2026年甘肃省社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年甘肃省社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.社会主义市场经济

D.人民代表大会制度答案：B

解析：根据《中华人民共和国宪法》总纲第1条，中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。社区工作者应具备的核心价值观是：

A.个人利益优先

B.民主法治

C.公平正义

D.服务他人答案：D

解析：社会工作价值观强调助人自助、服务他人，是社区工作者职业伦理的核心内容。下列哪项不属于社区治理的基本原则？

A.共建共享

B.民主协商

C.个人自治

D.权责一致答案：C

解析：社区治理的基本原则包括共建共享、民主协商、权责一致，而个人自治并非其原则。社区工作方法中，强调通过组织居民开展活动，增强社区凝聚力的是：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询答案：C

解析：社区工作方法是通过组织居民参与，提升居民对社区的归属感和参与度，强化社区治理与服务的功能。根据《民法典》，业主大会的决定应当由参与表决的业主中，专有部分面积占比过半且参与表决人数过半的业主同意。

A.正确

B.错误答案：A

解析：《民法典》第278条规定，业主大会的决定应当由参与表决的业主中，专有部分面积占比过半数且参与表决人数过半数的业主同意。社区治理中，网格化管理的目的是：

A.提高社区管理效率

B.加强对居民的监控

C.控制社区内部矛盾

D.鼓励居民参与社区事务答案：A

解析：网格化管理是通过划分管理单元，实现精细化、高效化、全覆盖的社区管理方式，以提升治理效能。下列哪项不是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居委会职责？

A.办理本居住区居民的公共事务和公益事业

B.调解民间纠纷

C.制定居民公约

D.行使国家行政权力答案：D

解析：居委会是基层群众性自治组织，不具有国家行政权力。社会工作基本理论中，强调环境与个人之间相互影响、动态平衡的是：

A.系统理论

B.优势视角理论

C.生态系统理论

D.心理动力学理论答案：C

解析：生态系统理论认为个人与环境之间存在互动，强调环境与个体的共生关系。《社会救助暂行办法》规定的临时救助对象包括：

A.自然灾害受灾人员

B.规定范围内生活困难的职工

C.符合条件的残疾人

D.所有以上选项答案：D

解析：根据《社会救助暂行办法》第12条，临时救助对象包括自然灾害受灾人员、生活困难职工以及符合条件的残疾人。《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人不得实施哪种行为？

A.家庭暴力

B.欺骗

C.偷窃

D.不抚养答案：A

解析：《未成年人保护法》明确禁止父母或其他监护人对未成年人实施家庭暴力，保护未成年人的身心健康。社区应急管理中，针对突发公共事件的应对原则是：

A.安全第一、预防为主

B.群众利益至上

C.以人为本、依法依规

D.以上都是答案：D

解析：社区应急管理要坚持“以人为本、依法依规、统一指挥、分级负责、快速反应、协同应对”的原则。下列哪项是《老年人权益保障法》中对社区养老服务的要求？

A.建立老年活动中心

B.鼓励社会力量参与养老服务

C.建立老年人健康档案

D.以上都是答案：D

解析：根据《老年人权益保障法》，社区应建立老年活动中心、健康档案，并鼓励社会力量参与养老服务。社会工作伦理中，最核心的原则是：

A.专业能力原则

B.保密原则

C.服务对象自决原则

D.服务公正原则答案：C

解析：服务对象自决原则是社会工作伦理中最重要的原则，尊重服务对象的自主权是服务的核心。以下哪项不属于社会工作方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.家庭工作

D.社区工作答案：C

解析：社会工作方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作。社区工作应遵循的基本原则中，要求居民参与的是：

A.平等原则

B.参与原则

C.专业原则

D.保密原则答案：B

解析：社区工作强调居民的参与和共同决策，这是社区自治的重要体现。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理需要整合政府、社会组织和居民的多方力量。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社区治理是多元主体共同参与的过程，强调多方合作与协同治理。《城市居民委员会组织法》规定，居委会由居民民主选举产生。

A.正确

B.错误答案：A

解析：居委会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织，由居民选举产生。社会工作理论中的生态系统理论强调社会系统对个人的影响。

A.正确

B.错误答案：A

解析：生态系统理论认为个人是所处社会系统的组成部分，强调系统与个体的互动关系。社区工作者在处理矛盾纠纷时应坚持中立原则。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社区工作者应保持中立，不偏袒任何一方，以公正的态度进行调解。我国《民法典》明确规定了物权保护的相关内容。

A.正确

B.错误答案：A

解析：《民法典》第2条明确规定了民事权利义务关系，包括物权保护。社会工作服务应优先考虑服务对象的意愿。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象的意愿和选择，体现服务对象自决原则。《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供精神慰藉服务。

A.正确

B.错误答案：A

解析：根据《老年人权益保障法》，社区应为老年人提供生活照料、医疗保健以及精神慰藉等服务。社区工作要以问题为导向，关注社区需求。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社区工作以社区为服务对象，强调社区的需求识别与问题解决。社区治理中，居民议事会是增强居民参与的重要形式。

