2026年甘肃省天水市社区工作者考试卷附答案

2026年甘肃省天水市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应当坚持的最基本价值观是哪一个？

A.效率优先

B.服务对象利益优先

C.社区利益优先

D.个人利益优先答案：B

解析：社区工作者应坚持以服务对象利益为最高原则，体现以人为本的服务理念，这是社会工作价值观的核心内容。我国城市居民委员会的性质是什么？

A.政府派出机构

B.基层群众性自治组织

C.民政部门下属单位

D.村民自治组织答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是基层群众性自治组织，依法开展社区治理相关工作。《民法典》中关于相邻关系的规定主要体现的是哪项法律原则？

A.公平原则

B.自愿原则

C.诚信原则

D.公序良俗原则答案：A

解析：《民法典》第293条明确指出相邻关系的处理应遵循公平原则，确保各方合法权益。社区工作者在服务过程中应遵循的伦理原则不包括？

A.保密原则

B.专业性原则

C.服务对象自决原则

D.利益冲突回避原则答案：B

解析：社会工作伦理原则包括保密、尊重自决、避免利益冲突、专业性属于专业要求，不是伦理原则。“生态系统理论”是由哪位学者提出？

A.韦伯

B.罗伯特·帕克

C.尤金·罗杰斯

D.尤金·拉夫洛夫答案：D

解析：生态系统理论由美国社会学家尤金·拉夫洛夫（EugeneL.Rosa）提出，强调人与环境的相互作用。社区服务体系建设的核心目标是？

A.提高居民收入

B.满足居民多样化需求

C.增强社区文化认同

D.提升政府行政效率答案：B

解析：社区服务体系建设旨在满足居民的多元化、个性化需求，改善居民生活质量。以下哪项不属于社区应急管理体系的一部分？

A.预警机制

B.信息发布

C.社区志愿服务队建设

D.住宅楼基础设施改造答案：D

解析：社区应急管理体系主要包括预警、应急响应、信息发布和志愿服务等方面，而住宅楼改造属于基础设施建设范畴。根据《社会救助暂行办法》，城市居民最低生活保障对象应具备的条件不包括？

A.户口在本地

B.无劳动能力

C.无生活来源

D.无赡养人答案：D

解析：根据《社会救助暂行办法》第15条，无赡养人的条件并非保障对象的必要条件，需满足“无劳动能力、无生活来源且无法定赡养人或抚养人”的组合条件。社区治理中的“多元共治”模式强调的主体是？

A.政府

B.居民

C.多方参与

D.行业协会答案：C

解析：多元共治是指政府、居民、社会组织等多方共同参与社区治理，形成合力。根据《未成年人保护法》，学校应如何保护未成年人的受教育权？

A.免除所有课业

B.适当给予代课

C.不得随意开除或变相开除

D.要求家长参与教学答案：C

解析：《未成年人保护法》规定学校不得随意开除或变相开除学生，保障其受教育权。哪一项是社会工作方法中“社区工作”的主要特点？

A.一对一辅导

B.小组讨论

C.持续的群体动员

D.个别心理咨询答案：C

解析：社区工作方法强调群体动员和资源整合，通过社区活动促进社会改变。下列哪项是《老年人权益保障法》中规定的社区服务内容？

A.老年教育

B.老年理财服务

C.老年股票投资

D.老年赌博场所管理答案：A

解析：《老年人权益保障法》规定社区应提供老年教育、医疗、保健等服务，但不包括赌博场所管理。社会工作中的“社会支持网络”主要体现的是？

A.社会关系的扩展

B.是否缺少亲人支持

C.建立正式和非正式支持系统

D.经济援助水平答案：C

解析：社会支持网络指的是个体在社会生活中获得的正式和非正式支持系统，对帮助服务对象很重要。突发事件应急响应的首要任务是？

A.承担经济损失

B.保障人民群众生命财产安全

C.稳定社会秩序

D.政府形象维护答案：B

解析：突发事件应急响应的首要任务是保护生命安全，其次才是恢复秩序和减轻损失。社区工作者在撰写情况报告时，应重点关注哪一项内容？

A.个人工作感受

B.居民意见统计

C.事件经过及处理结果

D.社区未来规划答案：C

解析：情况报告需反映事件的具体过程、影响和处理措施，具有事实性与针对性。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作强调以服务对象为中心，不主张采取控制性行为。

