动场所。（3）生活便利性需求：老旧设施影响日常生活质量。2.服务方案：目标：3个月内改善小区适老化环境，6个月内建立常态化老年社交支持网络。主要措施：（1）环境改造：联合社区居委会申请“潍坊市老旧小区适老化改造”专项基金，安装楼道感应灯30盏，在3栋高层楼体加装临时爬楼椅（试点）；在小广场增设遮阳棚、石桌石凳，划分“棋艺区”“闲聊区”。（2）社交服务：每周二、四开展“银龄茶话会”，组织兴趣小组（如戏曲、书法）；每月举办“邻里互助日”，动员低龄老人协助高龄老人采购、就医。（3）长期支持：链接区医院组建“老年健康服务团队”，每月开展义诊；联系高校社工专业建立“一对一”结对志愿服务。资源链接：政府资源：区民政局“适老化改造”资金、街道城建科技术支持。社会资源：本地慈善基金会（捐赠爬楼椅）、社区医院（医疗服务）、高校志愿者（人力支持）。案例2：张女士，45岁，潍坊某企业下岗职工，丈夫因工伤丧失劳动能力，儿子12岁在读初中。家庭月收入仅4000元（张女士打零工3000元+丈夫伤残津贴1000元），需支付房租1500元、儿子学费800元、丈夫药费1200元，每月缺口500元。张女士常因经济压力失眠，与儿子沟通时容易发火，儿子近期成绩下滑明显。问题：1.运用生态系统理论分析张女士家庭面临的问题。（8分）2.提出介入策略，需体现“个案管理”的特点。（12分）答案：1.生态系统理论分析：（1）微观系统：个人层面，张女士因经济压力出现情绪问题（失眠、易怒）；家庭层面，夫妻角色失衡（张女士承担主要经济责任），亲子沟通障碍（儿子成绩下滑）。（2）中观系统：社区层面，缺乏就业支持（零工不稳定）、教育资源（学费压力）；社会支持系统薄弱（无亲友长期帮助）。（3）宏观系统：政策层面，伤残津贴标准较低；社会福利层面，针对下岗职工的技能培训覆盖不足。2.个案管理介入策略：（1）建立专业关系：通过家访、情感支持缓解张女士焦虑，签订服务协议。（2）需求评估与资源整合：经济支持：协助申请“潍坊市困难家庭临时救助”（每月300元），联系工会争取“下岗职工专项补贴”（一次性2000元）。就业提升：链接区就业服务中心，参加“家政服务”“电商客服”免费培训，推荐至社区养老服务中心做专职护理员（月薪4500元+社保）。家庭支持：开展“亲子沟通工作坊”，引导张女士学习情绪管理技巧；联系学校心理老师，为其子提供学业辅导。（3）跟踪评估：每两周回访，调整服务计划；3个月后评估经济状况、家庭关系改善情况，6个月后逐步退出。案例3：潍坊市寒亭区某村社工站2026年计划开展“乡村振兴·儿童成长”项目，目标群体为村内6-12岁儿童（共42名，其中留守儿童18名）。前期调研发现：儿童课后无人看管，常聚集在村口玩耍；部分儿童存在自卑心理，不愿参与集体活动；家长普遍认为“学习成绩最重要”，忽视兴趣培养。问题：1.分析该项目的需求层次。（6分）2.设计小组工作方案，需包含小组类型、目标、活动设计。（14分）答案：1.需求层次：（1）安全需求：课后无人看管存在安全隐患（如交通、溺水风险）。（2）社交需求：儿童缺乏同龄人正向互动，部分存在社交障碍。（3）发展需求：兴趣培养缺失，自我认知不足（自卑心理）。（4）家庭支持需求：家长教育观念单一，缺乏亲子互动方法。2.小组工作方案：小组类型：成长支持型小组（针对6-12岁儿童）+家长教育小组（同步开展）。儿童小组目标：短期（4次活动）：建立安全的课后活动场所，提升儿童参与度；中期（8次活动）：培养1-2项兴趣爱好，增强自信心；长期（12次活动）：形成稳定的朋辈支持网络。活动设计：（1）第1-2次：“我们的安全岛”游戏“安全小卫士”（模拟路口、河边场景，学习安全知识）；共同设计“课后活动表”（绘画、手工、阅读等选项），确定活动时间。（2）第3-6次：“我的闪光点”兴趣