A.正确

B.错误答案：A

解析：居民议事会是社区民主协商的重要方式，能够增强居民对社区事务的参与感。社区应急管理应建立预警机制和应急预案。

A.正确

B.错误答案：A

解析：建立预警机制和应急预案是社区应急管理的重要内容，有助于提高应对突发事件的能力。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的“以人为本”理念。答案：社会工作以服务对象为中心，尊重人的尊严与价值，关注人的需求与成长，旨在通过专业服务促进个体和社会的福祉。解析：该理念强调服务对象的主体性，是社会工作实践的灵魂，贯穿于整个服务过程。什么是社区协商议事制度？其意义是什么？答案：社区协商议事制度是指在社区治理中，通过居民代表会议、议事会等形式，组织居民就社区事务进行民主讨论与决策的制度。制度意义在于加强居民参与、促进社区和谐、增强决策科学性。解析：社区协商议事制度是实现居民自治的重要机制，有助于推动基层民主发展。请说明社区工作者在开展服务过程中应遵守哪些基本伦理规范？答案：社区工作者应遵守保密原则、尊重服务对象的自决权、专业能力原则、中立原则以及公平正义原则。解析：这些伦理规范是社会工作职业行为的根本准则，确保服务的专业性与公正性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线最恰当的一项是：

社区工作者应具备较强的沟通能力，能够耐心倾听居民意见，积极与他们__。

A.合作

B.协商

C.协调

D.协同答案：C

解析：“协调”意指在多方之间进行有效沟通与组织，使工作顺利进行，更贴切语境。请选出句子中语病的一项：

A.社区党员在扶贫工作中发挥了重要作用。

B.为了更好的服务居民，社区开展了多样化活动。

C.社区工作者应始终保持良好的职业素养。

D.这次活动的目的是为了提高居民的参与度。答案：B

解析：“更好的”应为“更好”或“更有效的”，属于用词不当。下列句子中，语义最连贯的一项是：

A.社区服务是居民日常生活的重要组成部分。

B.社区服务之于居民，就像菜市场之于日常生活。

C.社区服务涉及方方面面，居民需求多种多样。

D.社区服务质量高低影响居民满意度。答案：B

解析：该句采用了比喻手法，使语言更生动形象，增强了句子的连贯性和表现力。按照逻辑顺序排列下列句子：

①社区组织了环保讲座。

②希望提高居民环保意识。

③吸引了众多居民参加。

④为响应“绿色社区”建设号召。A.④→②→①→③

B.②→④→③→①

C.②→①→③→④

D.④→③→①→②答案：A

解析：正确的逻辑顺序应为“响应号召”→“希望通过活动实现目标”→“开展活动”→“效果显现”。填入横线最恰当的一项是：

社区治理中，应当注重____，以激发居民的参与积极性。

A.引导

B.激励

C.培养

D.参与答案：B

解析：“激励”更符合语境，强调调动居民参与的热情和主动性。请选出与“对症下药”意思相近的一项：

A.顺其自然

B.事半功倍

C.因人而异

D.精准施策答案：D

解析：“精准施策”强调对具体问题进行有针对性的处理，与“对症下药”含义相似。填入横线最恰当的一项是：

社区工作要以人为本，____居民需求是首位。

A.满足

B.引导

C.考虑

D.解决答案：A

解析：动词“满足”更符合“首位”的搭配，强调居民需求的重要性。请选出词语使用错误的一项：

A.社区环境日益改善，生活质量稳步提升。

B.社区治理逐步规范化，居民满意度不断提高。

C.这个社区居民关系融洽，邻里开开心心。

D.社区志愿者服务活动，得到广泛好评。答案：C

解析：“开开心心”属于口语化表达，不符合书面语规范，应使用“和谐”或“和睦”等词语。下列词语中，与“社区发展”语义最接近的一项是：

A.城市扩张

B.社会进步

C.人性化管理

D.居民自治答案：D

解析：社区发展是指社区自治、服务和治理的综合提升，“居民自治”是其重要内容。请选出与“公平正义”不相符的选项：

A.居民享有平等权利

B.社区资源分配合理

C.个别居民获得更多利益

D.促进社会和谐答案：C

解析：公平正义强调机会均等、合理分配，不允许个别获得额外利益。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：图形中左侧三个图形均为封闭图形，右侧应为同样特征的图形。A.正确

