四川成都新津区2026年城乡社区专职工作人员招聘考试核心押题卷（第2套）（附独家高分解析）

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社区专职工作人员招聘考试核心押题卷（第2套）（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.新津区某社区工作者小王在入户走访时，发现一位独居老人近期情绪低落，不愿与人交流。小王初步评估后，认为老人可能存在心理困扰。下列做法中，最能体现社会工作专业价值观的是（）。A.将老人情况详细记录并立即上报社区书记，由社区统一处理B.尊重老人的自主权，先建立信任关系，再探讨是否需要进一步帮助C.直接联系老人的子女，要求他们尽快回家照顾老人D.建议老人参加社区活动，并替老人报名参加2.社会工作者在社区开展一项针对老年人的防诈骗小组活动，在小组中期，部分组员因观点不同产生争执，气氛紧张。此时社会工作者最适宜的做法是（）。A.终止小组活动，避免冲突升级B.保持中立，引导组员表达各自观点并寻找共识C.支持一方观点，压制另一方以减少争论D.转移话题，让组员忽略分歧3.某社区社会工作者计划开展一个针对青少年网瘾的干预项目，在需求评估阶段，最应关注的信息是（）。A.社区内青少年的总体人数和性别比例B.青少年沉迷网络的具体表现、频率及其对生活的影响C.社区内可供青少年使用的文化体育活动设施数量D.家长对青少年上网的态度和管教方式4.社会工作者在个案工作中为服务对象制定服务计划，下列目标设定中，符合“具体可衡量”原则的是（）。A.帮助服务对象改善家庭关系B.增强服务对象的自信心C.两个月内协助服务对象参加三次就业技能培训D.提升服务对象的社会适应能力5.社区社会工作者在动员居民参与社区环境整治时，发现部分居民不愿意参与，认为“这是政府的事”。针对这种心态，工作者最有效的应对策略是（）。A.强调公民责任，要求居民必须配合B.了解居民顾虑，宣传参与带来的实际益处C.忽略这类居民，转而动员积极参与者D.请求政府部门强制居民参与6.学校社会工作者接到班主任转介，称一名学生近期成绩下滑、上课走神。社会工作者起初希望与学生单独会谈，但学生表现出抗拒。此时最适宜的做法是（）。A.耐心向学生解释会谈的目的，并尊重其是否愿意配合B.通过班主任向学生施加压力，要求其接受会谈C.放弃与该学生会谈，转而直接调查其家庭情况D.在课堂上公开提醒学生注意听课效率，间接给予暗示7.在某社区服务中心，社会工作者组织了一个“夕阳红”合唱团，并推选了一位有威望的老年居民担任团长。这种做法的意义在于（）。A.减少社会工作者的工作负担B.培养社区领袖，提升居民自我管理能力C.便于中心对合唱团的控制D.让老年居民拥有更多娱乐时间8.社会工作者在社区调查中发现，许多外来务工人员子女放学后无人看管，存在安全隐患。为此，工作者计划开展“四点半课堂”服务。该服务主要属于（）。A.治疗性服务 B.预防性服务C.发展性服务 D.补救性服务9.张阿姨丧偶多年，近期被诊断为轻度抑郁，对社会工作者说：“我活着没什么意思了。”工作者最恰当回应是（）。A.“您千万别这么想，很多人活得比您还苦呢。”B.“听起来您感到很绝望，能讲讲发生什么了吗？”C.“您应该多想想开心的事，心情就会好起来。”D.“您这样想可不行，子女会担心的。”10.社会工作者在组织社区志愿者活动时，发现部分志愿者服务积极性下降，出勤减少。为了提升志愿者的参与热情，最有效措施是（）。A.对经常缺席的志愿者进行批评教育B.为志愿者提供培训、表彰等支持性回报C.严格考勤制度，将出勤与补贴挂钩D.招募更多新志愿者替换现有人员11.某社区内独居老人较多，社会工作者打算开展一项邻里互助计划，鼓励年轻邻居与独居老人结对帮扶。该计划的核心策略是（）。A.整合社区内部资源，促进居民相互支持B.为独居老人提供上门家政服务C.延长社区日间照料中心开放时间D.向政府申请更多养老补助资金12.社会工作者在评估一个社区服务项目的成效时，最权威的评估指标是（）。A.服务对象的参与人数和活动次数B.服务对象对服务的满意度评分C.服务对象在项目目标方面的正向改变D.项目经费的使用是否低于预算13.新津区某社区网格员在巡查时发现，一名患有阿尔茨海默病的老人在小区内走失，神情焦虑，无法说清住址。网格员第一时间应采取的措施是（）。A.将老人带回家中等待家属报警B.将老人信息发送至业主群和社区工作群，同时报警求助C.让老人坐在路边，等待其家属寻找D.要求老人出示身份证件，若无法提供则不予理睬14.在社区矫正工作中，社会工作者针对一名因盗窃被判缓刑的青少年，制定了包括职业技能培训、家庭沟通改善、定期法治教育等内容的服务计划。这种做法主要体现了矫正社会工作的（）。A.监管功能，确保服务对象不离开监控范围B.服务功能，通过教育、帮扶促进其顺利回归社会C.惩罚功能，让服务对象承担违法后果D.单纯帮扶功能，只关注其生活困难15.某社区有几位低保家庭的孩子成绩不佳，社会工作者为他们链接了大学生志愿者进行课业辅导。这属于社会工作的（）。A.资源链接者角色 B.倡导者角色C.治疗者角色 D.研究者角色16.社会工作者在残疾人康复服务中，发现一名肢体残疾人因行动不便，长期居家不出，产生了严重的社交隔离。为了有效改善其状况，最优先的服务策略是（）。A.帮助其申请残疾人补贴，缓解经济压力B.提供居家康复训练，提升其生活自理能力C.协助其进行无障碍设施改造，并联系社区康复活动D.