2025年社会救助信访岗笔试真题附答案

2025年社会救助信访岗笔试真题附答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.《社会救助暂行办法》规定，社会救助坚持什么原则？A.托底线、救急难、可持续B.广覆盖、保基本、多层次C.城乡统筹、分类保障、动态管理D.政府主导、社会参与、市场运作答案A解析《社会救助暂行办法》第三条规定，社会救助制度坚持托底线、救急难、可持续，与其他社会保障制度相衔接，社会救助水平与经济社会发展水平相适应。2.根据《社会救助暂行办法》，下列哪项不属于社会救助的内容？A.最低生活保障B.特困人员供养C.住房公积金D.临时救助答案C解析社会救助包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等。住房公积金属于住房保障制度，不属于社会救助。3.申请最低生活保障，应当以什么为单位提出？A.个人B.家庭C.共同生活的家庭成员D.户籍所在地村（居）民小组答案C解析《社会救助暂行办法》规定，申请最低生活保障，由共同生活的家庭成员向户籍所在地乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请。4.特困人员供养的内容不包括下列哪项？A.提供基本生活条件B.对生活不能自理的给予照料C.提供疾病治疗D.安排子女就学费用答案D解析特困人员供养内容包括：提供基本生活条件；对生活不能自理的给予照料；提供疾病治疗；办理丧葬事宜。特困人员子女教育费用通过教育救助等其他途径解决，不属于特困供养内容。5.《信访工作条例》自什么时间起施行？A.2021年1月1日B.2022年1月1日C.2022年5月1日D.2023年1月1日答案C解析《信访工作条例》2022年2月25日发布，自2022年5月1日起施行。6.信访工作应当遵循的原则不包括下列哪项？A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持诉讼与信访分离D.坚持"谁主管、谁负责"答案C解析《信访工作条例》规定信访工作原则包括：坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾。诉讼与信访分离属于具体工作制度，而非工作原则。7.信访人采用走访形式提出信访事项，应当到什么机构或者部门提出？A.各级人民代表大会B.有权处理的本级或者上一级机关、单位C.当地公安机关D.任意级别机关、单位答案B解析根据《信访工作条例》，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。8.最低生活保障家庭的人口状况、收入状况、财产状况发生变化的，应当如何处理？A.无需报告B.及时告知乡镇人民政府、街道办事处C.在年度复核时说明即可D.由村（居）委会代为调整答案B解析《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障家庭的人口状况、收入状况、财产状况发生变化的，应当及时告知乡镇人民政府、街道办事处。9.对获得最低生活保障后生活仍有困难的老年人、未成年人、重度残疾人和重病患者，县级以上地方人民政府应当采取必要措施给予什么保障？A.专项救助B.生活补助C.分类施保D.临时补贴答案C解析《社会救助暂行办法》第十三条明确，对上述特殊困难人员，县级以上地方人民政府应当采取必要措施给予分类施保。10.特困人员供养标准由哪一级人民政府确定？A.国务院民政部门B.省级人民政府C.设区的市级人民政府D.县级人民政府答案B解析《社会救助暂行办法》规定，特困人员供养标准由省、自治区、直辖市或者设区的市级人民政府确定、公布。11.信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.15日B.30日C.60日D.90日答案C解析《信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的可以适当延长，延长期限不得超过30日。12.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内请求复查机关、单位的上一级机关、单位复核？A.15日B.30日C.60日D.90日答案B解析根据《信访工作条例》，信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。13.临时救助的对象不包括下列哪项？A.因火灾、交通事故等意外事件导致基本生活暂时出现严重困难的家庭B.因重大疾病导致基本生活暂时出现严重困难的个人C.因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭D.有稳定收入但拒绝就业的失业人员答案D解析临时救助主要针对急难型、支出型困难对象。有劳动能力且有稳定收入但拒绝就业的人员不属于临时救助范围。14.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的什么负责？A.真实性B.合法性C.完整性D.准确性答案A解析《信访工作条例》规定，信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责。