江苏省自考00198旅游企业投资与管理高频考点重点_第1页
江苏省自考00198旅游企业投资与管理高频考点重点_第2页
江苏省自考00198旅游企业投资与管理高频考点重点_第3页
江苏省自考00198旅游企业投资与管理高频考点重点_第4页
江苏省自考00198旅游企业投资与管理高频考点重点_第5页
已阅读5页,还剩14页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

自考00198旅游企业投资与管理各章节详细高频考点重点汇总(划书版·标注重点与题型)指定教材:《旅游投资研究》许南垣等著南开大学出版社2008年版依据:江苏省高等教育自学考试大纲(高纲1466)【题型标注说明】【单选★】单项选择题高频考点【多选★】多项选择题高频考点【填空★】填空题高频考点【名词解释★】名词解释高频考点【简答★】简答题高频考点【论述★】论述题高频考点【计算★】计算题高频考点★数量表示考查频率:★为常考,★★为高频,★★★为必考。

第一章旅游投资及项目一般理论分析★★重点章【本章重点】投资与旅游投资的概念、投资活动四要素、投资五大特点、旅游投资四大特点、投资分类(五种分类标准)、旅游投资基本原则、旅游投资项目概念特征与分类。单选、填空、名词解释高频,约占卷面15%。第一节旅游投资的一般概念【单选/填空★重点】投资的定义投资是将确定的资财投放于某种对象或事业,以取得确定的经济效益和社会效益的活动。投资是经济主体为获取预期收益而投入资金或资源的经济行为。【单选/填空★重点】投资活动四大要素投资主体、投资客体、投资目的、投资方式。四者缺一不可,共同构成完整的投资活动。【单选/填空★】投资主体指从事投资活动、具有资金来源和投资决策权力、享受投资收益并承担投资责任的法人或自然人。【单选/填空★】投资客体指投资对象,包括流动资产、固定资产、股票、债券、投资基金、期货、期权、外汇等所有可能的投资标的物。【名词解释】资产资产是所有者付出经济代价而占有的能够给所有者带来权益的财产。【名词解释】资本资本是带来剩余价值的价值,资本不是物,而是一种社会关系。【名词解释】资金资金是国民经济中物资的货币表现。【名词解释】融资融资是资金的调剂融通行为。筹资是指融资主体通过某种方式运用金融工具,从潜在投资者手中获得所需资金的过程。【多选/简答★重点】投资的五大特点(1)投资效应的"供应时滞"性;(2)投资领域的广泛性和相关性;(3)投资周期的长期性;(4)投资实施的连续性和波动性;(5)投资的风险性和收益的不确定性。【单选/填空★重点】供应时滞性需求效应相伴于投资过程,而供应效应要等投资项目完成之后才能实现,供应效应总是滞后于需求效应,形成供应时滞。【多选/简答★重点】投资领域广泛性和相关性投资领域特别广泛,包括证券投资、风险投资、国际投资、教育投资等。一项投资必定引起其他相关领域的投资需求,也必定受到其他领域投资状况的影响。【单选/填空★重点】投资周期三阶段投资决策期、投资建设期、投资回收期。三个阶段的合理匹配应是较长的决策期、适中的建设期、较短的回收期。【多选/简答★重点】投资实施的连续性和波动性资金周转的连续性与资金收益性直接相关,资金周转越连续,投资周期越短,资金回收越快,收益率越高。但连续不等于均匀,投资周期各阶段特点不同,导致投资用量呈波浪形波动。【多选/简答★重点】投资的风险性和收益不确定性投资收益的不确定性来自其固有的风险性,风险性来自投资活动的预测性和长期性。投资周期越长,不确定因素越多,风险越大,收益越不确定。【多选/简答★重点】旅游企业投资的四大特点(1)投资主体的多样性;(2)投资客体的复杂性;(3)投资目的的特殊性;(4)投资收益的不确定性。【单选/填空★重点】投资主体多样性旅游活动的综合性决定了供给的综合性,供给的综合性决定了参与供给的企业类型复杂多样,包括景区、酒店、旅行社、交通、餐饮等多种主体。【单选/填空★重点】投资客体复杂性投资客体包括流动资产、固定资产、股票、债券、投资基金、期货、期权、外汇等所有可能的投资标的物。【多选/简答★重点】投资目的特殊性①实现资本增值;②通过多样化经营和风险控制来降低投资风险;③承担社会义务。【单选/填空★重点】投资收益不确定性旅游产品具有无形性和不可储存性,增加了价值实现的难度,使旅游企业投资收益的不确定性更为突出。【单选/填空★重点】旅游投资管理的关键和核心投资决策。投资决策正确与否直接关系到投资成败和企业生存发展。【名词解释★重点】旅游投资(广义)旅游投资是指将一定数量的资金或资源投入旅游领域,以获取预期经济效益和社会效益的经济行为。狭义的旅游投资主要指旅游项目建设投资。【多选】旅游投资理念可持续发展理念、综合效益理念、风险意识理念、市场导向理念、系统观念。【单选/填空★】旅游经济的基本单位旅游企业。【多选】旅游企业投资管理观念资金时间价值观念、资金风险价值观念、机会成本观念、沉落成本观念、边际观念、预期观念、弹性观念。【名词解释】机会成本指将一定资源用于某种用途时所放弃的该资源用于其他用途中可能获得的最大收益。【名词解释】沉落成本指已经发生且无法收回的成本,在投资决策中不应再予考虑。【多选】投资活动的分类按投资主体分为政府投资、企业投资、个人投资;按投资对象分为实物投资和金融投资;按投资期限分为长期投资和短期投资;按投资地域分为国内投资和国际投资。【单选/填空】旅游投资的首要特征投资收益的不确定性,这是由旅游产品的无形性、不可储存性和旅游需求的波动性决定的。【名词解释】边际观念在投资决策中,每增加一个单位的投入所带来的额外收益(边际收益)应大于或等于边际成本。【名词解释】预期观念投资决策应基于对未来收益和风险的合理预期,充分考虑各种可能的变化。【名词解释】弹性观念投资方案应保持一定的灵活性和调整空间,以应对未来不确定性。【多选】旅游投资管理的内容投资决策管理、投资计划管理、投资实施管理、投资风险管理、投资效益评价。【单选/填空】投资效应需求与供应的关系需求效应在投资过程中即产生(如购买材料、支付工资),供应效应在项目建成后才产生,二者之间存在时滞。【简答】投资周期长期性的原因(1)大型项目建设本身需要较长时间;(2)投资回收需要通过多年运营;(3)投资涉及领域广泛、社会化程度高;(4)投资决策和前期准备也需要时间。【简答】旅游投资与一般投资的区别(1)旅游投资客体更复杂,包含大量无形资产;(2)旅游投资收益更不确定,受季节性和外部因素影响大;(3)旅游投资具有更强的综合性和关联性;(4)旅游投资的社会效益和生态效益要求更高。