博物馆传染病应急预案范文

博物馆传染病应急预案范文1总则1.1编制目的为有效预防、及时控制和妥善处置博物馆内突发的传染病疫情，规范疫情应急处置流程，最大程度降低疫情对公众、工作人员健康及博物馆正常运营的影响，保障公共卫生安全，维护场馆秩序稳定，特制定本预案。1.2编制依据依据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《公共场所卫生管理条例》《博物馆条例》《国家突发公共卫生事件应急预案》《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》及属地疾控部门相关防控要求编制。1.3适用范围本预案适用于博物馆开放区域、办公区域、库房区域、公共服务配套区域（文创商店、餐厅、教育活动室等）内发生的法定传染病（甲类、乙类、丙类）及其他新发、输入性传染病疫情的预防和应急处置工作。1.4工作原则坚持预防为主、常备不懈；统一领导、分级负责；依法规范、快速反应；科学处置、联防联控的工作原则，切实保障人员生命健康和场馆运营安全。2应急组织体系及职责2.1应急指挥领导小组由博物馆馆长任组长，分管公共服务、安全保卫、行政后勤的副馆长任副组长，各部门负责人为成员，作为疫情应急处置的最高决策机构，主要职责包括：贯彻落实属地政府、文旅部门、疾控部门的疫情防控工作部署，统筹指挥博物馆疫情防控与应急处置工作；审定应急预案及防控工作制度，统筹调配人员、物资、场地等应急资源；研究决定疫情预警发布、场馆闭馆、复工开放等重大决策；配合疾控部门开展流行病学调查、疫点处置等工作，负责对外信息发布及沟通协调。2.2应急工作专班领导小组下设5个专项工作小组，分工负责应急处置全流程工作：1.综合协调组：由行政办公室牵头，成员包括人事、宣传岗位工作人员。职责：负责疫情信息的收集、上报、传达，对接属地疾控、文旅、卫健部门；协调各工作组开展工作，汇总工作台账；负责官方信息发布、舆论引导，回应公众咨询。2.现场处置组：由安全保卫部牵头，成员包括安保人员、物业消杀人员、展厅管理员。职责：负责疑似/确诊病例的临时隔离、现场管控、人员疏散；配合疾控部门开展流调、疫点消杀；落实临时封控区域的人员管理。3.医疗保障组：由后勤保障部牵头，配备1-2名经过疾控培训的专职卫生员，对接属地社区卫生服务中心。职责：负责场馆日常健康监测、防疫物资管理；对疑似病例进行初步研判，对接医疗机构转运就诊；开展工作人员防疫知识培训。4.运营保障组：由公共服务部牵头，成员包括票务、讲解、教育活动、文创餐饮岗位负责人。职责：负责调整开放服务措施，落实观众预约、限流、扫码查验等防控要求；做好观众解释安抚、退票退费等工作；根据防控要求调整教育活动、展览安排。5.后勤保障组：由财务部、资产管理部牵头。职责：负责应急物资采购、储备、调配，保障消杀用品、防护用品、临时隔离设施等物资供应；保障疫情处置期间的场馆水电、通信正常运行。2.3责任分工落实机制建立“部门-班组-个人”三级责任体系，各部门负责人为本部门疫情防控第一责任人，每个班组设置1名防疫联络员，负责日常防控措施落实、异常情况上报；所有工作人员签订《疫情防控责任承诺书》，明确个人防控责任。3日常预防与监测预警3.1日常防控措施1.人员健康管理工作人员每日上岗前开展体温监测和健康码核验，建立《工作人员健康台账》，记录每日体温、健康状况、旅居史、密接史等信息；若出现发热（体温≥37.3℃）、干咳、乏力、咽痛、腹泻等疑似症状，立即停止工作，上报医疗保障组并就诊排查。对保洁、安保、餐厅服务等高频接触公众的岗位人员，按属地要求定期开展核酸检测，疫苗接种做到“应接尽接”；工作人员在岗期间全程佩戴医用外科口罩或以上级别防护用品，落实勤洗手、一米线等防护要求。工作人员原则上不前往疫情中高风险地区，确需外出的需提前向综合协调组报备，返回后按属地防控要求落实健康管理措施。2.场馆环境管理每日开放前、闭馆后对公共区域进行全面消杀，开放期间每2小时对观众高频接触部位（门把手、电梯按键、展柜玻璃、自助取票机、座椅扶手等）进行预防性消毒，消毒工作记录需明确消毒时间、部位、消毒剂浓度、操作人员信息，留存台账备查。场馆所有区域保持通风换气，优先采用自然通风，使用集中空调系统时需定期清洗空调滤网，关闭回风系统，全新风运行，保证空气流通符合《公共场所集中空调通风系统卫生规范》要求。