答案：√

解析：社区工作以服务和帮助为主，尊重个体选择，不进行控制性干预。《宪法》明确规定了居民委员会的法律地位。

答案：√

解析：《宪法》第111条规定了居民委员会的法律地位，属于基层群众自治组织。社区工作者在工作中需与居民建立良好的沟通关系，这是促进社区和谐的重要方式。

答案：√

解析：良好的沟通关系有助于增强居民信任，推动社区治理工作有效开展。社区协商议事会议制度是《城市居民委员会组织法》中明确规定的制度。

答案：√

解析：《城市居民委员会组织法》规定了议事规则，社区协商议事是其重要内容。社区应急管理工作中，居民的自救能力是关键。

答案：√

解析：社区应急工作不只是政府职责，更需调动居民自救与互助能力。社会生态系统理论认为人是社会系统中的一个组成部分。

答案：√

解析：社会生态系统理论强调人与环境的互动，认为人是系统中的节点。社区办公经费的来源主要是政府拨款和居民捐赠。

答案：√

解析：社区办公经费通常由政府财政支持，同时也可以接受社会捐赠。社区工作中的小组方法适用于解决复杂的社会问题。

答案：√

解析：小组方法有助于实现群体参与，对复杂问题的解决方案更具影响力。社区工作中的个案工作方法更注重问题解决而非预防。

答案：×

解析：个案工作全面关注服务对象的需求，既包括问题解决也包括预防功能。网格化管理可以提升社区治理的精细化水平。

答案：√

解析：网格化管理将社区划分为小单元，便于精细化管理和服务。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“社会支持网络”含义及作用。

答案：社会支持网络是指个体在社会生活中获得的各种支持系统，包括家庭、朋友、邻里、社区组织和专业服务机构等。其作用在于为服务对象提供情感支持、信息支持、实际支持和资源支持，有助于改善其生活质量，缓解困境。

解析：社会支持网络是社会工作的重要理论支撑，帮助服务对象增强应对能力，提升社区归属感。简述《社会救助暂行办法》中城乡低保对象的认定条件。

答案：城乡低保对象应具备以下条件：共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产符合相关规定。同时还应满足无劳动能力、无生活来源、无法定赡养人或抚养人等条件。

解析：低保对象的认定需综合考虑经济状况、劳动能力、家庭支持等因素，确保资源公平分配。简述社区应急管理体系中“预警机制”的作用。

答案：预警机制是指在突发事件发生前，通过信息监测、风险评估和预警发布等方式，提前识别隐患、降低事件发生可能性，并为应急响应争取时间。

解析：预警机制是整个应急管理体系的基础，有助于防患于未然，减少灾害损失。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）要使这篇文章更具说服力，最后一段应该强调什么？

A.背景介绍

B.论点总结

C.情感渲染

D.数据补充答案：B

解析：文章结构应完整，最后一段应重申论点，增强文章的说服力和逻辑性。阅读下面材料，回答问题：社区开展“关爱空巢老人”活动，老人们普遍表示支持，但也担心存在形式主义。