第二节旅游投资的分类【单选/填空★重点】按投资对象分类实物投资和金融投资。实物投资是对有形资产的投资,金融投资是对股票、债券等金融资产的投资。【单选/填空★重点】按回收期分类长期投资和短期投资。长期投资回收期一般在一年以上,短期投资在一年以内。【单选/填空★重点】按风险程度分类确定性投资和风险性投资。【单选/填空★重点】按发生作用分类生产性投资和非生产性投资。生产性投资直接用于物质生产领域,非生产性投资用于生活服务设施等。【单选/填空★重点】按是否跨越国境分类国内投资和国际投资。【单选/填空★】按权益性质分类股权投资和债权投资。【单选/填空★】按投资性质分类外延型投资(扩大规模)和内涵型投资(提高效率)。【多选★重点】系统风险指影响所有公司的因素引起的投资收益变动可能性,如战争、经济衰退、通货膨胀、高利率等。又称不可分散风险或市场风险。【多选★重点】非系统风险指发生于个别公司的特有事件造成投资收益变动的可能性,如罢工、新产品开发失败、诉讼失败等。又称可分散风险或公司特有风险。【单选/填空★重点】系统风险与非系统风险的区别系统风险无法通过投资组合分散,非系统风险可以通过多元化投资组合分散。【单选/填空】按投资主体分类政府投资、企业投资、个人投资、外商投资。【单选/填空】按投资用途分类生产性投资、非生产性投资。【多选】按投资在再生产中的作用分类外延型投资(扩大生产规模)和内涵型投资(提高生产效率)。【单选/填空】金融投资包括股票投资、债券投资、基金投资、期货期权投资、外汇投资。【多选】实物投资包括固定资产投资、流动资产投资、房地产投资、贵金属投资、收藏品投资。【单选/填空】直接投资与间接投资的区别直接投资投资者直接参与经营管理,间接投资投资者不直接参与经营管理。【多选】旅游投资风险按来源分类自然风险、社会风险、经济风险、技术风险、政治风险。【单选/填空】风险与收益的关系一般而言,风险越大,预期收益越高;风险越小,预期收益越低。第三节旅游投资的基本原则【多选/简答★重点】旅游投资的基本原则(1)利益兼顾原则;(2)注重综合效益原则;(3)科学决策原则;(4)可持续发展原则。【单选/填空★重点】利益兼顾原则兼顾国家、企业和个人三者利益,兼顾经济效益、社会效益和生态效益。【单选/填空★重点】注重综合效益原则旅游投资不仅要考虑经济效益,还要考虑社会效益和生态效益,实现三者统一。【单选/填空★重点】科学决策原则投资决策必须在充分调研和可行性研究基础上进行,遵循科学程序,避免盲目决策和主观臆断。【单选/填空★重点】可持续发展原则旅游投资应注重资源保护和环境承载能力,实现旅游业的长期可持续发展。【多选】投资分类的目的便于根据不同类型投资的特点采取相应的管理策略和风险控制措施。第四节旅游投资项目的概念与分类【名词解释★重点】旅游投资项目指在一定时间和预算范围内,为实现旅游开发目标而进行的一次性投资建设活动。【多选/简答★重点】旅游投资项目的特征一次性、独特性、目标确定性、结果不可逆性、周期性、约束性。【单选/填空★重点】一次性每个项目都有明确的开始和结束时间,不同于重复性的日常运营。【单选/填空★重点】独特性每个项目都有其特定的目标、环境和条件,没有完全相同的两个项目。【单选/填空★重点】结果不可逆性项目一旦实施,其结果难以逆转,投资决策必须慎重。【单选/填空★重点】按项目性质分类新建项目、扩建项目、改建项目、重建项目。【单选/填空★重点】大中型项目投资额旅游工程建设大中型项目的总投资额一般在3000万元以上。【单选/填空★重点】按投资方式分类直接投资项目和间接投资项目。【多选】按项目规模分类大型项目、中型项目、小型项目。【多选】按项目行业类别分类景区开发项目、酒店建设项目、旅游交通项目、旅游娱乐项目、旅游地产项目等。【多选/简答★重点】旅游基本建设程序(1)提出项目建议书;(2)进行可行性研究;(3)编制设计任务书;(4)编制设计文件;(5)施工准备;(6)组织施工;(7)竣工验收交付使用。【多选】可行性研究阶段投资机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评价和决策。【名词解释】项目建议书是投资决策前对拟建项目的轮廓设想,主要从宏观上分析项目建设的必要性和可能性。【名词解释】可行性研究在项目决策前,通过调查研究,对拟建项目的技术、经济、社会、环境等方面进行全面分析论证,以确定项目是否可行的研究活动。【多选】项目约束性时间约束、预算约束、质量约束、资源约束。【多选】旅游投资项目按行业划分景区景点项目、酒店住宿项目、旅游交通项目、餐饮娱乐项目、旅游地产项目、旅游基础设施项目。【单选/填空】项目建议书的作用项目建议书是建设项目的轮廓设想,是可行性研究的依据和基础。【多选】可行性研究的内容市场分析、技术可行性、财务可行性、经济可行性、社会评价、环境影响评价、风险分析。【多选】项目可行性研究阶段投资机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评价和决策阶段。【单选/填空】详细可行性研究是项目投资决策的关键阶段,要求精度高、内容全面,是项目最终决策的直接依据。第二章旅游投资环境分析★★重点章【本章重点】投资环境五大类、政治法律环境因素、经济环境分析、社会文化环境、冷热国对比法(七大因素)、等级尺度法(8方面)、多因素评估法(11方面)、抽样统计法、我国旅游投资环境现状与改善措施。单选、多选、填空、名词解释、简答高频,约占卷面15%。第一节旅游投资国际化环境分析【多选★重点】旅游投资国际化环境要点国际政治经济格局、国际投资规则、国际旅游市场趋势、跨国投资政策、国际经济一体化。【多选】旅游投资国际化环境趋势投资自由化、投资区域化、投资多元化、国际竞争加剧。【简答】旅游投资国际化环境的重要性(1)为旅游企业跨国投资提供机遇;(2)有助于利用国际资本发展本国旅游业;(3)促进旅游企业国际化经营;(4)推动国内旅游投资环境与国际接轨。【简答】旅游投资国际化环境趋势分析(1)经济全球化推动旅游资本跨国流动;(2)国际旅游市场持续增长;(3)发展中国家成为旅游投资热点;(4)国际投资规则日趋完善。【多选】国际投资环境构成国际政治环境、国际经济环境、国际法律环境、国际文化环境。【单选/填空】WTO与旅游投资加入WTO后中国旅游业逐步对外开放,外资进入旅游领域的限制减少,旅游投资国际化程度提高。【多选】旅游投资国际化表现国际资本流入、旅游企业跨国经营、国际品牌进入、出境旅游投资。