2025年司法所招录《人民调解实务》题库附答案

2025年司法所招录《人民调解实务》题库附答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的（）。A.行政组织B.群众性组织C.司法组织D.营利性组织答案B解析《人民调解法》第七条规定，人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。2.人民调解委员会调解民间纠纷（）收取任何费用。A.可以B.不得C.应当D.视情况答案B解析《人民调解法》第四条明确规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。3.当事人申请调解，人民调解委员会（）受理。A.一律B.应当C.可以D.必须答案C解析当事人可以向人民调解委员会申请调解，人民调解委员会也可以主动调解，但一方明确拒绝调解的，不得调解。4.人民调解委员会应当设立（）名以上人民调解委员。A.一B.二C.三D.五答案C解析《人民调解法》第八条规定，村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会，企业事业单位根据需要设立人民调解委员会。人民调解委员会由委员三至九人组成。5.经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）内共同向人民法院申请司法确认。A.十日B.十五日C.三十日D.六十日答案C解析《人民调解法》第三十三条规定，经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。6.人民调解员在调解工作中有偏袒一方当事人的，其所在的人民调解委员会应当给予（）。A.批评教育B.警告处分C.开除处理D.罚款处罚答案A解析《人民调解法》第十五条规定，人民调解员在调解工作中有偏袒一方当事人等行为的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正。7.人民调解协议具有（）约束力。A.法律B.合同C.行政D.道德答案A解析《人民调解法》第三十一条规定，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。8.下列纠纷中，人民调解委员会可以受理的是（）。A.应当由公安机关处理的治安案件B.构成犯罪应当追究刑事责任的案件C.公民之间因相邻关系引发的财产纠纷D.正在进行诉讼的案件答案C解析人民调解委员会受理的是民间纠纷，包括发生在公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。治安案件、刑事案件等依法应由有关机关处理的，不属于人民调解范围。9.人民调解工作的首要原则是（）。A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人诉讼权利D.公平公正答案B解析自愿平等是人民调解最根本的原则。当事人自愿申请调解、自愿达成协议、自愿履行协议，调解全程贯穿自愿原则。10.担任人民调解员应当具备的条件不包括（）。A.年满十八周岁B.公道正派C.热心人民调解工作D.具有一定文化水平、政策水平和法律知识答案A解析《人民调解法》第十四条规定，人民调解员应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任。担任人民调解员没有"年满十八周岁"这一硬性要求表述，但"成年公民"即已包含此义，本题为单项选择题，最佳答案为A。11.人民调解委员会调解纠纷，一般应当在受理之日起（）内调解完毕。A.十日B.十五日C.三十日D.六十日答案C解析《人民调解工作若干规定》明确，人民调解委员会调解纠纷，一般在一个月内调结。12.当事人在人民调解活动中享有的权利不包括（）。A.选择或者接受人民调解员B.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解C.要求调解公开进行或者不公开进行D.委托代理人参与调解答案D解析《人民调解法》第二十三条、第二十四条规定了当事人在人民调解活动中的权利和义务。委托代理人参与调解并非人民调解中当事人的法定权利。13.人民调解委员会调解民间纠纷，应当坚持（）原则。A.有偿服务B.谁主张谁举证C.调解优先D.在当事人自愿、平等的基础上进行调解答案D解析《人民调解法》第三条规定了人民调解的三项原则：在当事人自愿、平等的基础上进行调解；不违背法律、法规和国家政策；尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。14.下列不属于人民调解组织形式的是（）。A.村民委员会设立的人民调解委员会B.居民委员会设立的人民调解委员会C.企业事业单位设立的人民调解委员会D.人民法院设立的调解庭答案D解析人民法院设立的调解庭属于司法调解的范畴，不属于人民调解组织形式。15.口头调解协议自（）起生效。A.双方达成协议之日B.人民调解员签字之日C.各方当事人签名之日D.各方当事人达成协议并由调解员记录之日答案D解析《人民调解法》第二十九条规定，口头调解协议自各方当事人达成协议之日起生效。达成协议以调解员记录各方意见并确认无误为标准。16.人民调解委员会调解纠纷，（）进行。A.应当公开B.一律公开C.可以不公开D.必须公开答案C解析《人民调解法》第二十五条规定，人民调解委员会调解纠纷，根据需要可以公开进行，也可以不公开进行。涉及当事人隐私、商业秘密等，应当不公开进行。17.人民调解委员会受（）的指导。A.人民法院B.人民检察院C.基层人民政府及其派出机关D.