15.各级人民政府应当建立健全什么制度，确保困难群众基本生活？A.社会救助协调机制B.社会救助申请审批制度C.社会救助标准动态调整机制D.社会救助资金保障机制答案C解析社会救助标准动态调整机制是确保救助水平与经济社会发展水平和物价变动相适应的基础制度。16.医疗救助标准由哪级人民政府确定？A.国务院B.省级人民政府C.设区的市级人民政府D.县级人民政府答案B解析根据《社会救助暂行办法》，医疗救助标准由县级以上地方人民政府按照当地经济社会发展水平和医疗救助资金情况确定公布。17.信访工作实行什么制度，坚持党政同责、一岗双责？A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.领导包案D.首办负责答案A解析《信访工作条例》规定，信访工作实行属地管理、分级负责，坚持党政同责、一岗双责，谁主管、谁负责。18.下列哪项不属于住房救助的方式？A.配租公共租赁住房B.发放住房租赁补贴C.农村危房改造D.发放购房贷款贴息答案D解析住房救助主要通过配租公共租赁住房、发放住房租赁补贴、农村危房改造等方式实施。购房贷款贴息不属于住房救助方式。19.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位应当如何处理？A.转送下级机关B.不予受理C.合并办理D.再次受理答案B解析根据《信访工作条例》，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内再次提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。20.临时救助的审批时限一般不超过多少日？A.10日B.15日C.20日D.30日答案B解析急难型临时救助可先行救助、后补办手续；支出型临时救助审批时限一般不超过15日，具体按各地规定执行。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于社会救助基本原则的有：A.托底线B.救急难C.可持续D.广覆盖答案ABC解析《社会救助暂行办法》明确社会救助坚持托底线、救急难、可持续的原则。2.特困人员应当同时具备下列哪些条件？A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定义务人无履行义务能力D.具有当地户籍答案ABC解析特困人员认定条件为无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或法定义务人无履行义务能力，三项需同时具备。户籍所在地是申请前提，但不是认定条件的表述。3.信访人采用走访形式提出信访事项，下列说法正确的有：A.应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或指定的接待场所提出B.多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人C.应当遵守公共秩序和信访秩序D.走访形式不受任何限制答案ABC解析走访需按法定场所、推选不超过5人的代表，并遵守公共秩序。4.最低生活保障申请人的家庭收入包括：A.工资性收入B.经营净收入C.财产净收入D.转移净收入答案ABCD解析家庭收入指共同生活的家庭成员在规定期限内获得的全部现金及实物收入，包括工资性收入、经营净收入、财产净收入和转移净收入。5.信访工作应当遵循的原则包括：A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持依法按政策解决问题D.坚持源头治理化解矛盾答案ABCD解析四项均为《信访工作条例》规定的信访工作原则。6.下列哪些情形可以给予医疗救助？A.最低生活保障家庭成员B.特困人员C.低收入家庭中的重病患者D.所有城镇职工答案ABC解析医疗救助对象主要为特困人员、最低生活保障家庭成员以及县级以上地方人民政府规定的其他特殊困难人员，如低收入家庭重病患者。7.根据《信访工作条例》，对信访人的界定包括：A.公民B.法人C.其他组织D.人民团体答案ABC解析信访人指采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级机关、单位反映情况、提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织。8.教育救助的方式包括：A.减免相关费用B.发放助学金C.安排勤工助学D.给予生活补助答案ABCD解析《社会救助暂行办法》规定，教育救助采取减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等方式实施。9.下列属于社会救助经办人员禁止行为的有：A.对符合申请条件的救助申请不予受理B.为不符合救助条件的人员出具虚假证明C.泄露在工作中知悉的公民个人信息D.依法按时办理救助申请答案ABC解析前三种行为均违反《社会救助暂行办法》规定，依法按时办理是职责所在。10.信访事项的办理结果，应当包括下列哪些内容？A.事实认定B.处理意见C.法律政策依据D.信访人申诉权利及途径答案ABCD解析完整的信访处理意见应当载明事实认定、政策依据、处理意见以及信访人不服处理结果时的复查复核权利和途径。