这段话的中心意思是：

A.活动成效显著

B.居民意见一致

C.活动可能存在表面化问题

D.活动影响较大答案：C

解析：文中提到“担心形式主义”说明居民对活动存在实际效果的怀疑，强调可能的问题。填入词语最恰当的是：他不仅业务能力强，而且（

）热心助人。

A.也

B.更

C.常常

D.一直答案：B

解析：这种句式用于递进关系，“不仅……而且……”结构中，应使用“更”以加强语气。请选出与“学习”关系最密切的一组词语：

A.精神、行动

B.学生、教师

C.教育、进步

D.教材、教室答案：C

解析：“学习”与“教育”“进步”存在直接因果关系，最贴近核心含义。阅读下面句子，选出语法正确的一项：

A.她是昨天才来参加会议的。

B.她昨天才来参加的会议。

C.她昨天参加的会议。

D.她是昨天才来参加的会议。答案：A

解析：A句语法结构完整，主谓宾清晰，符合汉语表达习惯。言语理解中“语境”是指什么？

A.说话人的身份

B.话语的上下文

C.话题的重要性

D.语言的语种答案：B

解析：语境指的是话语所处的具体情境、背景和上下文，有助于理解语言表达的意图和含义。阅读下面句子，选出表达方式正确的一项：

A.这条政策实施后，人民群众反映不佳。

B.这条政策实施后，人民群众反映不出。

C.这条政策实施后，人民群众反映良好。

D.这条政策实施后，群众反映不出来。答案：C

解析：表达要清晰准确，“反映良好”是对政策效果的正面评价，符合表达规范。填入词语最恰当的是：他在工作中表现得（

）负责。

A.非常

B.比较

C.非常地

D.更答案：A

解析：“非常负责”是固定搭配，符合语法和表达习惯。下文的意思是支持或反对：虽然工作很忙，但他还是坚持每天阅读。

A.支持

B.反对

C.中立

D.无法判断答案：A

解析：这句话表达了对“坚持阅读”的肯定，体现积极态度，属于支持。下列句子中，哪一个感情色彩最明显？

A.天气晴朗

B.我们要努力工作

C.今天天气真好

D.那个问题需要解决答案：C

解析：“真好”是明显的感情色彩词汇，突出对天气的积极评价，其余选项为中性或客观表达。五、判断推理（每题1分，共10分）请找出图形中的规律：△□☆△□☆

A.重复

B.对称

C.交替

D.混合答案：A

解析：图形依次是三角形、正方形、五角星，按顺序重复，符合规律。下列哪项与“规则”最接近？

A.习惯

B.约定

C.传统

D.纪律答案：B

解析：“约定”指通过协商达成的共同规则，最契合“规则”的语义。下列选项中，与“工程师：建筑”关系类似的是？

A.医生：治疗

B.教师：学生

C.农民：种植

D.作家：小说答案：D

解析：工程师和建筑的关系是职业与其工作对象的关系，即工程师制作建筑；作家创作小说，逻辑一致。请选出与“父母亲：子女”对应关系相同的一项？

A.教师：学生

B.医生：病人

C.企业家：企业

D.社区工作者：社区答案：D

解析：父母亲与子女是家庭成员关系；社区工作者与社区是服务提供者与服务对象的关系，逻辑相同。以下哪项属于逻辑判断题目中的矛盾关系？

A.今天下雨，今天没下雨

B.彩虹出现，亮出最美色彩

C.居民满意，居民不满意

D.有爱心，乐于助人答案：C

解析：同一对象出现相反情况，构成矛盾关系。与“耕种：丰收”关系类似的是？

A.研究：发现

B.锻炼：健康

C.读书：学习

D.学习：成功答案：A

解析：“耕种”和“丰收”是因果关系，“研究”和“发现”也是因果关系。下列句子中，逻辑上有问题的是？

A.他今天上班了，所以不在家。

B.因为他今天生病了，所以他没来上班。

C.他下班后看电视剧，这是他每天的生活习惯。

D.今天天气晴朗，所以建议您户外活动。答案：A

解析：A项属于因果逻辑不严谨，无法根据“上班”确定是否“在家”。下列哪组词语属于近义词？

A.计划：奋斗目标

B.责任：义务

C.问卷：调查

D.民主：专制答案：B

解析：“责任”和“义务”都表示应尽的职责，属于近义词。下列哪项不属于定义判断中“定义”的要求？

A.描述对象本质特征

B.使用专业术语

C.包含核心要素

D.尽可能简洁明了答案：B

解析：定义要求简明扼要、描述本质特征，但并不要求必须使用专业术语。哪一项属于类比推理中“功能”类？

A.母亲：儿媳

B.老师：学生

C.电梯：升降

D.钢笔：写字答案：C

解析：电梯的功能是“升降”，与“钢笔：写字”同为工具与其功能的关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民医疗支出统计如下：

|项目|金额（万元）|

|——|————-|

|基本医疗保险|50|

|社区医疗救助|20|

|慢性病专项补助|30|

|其他支出|40|（1）社区医疗救助支出占总医疗支出的比重是多少？

答案：20%

解析：总支出为50+20+30+40=140（万元），社区医疗救助为20万元，20/140=1/7≈14.29%，四舍五入为20%。（2）在哪些支出项目上社区并未实施专项补贴？

答案：其他支出

解析：材料中未提到对“其他支出”有专项补贴，其余项目均明确为专项支出。某社区开展“邻里互助”活动，参与居民人数为1200人，其中老年人占35%。

（1）老年人参与人数是多少？

答案：420人

解析：1200×35%=420人。（2）如果老年人每人平均提供服务2小时，总服务时长是多少？

答案：840小时

解析：420×2=840小时。某社区2025年共组织25场活动，其中12场为文化类，8场为体育类，3场为安全教育类，其余为其他类型。

（1）其他类型活动有多少场？

答案：2场

解析：25-12-8-3=2场。（2）其他类型活动占比是多少？

答案：8%

解析：2/25×100=8%。某社区2025年家庭收入中位数为8000元，平均为9500元。

（1）为什么中位数小于平均数？

答案：因为存在高收入家庭拉高平均数，而中位数不受极端值影响，更接近一般情况。

解析：数据分布不均时，中位数通常低于平均数。（2）若需要预测下一季度收入，应该使用哪项数据？

答案：平均数

解析：平均数反映整体趋势，适合用于预测需求。2025年某社区的老年人口为1500人，其中80%已参与社区活动。

（1）参与社区活动的老年人有多少人？

答案：1200人

解析：1500×80%=1200人。（2）如果没有参与活动的老年人有多少人？

答案：300人

解析：1500-1200=300人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区楼道堆放杂物被物业清理由引发居民不满，导致部分居民与物业发生冲突。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：发生在楼道堆放杂物的行为引发了居民之间的意见分歧，部分居民认为物业过于干预，而物业认为这是安全隐患。

解析：该矛盾的核心在于责任划分不清和沟通不畅，双方对同一问题存在不同理解，从而产生冲突。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，组织双方代表召开协调会，听取各自诉求。其次，向居民说明安全法规的重要性，并建议合理划分公共区域使用范围。最后，建议物业与居委共同制定清理方案，确保居民利益和社区安全并重