第二节旅游投资法律环境分析【多选★重点】旅游投资法律文件旅游法、公司法、合同法、外商投资法、环境保护法、税法、城乡规划法、土地管理法等。【单选/填空★重点】法律环境的核心旅游投资相关法律法规体系。【多选】法律法规条文制定原则稳定性、透明度、统一性、非歧视性。【简答★重点】营造法律环境的重要意义(1)保护投资者合法权益;(2)规范投资行为,维护市场秩序;(3)降低投资风险和交易成本;(4)增强投资者信心;(5)促进旅游投资健康发展。【多选】法律环境分析内容法律法规完善程度、执法公正性、司法独立性、知识产权保护、合同执行效率。【多选】旅游投资相关法律《旅游法》《公司法》《合同法》《外商投资法》《环境保护法》《城乡规划法》《土地管理法》《税收征收管理法》。【多选】法律环境评价标准法律体系完备性、法律稳定性、执法公正性、司法效率、知识产权保护力度。【单选/填空】外商投资准入《外商投资准入特别管理措施(负面清单)》规定了外商投资旅游领域的限制。第三节旅游投资经济环境分析【多选★重点】旅游投资经济条件经济发展水平、基础设施、产业结构、居民收入水平、汇率利率、经济政策。【单选/填空★重点】最基本的总量指标国内生产总值(GDP)。【多选】经济环境内涵经济发展阶段、经济增长速度、居民收入水平和消费结构、基础设施状况、财政货币政策、产业政策、经济开放程度。【单选/填空★】人均国民收入与跨国旅游一般认为人均国民收入达到一定水平时居民将普遍产生跨国旅游动机。【简答】旅游投资经济环境的重要性(1)经济发展水平决定旅游市场规模和支付能力;(2)基础设施是旅游投资的硬条件;(3)经济政策影响投资成本和收益;(4)产业结构影响旅游投资方向。【多选】基础设施条件交通设施、通信设施、能源供应、供水排水、环保设施。【单选/填空★】旅游投资经济条件分析中最活跃的因素经济政策。【多选】经济发展阶段划分传统社会阶段、经济起飞前准备阶段、经济起飞阶段、成熟阶段、高消费阶段。【多选】影响旅游投资的经济指标GDP及增长率、人均可支配收入、通货膨胀率、利率、汇率、失业率、消费率。【单选/填空】恩格尔系数与旅游恩格尔系数越低,居民用于旅游等服务消费的支出比例越高。【多选】基础设施对旅游投资的影响交通可达性决定客源市场范围;通信设施影响智慧旅游发展;水电等公用设施是项目运营基础。【单选/填空】旅游投资经济环境中最敏感的因素利率和汇率,直接影响融资成本和国际投资收益。第四节旅游投资社会文化环境分析【多选★重点】社会文化要素民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯。【简答】社会文化环境对旅游投资的影响(1)影响消费者偏好和旅游需求结构;(2)影响旅游产品设计和服务方式;(3)影响企业经营管理方式;(4)影响投资项目的社会接受度;(5)文化差异可能带来投资风险。【单选/填空★】社会文化环境的核心价值观和文化传统。【多选】社会文化环境分析内容人口结构、教育水平、宗教信仰、生活方式、消费习惯、文化遗产保护。【简答】旅游投资与社会文化环境的关系(1)社会文化环境是旅游投资的重要外部条件;(2)旅游投资应尊重当地文化传统;(3)旅游投资可以促进文化交流和保护;(4)不良投资可能破坏文化生态。【多选】人口因素分析人口规模、人口结构(年龄、性别、城乡)、人口流动、家庭结构。【多选】文化差异对投资的影响影响消费者偏好、影响管理方式、影响营销沟通、可能引发文化冲突。【单选/填空】宗教因素宗教信仰影响旅游需求(如宗教旅游)和经营安排(如清真餐饮)。第五节旅游行业投资环境分析【多选★重点】旅游行业风险及不确定因素市场竞争风险、季节性风险、安全风险、政策变动风险、自然灾害风险、技术变革风险。【名词解释★重点】"冷热国"对比法由美国学者伊希·特利法克和彼得·班廷提出,从投资者和投资国立场出发,选定七大投资环境因素,对目标国家逐一评价并由"热"至"冷"依次排列的方法。"热国"表示投资环境优良,"冷国"表示投资环境欠佳。是最早的投资环境分析方法。【多选★重点】冷热国七大因素政治稳定性、市场机会、经济发展与成就、文化一元化、法规阻碍、实质阻碍、地理文化方面的差距。前四项越大越热,后三项越大越冷。【名词解释★重点】等级尺度法由美国学者罗伯特·斯托伯提出,从资本抽回、外商股权、对外商管制、货币稳定性、政治稳定性、关税保护、当地资金可用性、近五年通货膨胀率8个方面对投资环境进行评分,总分越高表示投资环境越好。【名词解释★重点】多因素评估法由香港中文大学闵建蜀教授提出,从政治、经济、财务、市场、技术、法律、行政效率、文化等11个方面对影响投资行为的环境因素进行综合评价。【名词解释】抽样统计法通过对投资者进行问卷调查,收集其对投资环境各因素的评价,进行统计分析的方法。【多选/简答★重点】我国旅游企业投资环境现状(优势)(1)稳定的政治环境;(2)不断完善的法律环境;(3)富有活力的经济环境;(4)广阔的市场潜力;(5)初具规模的基础设施;(6)颇具实力的人文和生态资源。【多选/简答★重点】改善旅游企业投资环境的措施(1)加强基础设施建设,提高综合接待能力;(2)完善市场体系,加强市场监督;(3)改革投资管理体制,提高行政效率;(4)加强法制建设;(5)抓好国外市场促销,拓宽客源层;(6)完善经济优惠政策;(7)进一步加强旅游院校建设,培养高质量旅游管理人才。【单选/填空★重点】国内旅游企业投资首先考虑的因素稳定的政治环境。【多选】各类风险对旅游投资的影响增加投资不确定性、影响投资回报、可能导致投资损失、增加投资决策难度。【简答】旅游投资与各类风险因素的关系风险不可避免但可以管理,应通过风险识别、评估、控制和转移来降低风险影响。【多选】旅游行业特征综合性、关联性、季节性、脆弱性、服务性。【多选】旅游行业竞争结构(波特五力)现有竞争者、潜在进入者、替代品威胁、买方议价能力、供应商议价能力。【多选】旅游投资行业风险市场风险(需求波动)、竞争风险、政策风险、自然风险、安全风险、技术风险。【单选/填空】旅游业脆弱性旅游业易受自然灾害、疫情、恐怖袭击、经济危机等突发事件冲击。【多选】等级尺度法8个方面资本抽回限制、外商股权比例、对外商管制程度、货币稳定性、政治稳定性、关税保护意愿、当地资金可用性、近五年通货膨胀率。【多选】多因素评估法11个方面政治环境、经济环境、财务环境、市场环境、基础设施、技术条件、辅助工业、法律制度、行政效率、文化环境、竞争环境。