建议家属为其购买轮椅，便于出行17.小张刑满释放后回到社区，面临就业困难和生活压力，对前途感到迷茫。社区社会工作者介入时，第一步应该做的是（）。A.为其介绍一份快餐店的工作B.协助其申请临时生活救助C.提供心理支持，并帮助其重建信心D.要求其定期到社区报到，接受管理18.某社区开展“儿童防性侵”教育项目，计划向小学生教授身体界限和自我保护知识。在设计活动中，最应遵循的原则是（）。A.采用恐怖案例，让学生意识到危险性B.内容要适龄，采用生动活泼的形式，避免直接刺激C.主要由家长完成，学校不参与D.只针对女童进行，避免不必要的争议19.在优抚安置社会工作中，社会工作者遇到一名刚退伍的士兵，因不适应地方生活而情绪烦躁，多次与邻里发生小摩擦。工作者在与其沟通时应注重（）。A.强调部队纪律，要求其克制情绪B.讲解法律常识，告知摩擦可能承担的法律责任C.同理倾听，协助其梳理角色转换的压力，共同寻找应对方法D.建议其尽快搬离，避开刺激性环境20.某老旧小区居民反映楼道堆物现象严重，存在消防安全隐患。社区社会工作者打算推动居民自行清理。最合适的介入策略是（）。A.请城管部门进小区强制清理并罚款B.发动楼组长和热心居民进行劝说，并组织集中清理活动C.在楼道张贴警告通知，限期不清理则停水停电D.等待物业公司统一处理，社工暂不介入21.社会工作者在医院为一名重病患儿家长提供服务时，得知家长因医疗费高昂而打算放弃治疗。社会工作者的首要任务是（）。A.尊重家长决定，协助办理出院手续B.帮助家长链接慈善资源或申请医疗救助，减轻费用压力C.鼓励家长不惜一切代价继续治疗D.联合医生向家长施压，要求其继续治疗22.社区社会工作者策划“亲子沟通工作坊”，活动结束后，一位父亲反馈：“学到的方法很有用，但我脾气一上来就忘了。”工作者最适宜的跟进做法是（）。A.告诉父亲改变需要过程，不必苛求自己B.赠送一本亲子沟通技巧手册，让他自行复习C.定期回访并提供实践指导，帮助他在实际中应用D.建议他报名参加下一期工作坊，加深印象23.在社区照顾模式中，社会工作者将一位失能老人托付给其邻居日间照看，并定期上门探望、提供必要的指导。这体现了社区照顾中的哪种策略？（）。A.机构化照顾 B.由社区照顾C.对社区照顾 D.合并式照顾24.社会工作者在服务中收集了大量服务对象的访谈记录、参与式观察笔记和档案资料。为了系统分析这些资料，比较合适的做法是（）。A.按照时间顺序逐一整理，谁先来谁优先B.进行编码、分类归纳，提炼主题和模式C.只保留对项目有利的资料，弱化问题记录D.直接引用原始记录，不做任何加工25.某企业邀请社会工作者为员工开展压力管理讲座。讲座中，一名员工情绪激动地说：“你们根本不懂我们的辛苦！”这一情况属于（）。A.危机介入B.对社工的移情反应C.正常的抗拒情绪，需要工作者共情和澄清D.需要立即终止讲座的紧急状况26.某社区内两名居民因停车位发生纠纷，双方情绪激动，甚至发生了肢体推搡。社区调解员到场后，先安抚双方，待情绪平复后，引导二人分别陈述经过。这种做法是基于（）。A.民事诉讼法中关于证据优先的原则B.人民调解遵循的当事人自愿、平等、尊重事实原则C.治安管理处罚法中的调解前置条款D.社会工作者职业守则中的保密原则27.一名残疾人向社区申请困难残疾人生活补贴，社区工作人员发现其申请材料不齐全。按照相关救助政策，工作人员的正确做法是（）。A.不予受理，并要求补全材料后再申请B.一次性告知需补充的材料，并协助其准备C.先接收材料，并告知其自行补交可能无法保证D.直接告知不符合条件，不予受理28.根据相关法律，无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人有多种。当法定监护人对履行监护职责存在争议时，下列有权指定监护人的机构是（）。A.被监护人所在地的街道办事处B.被监护人住所地的居民委员会或村民委员会C.被监护人所属单位D.人民法院29.在社区开展家庭暴力干预工作中，社会工作者发现一名妇女长期遭受丈夫家暴，但犹豫是否离婚。工作者向该妇女说明，根据相关法律，她可以（）。A.通过社区调解要求其丈夫签订不再施暴的保证书B.向人民法院申请人身安全保护令C.自行将丈夫赶出家门D.以伤害罪直接追究丈夫刑事责任，由社区逮捕30.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的职责之一是（）。A.对居民进行罚款以维护社区秩序B.协助维护社会治安C.负责征收小区物业费D.定期向业主大会报告工作31.某社区工作者在处理居民低保申请时，发现申请人家庭人均收入略低于当地低保标准，但家庭名下拥有两套住房。面对这种情况，最恰当的处理是（）。A.严格按照收入计算批准申请，忽略资产状况B.直接拒绝申请，因为拥有房产就不符合低保条件C.按规定进行家庭经济状况核对，综合评估是否纳入保障范围D.要求申请人出售一套住房后方可申请32.社会工作者在某老旧小区调研时，居民对物业费调整方案意见纷纭，部分居民聚集在社区办公室前要求给个说法。社区工作人员应当首先（）。A.报警处理，避免事态扩大B.与居民代表对话，了解诉求并解释政策C.承诺提高物业服务以平息居民情绪D.告诉居民此事不归社区管，建议其直接投诉物业33.在志愿服务过程中，志愿者张某因过失造成服务对象的财物损失。根据相关法律规定，责任承担方式一般是（）。A.志愿者与志愿服务组织连带承担全部赔偿责任，无例外B.志愿服务组织先行赔偿后向志愿者追偿，但志愿者因故意或重大过失造成损失的，组织可依法追偿C.