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文档简介

智能产品组合技术支持协议甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_________________电子邮箱：_________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_________________电子邮箱：_________________鉴于甲方拥有智能产品组合技术并提供相关技术支持服务，乙方希望获得甲方的技术支持以保障其产品正常运行和优化升级，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方将为乙方提供以下技术支持服务：a.提供智能产品组合的技术文档、操作手册和用户指南；b.提供远程技术咨询服务，包括但不限于软件故障排除、硬件维护指导等；c.定期对乙方智能产品组合进行系统检查和性能优化；d.提供必要的软件更新和升级服务；e.根据乙方需求，提供现场技术支持服务。1.2甲方提供的所有技术支持服务均应遵循相关法律法规和行业标准。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。2.2协议到期后，如双方无异议，本协议自动续期____年。三、服务费用及支付方式3.1乙方应向甲方支付技术支持服务费用，具体金额如下：a.年服务费：人民币____元；b.额外服务费：按实际发生费用另行结算。3.2乙方应在协议签订后____个工作日内向甲方支付首期服务费用。3.3乙方应在每次服务结束后____个工作日内支付相应费用。四、保密条款4.1双方对本协议内容以及技术支持过程中获得的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密义务不因本协议的终止而终止。五、责任与义务5.1甲方责任：a.按本协议约定提供技术支持服务；b.确保提供的技术支持服务符合相关法律法规和行业标准；c.对乙方提供的信息保密。5.2乙方责任：a.按本协议约定支付服务费用；b.向甲方提供准确、完整的技术信息；c.按照甲方要求配合进行系统检查和性能优化。六、违约责任6.1如甲方未能按本协议约定提供技术支持服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。6.2如乙方未能按本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止技术支持服务。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至协议签订地的人民法院诉讼解决。八、其他8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。8.2本协议的解释权归甲方所有。甲方（盖

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