在展厅入口、卫生间、服务台等区域配备免洗消毒凝胶、消毒湿巾等用品，公共卫生间设置洗手设施，配备足够的洗手液；设置废弃口罩专用垃圾桶，每日对垃圾桶进行消毒。3.观众管理措施实行实名制分时段预约参观制度，日接待量不超过最大承载量的75%，瞬时流量不超过最大瞬时流量的50%，避免人员聚集。观众入馆前需核验健康码、行程卡、72小时内核酸检测阴性证明（根据属地防控要求动态调整），测量体温，无异常后方可入馆；对无智能手机的老年人、未成年人等群体，可凭身份证、户口本等有效证件登记入馆。安排专人在展厅、休息区、餐饮区等区域巡查，提醒观众全程佩戴口罩，保持1米以上安全距离，避免扎堆聚集；团队参观需提前预约，每团人数不超过30人，配备专职讲解员引导分散参观。4.物资储备管理建立防疫物资储备清单，按照满足30天满负荷运营需求储备物资，包括：医用外科口罩5000只、N95口罩1000只、一次性防护服200套、防护面屏/护目镜200个、一次性手套500副、免洗消毒凝胶100瓶、84消毒剂500L、75%酒精200L、手持测温仪20台、红外测温门2套、临时隔离帐篷2顶、应急药品（退烧药、感冒药、消毒用品等）若干。物资实行“专人管理、定点存放、定期盘点”制度，每月核查物资保质期和库存数量，不足时及时补充，确保物资随时可用。3.2监测预警机制1.日常监测：医疗保障组每日汇总工作人员健康监测信息，公共服务部每日汇总观众入馆核验信息，若发现1例及以上疑似传染病症状人员，立即启动初步核查，核实症状、旅居史、密接史等信息。2.外部信息监测：综合协调组每日对接属地疾控、文旅部门，及时获取疫情防控最新政策和本地疫情动态，若属地出现本土疫情，立即提升防控等级，调整防控措施。3.预警分级：根据疫情影响范围和严重程度，分为三级预警：三级预警（一般疫情）：场馆内发现1例疑似传染病病例，尚未经医疗机构确诊，无明确密接人员；或属地出现本土散发病例，未波及场馆。二级预警（较大疫情）：场馆内发现1例确诊传染病病例，或出现2例及以上关联疑似病例，存在局部传播风险。一级预警（重大疫情）：场馆内出现2例及以上确诊病例，发生聚集性疫情，或属地疫情大规模暴发，场馆存在较高输入风险。4应急响应4.1三级响应（对应三级预警）1.接到疑似病例报告后，医疗保障组第一时间将疑似病例引导至临时隔离点（场馆独立通风、远离人群聚集区域的专用隔离室），进行二次体温测量，询问14天内旅居史、密接史、症状出现时间等信息，做好记录。2.现场处置组立即对病例活动过的区域进行临时管控，限制人员进出，安排工作人员疏散周边人群，避免人员接触。3.综合协调组立即联系属地社区卫生服务中心，安排负压救护车将病例转运至定点医疗机构排查，同步将情况上报属地文旅部门和疾控部门。4.若病例经医疗机构排除传染病，综合协调组收到排除通知后，现场处置组对临时管控区域进行终末消毒，恢复场馆正常开放，同时做好相关记录留存。5.若属地出现散发病例，运营保障组立即调整开放措施，暂停线下聚集性教育活动、团队接待，将日接待量下调至最大承载量的50%，强化入馆核验要求，增加公共区域消毒频次至每1.5小时1次。4.2二级响应（对应二级预警）1.接到疾控部门确诊病例通知后，应急指挥领导小组立即启动二级响应，暂停场馆开放，通过官方公众号、网站、票务平台发布闭馆公告，告知观众闭馆原因、退票退费流程。2.现场处置组配合疾控部门开展流行病学调查，梳理病例在场馆的活动轨迹、接触人员，确定密接、次密接人员范围，提供场馆监控录像、人员台账、预约记录等资料。3.对确定的密接、次密接人员，综合协调组第一时间通知其居家静止，配合疾控部门落实集中隔离、居家隔离等管控措施；同步排查场馆所有工作人员7天内健康状况、活动轨迹，若存在与病例轨迹交集的人员，立即上报疾控部门。4.现场处置组在疾控部门指导下对疫点区域开展终末消毒，消毒范围包括病例活动过的所有区域、接触过的所有物品，消毒过程严格按照《疫源地消毒总则》要求操作，消毒后开展环境采样检测，检测合格后方可解除封控。5.医疗保障组组织所有工作人员开展全员核酸检测，连续3天检测结果均为阴性，且场馆环境采样合格后，由应急指挥领导小组研究后续开放安排。6.