志愿者个人承担全部责任，组织不承担D.志愿服务组织承担所有责任，志愿者无需承担任何责任34.未成年人小明的父母因工作繁忙经常把小明的奶奶独自留在家，对此小明奶奶感到孤独。社区的儿童主任介入了此案，提醒父母应多关注未成年人。这一做法源于下列哪项法律原则？（）A.未成年人监护人必须由父母担任的原则B.最大限度地保障未成年人权益和全面发展的原则C.未成年人免受任何成人干预的原则D.以家庭为未成年人唯一教育场所的原则35.某社区准备成立业主委员会，需要选举业主代表。社区居民小赵是租赁户，他表示也想参与竞选。按照相关法规，小赵能否参选的关键条件是（）。A.小赵的户籍是否在本社区B.小赵是否有三年以上连续居住证明C.小赵是否依法登记为业主或经业主授权代表其行使权利D.小赵是否有购房合同及交税记录36.社区居民老李退休后想成立一个书法协会，他首先应当（）。A.向街道办事处书面申请，直接获批挂牌活动B.向民政部门申请登记，或作为社区内部备案的群众活动团队C.自行刻制公章并对外开展活动D.等待社区征集项目后再成立，个人不可发起37.根据《中华人民共和国劳动法》，下列哪种做法符合法律规定？（）A.某企业要求新入职员工缴纳保证金，防止其随意离职B.某公司与怀孕女职工协商，将其调整至较轻岗位但降低其工资C.某工厂因订单拖欠，与工会协商后延长工作时间每月累计36小时D.某单位要求员工在劳动合同中约定自愿放弃社会保险缴纳38.在某小区，物业公司因业主欠交物业费，采取了停水停电方式催交。根据《民法典》，该行为（）。A.合法，物业公司有权采取必要措施维护自身权益B.合法，但需提前通知业主C.不合法，但仅限于欠费超过一年以上的情形D.不合法，物业不得以停水停电等方式催交物业费39.小李与某家政公司签订了为期两年的劳动合同，试用期三个月。根据《劳动合同法》，该试用期约定是否合法？（）A.合法，两年合同最长可约定三个月试用期B.不合法，两年合同试用期不得超过两个月C.合法，只要双方自愿即可D.不合法，所有劳动合同均不得约定试用期40.居民王女士向社区法律咨询：“我借给朋友5万元，对方写了借条，但没有写明还款日期，现在我急需用钱，能马上要求对方还吗？”你的正确答复是（）。A.不能，借条未写还款日期则视为对方可不还B.可以随时要求还款，但应给对方必要的准备时间C.必须等到两年以后才能要求还款D.需要先到法院起诉才能主张还款41.近期，我国某地推行“社区云”治理平台，居民可通过手机上传环境问题照片，系统自动分拨至相关部门限时处理。这种方式有助于（）。A.完全取代街道办事处等基层组织的职能B.提高群众参与度和政府响应效率，但如何保护个人隐私还需要注意C.消除所有社会治理矛盾D.减少政府对社区的财政投入，实现零成本治理42.一个社区组织居民讨论垃圾分类的实施方案，部分上班族无法参加现场会议，对此，比较合理的做法是（）。A.不予以理会，以参会者意见为准B.采用线上问卷、错时讨论等方式，尽量扩大参与率C.强行规定每位居民必须参加某一场会议D.减少会议次数，直接由居委会决定方案43.某市计划在同一地块建设垃圾中转站，周边居民担心污染反对激烈。为化解矛盾，市政府最终调整了选址方案并增加环保设施，同时邀请居民代表参与监督。该事件体现出公共决策的正确取向是（）。A.决策中权衡公共利益与少数人利益，坚持公共利益优先即可强行推进B.及时回应公众关切、吸纳意见，通过协商优化方案，长远来看更有利于政策落地C.先建后沟通，待运行良好且事实胜于雄辩时可化解误解D.环保设施复杂，应由专家单方决定，公众不具备专业知识参与其中44.某社区开展“道德讲堂”活动，定期邀请志愿者讲述身边好人好事。这一做法的主要作用在于（）。A.向居民灌输统一的价值观，限制思想自由B.以生动案例弘扬正能量，增强社区的凝聚力和文明氛围C.取代法律在社区治理中的作用D.为居民提供娱乐活动，与道德无关45.某小区一辆私家车夜间被人划伤，车主查看监控后发现是同楼邻居的孩子所为。由于该孩子未满八周岁，车主起诉后，责任应由谁承担？（）A.孩子本人承担全部赔偿责任B.由孩子父母承担赔偿责任，但若其父母尽到监护责任可适当减轻C.由物业公司承担全部责任D.车主无可追责，自行承担损失46.社会工作者在社区倡导垃圾分类，为了鼓励居民参与，采用“积分兑换日用品”的方式。这种方式利用了激励理论中的（）。A.惩罚强化 B.正强化C.负强化 D.消退47.近年来，一些社区推广“时间银行”互助养老模式，低龄老人为高龄老人提供服务，积累服务时长，未来可兑换他人服务。从经济学角度看，这属于（）。A.货币流通现象B.共享经济背景下基于协作与互换的资源配置C.典型的政府再分配过程D.企业提供的商业服务模式48.一位社区工作者在网络论坛上看到关于本社区不实言论的帖子，跟帖人数较多，负面情绪蔓延。对此，最妥当的处理方式是（）。A.以个人身份回帖与发帖者争执，辩驳到底B.不予回应，认为清者自清C.及时向社区负责人报告，利用官方渠道发布准确信息加以澄清，并注意引导舆论D.请论坛管理员删除所有负面帖子49.居民刘某认为小区业委会改选的程序存在问题，遂向街道办事处投诉。按照法律法规，街道办事处应（）。A.责令立即取消改选结果B.组织调查核实，并指导业委会依法依规处理争议C.代替业委会重新组织改选D.告知刘某直接向法院诉讼，不再过问50.为提升社区工作者专业素养，某区要求每位社工每年参加不少于一定学时的专业培训。这种持续学习的要求体现的价值取向是（）。A.增加社工负担，没必要B.