公安机关答案C解析《人民调解法》第五条规定，国务院司法行政部门负责指导全国的人民调解工作，县级以上地方人民政府司法行政部门负责指导本行政区域的人民调解工作。基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导。18.人民调解协议达成后，一方当事人不履行的，另一方当事人可以（）。A.强制执行B.申请人民法院确认调解协议效力后申请强制执行C.请求公安机关强制执行D.自行强制执行答案B解析人民调解协议不具有强制执行力。当事人不履行或者不完全履行调解协议的，另一方当事人可以向人民法院提起诉讼，或者依法申请司法确认后申请强制执行。19.在调解过程中，人民调解员发现纠纷有可能激化的，应当（）。A.立即终止调解B.采取有针对性的预防措施C.直接移交公安机关D.劝说当事人自行解决答案B解析《人民调解法》第二十六条规定，人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的预防措施。20.人民调解中，"背靠背"调解方法的正确含义是（）。A.调解员分别与各方当事人谈话，了解情况，分别做思想工作B.调解员不接触当事人，仅通过书面材料调解C.调解员与当事人背对背坐席D.调解员不让当事人见面答案A解析"背靠背"调解法是指调解员在调解中分别与各方当事人单独沟通，了解各自诉求底线，分别进行疏导，待时机成熟时再组织面对面协商，是人民调解中常用的有效方法。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于人民调解基本原则的有（）。A.自愿平等原则B.不违背法律法规和国家政策原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.调解优先原则答案ABC解析人民调解的三项基本原则是自愿平等、合法合规、尊重当事人诉讼权利。"调解优先"不是人民调解的基本原则。2.人民调解员在调解工作中有下列哪些行为的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正（）。A.偏袒一方当事人的B.侮辱当事人的C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的D.泄露当事人的个人隐私、商业秘密的答案ABCD解析《人民调解法》第十五条规定了人民调解员四类禁止行为，均属于应当给予批评教育、责令改正的情形。3.当事人可以委托（）参加调解活动。A.近亲属B.法律服务工作者C.所在单位推荐的人D.其他社会关系人答案ABC解析《人民调解法》第二十四条规定，当事人在人民调解活动中可以委托代理人参加调解。实践中代理人包括近亲属、法律服务工作者、所在单位推荐的人等。4.人民调解委员会调解民间纠纷，可以采取的方式包括（）。A.面对面调解B.背靠背调解C.上门调解D.网络视频调解答案ABCD解析人民调解可以灵活采取多种方式进行，包括面对面、背靠背、上门、网络视频等，以便于当事人为原则。5.下列属于人民调解卷宗应当包含的材料的有（）。A.调解申请书B.调查笔录C.调解笔录D.调解协议书答案ABCD解析人民调解卷宗是调解工作全过程的记录，上述材料均为调解卷宗的必要组成部分。6.根据《人民调解法》，人民调解协议可以采取的形式有（）。A.书面形式B.口头形式C.公证形式D.鉴定形式答案AB解析《人民调解法》第二十八条、第二十九条规定，经调解达成协议的，可以制作调解协议书，也可以采取口头协议方式。口头协议由人民调解员记录在案。7.下列纠纷中，人民调解委员会不得受理的有（）。A.法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的B.法律、法规禁止采用人民调解方式解决的C.离婚纠纷D.人民法院已经受理的正在进行诉讼的案件答案ABD解析离婚纠纷属于人民调解可以受理的民间纠纷范围，人民调解法明确可以调解婚姻家庭纠纷。但法律、法规规定只能由专门机关管辖处理或禁止采用人民调解方式解决的，以及法院已经受理的案件，人民调解委员会不得受理。8.人民调解员的下列行为违反了调解纪律的有（）。A.在调解中收取当事人的误餐费B.将当事人的商业秘密泄露给其竞争对手C.与当事人一方有亲属关系但未告知，仍参与调解D.在调解结束后为当事人提供法律咨询答案ABC解析人民调解不得收取任何费用，不得泄露当事人隐私和商业秘密，与当事人有利害关系应当回避。调解结束后为当事人提供法律咨询不属于违规行为。9.人民调解工作在维护社会稳定中具有的独特优势包括（）。A.便民利民B.不伤和气C.成本低廉D.具有强制执行力答案ABC解析人民调解的优势在于便民、快捷、低成本、不伤和气，有利于修复社会关系。但调解协议本身不具有强制执行力，需经司法确认后方可申请强制执行。10.司法所指导人民调解工作的主要内容包括（）。A.指导人民调解委员会的设立和换届选举B.组织开展人民调解员培训C.指导人民调解委员会规范化建设D.直接参与重大疑难纠纷的调解答案ABCD解析司法所作为基层司法行政机关的派出机构，对辖区内人民调解工作进行指导管理，上述均属于其职责范围。三、判断题（每题1分，共10分）1.人民调解委员会是基层群众性自治组织。答案错误解析人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，而不是自治组织。村民委员会、居民委员会才是基层群众性自治组织。2.当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解。答案正确解析自愿原则要求，当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。调解必须建立在当事人自愿的基础上。3.