第三章旅游投资战略分析★★重点章【本章重点】投资战略概念与特点、SWOT分析(四种战略组合)、BCG矩阵(四种业务)、PEST分析、战略三层次、宏观/区域/微观战略、市场渗透/产品开发/市场开发战略。单选、多选、名词解释、简答、论述高频,约占卷面12%。第一节宏观旅游投资战略分析【名词解释★重点】旅游投资战略指在分析外部环境和内部条件基础上,对旅游投资的方向、目标、规模和方式所做的全局性、长远性谋划。【多选/简答★重点】旅游投资战略的特点全局性、长远性、层次性、风险性、稳定性、适应性。【多选★重点】战略的外部性外部环境对战略的影响和制约,包括政治法律、经济、社会文化、技术等因素。【多选】战略制定方法SWOT分析、PEST分析、BCG矩阵、波特五力模型、价值链分析。【单选/填空★重点】战略管理过程首要环节战略分析。战略管理过程包括战略分析、战略选择、战略实施、战略控制。【名词解释★重点】SWOT分析通过分析企业内部优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)和外部机会(Opportunities)、威胁(Threats),将内外部因素匹配形成战略方案的方法。【多选★重点】SWOT四种战略组合SO战略(增长型,利用优势抓住机会)、WO战略(扭转型,克服劣势利用机会)、ST战略(多种经营型,利用优势应对威胁)、WT战略(防御型,减少劣势回避威胁)。【单选★重点】SWOT区域(1)机会与优势的理想结合,应采取增长型/扩张型战略。【名词解释★重点】PEST分析对政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)、技术(Technological)四类宏观环境因素进行分析的方法。【多选】宏观旅游投资战略内容投资规模战略、投资结构战略、投资布局战略、投资时序战略。【单选/填空★重点】宏观战略制定主体政府。【多选】投资政策与战略产业政策引导投资方向,财政政策调节投资规模,金融政策影响融资成本,区域政策引导投资布局。【简答】宏观旅游投资战略的制定方法(1)环境分析;(2)确定战略目标;(3)制定备选方案;(4)方案评价与选择;(5)战略实施与控制。【多选】战略管理过程战略分析、战略选择(制定)、战略实施、战略控制与评价。【单选/填空】战略分析的内容外部环境分析(机会与威胁)和内部条件分析(优势与劣势)。【多选】宏观旅游投资战略特征全局性、长远性、层次性、政策性、引导性。【多选】旅游投资政策工具财政补贴、税收优惠、土地政策、金融支持、产业基金。【单选/填空】战略实施的关键组织结构适配、资源配置、文化支撑、领导力。【名词解释】战略控制将战略实施成效与预定目标进行比较,检测偏差并采取纠正措施的过程。第二节区域旅游投资战略分析【多选★重点】区域旅游投资战略价值取向经济效益取向、社会效益取向、生态效益取向。【多选】战略协调与整合途径统一规划、资源共享、优势互补、错位发展、区域合作。【单选/填空★重点】区域战略价值取向核心实现区域旅游协调发展和综合效益最大化。【简答】区域旅游投资战略价值取向与选择的意义(1)优化区域资源配置;(2)避免重复建设和恶性竞争;(3)促进区域旅游协调发展;(4)实现综合效益最大化;(5)提升区域旅游整体竞争力。【多选】区域旅游投资协调与整合的内容规划协调、政策协调、基础设施协调、市场协调、利益协调。【多选】区域旅游投资战略类型增长极战略、点轴开发战略、网络开发战略、梯度推进战略。【单选/填空】增长极战略选择重点区域或项目集中投资,形成增长极,带动周边发展。【多选】区域旅游整合内容资源整合、品牌整合、线路整合、市场整合、利益整合。【名词解释】旅游产业集聚旅游企业及相关产业在特定地理区域内集中布局,形成专业化分工和协作网络的现象。第三节微观旅游投资主体战略分析【单选/填空★重点】微观投资主体核心目标利润最大化。【多选★重点】微观投资主体价值取向特征逐利性、自主性、风险性、市场导向性。【多选/简答★重点】投资风险控制渠道多元化投资分散风险、购买保险转移风险、提取风险准备金、加强可行性研究、建立风险预警机制。【多选】主体利益协调方式合同约定、股权安排、利益共享机制、协商谈判。【多选★重点】BCG矩阵四种业务类型明星业务(高增长高份额)、金牛业务(低增长高份额)、问号业务(高增长低份额)、瘦狗业务(低增长低份额)。【单选/填空★重点】明星业务高市场增长率、高相对市场份额,需要大量投资以维持或扩大市场地位,未来可能成为金牛业务。【单选/填空★重点】金牛业务低市场增长率、高相对市场份额,能产生大量现金,是企业资金的主要来源。【单选/填空★重点】问号业务高市场增长率、低相对市场份额,需要大量资金且前景不确定,需做出选择。【单选/填空★重点】瘦狗业务低市场增长率、低相对市场份额,通常盈利低或亏损,应考虑收缩或退出。【单选/填空★重点】市场渗透战略现有产品+现有市场,通过增加营销力度提高现有产品在现有市场的份额。【单选/填空★重点】产品开发战略新产品+现有市场,为现有市场开发新产品或改进产品。【单选/填空★重点】市场开发战略现有产品+新市场,将现有产品推向新的地理区域或消费群体。【单选/填空★】多样化战略新产品+新市场,进入全新的业务领域。【多选★重点】战略三个层次公司战略(总体战略)、业务战略(事业部战略/竞争战略)、职能战略。【单选/填空★重点】业务战略又称事业部战略或分公司战略,决定一个企业的竞争方法。【多选】职能战略市场营销战略、财务战略、人力资源战略、生产运营战略、研发战略。【多选】微观投资主体战略目的和特征目的性、长期性、竞争性、风险性。【简答】微观投资主体价值取向与选择的目的(1)明确投资方向;(2)优化资源配置;(3)获取竞争优势;(4)实现可持续发展;(5)协调各方利益。【多选】波特三种基本竞争战略成本领先战略、差异化战略、集中化战略。【单选/填空★重点】成本领先战略通过降低成本获取竞争优势,集权式管理企业多采取此战略。【单选/填空★重点】差异化战略通过提供独特产品或服务获取溢价,高质量高成本服务战略围绕差异化展开。【多选】一体化发展战略前向一体化、后向一体化、横向一体化。【多选】多元化发展战略相关多元化、非相关多元化。【多选】企业战略层次公司战略(决定业务组合)、业务战略(决定竞争方式)、职能战略(各职能领域策略)。【单选/填空】市场附加值评估用于评估股东价值。【多选】战略选择评价标准适宜性、可行性、可接受性。第四章旅游投资模式分析★★★重点章【本章重点】投资对象分类与特点、投资主体行为特征、三种收益模式、投资误区及原因、BOT/PPP/TOT模式、投资新趋势、社会评价三内容、政府角色定位。