有助于社工保持知识更新，适应社会治理新需求C.仅对刚入职的新人有效，老社工无需学习D.阻碍社工个人兴趣发展，限制其自由二、多项选择题（共14题，每题1.5分，满分21分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.在评估社区服务项目时，下列哪些指标属于结果层面的评价？A.服务对象的满意度 B.服务对象行为改变的程度C.活动参与人数 D.服务对象问题解决的比例52.社会工作者为某社区失能老人家属提供支持，下列做法中蕴含“增能”理念的有（）。A.向家属传授专业护理知识和技巧B.鼓励家属之间成立互助小组，分享经验C.替家属向政府申请全部补贴，让他们不用自己跑腿D.协助家属了解相关政策，培养自主申请的能力53.在小组工作准备阶段，社会工作者需要把握哪些工作要领？（）A.明确小组的目标和类型B.邀请小组成员共同参与制定所有组内规则，以免出现偏差C.考察小组活动的场地和资源D.制定详细的分节活动计划54.新津区某社工机构计划在社区开展“银龄数字生活”项目，帮助老年人掌握智能手机操作。在设计项目时，下列做法恰当的有（）。A.采用“大字体、慢讲解、手把手”的实操教学法B.招募青年志愿者与老人结成学习对子，实现持续帮带C.只教授微信和抖音的娱乐功能，忽略与生活密切相关的缴费、就医等场景D.教授防电信诈骗知识，结合真实案例提醒老人注意资金安全55.社区矫正社会工作中，帮助矫正对象就业的常见支持策略有哪些？（）A.开展职业技能培训，提高其市场竞争力B.向其所在社区宣传接纳观念，减少偏见C.协助其隐瞒犯罪记录以顺利求职D.链接正规的招聘信息并提供面试辅导56.社会工作者在某学校开展“人际交往成长小组”，下列哪些环节符合小组中期阶段的工作重点？（）A.协助组员处理组内产生的矛盾和冲突B.鼓励组员分享成长中的困惑，促进信任感建立C.总结小组活动，处理组员分离情绪D.推动组员互动，利用群体动力促进成员的共同改变57.根据《中华人民共和国民法典》，下列哪些房屋租赁场景受到法律保护？A.出租人将不符合安全标准的房屋出租给承租人B.出租人与承租人签订了书面租赁合同，且期限不得超过二十年C.承租人在租赁期间未经过出租人同意，擅自转租给第三人并谋利D.出租人知道承租人从事违法行为而不制止，仍保持租赁关系58.社区内发生高空抛物造成人员受伤，根据《民法典》，下列哪些说法正确？（）A.如果能查明具体侵权人，由侵权人依法承担责任B.难以确定具体侵权人的，除能证明自己不是侵权人外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿，事后查明侵权人可追偿C.物业服务企业未尽到安全保障义务的，应依法承担相应的责任D.受害者只能自认倒霉，无法得到任何赔偿59.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，赡养人应当履行对老年人的哪些义务？（）A.经济上供养B.生活上照料C.精神上慰藉D.无条件满足老年人一切物质要求60.社会工作者介入一宗案例中：一位老年人子女不愿供养，甚至霸占了老人的房屋。老人的正确处理方式有哪些？（）A.向法院提起诉讼，要求子女承担赡养费并返还房屋B.向当地人民调解委员会申请调解，寻求缓和家庭矛盾C.一气之下与子女断绝关系，不再往来亦不阻碍诉讼D.聘请律师维权，主张自己的合法权益61.在社区治理中推动“协商民主”的作用有（）。A.提升决策的科学化、民主化B.降低居民的风险意识，使其更依赖政府C.增强居民参与意识和归属感D.减少矛盾冲突，促进基层和谐稳定62.某社区打算推出“宠物便便箱”和“文明养犬公约”，下列哪些做法有助于实施？（）A.先调研社区养犬数量及遛狗时间，再合理设置设施点位B.组织养犬家庭联谊会，共同讨论公约内容C.发动社区志愿者在遛狗集中时段进行友好提醒D.对违规养犬者采取强制没收宠物的措施63.当前我国社区养老服务的创新方向包括（）。A.医养结合，引入社区卫生服务中心提供健康管理B.发展嵌入式养老机构，在社区内提供短托和日间照料C.鼓励居家老人完全放弃家庭照料，全部依赖机构D.推广智能穿戴设备，远程监测老人健康状况64.社区在防汛期间排查安全隐患，下列做法恰当的有（）。A.检查排水管网及时清淤，重点紧盯低洼区域B.建立应急通讯录，确保求救信息能及时传达C.提醒地下车库业主将车辆转移到高地，以免水淹D.发现有人员被困时，首先组织非专业人员下水施救三、判断题（共20题，每题1分，满分20分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。65.在小组工作中，组员出现沉默或回避话题时，社会工作者应直接点名发言，以保证讨论的继续进行。（）66.社会工作者在专业服务中，有时可以出于保护服务对象的目的，替服务对象做重要决定。（）67.社区工作以整个社区为对象，强调通过集体行动改善社区环境与生活质量。（）68.个案工作与小组工作的主要差别，在于个案工作通常不与环境互动。（）69.在危机介入模式中，社工的主要任务是立即解决引发危机的根本矛盾，再从长计议。（）70.青少年社会工作不仅为遇到困难的青少年提供帮助，也注重所有青少年的正向成长与发展。（）71.针对遭受家庭暴力的妇女，社工应劝其为了子女着想忍耐下来，以维系家庭完整。（）72.帮助残疾人实现就业，主要通过福利企业集中安置一种方式完成。（）73.对于老年人来说，退休后进入社区，是社会角色转换和生活重心转移的阶段，属于一次需要适应的转变。