玉林市福绵区(2025年)网格员考试试题及答案

玉林市福绵区(2025年)网格员考试试题及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《广西壮族自治区社区网格员管理办法（试行）》，福绵区网格员日常巡查频次应不少于（）。A.每周1次B.每周2次C.每旬1次D.每月2次答案：B2.福绵区某网格内出现居民因楼道堆放杂物引发争吵，网格员第一时间应（）。A.直接清理杂物B.联系物业强行处理C.介入调解并记录矛盾点D.上报街道等待处理答案：C3.福绵区正在推进“党建+网格+大数据”治理模式，其中“大数据”核心应用场景不包括（）。A.人口动态监测B.治安事件预警C.传统节日民俗活动组织D.民生需求智能分析答案：C4.网格员在采集居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）。A.当场批评教育并罚款B.记录信息后推送至公安部门C.要求租户立即搬离D.自行为其补办居住证答案：B5.福绵区作为“中国休闲服装名城”，网格员在服务辖区服装企业时，重点需关注的内容是（）。A.企业员工子女入学政策落实B.企业产品设计专利申请C.企业高管薪资水平D.企业海外订单数量答案：A6.依据《玉林市城乡社区网格化服务管理条例》，网格员发现网格内存在危房安全隐患，应在（）小时内上报。A.2B.6C.12D.24答案：D7.福绵区某网格内有独居老人突发疾病，网格员接到求助后，首先应（）。A.联系老人子女B.拨打120急救电话C.自行送医D.上报社区主任答案：B8.网格员开展“防溺水”宣传时，针对福绵区农村地区重点应覆盖（）。A.学校周边商铺B.村屯内池塘、河道C.社区文化广场D.快递代收点答案：B9.福绵区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现违规饲养家禽影响环境卫生问题时，网格员应“吹哨”联系的主要部门是（）。A.市场监管局B.农业农村局C.城市管理综合执法局D.生态环境局答案：C10.网格员在录入网格基础信息时，发现居民王某的身份证号与系统登记不一致，正确处理方式是（）。A.自行修改系统数据B.要求王某出具身份证原件核实后上报更新C.忽略差异继续录入D.联系派出所删除王某信息答案：B11.福绵区某网格内发生电动车充电引发火灾，网格员参与救援后，需重点完成的后续工作是（）。A.统计火灾造成的经济损失B.对肇事者进行法律追责C.组织网格内居民开展消防演练D.撰写火灾事故文学报道答案：C12.网格员在开展“国家反诈中心APP”推广工作时，针对老年群体的关键宣传方式是（）。A.群发手机短信B.上门手把手教学安装使用C.在网格微信群发布操作链接D.张贴海报后不再跟进答案：B13.福绵区某村网格内有村民反映灌溉水渠堵塞，网格员核实后应优先协调（）解决。A.水利部门B.交通部门C.教育部门D.商务部门答案：A14.网格员在进行人口普查动态更新时，对“人户分离”人员需重点核实的信息是（）。A.宗教信仰B.当前实际居住地址C.政治面貌D.学历证书编号答案：B15.福绵区“福绵香蒜”是国家地理标志产品，网格员在服务蒜农时，需重点宣传的政策是（）。A.大蒜出口退税政策B.特色农产品种植补贴C.互联网直播带货技巧D.大蒜深加工专利申请答案：B二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选、错选均不得分）1.福绵区网格员的核心职责包括（）。A.采集上报网格内人、地、事、物、组织等基础信息B.参与网格内矛盾纠纷排查化解C.代行社区居委会所有行政权力D.宣传党和国家方针政策及法律法规答案：ABD2.网格员在处理网格内噪声扰民问题时，可采取的措施有（）。A.夜间蹲点记录噪声发生时间、来源B.联系环保部门进行噪声检测C.对扰民者实施行政拘留D.组织双方协商制定整改方案答案：ABD3.福绵区推进“智慧网格”建设，涉及的技术应用可能包括（）。A.高清摄像头实时监控B.智能门禁系统C.无人机巡查D.纸质台账人工汇总答案：ABC4.网格员在开展“民族团结进步”宣传时，可结合福绵区实际的方式有（）。A.组织壮族“三月三”歌圩活动B.宣传本地瑶族服饰文化C.推广客家话方言培训课程D.张贴“各民族一家亲”主题海报答案：ABD5.网格员发现网格内存在未成年人辍学问题，应联动的部门有（）。A.教育部门B.民政部门C.公安部门D.司法部门答案：AB6.福绵区某网格内有企业因环保问题被投诉，网格员需协助核实的内容包括（）。A.企业是否取得排污许可证B.投诉内容的具体时间、地点C.企业负责人的个人资产情况D.周边居民的具体诉求答案：ABD7.网格员在进行“防返贫”动态监测时，需重点关注的家庭情况有（）。A.主要劳动力突发重大疾病B.因灾导致农作物绝收C.子女考上大学D.家庭购买小汽车答案：AB8.