单选、多选、名词解释、简答、论述高频,约占卷面15%。第一节旅游投资模式现状分析【多选★重点】旅游投资对象分类按形态分为有形资产投资和无形资产投资。有形资产包括土地、建筑、设备等;无形资产包括品牌、专利、特许经营权等。【多选】投资对象特点综合性、固定性、长效性、不可移动性。【多选★重点】投资主体行为特征理性、逐利性、风险规避、有限理性。【单选/填空★重点】投资主体按性质分类政府投资主体和企业投资主体。【多选/简答★重点】旅游投资收益模式三种类型(1)门票经济模式:以门票收入为主要收益来源,收入来源单一;(2)综合收益模式:涵盖吃住行游购娱多环节,获取综合收益;(3)产业融合模式:通过旅游与文化、农业、健康等产业融合获取多元收益。【名词解释】门票经济模式以景区门票收入为主要收益来源的投资回报模式,局限性在于收入来源单一、受季节性影响大、不利于旅游业综合发展。【名词解释】综合收益模式通过提供吃、住、行、游、购、娱等全方位服务,从多个环节获取收益的模式。【名词解释★重点】产业融合模式通过旅游与其他产业(文化、农业、工业、健康、体育等)融合发展,延伸产业链,获取多元综合收益的模式。典型特征是"旅游+"跨界融合。【多选】投资主体行为分析内容投资动机、投资偏好、投资能力、风险态度、决策方式。【多选】旅游投资对象按用途分类经营性资产(酒店、景区)、公益性资产(旅游咨询中心)、基础设施(道路、停车场)。【多选】投资主体类型中央政府、地方政府、国有企业、民营企业、外资企业、个人投资者。【单选/填空】旅游投资主体行为的根本动机经济利益最大化(企业主体)。【多选】门票经济模式弊端收入来源单一、推高旅游成本、抑制综合消费、不利于产业升级。【多选】综合收益模式收入来源门票、住宿、餐饮、购物、娱乐、交通、会展、地产。【名词解释】旅游+以旅游为平台,融合文化、农业、工业、健康、体育、教育等产业,形成新业态和新模式的发展理念。第二节旅游投融资模式比较分析【多选/简答★重点】旅游投资存在的五大误区(1)盲目跟风投资;(2)重开发轻规划;(3)贪大求全;(4)忽视市场调研;(5)短期行为严重。【多选】误区产生原因信息不对称、缺乏科学论证、政绩驱动、投机心理、专业人才缺乏。【名词解释★重点】BOT模式建设-运营-移交(Build-Operate-Transfer),政府将基础设施项目特许权授予承包商,承包商在特许期内负责项目融资、建设、运营和回收成本,特许期满后将项目无偿移交政府。【名词解释★重点】PPP模式政府与社会资本合作(Public-PrivatePartnership),政府为增强公共产品和服务供给能力,通过特许经营、购买服务、股权合作等方式与社会资本建立利益共享、风险分担的长期合作关系。【名词解释】TOT模式移交-运营-移交(Transfer-Operate-Transfer),政府将已建成项目移交私人投资者运营,期满后再移交回政府。【多选★重点】BOT运作流程政府授予特许权→项目公司融资建设→项目公司运营回收成本→特许期满移交政府。【多选】BOT模式中项目公司在特许期内拥有项目经营权(非所有权)。【简答★重点】投资模式选择应考虑的因素投资规模、投资回收期、风险承受能力、项目性质和特点、政策环境、投资者资金实力和管理能力。【多选】旅游投融资模式类型政府直接投资、银行贷款、发行股票债券、BOT、PPP、产业投资基金、外商直接投资。【简答】旅游投资正确的途径坚持先规划后建设、充分市场调研、科学可行性论证、量力而行、注重效益。【多选】PPP模式类型外包类、特许经营类、私有化类。【多选】BOT衍生模式BOOT(建设-拥有-运营-移交)、BOO(建设-拥有-运营)、TOT、BT。【单选/填空】BT模式建设-移交,适用于政府回购的基础设施项目。【多选】融资租赁特点融资与融物结合、所有权与使用权分离、分期支付租金。【名词解释】杠杆租赁出租人只需出设备价格20%-40%的资金,其余以设备为抵押向银行贷款,享受100%折旧减免税待遇的租赁方式。【多选】旅游投资误区具体表现主题公园盲目跟风、人造景观贪大求洋、酒店投资过热、重复建设严重。第三节旅游投资新趋势与特点【多选/简答★重点】旅游投资新趋势(1)投资主体多元化;(2)投资领域综合化;(3)投资方式智能化;(4)投资国际化;(5)全域旅游投资兴起;(6)文旅融合投资加速。【多选★重点】新兴旅游业态智慧旅游、康养旅游、研学旅游、文旅综合体、乡村旅游、夜间旅游、在线旅游(OTA)、红色旅游、体育旅游。【简答★重点】新兴业态兴起原因(1)消费升级推动需求多元化;(2)技术进步(互联网、大数据、人工智能)提供支撑;(3)政策支持引导;(4)传统业态竞争加剧;(5)资本追逐新增长点。【单选/填空★重点】智慧旅游投资主要依赖信息技术。【单选/填空★重点】在线旅游(OTA)属于技术驱动型业态。【多选】投资新趋势特征呈现原因旅游消费需求变化、科技进步、产业政策引导、资本市场推动。【多选】智慧旅游投资内容智慧景区、在线旅游平台、旅游大数据、人工智能应用、虚拟现实体验。【多选】全域旅游投资特点全区域规划、全产业融合、全要素配套、全社会参与。【多选】文旅融合投资方向文化遗产旅游、演艺娱乐、文创产品、文化主题酒店、博物馆旅游。【单选/填空】旅游投资主体多元化趋势从政府为主转向政府、国企、民企、外资共同参与。第四节旅游投资模式构建与对策【名词解释★重点】旅游投资项目社会评价从社会公平和可持续发展角度,系统调查和分析投资项目对社会发展目标的贡献和影响的评价方法。【多选★重点】社会评价三方面内容社会影响分析、互适性分析、社会风险分析。【多选】社会影响分析内容对就业的影响、对收入分配的影响、对社区发展的影响、对文化遗产的影响。【多选】互适性分析内容项目与当地社会环境的相互适应性、利益相关者态度、当地支持程度。【多选】社会风险分析内容可能引发社会矛盾的因素、弱势群体影响、移民安置问题。【多选】政府投融资模式改变方向从政府包揽一切向政府引导与市场运作结合转变,从直接投资为主向引导性投资为主转变。【多选】政府与企业合资模式优势发挥政府资源优势、发挥企业效率优势、利益共享风险共担、减轻政府财政压力。【单选/填空★重点】政府在旅游投资中的角色投资环境的营造者、投资方向的引导者、投资秩序的监管者、公共产品的提供者。【简答】政府未来旅游实体投资模式选择以引导性投资为主,通过PPP、产业投资基金、财政贴息等方式撬动社会资本,重点投资公共基础设施和公益性项目,竞争性领域交由市场。