（）74.社会工作者在处理流浪乞讨问题时，只需提供食物和临时住所即可，无需了解具体个人需求。（）75.某地居民委员会换届选举时，所有年满18周岁的本居住区居民（不分民族、种族、性别、职业等）都拥有选举权和被选举权，但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。（）76.国家对孤儿和事实无人抚养儿童基本生活给予保障，具体的保障标准，全国各省份必须完全一致。（）77.特困人员供养制度覆盖无劳动能力、无生活来源、无法定义务人或者义务人无履行义务能力的老年人、残疾人和未满16周岁的未成年人。（）78.居民委员会有权对违反居民公约的居民处以罚款，以维护社区的公共秩序。（）79.为了收集社区基础信息，社区网格员可以随意调取居民的个人银行账户和通讯记录进行分析。（）80.当自然灾害发生时，街道办事处可以动员和组织居民开展自救互救，并协助政府做好救灾物资的发放。（）81.社区居委会是街道办事处的下属机构，其人事和财政均受街道办事处直接领导。（）82.部分社区居民对加装电梯意见不一，社区可以组织居民听证会并进行投票表决，但表决结果只具有参考作用，最终审批权仍在行政管理部门。（）83.在环保行动中，某社区发布了“垃圾分类红黑榜”，对做得好的居民给予表扬，对经常混投的居民进行通报曝光，这种做法是合适的。（）84.社区社工利用节假日组织亲子阅读活动，不仅丰富了居民文化，还增进了家庭与邻里的互动，属于社区精神文明建设范畴。（）第二部分主观题参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.新津区某社区工作者小王在入户走访时，发现一位独居老人近期情绪低落，不愿与人交流。小王初步评估后，认为老人可能存在心理困扰。下列做法中，最能体现社会工作专业价值观的是（）。【答案】B【解析】社会工作强调尊重案主的自决权和隐私权，工作者应先与案主建立专业关系，在案主愿意的前提下提供帮助。A项忽略了案主的知情同意，C项未尊重案主意愿，D项替案主做决定违背自决原则。2.社会工作者在社区开展一项针对老年人的防诈骗小组活动，在小组中期，部分组员因观点不同产生争执，气氛紧张。此时社会工作者最适宜的做法是（）。【答案】B【解析】小组工作中，面对组员冲突，工作者应保持中立，运用沟通技巧引导组员理性表达，协助他们找到共同点，而非回避或偏袒，这样才有利于小组的健康发展。3.某社区社会工作者计划开展一个针对青少年网瘾的干预项目，在需求评估阶段，最应关注的信息是（）。【答案】B【解析】需求评估的关键在于了解问题的具体表现和成因，以便设计针对性干预。B项直接聚焦网瘾的行为特征和后果，是制定方案的基础；其他选项虽有一定关联，但不是核心需求信息。4.社会工作者在个案工作中为服务对象制定服务计划，下列目标设定中，符合“具体可衡量”原则的是（）。【答案】C【解析】服务目标应具体、可操作、可衡量。C项明确了时间限定（两个月内）和可量化的行动次数（参加三次培训），便于评估；A、B、D较笼统，难以衡量达成程度。5.社区社会工作者在动员居民参与社区环境整治时，发现部分居民不愿意参与，认为“这是政府的事”。针对这种心态，工作者最有效的应对策略是（）。【答案】B【解析】动员居民参与需理解其不参与的深层原因，通过宣传参与能带来的生活改善等实际好处，激发内在动力。强制或忽略无助于建立长效参与机制。6.学校社会工作者接到班主任转介，称一名学生近期成绩下滑、上课走神。社会工作者起初希望与学生单独会谈，但学生表现出抗拒。此时最适宜的做法是（）。【答案】A【解析】建立专业关系是介入的前提，社工应尊重学生的自主性，以真诚的态度解释目的，消除其顾虑。强迫或间接施压不利于形成信任关系。7.在某社区服务中心，社会工作者组织了一个“夕阳红”合唱团，并推选了一位有威望的老年居民担任团长。这种做法的意义在于（）。【答案】B【解析】培育社区领袖是社区发展的重要任务，让居民担任团长能增强其责任感和领导力，推动居民自治，使社区组织可持续发展。8.社会工作者在社区调查中发现，许多外来务工人员子女放学后无人看管，存在安全隐患。为此，工作者计划开展“四点半课堂”服务。该服务主要属于（）。【答案】B【解析】“四点半课堂”为儿童提供课后安全照顾和辅导，旨在防止因无人看管可能产生的问题，属于预防性服务。治疗性服务针对已有问题，发展性服务侧重潜能开发。9.张阿姨丧偶多年，近期被诊断为轻度抑郁，对社会工作者说：“我活着没什么意思了。”工作者最恰当回应是（）。【答案】B【解析】工作者应运用同理心，接纳并关注案主的感受，鼓励其表达。B项既回应了情绪又收集了信息。A、C、D或否定感受或简单安慰，不具支持性。10.社会工作者在组织社区志愿者活动时，发现部分志愿者服务积极性下降，出勤减少。为了提升志愿者的参与热情，最有效措施是（）。【答案】B【解析】志愿者服务需要正激励。提供成长机会和认可能满足其尊重和自我实现需求，从而保持热情。惩罚性措施反而会削弱积极性。11.某社区内独居老人较多，社会工作者打算开展一项邻里互助计划，鼓励年轻邻居与独居老人结对帮扶。该计划的核心策略是（）。【答案】A【解析】邻里互助属于非正式支持网络，其核心是激活社区内部资源，增强居民间互助意识。其他选项多为外部资源或正式服务。12.社会工作者在评估一个社区服务项目的成效时，最权威的评估指标是（）。【答案】C【解析】结果评估的核心是目标达成度，服务对象实际改变能体现干预效果。