医院保安本科考试题及答案

医院保安本科考试题及答案一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.医院保安在处理医患纠纷时，首先应该采取的措施是：

A.立即隔离双方

B.保持中立，避免介入

C.立即报警

D.通知医院管理层

2.医院保安在巡逻时发现火情，应该首先做的事情是：

A.立即逃生

B.立即使用灭火器

C.通知消防队

D.通知医院消防控制室

3.医院保安在执行安保任务时，以下哪项行为是不符合职业道德的？

A.严格遵守医院规章制度

B.对患者态度友善

C.私下收受患者好处

D.保护医院财产安全

4.医院保安在夜间值班时，以下哪项是必须检查的项目？

A.医院大门是否锁好

B.医院宣传栏是否整洁

C.医院内部照明是否正常

D.医院员工是否准时到岗

5.医院保安在处理突发事件时，应该遵循的原则是：

A.先考虑个人安全

B.先考虑医院利益

C.先考虑患者利益

D.先考虑法律法规

6.医院保安在执行门禁管理时，以下哪项是正确的做法？

A.随意放行无证件人员

B.严格核对所有进入人员证件

C.对所有人员都进行搜身检查

D.只对领导层人员进行检查

7.医院保安在执行巡逻任务时，以下哪项是错误的操作？

A.按照规定路线巡逻

B.未经允许随意进入病房

C.注意观察医院环境变化

D.及时报告异常情况

8.医院保安在处理醉酒患者时，以下哪项是正确的做法？

A.硬行拖拽患者

B.耐心劝导患者离开

C.立即报警处理

D.让患者自行离开

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.医院保安在执行安保任务时，需要具备哪些素质？

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.熟悉医院环境

D.具备一定的法律知识

E.会使用各种娱乐设备

2.医院保安在处理医患纠纷时，需要注意哪些事项？

A.保持冷静

B.避免偏袒任何一方

C.及时上报情况

D.采取强制措施

E.注意保护自身安全

3.医院保安在执行巡逻任务时，需要关注哪些方面？

A.医院大门安全

B.医院内部安全

C.患者安全

D.医院财产安全

E.环境卫生

4.医院保安在处理突发事件时，应该采取哪些措施？

A.立即报警

B.组织疏散

C.保护现场

D.配合调查

E.随意处置

5.医院保安在执行门禁管理时，需要遵守哪些规定？

A.严格核对证件

B.禁止无关人员进入

C.对可疑人员进行检查

D.及时报告异常情况

E.随意放行熟人

（二）判断题（7题，每题2分，共14分）

1.医院保安在执行安保任务时，可以随意使用武力。（×）

2.医院保安在处理医患纠纷时，应该立即报警。（×）

3.医院保安在执行巡逻任务时，可以脱岗。（×）

4.医院保安在处理突发事件时，应该优先考虑个人安全。（×）

5.医院保安在执行门禁管理时，可以随意放行熟人。（×）

6.医院保安在处理醉酒患者时，应该硬行拖拽。（×）

7.医院保安在执行安保任务时，不需要具备法律知识。（×）

三、（一）填空题（10题，每题2分，共20分）

1.医院保安在执行安保任务时，应该严格遵守________。

2.医院保安在处理医患纠纷时，应该保持________。

3.医院保安在执行巡逻任务时，应该按照________。

4.医院保安在处理突发事件时，应该及时________。

5.医院保安在执行门禁管理时，应该严格________。

6.医院保安在处理醉酒患者时，应该________。

7.医院保安在执行安保任务时，应该具备________。

8.医院保安在处理医患纠纷时，应该避免________。

9.医院保安在执行巡逻任务时，应该关注________。

10.医院保安在处理突发事件时，应该配合________。

（二）计算题（2题，每题5分，共10分）

1.医院保安每天需要巡逻3次，每次巡逻时间为2小时，医院共有5个区域，每次巡逻需要覆盖所有区域，求医院保安每天总共需要巡逻多少小时？

答：每天巡逻总时间=每次巡逻时间×巡逻次数=2小时×3次=6小时

2.医院保安每天需要检查10个门禁点，每个门禁点需要检查2分钟，求医院保安每天总共需要检查多少分钟？

答：每天检查总时间=每个门禁点检查时间×门禁点数量=2分钟×10个=20分钟

四、综合题（2题，每题10分，共20分）

1.医院保安在执行巡逻任务时，发现一名患者试图携带违禁品进入医院，应该采取哪些措施？

答：首先应该立即阻止患者，然后检查患者携带的物品，确认是否为违禁品，如果是，应该没收违禁品并通知医院相关部门处理，同时应该对患者进行教育，避免类似情况再次发生。

2.医院保安在处理医患纠纷时，应该如何避免偏袒任何一方？

答：首先应该保持冷静，然后应该分别听取双方的意见，了解事情的经过，然后应该根据医院的规定和法律法规进行处理，如果无法自行解决，应该及时上报医院管理层或报警处理。

五、材料分析题（2题，每题14分，共28分）

1.医院保安在执行门禁管理时，发现一名无证件人员试图进入医院，应该如何处理？

答：首先应该立即阻止该人员进入，然后应该询问其身份和来意，如果该人员确实有需要进入医院的理由，应该通知医院相关部门核实其身份，并按照医院的规定进行处理，如果该人员没有进入医院的理由，应该将其劝离，并通知医院管理层进行处理。

2.医院保安在处理突发事件时，应该如何保护自身安全？

答：首先应该保持冷静，然后应该根据事件的性质采取相应的措施，例如火灾应该立即报警并疏散人员，盗窃应该立即报警并保护现场，暴力事件应该立即报警并寻求帮助，同时应该注意自身安全，避免受到伤害，如果情况紧急，应该优先考虑自身安全，及时撤离现场。

答案部分：

一、选择题

1.B

2.D

3.C

4.A

5.C

6.B

7.B

8.B

二、（一）多项选择题

1.A,B,C,D

2.A,B,C,E

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

（二）判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

三、（一）填空题

1.规章制度

2.中立

3.规定路线

4.报警

5.核对证件

6.耐心劝导

7.法律知识

8.偏袒

9.医院环境变化

10.调查

（二）计算题

1.每天巡逻总时间=每次巡逻时间×巡逻次数=2小时×3次=6小时

2.每天检查总时间=每个门禁点检查时间×门禁点数量=2分钟×10个=20分钟

四、综合题

1.首先应该立即阻止患者，然后检查患者携带的物品，确认是否为违禁品，如果是，应该没收违禁品并通知医院相关部门处理，同时应该对患者进行教育，避免类似情况再次发生。

2.首先应该保持冷静，然后应该分别听取双方的意见，了解事情的经过，然后应该根据医院的规定和法律法规进行处理，如果无法自行解决，应该及时上报医院管理层或报警处理。

五、材料分析题

1.首先应该立即阻止该人员进入，然后应该询问其身份和来意，如果该人员确实有需要进入医院的理由，应该通知医院相关部门核实其身份，并按照医院的规定进行处理