【多选】投资模式构建对策完善投资体制、拓宽融资渠道、优化投资环境、加强规划引导、强化风险管控。【多选】社会评价步骤确定评价目标与范围、识别利益相关者、调查社会因素、分析影响、提出措施。【多选】政府引导性投资方式资本金注入、投资补助、贷款贴息、税收优惠、产业基金。【多选】旅游投资体制改革方向简政放权、放宽市场准入、创新融资机制、完善监管体系。第五章旅游投融资决策分析★★★重点章(含计算题)【本章重点】资金时间价值(复利终值/现值、年金)、净现值NPV、内部收益率IRR、投资回收期、资本成本计算(普通股/债券/综合/边际)、财务杠杆、现金流量、投资控制三阶段和程序。计算题必考,单选、填空、名词解释高频,约占卷面20%。第一节旅游投资决策分析【多选★重点】投资决策分类按确定程度分为确定型决策、风险型决策、不确定型决策;按层次分为战略决策和战术决策;按重复性分为程序化决策和非程序化决策。【名词解释★重点】资金时间价值一定量的资金在周转使用中由于时间因素而形成的价值增值额。其实质是资金在周转使用中产生的增值,通常用利息率表示。【单选/填空★重点】复利终值公式F=P(1+i)^n,其中F为终值,P为本金,i为利率,n为期数。【单选/填空★重点】复利现值公式P=F/(1+i)^n=F(1+i)^(-n)。【名词解释】年金在一定时期内每隔相同时间发生的相同数额的收付款项。【名词解释】普通年金在每期期末收付的年金,又称后付年金。【名词解释】即付年金在每期期初收付的年金,又称先付年金。【单选/填空★重点】资金时间价值的实践意义(1)增强资金时间价值观念,以较少投入获得较多产出;(2)为正确评价投资效益提供重要依据;(3)有利于加速资金循环与周转,提高经济效益。【名词解释★重点】现金流量投资项目在计算期内各项现金流入量和现金流出量的总称。净现金流量=现金流入量-现金流出量。【多选★重点】现金流入量营业收入(销售收入)、回收固定资产残值、回收流动资金。【多选★重点】现金流出量建设投资(固定资产投资)、流动资金投资、经营成本、税金。【名词解释★重点】净现值(NPV)投资项目各年净现金流量按基准收益率(或设定折现率)折现后的现值之和。NPV>0项目可行,NPV<0项目不可行。【名词解释★重点】内部收益率(IRR)使投资项目在计算期内各年净现金流量现值累计等于零时的折现率。IRR≥基准收益率时项目可行,IRR越高投资效益越好。【名词解释★重点】投资回收期以投资项目的净现金流量抵偿全部初始投资所需要的时间。回收期越短,项目回收投资越快,风险越小。【单选/填空★重点】投资回收期计算静态投资回收期=初始投资额÷年净现金流量(年净现金流量相等时)。【多选】现金流量与投资风险的关系现金流量越稳定风险越小;现金流量波动越大风险越大;准确预测现金流量有助于风险评估。【计算★重点】资金时间价值运算复利终值、复利现值、年金终值、年金现值的计算,考试不允许携带计算器,计算量不会太大。【名词解释】确定型决策决策环境确定,每个方案只有一个确定结果的决策。【名词解释】风险型决策每个方案有多种可能结果,且各种结果发生概率已知的决策。【名词解释】不确定型决策每个方案有多种可能结果,且各种结果发生概率未知的决策。【多选】风险型决策方法期望值法、决策树法、矩阵法。【多选】不确定型决策准则乐观准则、悲观准则、折中准则、最小遗憾准则、等概率准则。【单选/填空】年金现值将未来各期等额收付款折算到现在的价值。【单选/填空】年金终值各期等额收付款按复利计算到最后一期期末的本利和。【多选】投资项目现金流量构成初始现金流量(建设投资、流动资金)、营业现金流量(经营收支)、终结现金流量(残值回收、流动资金回收)。【单选/填空】净现值法优点考虑了资金时间价值,反映项目总收益,考虑了风险。【单选/填空】内部收益率法优点不需要事先确定折现率,反映项目本身的收益率水平。【多选】投资决策折现方法净现值法、内部收益率法、获利指数法、动态投资回收期法。【多选】投资决策非折现方法静态投资回收期法、会计收益率法。第二节旅游融资决策分析【名词解释★重点】资本成本旅游企业为筹措和使用资金而付出的代价,包括资金筹集费用(发行费、手续费等)和资金占用费用(利息、股利等)。研究与分析资金成本的关键是研究与分析长期资金成本。【多选★重点】资本成本三种类别个别资本成本、综合资本成本、边际资本成本。【多选★重点】个别资本成本类型债券成本、银行借款成本、普通股成本、优先股成本、留存收益成本。【计算★重点】普通股融资成本公式K=D/[V(1-f)]+g。其中D为第一年股利,V为普通股市价(或发行价),f为发行费率,g为股利年增长率。【计算★重点】债券融资成本公式K=I(1-T)/[B(1-f)]。其中I为年利息(=面值×票面利率),T为所得税率,B为债券发行价格,f为筹资费率。【计算★重点】银行借款成本公式K=i(1-T)/(1-f)。i为年利率,T为所得税率,f为筹资费率。【名词解释★重点】综合资本成本以各种资本占全部资本的比重为权数,对各种个别资本成本进行加权平均计算得出的资本成本,又称加权平均资本成本(WACC)。【名词解释★重点】资本的边际成本企业追加筹资时,每增加一个单位资本所增加的成本。是追加筹资决策的重要依据。【计算★重点】综合资本成本计算KW=Σ(Wj×Kj),Wj为第j种资本的比重,Kj为第j种资本的成本。【名词解释★重点】旅游融资决策旅游企业在投资过程中,对融资规模、融资方式、融资结构和融资成本等进行分析评价和选择的过程。核心是资本结构最优化。【多选★重点】资金筹集五大原则规模适度原则(以需定筹)、结构合理原则、成本节约原则、自愿互利原则、时机得当原则。【多选】资金筹集渠道内部来源(折旧、公积金、未分配利润)和外部来源(银行信贷、非银行金融机构、其他企业、居民个人、外资、国际财政资金)。【多选】长期筹资方式银行长期借款、发行长期债券、发行股票、融资租赁、联营。【多选】短期融资方式银行短期借款、商业信用。【名词解释★重点】项目融资以项目为导向的融资方式,具有项目导向、有限追索、风险分担、非公司负债型融资、合理避税、融资成本较高等特征。【多选★重点】项目融资特征项目导向、有限追索、风险分担、非公司负债型融资、合理避税、融资成本较高。【名词解释】财务杠杆由于固定债务利息的存在,使普通股每股收益变动率大于息税前利润变动率的现象。【计算★重点】财务杠杆系数DFL=EBIT/(EBIT-I),EBIT为息税前利润,I为债务利息。DFL越大财务风险越大。