参与人数、满意度是过程指标，经费是资源使用指标。13.新津区某社区网格员在巡查时发现，一名患有阿尔茨海默病的老人在小区内走失，神情焦虑，无法说清住址。网格员第一时间应采取的措施是（）。【答案】B【解析】发现走失老人，应立即利用社区信息网络发布寻人信息，并借助警方力量，以便尽快联系家属。让老人独处或不作为均不安全。14.在社区矫正工作中，社会工作者针对一名因盗窃被判缓刑的青少年，制定了包括职业技能培训、家庭沟通改善、定期法治教育等内容的服务计划。这种做法主要体现了矫正社会工作的（）。【答案】B【解析】矫正社会工作不仅仅是监督，更强调通过综合服务帮助矫正对象改变行为、提升能力、修复家庭关系，实现再社会化，上述计划体现了服务功能。15.某社区有几位低保家庭的孩子成绩不佳，社会工作者为他们链接了大学生志愿者进行课业辅导。这属于社会工作的（）。【答案】A【解析】社会工作者将志愿者资源与需求群体对接，扮演了资源链接者角色。通过整合外部资源来帮助服务对象解决问题。16.社会工作者在残疾人康复服务中，发现一名肢体残疾人因行动不便，长期居家不出，产生了严重的社交隔离。为了有效改善其状况，最优先的服务策略是（）。【答案】C【解析】残疾人面临的障碍既有身体功能，也有环境束缚。消除环境障碍（无障碍改造）并创造参与机会（社区活动）能直接促进其社会融入。17.小张刑满释放后回到社区，面临就业困难和生活压力，对前途感到迷茫。社区社会工作者介入时，第一步应该做的是（）。【答案】C【解析】刑满释放人员首先要度过心理适应期，工作者应给予接纳和支持，挖掘其优势，再逐步解决就业等实际问题，不宜急于介绍工作。18.某社区开展“儿童防性侵”教育项目，计划向小学生教授身体界限和自我保护知识。在设计活动中，最应遵循的原则是（）。【答案】B【解析】性教育需根据儿童认知水平设计，以正面、科学的方式传递，过度的恐怖渲染反而造成焦虑，且男童同样应接受教育。19.在优抚安置社会工作中，社会工作者遇到一名刚退伍的士兵，因不适应地方生活而情绪烦躁，多次与邻里发生小摩擦。工作者在与其沟通时应注重（）。【答案】C【解析】退伍士兵面临角色转换的适应障碍，工作者应理解其困境，提供情绪支持，并帮助其提升适应能力，而非简单说教。20.某老旧小区居民反映楼道堆物现象严重，存在消防安全隐患。社区社会工作者打算推动居民自行清理。最合适的介入策略是（）。【答案】B【解析】通过居民骨干带头，发动群众共同参与，既能解决问题，也能促进居民自治。强制手段容易引发矛盾，不利于长效管理。21.社会工作者在医院为一名重病患儿家长提供服务时，得知家长因医疗费高昂而打算放弃治疗。社会工作者的首要任务是（）。【答案】B【解析】面对经济困难导致的决策困境，社工应协助其链接资源，解决实际困难，使家长在信息充分的情况下做出选择。22.社区社会工作者策划“亲子沟通工作坊”，活动结束后，一位父亲反馈：“学到的方法很有用，但我脾气一上来就忘了。”工作者最适宜的跟进做法是（）。【答案】C【解析】学习效果需在实际情境中巩固，社工通过持续回访和个别指导，能够帮助对象将知识转化为行为，这是提升效能的关键。23.在社区照顾模式中，社会工作者将一位失能老人托付给其邻居日间照看，并定期上门探望、提供必要的指导。这体现了社区照顾中的哪种策略？（）。【答案】B【解析】“由社区照顾”强调动用社区内的非正式资源（邻居、亲友等）提供照顾；而“对社区照顾”指机构或专业人士对社区照顾者的支援。24.社会工作者在服务中收集了大量服务对象的访谈记录、参与式观察笔记和档案资料。为了系统分析这些资料，比较合适的做法是（）。【答案】B【解析】质性资料分析的核心步骤是编码和归类，通过比较提炼核心概念与主题，使杂乱的信息变得有逻辑、可解释，从而支持工作评估。25.某企业邀请社会工作者为员工开展压力管理讲座。讲座中，一名员工情绪激动地说：“你们根本不懂我们的辛苦！”这一情况属于（）。【答案】C【解析】群体中个体情绪化表达往往是对现状不满的映射，社工应保持冷静，先同理对方感受，再澄清宣讲目的，继续推进内容，无需上纲上线。26.某社区内两名居民因停车位发生纠纷，双方情绪激动，甚至发生了肢体推搡。社区调解员到场后，先安抚双方，待情绪平复后，引导二人分别陈述经过。这种做法是基于（）。【答案】B【解析】人民调解需在自愿平等基础上，充分听取各方意见，查明事实，耐心疏导，促使当事人互谅互让。调解员的做法体现了该原则。27.一名残疾人向社区申请困难残疾人生活补贴，社区工作人员发现其申请材料不齐全。按照相关救助政策，工作人员的正确做法是（）。【答案】B【解析】政务服务要求“一次性告知”，并可为特殊群体提供帮办服务。社区工作者应耐心告知、协助补正，不能简单驳回，体现服务型理念。28.根据相关法律，无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人有多种。当法定监护人对履行监护职责存在争议时，下列有权指定监护人的机构是（）。【答案】D【解析】当监护权归属争执时，根据《民法典》相关规定，可向法院申请指定监护人；其他组织调解不成最终亦须由法院裁决。29.在社区开展家庭暴力干预工作中，社会工作者发现一名妇女长期遭受丈夫家暴，但犹豫是否离婚。工作者向该妇女说明，根据相关法律，她可以（）。【答案】B【解析】《反家庭暴力法》规定当事人因遭受家暴可向人民法院申请人身安全保护令，这是有效的法律干预手段；社区调解不能强制，且不能取代司法保护。30.