综合协调组及时对接疾控部门获取疫情处置进展，按照属地要求统一发布信息，及时回应公众关切，避免出现不实舆论。4.3一级响应（对应一级预警）1.发生聚集性疫情或属地大规模暴发疫情时，应急指挥领导小组立即宣布场馆全面闭馆，停止所有线下活动，所有工作人员居家办公，配合属地防控要求落实全员管控。2.配合疾控部门开展全场馆封控、全员流调、全员核酸检测工作，对所有确诊、密接、次密接人员配合落实转运、隔离措施，做好健康监测。3.在疾控部门全程指导下开展全场馆终末消毒，对展厅、库房、办公区、公共区域等所有区域进行全覆盖消毒，对文物展柜、库房藏品等特殊区域，在不损坏文物的前提下采用低温消毒、紫外线消毒等方式进行处置，消毒后开展多轮环境采样检测，确认所有区域无病毒残留。4.综合协调组每日向属地疾控、文旅部门上报场馆疫情处置进展、人员健康状况，严格落实属地防控各项要求，不得擅自提前开放。5.疫情得到有效控制、属地解封后，综合协调组对接疾控部门开展开放前评估，制定复工复产方案，明确工作人员返岗要求、观众防控措施、场所消杀标准，经属地相关部门验收合格后方可恢复开放。4.4响应终止当疫情得到有效控制，所有病例及密接人员均完成规范治疗/隔离，连续14天场馆内无新增疑似或确诊病例，环境采样全部合格，经属地疾控部门评估确认无传播风险后，由应急指挥领导小组宣布响应终止，逐步恢复正常运营。5不同类型传染病差异化处置措施5.1呼吸道传染病（如新冠病毒感染、流感、肺结核、麻疹等）1.疑似病例发现后，第一时间为其佩戴N95口罩，引导至隔离点，避免其接触其他人员；现场处置人员需佩戴N95口罩、防护面屏、一次性手套，做好个人防护。2.流调时重点排查病例在馆期间的活动范围、停留时间、未佩戴口罩时段接触的人员，对同一空间、同一时间段停留超过10分钟的人员均判定为密接人员。3.终末消毒时重点对空气、物体表面进行消毒，可采用过氧乙酸喷雾、紫外线照射等方式对空气进行消毒，对高频接触物体表面用含氯消毒剂擦拭，对通风系统进行全面清洗消毒。4.日常防控期间强化通风换气、人员佩戴口罩、一米线等措施，必要时关闭场馆内密闭的小展厅、互动体验区域。5.2消化道传染病（如霍乱、诺如病毒感染、细菌性痢疾、手足口病等）1.疑似病例发现后，立即管控其呕吐物、排泄物等污染物，用一次性吸水材料沾取5000mg/L-10000mg/L含氯消毒剂完全覆盖污染物后清理，避免污染物扩散。2.流调时重点排查病例在馆内的用餐、饮水情况，接触过的食品、餐具、水源，对同批次用餐、同水源接触人员进行重点排查，若怀疑食品或水源污染，立即停止相关食品售卖、水源供应，封存剩余食品、水样，配合市场监管、疾控部门开展检测。3.终末消毒时重点对卫生间、餐饮区域、接触过的餐具、桌椅等进行消毒，对污染物污染的地面、墙面用含氯消毒剂擦拭，消毒范围不少于2米。4.日常防控期间加强餐饮区域卫生管理，从业人员持健康证上岗，食品采购严格落实索证索票制度，餐具做到“一客一消”，饮用水定期检测，符合生活饮用水卫生标准。5.3虫媒及接触传播传染病（如登革热、流行性出血热、疥疮等）1.发现疑似病例后，第一时间对病例活动区域进行临时管控，避免其他人员接触病例接触过的物品。2.若为虫媒传染病，立即对场馆周边环境开展病媒生物排查，清理积水、垃圾等蚊虫滋生地，开展全面消杀，降低病媒生物密度。3.若为接触传播传染病，对病例接触过的衣物、座椅、物品等进行全面消毒，密接人员需开展健康监测，若出现相似症状立即就诊。4.日常防控期间定期开展场馆病媒生物防制工作，每月开展蚊虫、蟑螂、老鼠密度监测，发现密度超标立即处置，保持场馆环境整洁，避免病媒生物滋生。6应急处置保障6.1人员保障建立应急处置队伍，定期开展培训和演练，每年至少组织2次传染病防控知识培训、1次应急处置实战演练，确保所有工作人员熟悉防控要求、应急处置流程，具备基本的疫情识别、防护和处置能力。6.2物资保障建立防疫物资动态储备机制，明确物资储备标准、采购渠道、轮换周期，应急物资存放点设置明显标识，安排专人24小时值守，确保应急情况下物资能够快速调配到位。6.3技术保障与属地疾控部门、社区卫生服务中心建立常态化沟通机制，聘请公共卫生专家作为博物馆防疫顾问，定期对场馆防控工作进行指导，开展应急处置技术支持，确保处置工作科学规范。6.4通信保障建立应急联络通讯录，明确所有应急人员的联系方式，2