【计算★重点】资产负债率(负债总额÷资产总额)×100%。【多选】衡量筹资风险的方法财务杠杆系数法、概率分析法、指标分析法。【多选】旅游企业面临的风险筹资风险和经营风险。【单选/填空★重点】项目融资的核心部分融资结构。项目融资由投资结构、融资结构、资金结构、信用保证结构四个基本模块组成。【多选】项目融资风险信用风险、完工风险、生产风险、市场风险、金融风险、政治风险。【单选/填空★重点】项目风险最高点项目建设阶段风险达到或接近最高点。【单选/填空★重点】完工风险存在于项目建设阶段和试生产阶段。【多选】影响资本成本的因素宏观经济环境、资本市场状况、企业经营状况、融资规模、融资期限。【单选/填空】留存收益成本股东将利润留存在企业所要求的回报率,是一种机会成本。【单选/填空】优先股成本优先股股利/[优先股发行价×(1-发行费率)]。【多选】资本结构决策方法比较资本成本法、每股收益分析法、公司价值分析法。【名词解释】最优资本结构使企业综合资本成本最低、企业价值最大的资本结构。【多选】项目融资参与者项目发起人、项目公司、贷款银行、承建商、供应商、产品购买商、保险公司、政府。【多选】项目融资四个模块投资结构、融资结构、资金结构、信用保证结构。【单选/填空★重点】项目融资阶段投资决策分析、融资决策分析、融资谈判、融资执行。【多选】项目融资风险类型信用风险、完工风险、生产风险、市场风险、金融风险、政治风险、环境保护风险。【单选/填空】完工风险项目无法完工、延期完工或完工后无法达到预期标准的风险,存在于建设阶段和试生产阶段。【多选】资金筹集时机国民经济稳步发展时期、货币政策宽松时期、税收优惠较多时期、产品畅销时期。第三节旅游投资控制体系【名词解释★重点】旅游投资控制在旅游投资过程中,按照既定目标和标准对投资活动进行监督、检查和纠偏,以保证投资目标实现的管理活动。【多选★重点】投资控制三阶段事前控制(前馈控制)、事中控制(同期控制)、事后控制(反馈控制)。【多选/简答★重点】投资控制程序(1)制定控制标准;(2)衡量实际绩效;(3)分析偏差原因;(4)采取纠偏措施;(5)评价控制效果。【多选/简答】投资控制的作用保证投资方向正确、防范投资风险、提高投资效益、促进投资目标实现。【单选/填空★重点】投资控制制定程序第一步确定控制目标/制定控制标准。【多选】投资控制的内容投资规模控制、投资方向控制、投资进度控制、投资质量控制、投资成本控制。【多选】事前控制内容可行性研究、投资决策审批、预算编制、合同签订。【多选】事中控制内容进度控制、成本控制、质量控制、变更管理。【多选】事后控制内容竣工验收、决算审计、效益评价、经验总结。【名词解释】投资偏差实际投资与计划投资之间的差异,正偏差表示超支,负偏差表示节约。【多选】纠偏措施组织措施、经济措施、技术措施、合同措施。第六章旅游投资机制分析★★一般章【本章重点】宏观/中观/微观三级投资机制、投资机制总目标(资源优化配置)和核心(动力机制)、动力机制三要素、约束机制三要素、宏观调控三手段、企业提升投资机制途径。单选、多选、简答高频,约占卷面8%。第一节旅游投资机制的现状分析【名词解释】旅游投资机制旅游投资系统各要素之间相互联系、相互作用的过程和方式,是投资活动运行的内在机理和制度安排。【多选★重点】旅游投资机制三种类型宏观投资机制、中观投资机制、微观投资机制。【单选/填空★重点】宏观机制调节主体政府。主要功能是制定政策和规划、进行宏观调控。【单选/填空★重点】中观机制调节层面区域和行业层面。主要功能是区域协调和行业管理。【单选/填空★重点】微观机制运行主体企业。核心是企业自主决策。【多选】投资机制建立途径完善市场体系、转变政府职能、健全法律法规、建立信息服务体系、培育多元投资主体。【简答】宏观、中观、微观机制的关系宏观指导中观,中观引导微观,微观是基础,三者相互联系、相互作用,共同构成旅游投资机制体系。【多选】宏观机制的政策工具财政政策、货币政策、产业政策、区域政策。【多选】中观机制的区域协调功能解决重复建设和恶性竞争、促进区域合作、优化区域布局。【单选/填空★重点】投资机制按调节方式分类计划机制和市场机制。【简答】旅游投资机制在旅游企业中的应用主要体现在投资决策机制、投资运行机制、投资监督机制和投资激励约束机制的建立和完善。【多选】投资机制功能导向功能、调节功能、激励功能、约束功能。【多选】市场机制要素价格机制、供求机制、竞争机制、风险机制。【多选】政府投资调控方式产业政策引导、财政政策调节、金融政策调控、行政审批监管。【单选/填空】旅游投资机制不完善的表现政府干预过多、市场准入壁垒、融资渠道不畅、决策不科学。第二节旅游投资机制的目标【单选/填空★重点】总目标实现投资资源优化配置,提高投资效率,促进旅游业可持续发展。【单选/填空★重点】核心投资动力机制。【多选★重点】动力机制三要素利益驱动、政策激励、竞争压力。【多选★重点】约束机制三要素预算约束、风险约束、法律约束。【多选】宏观调控三种手段经济手段、法律手段、行政手段。【多选】总目标的要求效率、公平、可持续。【多选】旅游企业投资机制内容投资决策机制、投资运行机制、投资监督机制、投资激励机制。【多选】有效性评价标准投资决策科学性、投资效益水平、投资风险控制能力、市场适应性。【多选】有效性特征灵敏性、协调性、自适应性。【简答★重点】旅游企业提升投资机制运营的途径(1)完善公司治理结构;(2)建立科学决策程序;(3)加强风险管控体系;(4)健全激励约束机制;(5)提高信息化管理水平。【多选】投资机制运行保障条件制度保障、组织保障、信息保障。【单选/填空★重点】投资机制改革方向市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用。【多选】旅游投资机制现状问题政府干预过多、市场机制不健全、企业决策不科学、风险约束不足、信息不对称。【多选】投资动力机制类型利益驱动型、政策激励型、竞争压力型。【多选】投资约束机制类型预算约束(硬约束/软约束)、市场约束、法律约束、行政约束。【多选】信息机制内容信息收集、信息传递、信息处理、信息反馈。【单选/填空】投资风险机制投资主体承担投资风险后果的机制,是约束投资行为的重要保障。【多选】旅游企业投资机制有效性标志决策科学、执行高效、监督有力、反馈灵敏。【多选】现代企业制度特征产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。