福绵区船埠古码头是历史文化遗迹，网格员在巡查时需关注的保护内容包括（）。A.古码头建筑是否有破损B.周边是否有乱搭乱建C.游客是否有刻画文物行为D.码头商业店铺的盈利情况答案：ABC9.网格员开展“燃气安全”排查时，需检查的重点有（）。A.燃气管道是否老化B.燃气报警器是否安装C.用户是否使用正规燃气罐D.燃气费是否按时缴纳答案：ABC10.福绵区推行“网格+志愿服务”模式，网格员可组织的志愿服务活动有（）。A.为独居老人上门理发B.协助社区卫生服务中心开展义诊C.代替居民处理家庭矛盾D.组织青少年清理社区垃圾答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将采集的居民信息提供给市场调研公司用于商业推广。（）答案：×2.福绵区网格员发现网格内有流动摊贩占道经营，应直接没收其商品。（）答案：×3.网格员在调解邻里纠纷时，应保持中立，不偏袒任何一方。（）答案：√4.网格员可以拒绝参与超出职责范围的工作任务。（）答案：√5.福绵区某网格内发生森林火灾，网格员应立即组织群众自行灭火。（）答案：×6.网格员在录入信息时，若发现错误可先修改再上报备案。（）答案：×7.网格员开展“扫黄打非”宣传时，需重点关注网吧、书店等场所。（）答案：√8.福绵区网格员在汛期巡查时，需重点排查山体滑坡、泥石流隐患点。（）答案：√9.网格员可以泄露网格内重点人员的个人隐私信息。（）答案：×10.网格员应定期向社区居民公示网格工作进展和问题解决情况。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：福绵区新桥镇某村网格内，村民张某与李某因宅基地边界问题发生激烈争吵，张某持农具威胁李某，李某拨打110报警。网格员小陈接到消息后第一时间赶到现场。问题：如果你是网格员小陈，应如何处理该事件？答案：（1）立即制止冲突：大声喝止双方，表明网格员身份，要求张某放下农具，防止矛盾升级；（2）安抚情绪：分别将张某、李某带至安全区域，倾听双方诉求，稳定其情绪；（3）现场取证：记录争吵时间、地点、双方陈述的边界争议点，拍摄现场照片（如界碑、地面标记等）；（4）联系联动部门：通知村治保主任、驻村民警到场协助，避免事态扩大；（5）后续跟进：待警方处理后，协助调取双方宅基地权属证明，联系自然资源部门现场测量边界，促成双方协商解决；（6）回访记录：事件解决后3日内回访，确认双方是否满意，将处理过程录入网格管理系统。案例2：福绵区福东社区网格内，某老旧小区因化粪池堵塞，污水外溢至楼道，居民多次向物业反映未果，部分居民欲集体到区政府上访。网格员小刘获悉后介入处理。问题：请分析网格员小刘的处置流程及注意事项。答案：处置流程：（1）现场核实：实地查看化粪池堵塞情况，拍摄污水外溢照片，记录受影响楼层、居民数量；（2）沟通物业：约谈物业负责人，了解未处理原因（如资金、维修难度等），要求其24小时内给出解决方案；（3）安抚居民：召开居民代表会议，说明已介入协调，承诺3日内反馈进展，引导居民通过合理渠道表达诉求，暂缓上访；（4）协调资源：若物业无能力处理，上报社区申请使用住宅专项维修基金，或联系市政部门协助清淤；（5）跟踪落实：监督维修过程，维修完成后组织居民验收，确保问题彻底解决；（6）信息反馈：将处理结果在小区公告栏公示，并通过网格微信群告知全体居民。注意事项：①避免激化矛盾，禁止指责居民或物业；②留存沟通记录（如微信聊天、会议签到表），以备后续追溯；③若物业存在失职，可建议社区启动业主大会更换物业程序；④关注重点人群（如行动不便的老人），临时提供清洁工具或协助打扫。五、论述题（共1题，10分）结合福绵区“中国休闲服装名城”特色，论述网格员如何助力辖区服装产业与社区治理融合发展。答案：福绵区作为“中国休闲服装名城”，服装产业是支柱产业，网格员可从以下方面推动产业与社区治理融合：（1）搭建“产业需求-社区服务”桥梁：网格员通过日常巡查，收集服装企业员工在居住、子女教育、就医等方面的需求，例如外来务工人员租房难、子女入学手续复杂等问题，及时反馈至社区及相关部门，协调落实公租房政策、简化入学流程，解决企业用工后顾之忧。（2）参与产业配套服务优化：针对服装产业聚集区（如福绵服装产业园），网格员可协助规划员工生活区，参与周边餐饮、超市、公交站点等配套设施的选址调研，推动“15分钟生活圈”建设，提升员工生活便利性，间接降低企业员工流失率。（3）助力产业文化与社区文化融合：组织“服装文化进社区”活动，例如邀请服装设计师开展DIY服饰制作课堂、举办社区居民参与的“休闲服装秀”，既丰富居民文化生活，又宣传福绵服装品牌；同时，收集居民对服装款式、功能的建议，反馈给企业，促进产品优化。（4）维护产业周边社会稳定：重点巡查服装企业周边治安环境，防范盗窃原材料、恶意讨薪等事件；协助调解企业与员工的劳资纠纷，例如加班工资争议、劳动合同问题，通过提前介入避免矛盾升级影响企业生产；