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的职责之一是（）。【答案】B【解析】居委会是基层群众性自治组织，依法协助维护社会治安是其任务之一，其他选项如罚款、征收物业费均不是居委会法定职责。31.某社区工作者在处理居民低保申请时，发现申请人家庭人均收入略低于当地低保标准，但家庭名下拥有两套住房。面对这种情况，最恰当的处理是（）。【答案】C【解析】低保认定需综合考量家庭收入和财产，不能只看收入，更不该武断拒绝。需通过家庭经济状况核对机制，依法依规核定。32.社会工作者在某老旧小区调研时，居民对物业费调整方案意见纷纭，部分居民聚集在社区办公室前要求给个说法。社区工作人员应当首先（）。【答案】B【解析】面对群众聚集，社区应积极回应，了解诉求，做好解释沟通工作，能解决的解决，超出权限的引导合法渠道，起到“缓冲阀”作用。33.在志愿服务过程中，志愿者张某因过失造成服务对象的财物损失。根据相关法律规定，责任承担方式一般是（）。【答案】B【解析】《志愿服务条例》规定，志愿者在服务过程中对他人造成损害的，志愿服务组织先承担责任，但若因志愿者故意或重大过失所致，组织可追偿，这样兼顾受害者权益与志愿者的保护。34.未成年人小明的父母因工作繁忙经常把小明的奶奶独自留在家，对此小明奶奶感到孤独。社区的儿童主任介入了此案，提醒父母应多关注未成年人。这一做法源于下列哪项法律原则？（）【答案】B【解析】未成年人保护强调最有利于未成年人原则，关注其身心全面健康发展。父母长期忽视也可能影响其心理，儿童主任介入体现该原则。35.某社区准备成立业主委员会，需要选举业主代表。社区居民小赵是租赁户，他表示也想参与竞选。按照相关法规，小赵能否参选的关键条件是（）。【答案】C【解析】业主委员会由业主选举产生，租赁户属物业使用人而非业主，除非获业主书面委托，否则不能作为业主代表参选，享受业主权利。36.社区居民老李退休后想成立一个书法协会，他首先应当（）。【答案】B【解析】成立社会团体，依法应当向民政部门申请登记；规模较小且主要在社区内部活动的可依规简化备案。直接以非法组织名义活动不被允许。37.根据《中华人民共和国劳动法》，下列哪种做法符合法律规定？（）【答案】C【解析】劳动法规定用人单位因生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时，特殊原因在保障劳动者健康的条件下每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。C项合理。A、B、D均违反劳动法律法规。38.在某小区，物业公司因业主欠交物业费，采取了停水停电方式催交。根据《民法典》，该行为（）。【答案】D【解析】《民法典》合同编规定，物业服务人不得采取停止供电、供水等方法催交物业费，应通过催告、诉讼等方式解决。39.小李与某家政公司签订了为期两年的劳动合同，试用期三个月。根据《劳动合同法》，该试用期约定是否合法？（）【答案】B【解析】《劳动合同法》规定，合同期限三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月；一年以上不满三年的，试用期不超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限合同，试用期不超过六个月。40.居民王女士向社区法律咨询：“我借给朋友5万元，对方写了借条，但没有写明还款日期，现在我急需用钱，能马上要求对方还吗？”你的正确答复是（）。【答案】B【解析】《民法典》规定，借款对返还期限未作约定的，借款人可随时返还；贷款人可催告返还，但需给予合理准备期。因此王女士可要求还款。41.近期，我国某地推行“社区云”治理平台，居民可通过手机上传环境问题照片，系统自动分拨至相关部门限时处理。这种方式有助于（）。【答案】B【解析】数字化治理确实能提升协同效率，但同时也带来数据安全等挑战，需在应用中规范。技术手段不能取代行政职能，也无法根除所有矛盾。42.一个社区组织居民讨论垃圾分类的实施方案，部分上班族无法参加现场会议，对此，比较合理的做法是（）。【答案】B【解析】民主协商应充分尊重居民时间安排的差异，通过线上工具和灵活时段相结合的参与方式，让更多声音被听见，而不是少数人替多数人做主。43.某市计划在同一地块建设垃圾中转站，周边居民担心污染反对激烈。为化解矛盾，市政府最终调整了选址方案并增加环保设施，同时邀请居民代表参与监督。该事件体现出公共决策的正确取向是（）。【答案】B【解析】邻避冲突的化解，需要政府以开放态度接纳公众参与，用透明和协商换取信任，才能从根本上减少误解，其决策质量与公信力也会提升。44.某社区开展“道德讲堂”活动，定期邀请志愿者讲述身边好人好事。这一做法的主要作用在于（）。【答案】B【解析】道德教化是社区精神文明建设的一种常见方式。通过真实事例传递诚信友善等观念，能在潜移默化中提高居民素养，同时并不排斥法治。45.某小区一辆私家车夜间被人划伤，车主查看监控后发现是同楼邻居的孩子所为。由于该孩子未满八周岁，车主起诉后，责任应由谁承担？（）【答案】B【解析】《民法典》规定，无民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其责任，但不能免除。46.社会工作者在社区倡导垃圾分类，为了鼓励居民参与，采用“积分兑换日用品”的方式。这种方式利用了激励理论中的（）。【答案】B【解析】给予奖励（积分）以增加居民参与垃圾分类行为，属于正强化。