人民调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。答案正确4.人民调解委员会可以对纠纷当事人进行处罚。答案错误解析人民调解委员会是群众性组织，没有行政处罚权。5.经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人可以共同向人民法院申请司法确认。答案正确6.人民调解员调解纠纷可以收取适当费用。答案错误解析人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。7.基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导。答案正确8.人民调解应当公开进行，不得不公开。答案错误解析人民调解根据需要可以公开进行，也可以不公开进行。9.人民调解委员会调解纠纷应当在查明事实、分清责任的基础上进行。答案正确10.只要当事人自愿，人民调解协议可以违反法律、行政法规的强制性规定。答案错误解析人民调解必须遵循合法原则，不得违背法律、法规和国家政策。调解协议违反法律强制性规定的，即使当事人自愿也无效。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述人民调解的三项基本原则及其含义。答案(1)自愿平等原则：在当事人自愿、平等的基础上进行调解，是否申请调解、是否达成协议、是否履行协议均由当事人自主决定。(2)合法原则：调解不违背法律、法规和国家政策，调解程序和内容必须合法。(3)尊重当事人诉讼权利原则：不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。2.简述人民调解协议书的必备条款。答案人民调解协议书应当载明下列事项：(1)当事人的基本情况；(2)纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任；(3)当事人达成调解协议的内容，履行的方式、期限。调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。3.简述人民调解员的职业道德要求。答案(1)公道正派，不偏不倚，不得偏袒任何一方当事人；(2)廉洁自律，不得索取、收受财物或者牟取其他不正当利益；(3)保守秘密，不得泄露当事人的个人隐私和商业秘密；(4)尊重当事人，不得侮辱、歧视当事人；(5)爱岗敬业，热心调解工作，认真履行职责。4.简述司法确认制度的意义。答案司法确认制度是指双方当事人可以在调解协议生效后三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院依法确认调解协议有效的，该协议即获得强制执行力。其意义在于：(1)弥补了人民调解协议不具有强制执行力的不足，增强了人民调解的公信力；(2)促进了诉调对接，减少了诉讼案件，节约了司法资源；(3)引导当事人优先选择人民调解等非诉讼方式解决纠纷，推动多元解纷机制建设。五、案例分析题（每题10分，共30分）1.某村村民张某与李某系邻居，因张某在两家交界处搭建临时棚屋占用公共通道，李某出行受阻，双方发生争执并互相殴打，张某受轻微伤。张某到村委会人民调解委员会申请调解，要求李某赔偿医疗费800元。李某则声称自己也受了伤，拒不赔偿。请问：(1)人民调解委员会应当如何开展本案的调解工作？(2)若调解成功，应当制作何种形式的调解协议？协议应包含哪些内容？答案：(1)调解工作步骤：①审查受理：张某的申请属于民间纠纷，应予受理。同时通知李某，询问其是否自愿参加调解。②调查了解：分别听取双方陈述，走访现场，了解纠纷起因、经过和损害后果，查明事实。③疏导化解：分别做双方思想工作，指出张某占用公共通道的行为不当，李某殴打他人致伤也需承担责任，引导双方互谅互让。④协商方案：在双方自愿的基础上，提出合理的赔偿数额和拆除棚屋、恢复通行的解决方案。⑤达成协议：拟定调解协议，双方签字确认。⑥督促履行：协议达成后进行回访，督促当事人按期履行义务。(2)应制作书面调解协议书。协议应载明：①张某和李某的基本情况；②纠纷的主要事实、争议事项以及双方各自的责任；③协议内容，包括李某赔偿张某医疗费的数额和期限、张某拆除棚屋的时间等；④双方签名、调解员签名并加盖人民调解委员会印章。解析：本案涉及相邻关系纠纷和人身损害赔偿，调解时应坚持自愿合法原则，分清是非责任，依法确定赔偿范围，同时兼顾邻里关系的修复。2.某社区王某与赵某因房屋漏水问题发生纠纷，王某家中因楼上赵某家水管破裂而被淹，损失约5000元。赵某认为损失数额过高，只愿意赔偿2000元。双方到社区人民调解委员会申请调解。调解员小刘主持了调解。请问：(1)调解员小刘可以通过哪些方法查明损失数额？(2)如果调解达成协议，双方应当如何确保协议的履行？答案：(1)查明损失数额的方法：①实地查看受损现场，清点受损物品，评估损失范围。②要求王某提供购买受损物品的发票、收据等凭证。③征得双方同意，委托价格认定机构或有资质的评估机构对损失进行评估。④询问物业管理人员、邻居等知情人，了解漏水原因和损失情况。⑤查阅维修费用报价单，参照市场价格合理确定损失数额。(2)确保协议履行的途径：①协议达成后，双方自觉按约定的期限和方式履行。②调解委员会进行回访，督促赵某按照协议履行赔偿义务。③若赵某拒不履行，王某可以在协议生效后三十日内与赵某共同向人民法院申请司法确认，经确认后该协议具有强制执行力，王某可以申请法院强制执行。④王某也可以直接向人民法院提起诉讼，以调解协议作为证据。解析：本案是一起典型的财产损害赔偿纠纷，调解的关键在于合理确定损失数额。由于双方对数额分歧较大，调解员应当充分运用调查取证手段，必要时引入第三方评估，以事实为依据促成协议达成。