三、判断题（每题1分，共10分）1.社会救助制度是社会保障体系中的最后一道安全网。答案正确2.信访人可以在接待场所滞留、滋事。答案错误解析信访人应当遵守信访秩序，不得在接待场所滞留、滋事，不得扰乱公共秩序。3.最低生活保障标准应当根据当地居民基本生活必需的费用确定。答案正确4.特困供养人员只能选择在供养服务机构集中供养。答案错误解析特困供养人员可以自行选择集中供养或分散供养。5.信访工作坚持诉讼与信访分离制度。答案正确6.临时救助属于一次性救助，申请人不得再次申请。答案错误解析临时救助为一次性救助，但导致基本生活暂时出现严重困难的因素仍未消除的，申请人可按程序再次申请，经审核后符合条件可再次给予救助。7.信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会职权范围内的信访事项，应当向人大及其常委会提出。答案正确8.社会救助资金实行专项管理，分账核算，专款专用。答案正确9.信访事项复查复核机关可以未听取信访人陈述事实和理由，仅依据书面材料作出结论。答案错误解析复查复核机关应当听取信访人陈述事实和理由，必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况。10.对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当依法依规追究责任。答案正确四、简答题（每题5分，共20分）1.简述最低生活保障家庭收入认定中不计入家庭收入的项目（至少列举4项）。答案(1)优抚对象按规定享受的抚恤金、补助金、优待金；(2)计划生育奖励与扶助金；(3)困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴；(4)老年人高龄津贴；(5)基础养老金中政府补贴部分；(6)因公负伤人员的工伤医疗费、护理费、一次性伤残补助金等按规定不计入的项目。2.简述信访事项办理的基本程序。答案(1)登记。对收到的信访事项予以登记；(2)甄别分流。对属于本机关、单位职权范围的信访事项予以受理；不属于本机关、单位职权范围的，告知信访人向有权处理的机关、单位提出；(3)办理。对受理的信访事项，组织调查核实，提出处理意见，并书面答复信访人；(4)复查复核。信访人对处理意见不服的，可以向原办理机关、单位的上一级机关、单位申请复查；对复查意见不服的，可以向复查机关、单位的上一级机关、单位申请复核。3.简述特困人员供养制度与最低生活保障制度的主要区别。答案(1)保障对象不同：低保对象是家庭人均收入低于当地低保标准且家庭财产符合规定的家庭；特困人员是无劳动能力、无生活来源且无法定赡养抚养扶养义务人或义务人无履行义务能力的老年人、残疾人和未成年人。(2)保障内容不同：低保主要提供基本生活资金或实物；特困供养除基本生活外，还包括照料护理、疾病治疗、丧葬事宜等。(3)保障标准不同：特困供养标准一般高于低保标准，且包含照料护理标准。4.简述信访工作中受理、办理环节中"三个不予受理"的具体内容。答案(1)对已经受理或者正在办理的，在规定期限内再次提出同一信访事项的，不予受理；(2)对不属于本机关、单位职权范围的，转送有权处理的机关、单位并告知信访人，但不应直接不予受理；此处"三个不予受理"指《信访工作条例》中规定的：(1)对不属于本机关、单位职权范围的信访事项不予受理（应告知向有权机关提出）；(2)对已经受理或正在办理的同一信访事项在规定期限内再次提出的，不予重复受理；(3)对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理。五、案例分析题（每题15分，共15分）1.某县信访局收到一封网上信访件。信访人李某反映：其父亲70周岁，独居，患有多种慢性病，每月医药费支出较大，拟申请特困人员供养，但乡镇民政办以"老人有子女赡养"为由拒绝受理。李某认为乡镇民政办推诿不作为，请求县信访局督办。问题：(1)李某父亲的状况是否符合特困人员认定条件？为什么？(2)若李某父亲不服乡镇民政办的处理决定，可以通过哪些途径维权？(3)针对李某的信访事项，县信访局应如何处理？答案：(1)需要具体分析。特困人员认定需同时具备"无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或其法定义务人无履行义务能力"。李某父亲70周岁通常视为无劳动能力；但"有子女赡养"意味着有法定赡养义务人，此时须判断该子女（李某及其他子女）是否具备履行赡养义务能力。若子女有赡养能力，则不符合特困认定条件；若子女因残疾、重病、收入极低等原因无赡养能力，则可能符合条件。乡镇民政办仅以"有子女"为由一律拒绝受理，过于简单，应对赡养义务人履行能力进行调查核实后作出结论。(2)李某父亲可以：(1)向县人民政府民政部门提出异议或申请复核，要求重新认定；(2)对民政部门不予认定的结果，可以申请行政复议或提起行政诉讼；(3)通过信访渠道向县信访局反映，由信访局转送、交办有权处理机关处理；(4)向纪检监察机关或上级民政部门投诉举报工作人员不作为。(3)县信访局应按《信访工作条例》办理：首先登记并甄别，该事项属于民政部门职权范围，应在15日内转送县民政局处理，并告知