正强化通过呈现愉快刺激提高行为发生率。47.近年来，一些社区推广“时间银行”互助养老模式，低龄老人为高龄老人提供服务，积累服务时长，未来可兑换他人服务。从经济学角度看，这属于（）。【答案】B【解析】“时间银行”运用服务时间的存储与兑换机制，实现邻里间劳务交换，属于互助性共享经济，缓解养老资源不足，不涉及货币流通。48.一位社区工作者在网络论坛上看到关于本社区不实言论的帖子，跟帖人数较多，负面情绪蔓延。对此，最妥当的处理方式是（）。【答案】C【解析】面对网络舆情，应积极应对、坦诚沟通，通过权威信息澄清事实。与网民争吵或简单删帖反而助长猜测。49.居民刘某认为小区业委会改选的程序存在问题，遂向街道办事处投诉。按照法律法规，街道办事处应（）。【答案】B【解析】街道办对业委会有指导监督职责，接到投诉后应调查核实，并督促其依法纠错，但不能越权干涉自治或置之不理。50.为提升社区工作者专业素养，某区要求每位社工每年参加不少于一定学时的专业培训。这种持续学习的要求体现的价值取向是（）。【答案】B【解析】社会治理多样化，要求服务者不断提升。继续教育是职业化培养的一部分，既有利于个人成长，也有利于提供更优质的服务。二、多项选择题51.在评估社区服务项目时，下列哪些指标属于结果层面的评价？【答案】ABD【解析】结果评价关注服务效果的达成，如满意度、行为改变、问题解决程度等。参与人数属于产出指标，是过程衡量的一种。52.社会工作者为某社区失能老人家属提供支持，下列做法中蕴含“增能”理念的有（）。【答案】ABD【解析】增能强调提升服务对象的自助能力和掌控感。A、B、D分别培训技巧、促进互助、提升维权能力，均有增强权能；C越俎代庖反而削弱其能力。53.在小组工作准备阶段，社会工作者需要把握哪些工作要领？（）【答案】ACD【解析】准备阶段需确定目标、设计方案、准备物资场地。规则一般由组员在开始阶段共同商定，所以B项排除。54.新津区某社工机构计划在社区开展“银龄数字生活”项目，帮助老年人掌握智能手机操作。在设计项目时，下列做法恰当的有（）。【答案】ABD【解析】适老化教学强调耐心与直观指导，结对帮带能巩固学习成效，同时防诈骗教育与数字技能相结合是必要的。C忽略了数字鸿沟的核心痛点。55.社区矫正社会工作中，帮助矫正对象就业的常见支持策略有哪些？（）【答案】ABD【解析】C项是违反诚信原则的推荐方式，矫正前科通常需依法如实申报，但在我国就业登记时并无强制公开所有前科的要求。帮助其正常就业是正道。56.社会工作者在某学校开展“人际交往成长小组”，下列哪些环节符合小组中期阶段的工作重点？（）【答案】ABD【解析】中期阶段核心是处理冲突并维系小组凝聚力。A、B、D均符合。C是小组末期任务。57.根据《中华人民共和国民法典》，下列哪些房屋租赁场景受到法律保护？【答案】B【解析】法律要求租赁物须符合同约定可使用状态，租期有上限约束，转租需出租人同意。A、C、D均有违法或违约之处。58.社区内发生高空抛物造成人员受伤，根据《民法典》，下列哪些说法正确？（）【答案】ABC【解析】高空抛物治理坚持“谁侵权谁担责”，无法查明时采用可能加害者共同补偿规则，但能自证清白者除外；物业未采取必要措施亦担责。59.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，赡养人应当履行对老年人的哪些义务？（）【答案】ABC【解析】法律明确赡养包括经济供养、生活照料和精神慰藉。子女还应尊重老年人意愿，不能将其强求为非理性要求提供。D过于绝对。60.社会工作者介入一宗案例中：一位老年人子女不愿供养，甚至霸占了老人的房屋。老人的正确处理方式有哪些？（）【答案】ABD【解析】老人可以通过诉讼和调解维权。C断绝关系不符合法律思维，也不利于家庭和谐，血缘关系在法律上不可随意消除。61.在社区治理中推动“协商民主”的作用有（）。【答案】ACD【解析】协商民主能使不同意见充分交流，决策更接地气，同时增进了居民的认同。它并不会削弱居民的参与素养，相反它依赖于居民的积极参与，故B不正确。62.某社区打算推出“宠物便便箱”和“文明养犬公约”，下列哪些做法有助于实施？（）【答案】ABC【解析】设施和公约应从实际需求出发，民主制定，配合志愿倡导，才易见效。D过于强硬，缺乏法律依据，不利于良好氛围营造。63.当前我国社区养老服务的创新方向包括（）。【答案】ABD【解析】医养结合、嵌入式养老、智能监测均是近年社区养老的切实创新方向。C说法极端，居家养老依然是主流。64.社区在防汛期间排查安全隐患，下列做法恰当的有（）。【答案】ABC【解析】在汛情应对中，预防和预警最重要。D项行为危险且不科学，正确的应先求助专业救援力量，以免盲目施救造成更严重伤害。三、判断题65.在小组工作中，组员出现沉默或回避话题时，社会工作者应直接点名发言，以保证讨论的继续进行。（）【答案】错误【解析】点名发言可能迫使组员表达不愿说的内容，容易影响信任关系。社工更应了解沉默原因并给予温和鼓励或用无威胁方式引导参与。66.社会工作者在专业服务中，有时可以出于保护服务对象的目的，替服务对象做重要决定。（）【答案】错误【解析】社会工作遵循案主自决原则，即使心里想为其好，也应尊重案主的知情权和决定权。当然，在案主无法决策且情况危急时可寻求法律代理人介入，但不代表可以擅自决定。67.社区工作以整个社区为对象，强调通过集体行动改善社区环境与生活质量。（）【答案】正确【解析】社区工作目标是解决社区公共问题，促进居