B.错误答案：A

解析：观察图形规律可知，左侧三项均为封闭图形，右侧应选择同样为封闭图形的选项。题干：法律是维护社会秩序的工具。

选项：所有社会秩序的维护都需要法律。

A.正确

B.错误答案：B

解析：题干只说明“法律是维护社会秩序的工具”，但未表示“法律是唯一工具”，所以该选项过于绝对。以下哪项是类比推理？

A.如果今天下雨，那么地面会湿。

B.天气晴朗，适合户外活动。

C.人类与猴子有共同的祖先。

D.社区服务是社会治理的重要组成部分。答案：C

解析：类比推理是通过两个事物在某些方面的相似性推导出另一方面的相似性，C选项符合这一特点。题干：社区工作者应具备过硬的专业知识。

选项：只有具备专业知识的社区工作者才能胜任岗位。

A.正确

B.错误答案：A

解析：题干和选项之间存在充分条件关系，即“具备专业知识”是“胜任岗位”的必要条件。以下哪项属于逻辑判断中的充分条件？

A.只有认真工作的员工，才能获得晋升。

B.凡是认真工作的员工，都能获得晋升。

C.认真工作是员工晋升的条件之一。

D.以上都是答案：B

解析：只有B项是充分条件，即“认真工作”就足以“获得晋升”。以下哪项是“必要条件”关系？

A.有车的人才可以上班。

B.有车的人才能不堵车。

C.有车的人不一定是工作需要的。

D.以上都不是答案：A

解析：“有车”是“可以上班”的必要条件，即没有车则无法上班。逻辑判断：如果小张是社区工作者，那么小张关注居民需求。

现有条件：小张关注居民需求。

结论：小张是社区工作者。

A.成立

B.不成立

C.不确定

D.以上都不是答案：C

解析：题干是一个充分条件命题，结论的成立并不必然推出原条件，因此不能确定。以下哪项是逆否命题？

A.如果下雨，那么地湿。

B.如果地不湿，那么没下雨。

C.如果地湿，那么下雨。

D.如果没下雨，那么地不湿。答案：B

解析：原命题为“如果A，那么B”，其逆否命题为“如果非B，那么非A”。类比推理：进：退

A.长：短

B.东：西

C.热：冷

D.高：低答案：A

解析：进与退为反义词，与长与短的反义关系一致。以下哪项图形最可能成为下一个图形？（图形参考已省略）A.圆形

B.三角形

C.正方形

D.长方形答案：C

解析：图形按形状顺序递进，从圆形→三角形→正方形，下一个应为正方形。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2022年某社区共举办120场活动，其中老年人服务15场，青少年服务30场，残疾人服务20场，其他服务55场。（1）老年人服务占总活动数的百分比是多少？（保留一位小数）答案：12.5%

解析：15÷120×100%=12.5%。（2）青少年服务比残疾人服务多多少场？答案：10场

解析：30-20=10场。某社区2023年1月至6月的居民满意度调查显示：月份满意度1月85%2月90%3月82%4月88%5月95%6月92%（1）哪个月份满意度最高？答案：5月

解析：比较图表数据可知，5月满意度为95%，为最高。（2）满意度的平均值是多少？答案：89.3%

解析：(85+90+82+88+95+92)÷6=89.3%。某社区志愿者人数在2023年分别如下：季度志愿者人数第一季度120人第二季度135人第三季度160人第四季度170人（1）哪一季度志愿者人数增长最快？答案：第三季度

解析：第二季度增长15人，第三季度增长25人，第四季度增长10人，第三季度增长最快。（2）第四季度比第一季度增加多少人？

答案：50人

解析：170-120=50人。某社区开展“文明养犬”宣传活动，共发放宣传手册2000份，居民反馈良好，参与活动的居民有1850人。（1）参与活动的居民占发放手册总数的多少百分比？（保留一位小数）答案：92.5%

解析：1850÷2000×100%=92.5%。（2）未参与活动的居民人数是多少？答案：150人

解析：2000-1850=150人。2023年社区老年人口增加了28%，总人口为3200人。（1）老年人口增加了多少人？（保留整数）答案：896人

解析：3200÷100×28=896人。（2）老年人口占总人口的比例是多少？（保留一位小数）答案：15.1%

解析：(3200+896)÷3200×100%=15.1%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主因物业更换电梯导致费用增加、施工扰民等问题，多次与物业发生冲突，双方关系紧张。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：主要原因包括物业费用调整未与居民充分沟通、施工扰民问题未妥善解决、居民对物业服务质量不满、信息不对称导致误解。解析：物业服务与居民需求之间的不匹配是矛盾的核心原因，缺乏有效沟通进一步激化了矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：首先应组织双方进行面对面沟通会议，倾听各自诉求；然后协调物业与居民代表成立协商小组，共同制定改善方案；必要时提供法律咨询，引导双方依法解决；最后监督执行情况，确保问题得到妥善处理。解析：调解应坚持公平、公正、公开原则，通过沟通和协作达成双方共识。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“银龄课堂”活动，为老年人提供学习生活技能、健康知识和兴趣培养等服务。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）答案：

1.活动名称：“银龄课堂”

2.活动目的：提升老年人生活质量，丰富其精神文化生活

3.活动时间：每周三、五下午3点至4点

4.活动地点：社区活动中心

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