第七章旅游投资业态分析★★重点章【本章重点】旅游要素投资三个层面、业种/业态/业类概念、传统与新兴业态区别、业态选择五因素、游客满足战略、业态管理三方式、战略投资与整合方法。单选、多选、名词解释、简答、论述高频,约占卷面10%。第一节旅游要素投资状况分析【多选★重点】旅游要素投资三个层面宏观层面、中观层面、微观层面。【单选/填空★重点】宏观层面关注国家旅游投资政策与总量,分析全国旅游投资总体规模、结构和趋势。【单选/填空★重点】中观层面关注区域和行业投资结构,分析区域旅游投资差异和行业投资分布。【单选/填空★重点】微观层面关注企业投资项目效益,分析具体项目的投资回报和风险。【多选】旅游六要素食、住、行、游、购、娱。【多选】要素投资不同层面差异投资目标不同、投资主体不同、投资手段不同、评价标准不同。【简答】旅游要素投资未来趋势与特征投资规模持续增长、投资结构不断优化、投资主体多元化、投资领域综合化、投资方式创新。【多选】旅游要素投资宏观分析内容旅游投资总量及增长、旅游投资占全社会投资比重、旅游投资产业结构、旅游投资区域分布。【多选】中观分析内容区域旅游投资比较、行业投资结构、投资主体结构、投资效益比较。【多选】微观分析内容项目投资规模、资金来源、投资回报、风险状况。【单选/填空】旅游投资结构旅游投资在各要素、各区域、各主体之间的分配比例。第二节传统与新兴旅游投资业种、业态、业类分析【名词解释★重点】业种经营的品种或类型,如景区、酒店、旅行社等。【名词解释★重点】业态经营的形态和模式,如观光型、度假型、体验型等。【名词解释】业类行业大类划分,如旅游住宿业、旅游景区业、旅行社业等。【多选★重点】传统旅游投资业种景区景点开发、宾馆饭店建设、旅行社、旅游车船公司、旅游餐饮。【多选★重点】新兴旅游投资业态康养旅游、研学旅游、文旅综合体、智慧旅游、乡村旅游、夜间旅游、在线旅游(OTA)、红色旅游、体育旅游、邮轮旅游。【多选/简答★重点】传统与新兴业态的区别(1)传统业态以资源驱动、门票经济为主;(2)新兴业态以体验驱动、综合消费为主;(3)新兴业态更注重跨界融合和技术创新;(4)新兴业态更强调游客参与和个性化;(5)传统业态偏重硬件投资,新兴业态偏重内容和运营。【单选/填空★重点】文旅综合体特征功能复合、业态集聚、体验丰富,区别于单一门票经济。【单选/填空★重点】在线旅游(OTA)属于技术驱动型业态。【多选】乡村旅游投资热点民宿、田园综合体、休闲农业、乡村度假。【多选】康养旅游投资核心要素生态环境、医疗资源、养生文化、休闲设施。【简答★重点】新兴业态兴起原因(1)消费升级推动需求多元化、个性化;(2)技术进步(互联网、大数据、AI)提供支撑;(3)政策支持引导;(4)传统业态竞争加剧、利润摊薄;(5)资本追逐新增长点。【多选】传统业态投资特点重资产、长周期、依赖资源、收入单一。【多选】新兴业态投资特点轻资产与重资产结合、技术含量高、融合性强、收入多元。【多选】传统旅游投资业种特点资源依赖性强、重资产运营、回报周期长、以观光为主。【多选】新兴旅游业态类型消费升级型(康养、研学)、技术驱动型(OTA、智慧景区)、产业融合型(文旅综合体、旅游小镇)、体验导向型(沉浸式演艺、主题乐园)。【单选/填空】民宿业态特点小规模、个性化、本地化、体验性强。【单选/填空】文旅小镇特点产业特而强、功能聚而合、形态小而美、机制新而活。【多选】夜间旅游业态夜间演艺、夜市美食、夜间观光、夜间娱乐、夜间住宿。【名词解释】全域旅游将一定区域作为完整旅游目的地,统一规划布局、优化公共服务、推进产业融合、实现共建共享的旅游发展模式。第三节旅游业态投资管理与战略【多选★重点】业态选择五因素市场需求、资源禀赋、竞争状况、政策环境、企业自身能力。【单选/填空★重点】游客满足战略核心以游客需求为中心,精准识别并满足游客需求。【多选】选择业态的方法市场调研法、竞争分析法、SWOT分析法。【多选★重点】业态管理三方式标准化管理、品牌化管理、信息化管理。【多选★重点】业态战略三要求差异化战略、品牌化战略、创新驱动战略。【单选/填空★重点】差异化战略通过提供与众不同的产品或服务形成竞争优势,避免同质化竞争。【单选/填空★重点】品牌化战略通过品牌建设提升产品附加值和客户忠诚度。【单选/填空★重点】创新驱动战略通过产品创新、服务创新、模式创新保持竞争优势。【多选】游客满足战略要求精准识别需求、提供优质体验、持续改进服务、建立反馈机制。【简答】旅游业态的选择方法与管理战略要求选择方法包括市场调研了解需求、竞争分析确定定位、SWOT评估自身条件;管理战略要求差异化、品牌化、创新驱动,组织架构适配、人才队伍支撑、管理制度保障。【多选】市场调研内容市场需求调查、竞争状况调查、消费者行为调查、政策环境调查。【多选】标准化管理内容服务标准、操作规范、质量控制、安全管理。【多选】品牌化管理内容品牌定位、品牌形象、品牌传播、品牌维护。【多选】信息化管理内容预订系统、客户管理、数据分析、智慧运营。【单选/填空】旅游业态生命周期导入期、成长期、成熟期、衰退期(或转型期)。第四节旅游业态的战略投资与整合【多选★重点】战略投资与整合思路产业链整合、跨界融合、集群发展、品牌化运营。【多选】完善优化战略投资重点补齐短板、强化优势、创新驱动。【多选★重点】战略投资与整合方法资本运作、战略合作、自主培育、产业链延伸。【多选】战略投资与整合途径并购重组、合资合作、联盟发展、连锁经营。【单选/填空★重点】战略投资重点领域智慧旅游、康养旅游、研学旅游、文旅综合体等新兴业态。【简答★重点】新兴旅游业态战略投资与整合途径(1)通过资本运作整合产业链资源;(2)通过战略合作实现跨界融合;(3)通过集群发展形成规模效应和协同效应;(4)通过品牌化运营提升附加值;(5)投资重点为新业态和薄弱环节。【多选】产业链整合方向纵向整合(上下游延伸)、横向整合(同业并购)、混合整合(跨界融合)。【多选】产业链纵向整合向上游整合资源(景区、交通),向下游整合渠道(OTA、旅行社)。【多选】跨界融合方向旅游+文化、旅游+农业、旅游+工业、旅游+健康、旅游+体育、旅游+教育。【多选】产业集群优势规模经济、专业化分工、知识溢出、品牌效应、协同创新。【单选/填空】资本运作方式并购重组、股权投资、资产证券化、上市融资。第八章旅游投资效率分析★★重点章【本章重点】投资效率概念、效率与效益/效应的区别、三大特征(多样性、跨部门性、外部性)、四大影响因素(自然/人力/法制/体制)、提升途径、

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论