2027年理石售后合同二篇

2027年理石售后合同二篇篇一

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供理石售后事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供理石售后维修、保养、清洁及相关技术咨询等服务。具体服务范围包括但不限于：

（一）理石表面修复，包括划痕修复、污渍处理、裂缝填补等；

（二）理石定期保养，包括打蜡、抛光、防水处理等；

（三）理石日常清洁指导，提供清洁剂及操作方法建议；

（四）理石损坏评估及维修方案制定；

（五）乙方应配备专业技术人员及工具设备，确保服务质量符合行业标准。

二、服务方式

1、服务地点：甲方指定的理石使用场所，包括但不限于住宅、商业场所、公共设施等。

2、服务期限：本合同有效期内，乙方应按照甲方需求提供及时有效的售后服务。具体服务响应时间如下：

（1）一般维修服务：接到甲方通知后24小时内响应，48小时内到达现场提供服务；

（2）紧急维修服务：接到甲方通知后4小时内响应，12小时内到达现场提供服务。

3、服务人员：乙方派遣至甲方现场的服务人员均应具备专业资质，持有相关职业资格证书，并经过甲方书面确认。

4、服务频率：根据甲方需求，乙方应提供定期保养服务，具体频率由双方协商确定，一般不低于每季度一次。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供理石使用场所的准确信息，包括使用面积、使用年限、历次维修记录等，以便乙方提供服务。

2、甲方应配合乙方服务人员的工作，提供必要的施工条件及辅助人员。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督，如发现服务不符合合同约定，有权要求乙方立即整改。

4、甲方应按照合同约定支付服务费用，如需增加服务内容或提高服务频率，应提前与乙方协商并签订补充协议。

5、甲方应妥善保管理石相关资料及维修记录，如因甲方原因导致资料丢失或记录不完整，责任由甲方承担。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供理石售后服务的专业资质，持有相关行业许可证，并配备足够的技术人员及设备。

2、乙方应保证提供的服务符合国家及行业相关标准，使用环保材料及工艺，不得对理石造成二次损害。

3、乙方服务人员应严格遵守甲方现场管理规定，着装整齐，文明服务，不得在服务过程中从事与合同无关的活动。

4、乙方应建立完善的售后服务体系，对服务过程及结果进行全程跟踪，并定期向甲方提供服务报告。

5、乙方如发现理石存在严重安全隐患，应立即停止服务并书面通知甲方，同时提出解决方案建议。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行按项目收费制，具体收费标准如下：

（1）一般维修服务：每平方米_______元（大写：人民币_______元整）；

（2）定期保养服务：每平方米_______元（大写：人民币_______元整）；

（3）紧急维修服务：按一般维修服务标准的1.5倍计收。

2、支付方式：乙方每季度提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方支付服务费用。如甲方累计逾期支付服务费用超过30天，乙方有权暂停服务并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按日千分之五计算。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费用。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期60天仍未支付服务费用，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部服务费用。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致理石或相关设施损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

篇二

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供理石售后维修保养事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供理石产品的售后维修、保养、清洁及相关技术咨询等服务。具体服务范围包括但不限于：

（一）理石表面修复，包括划痕修复、污渍处理、裂缝填补、烧痕修复等；

（二）理石定期保养，包括打蜡、抛光、结晶处理、防水处理等；

（三）理石日常清洁指导，提供清洁剂及操作方法建议，指导甲方正确清洁理石表面；

（四）理石损坏评估及维修方案制定，提供专业的检测报告及修复建议；

（五）乙方应配备专业技术人员及工具设备，确保服务质量符合行业标准，使用环保材料，确保修复后理石表面无色差、无损伤。

二、服务方式

1、服务地点：甲方指定的理石使用场所，包括但不限于住宅、商业场所、公共设施等。

2、服务期限：本合同有效期内，乙方应按照甲方需求提供及时有效的售后服务。具体服务响应时间如下：

（一）一般维修服务：接到甲方通知后24小时内响应，48小时内到达现场提供服务；

（二）紧急维修服务：接到甲方通知后4小时内响应，12小时内到达现场提供服务；

（三）定期保养服务：根据甲方需求，乙方应提供定期保养服务，具体频率由双方协商确定，一般不低于每季度一次，具体保养时间由甲方提前一周通知乙方。

3、服务人员：乙方派遣至甲方现场的服务人员均应具备专业资质，持有相关职业资格证书，并经过甲方书面确认。服务人员应佩戴工牌，穿着统一工服，保持良好的职业形象。

4、服务频率：根据甲方需求，乙方应提供定期保养服务，具体频率由双方协商确定，一般不低于每季度一次。具体保养时间由甲方提前一周通知乙方，乙方应在收到通知后48小时内安排服务人员到达现场提供服务。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供理石使用场所的准确信息，包括使用面积、使用年限、历次维修记录、理石材质及品牌等，以便乙方提供服务。

2、甲方应配合乙方服务人员的工作，提供必要的施工条件及辅助人员，如提供施工用电、水源等，并确保施工区域安全。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督，如发现服务不符合合同约定，有权要求乙方立即整改。甲方应在服务完成后24小时内对服务质量进行验收，如有异议，应在24小时内以书面形式通知乙方。

4、甲方应按照合同约定支付服务费用，如需增加服务内容或提高服务频率，应提前与乙方协商并签订补充协议。

5、甲方应妥善保管理石相关资料及维修记录，如因甲方原因导致资料丢失或记录不完整，责任由甲方承担。

6、甲方应确保理石使用场所的安全，如因甲方原因导致理石损坏，乙方服务人员应暂停服务并书面通知甲方，责任由甲方承担。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供理石售后服务的专业资质，持有相关行业许可证，并配备足够的技术人员及设备。乙方应提供营业执照等副本复印件，并保证其合法性。

2、乙方应保证提供的服务符合国家及行业相关标准，使用环保材料及工艺，不得对理石造成二次损害。乙方应提供所有使用材料的环保认证及合格证明。

3、乙方服务人员应严格遵守甲方现场管理规定，着装整齐，文明服务，不得在服务过程中从事与合同无关的活动。服务人员应爱护甲方财产，如有损坏应赔偿。

4、乙方应建立完善的售后服务体系，对服务过程及结果进行全程跟踪，并定期向甲方提供服务报告。服务报告应包括服务内容、服务时间、服务人员、服务结果及客户意见等。

5、乙方如发现理石存在严重安全隐患，应立即停止服务并书面通知甲方，同时提出解决方案建议。甲方应在收到通知后48小时内予以书面回复或采取改进措施。

6、乙方应妥善保管甲方提供的资料及信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方资料泄露，责任由乙方承担。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行按项目收费制，具体收费标准如下：

（一）一般维修服务：每平方米_______元（大写：人民币_______元整）；

（二）定期保养服务：每平方米_______元（大写：人民币_______元整）；

（三）紧急维修服务：按一般维修服务标准的1.5倍计收。

2、支付方式：乙方每季度提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方支付服务费用。如甲方累计逾期支付服务费用超过30天，乙方有权暂停服务并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按日千分之五计算。

3、如甲方需要乙方提供超出合同约定的服务，应另行支付费用，具体费用由双方协商确定。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费用。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期60天仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致理石或相关设施损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方如未按时提供服务，每逾期一天，应按照当次服务费用的千分之一向甲方支付违约金。如因乙方原因导致服务逾期超过7天，甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金，违约金数额为当次服务费用的两倍。