2026年酒店客房预订合同协议含预订取消和变更规则

2026年酒店客房预订合同协议含预订取消和变更规则本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（酒店方）：_________（全称）地址：_________联系电话：_________统一社会信用代码/营业执照号码：_________乙方（客人方）：_________（若为个人，填写姓名；若为公司，填写公司全称）地址：_________联系人：_________联系电话：_________电子邮箱：_________国籍/统一社会信用代码（若为公司）：_________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方预订甲方酒店客房事宜，达成如下协议：第一条预订详情1.1乙方预订甲方位于______的______号客房（或房型为______）。1.2预订入住日期为______年______月______日，预订退房日期为______年______月______日，共计______晚。1.3预订人数为______成人，______儿童（儿童年龄/床型要求：______）。1.4预订来源：_________（线上平台/电话/邮件/其他）。1.5预订确认：甲方通过______方式于______年______月______日向乙方发出了预订确认函（确认编号：_________）。第二条费用与支付2.1预订总价为人民币______元（大写：______元整），该价格包含/不包含______（请明确：例如，不含早餐/含本地税费）。2.2支付方式：_________（例如，银行转账/信用卡）。2.3预付款项：乙方同意于______年______月______日前向甲方支付预订总价______%的预付款，即人民币______元。支付账户信息：_________。乙方支付预付款即视为甲方接受该预订。2.4尾款支付：乙方应于______年______月______日（或入住当日/离店前）向甲方支付剩余款项，即人民币______元。支付地点：甲方前台。2.5甲方在收到乙方预付款后，应向乙方提供收款凭证。第三条预订取消与变更规则3.1以下取消与变更规则适用于本合同项下的客房预订：a.入住前不少于______天（含）：乙方取消预订，甲方将全额退还乙方已支付的预付款，扣除______元预订手续费后，剩余款项将于收到退款申请后______个工作日内退还至乙方原支付账户；或甲方有权按原预订总价的______%收取损失费，并退还剩余款项。b.入住前______天至______天（不含______天）：乙方取消预订，甲方将退还乙方已支付的预付款的______%，即人民币______元；或甲方有权按原预订总价的______%收取损失费，并退还剩余款项。c.入住前少于______天：乙方取消预订，甲方将不予退还已支付的预付款，且甲方有权按原预订总价的______%向乙方收取损失费。d.入住当日或之后取消：乙方取消预订，甲方将不予退还已支付的预付款，且甲方有权按原预订总价的______%向乙方收取损失费。e.节假日及特殊日期预订（例如：______年______月______日至______月______日）：本合同上述a,b,c,d条款的规定在本节假日/特殊日期预订中均适用，且甲方有权根据市场情况及政策调整损失费比例，并提前通知乙方。f.变更政策：i.乙方可在入住前______天内变更预订日期或房型，变更需支付人民币______元变更手续费。变更后的日期或房型若导致房费增加，乙方需补足差额；若导致房费减少，甲方将扣除人民币______元手续费后，将差额退还至乙方原支付账户。ii.乙方请求变更预订日期至入住日之后（延期），需经甲方同意，且甲方有权拒绝。如同意，乙方需支付人民币______元变更手续费，并承担可能产生的差价。iii.房型变更以甲方有空房为准，甲方不保证一定能满足乙方变更为原房型或等价房型的请求。iv.每个预订仅允许进行______次变更。3.2乙方需通过______（例如，电子邮件至______/致电甲方预订部）向甲方发出书面形式的取消或变更通知。通知发出时间以甲方实际收到时间为准。3.3因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、重大疫情等）导致乙方无法按时入住，甲方将免除乙方的退款或继续履约责任，已支付的预付款（非不可退还的预订手续费）将在扣除相应税费后，于事件结束后______个工作日内退还至乙方原支付账户。第四条酒店责任与客人义务4.1甲方应按本合同约定提供符合标准的客房及相应的服务。4.2乙方应按时入住，并遵守甲方的各项规章制度。乙方在入住期间应爱护酒店设施，如有损坏需照价赔偿。4.3乙方应按时退房并结清所有费用（包括但不限于房费、餐费、洗衣费、电话费、网络费等）。4.4甲方有权在不影响乙方正常休息的情况下，对客房进行必要的维护和清洁。4.5乙方有义务向甲方提供真实、准确的个人信息。第五条违约责任5.1若甲方未能按本合同约定提供客房及服务，应承担相应的违约责任，并退还乙方已支付但未享受服务的款项，并可能需支付一定赔偿金。5.2若乙方违反本合同约定，特别是违反取消与变更规则，需承担相应的违约责任，包括但不限于支付约定的损失费或违约金。第六条适用法律与争议解决6.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商